Crea videos de capacitación sobre productos que aceleren la productividad de ventas
Convierte a tus gerentes de producto e ingenieros de ventas en avatares de IA que capaciten a un número ilimitado de integrantes del equipo. Actualiza al instante la capacitación sobre el producto cuando cambien sus funciones. Amplía el conocimiento del producto entre los equipos de ventas, soporte y socios sin tener que programar otra sesión en vivo.
- No se requiere tarjeta de crédito
- Exportación SCORM incluida
El cuello de botella en la creación de contenido de capacitación y desarrollo
El cuello de botella en la creación de contenido de capacitación y desarrollo
Tu equipo de producto está atrapado repitiendo las mismas capacitaciones mientras el conocimiento del producto se queda atrás. Los gerentes de producto pasan horas explicando una y otra vez las funcionalidades, las nuevas contrataciones de ventas esperan a recibir capacitación, los equipos de soporte y éxito del cliente tienen dificultades para mantenerse al día con los lanzamientos recientes, y los socios hacen demostraciones incorrectas del producto. Con decenas de actualizaciones lanzadas cada trimestre, la capacitación en vivo no puede escalar, los representantes de ventas tardan meses en alcanzar su máximo desempeño, la calidad de las demostraciones varía según la persona y tus mejores expertos de producto pierden valioso tiempo de desarrollo impartiendo capacitaciones. Nadie lee la documentación, las grabaciones de Zoom de baja calidad son difíciles de actualizar y tu equipo de ventas pierde oportunidades frente a competidores cuyos representantes conocen mejor el producto.
La solución de HeyGen
HeyGen clona a tus expertos en la materia como avatares de IA que ofrecen capacitación ilimitada sobre tus productos sin quitarles tiempo. Graba una sola vez a tu gerente de producto, ingeniero de soluciones o vendedor estrella, y su gemelo digital capacitará a cada nuevo integrante, explicará cada función y demostrará cada caso de uso. Cuando cambien los productos, actualiza el guion y vuelve a generar la capacitación en minutos para que los equipos de ventas conozcan las nuevas funciones el mismo día de su lanzamiento. Estandariza tu demo más efectiva en todo el equipo para garantizar demos consistentes y de alta calidad, en lugar de resultados que varían según cada representante.
Todo lo que los equipos de capacitación y desarrollo necesitan para capacitar a gran escala
Clonación de expertos en la materia
Tu gerente de producto es el cuello de botella. Clónalo como un avatar de IA. Su versión digital presenta descripciones generales del producto, análisis detallados de las funcionalidades, posicionamiento competitivo y arquitectura técnica. Graba una vez y capacita para siempre. ¿Tu ingeniero de ventas está demasiado ocupado para capacitar a socios? Clónalo. ¿Tu mejor vendedor tiene la mejor demo? Clónalo.
Graba al experto en la materia una sola vez para crear capacitaciones ilimitadas
Clona a gerentes de producto, ingenieros de ventas y colaboradores de alto desempeño
Experto digital disponible 24/7
Libera a las pymes de la capacitación repetitiva
Capacitación instantánea sobre nuevas funciones
Las empresas SaaS lanzan actualizaciones cada semana o cada mes. Crea una capacitación sobre las nuevas funcionalidades el mismo día del lanzamiento. Tu gerente de producto graba una actualización de 10 minutos. Genera el video y compártelo de inmediato con los equipos de ventas, soporte y éxito del cliente. Así, todos conocen las nuevas funcionalidades antes de que los clientes empiecen a preguntar. ¿Y el lanzamiento del próximo mes? Actualiza el guion y vuelve a generar el video.
Capacitación sobre nuevas funciones el mismo día de su lanzamiento
Actualiza la capacitación en minutos
Mantén el ritmo de evolución del producto
Sin volver a grabar a los expertos en la materia para hacer actualizaciones
Calidad uniforme en las demostraciones
Tu representante estrella cierra 3 veces más ventas que el promedio. Su demo es la razón. Convierte esa demo en el estándar que todos deben aprender. Graba su mejor flujo de demostración, discurso de ventas y manejo de objeciones. Cada nueva contratación aprenderá este enfoque comprobado. La calidad de tus demos se convertirá en tu ventaja competitiva.
Graba la mejor demo como capacitación estándar
Calidad uniforme de las demostraciones en todo el equipo
Guiones de venta comprobados para todos los representantes
Preguntas de descubrimiento estandarizadas
Incorporación rápida del equipo de ventas
Las nuevas contrataciones tardan seis meses en alcanzar su máximo rendimiento. Reduce el tiempo de adaptación con una capacitación integral sobre el producto que pueden completar a su propio ritmo. Desde el primer día, comienzan a ver capacitaciones impartidas por clones de tus expertos. Para la segunda semana, ya comprenden las funciones principales. Al primer mes, pueden hacer demostraciones con confianza. El tiempo promedio para cerrar su primer trato se reduce de seis a tres meses.
Reduce el tiempo de adaptación entre un 40 y un 60%
Aprendizaje a su propio ritmo para nuevos empleados
Conocimiento del producto bajo demanda
Menos tiempo para cerrar la primera venta
Equipos globales multilingües
Los equipos internacionales de ventas, soporte y socios necesitan capacitación sobre los productos en su idioma. Crea la capacitación una sola vez en inglés. Tradúcela al alemán, portugués, japonés y mandarín. La clonación de voz permite ofrecer capacitación con un lenguaje natural, sin doblajes poco naturales. Los equipos globales comprenden los productos tan a fondo como el equipo de la sede central.
Más de 175 idiomas a partir de una sola fuente
Clonación de voz natural para cada idioma
Capacitación de equipos globales
Capacitación internacional el mismo día
Escala sin contratar más personal
Tu equipo de capacitación de dos personas atiende a 200 colaboradores y pronto serán 400. Clona a tus expertos en la materia. Sus avatares pueden encargarse de un volumen ilimitado de capacitación. ¿Grupos de 50 nuevos empleados? No hay problema. Tu capacidad de capacitación se vuelve ilimitada sin aumentar la plantilla.
Capacidad de capacitación ilimitada
No se necesita personal adicional
Atiende a organizaciones en crecimiento
Scale faster than hiring
From Training Need to Published Course in 3 Steps
Capture Product Knowledge
Start with your product experts. Product managers, solutions engineers, top sales performers. Record them explaining your product, demonstrating features, delivering demos. Or upload existing presentations. The expertise already exists. HeyGen makes it reusable.
Create SME Avatar
Convierte grabaciones en avatares de IA. Tu gerente de producto se convierte en un presentador digital que imparte capacitaciones bajo demanda. Elige avatares profesionales o crea clones personalizados a partir de un video. El conocimiento de tus expertos en la materia se amplía sin exigirles más tiempo.
Deploy and Update Continuously
Implementa la capacitación para los equipos de ventas, éxito del cliente y soporte, así como para tus socios. Alójala en tu LMS, intégrala en bases de conocimiento o compártela mediante enlaces. Cuando cambien los productos, actualiza los guiones y vuelve a generar el contenido en minutos. Tu capacitación evoluciona junto con tu producto.
Diseñado para todas tus necesidades de capacitación
Sales Team Product Training
Equip sales reps with deep product knowledge. Feature overviews, competitive positioning, use cases by industry, pricing, technical requirements, objection handling. New hires complete comprehensive training before their first prospect call.
Enable reps with deep product knowledge before their first prospect call. Many teams combine this with structured employee onboarding videos to accelerate early ramp.
Capacitación para el éxito del cliente
Capacita a los CSM sobre las capacidades del producto, las mejores prácticas para usar sus funciones, las estrategias de adopción y las oportunidades de expansión. Los CSM adquieren un conocimiento profundo de los productos para generar valor para el cliente e identificar oportunidades de venta adicional.
Caso de uso: un equipo de 40 CSM gestiona 2,000 cuentas. El producto lanza nuevas versiones cada mes. El gerente de CSM crea una capacitación sobre las nuevas funcionalidades el mismo día de cada lanzamiento. La adopción de funcionalidades por parte de los clientes mejora un 60%.
Capacitación en soporte técnico
Capacita al equipo de soporte con conocimientos técnicos del producto: funcionamiento de las funciones, guías para solucionar problemas, problemas conocidos, detalles de integración y resolución de errores. Los agentes de soporte podrán resolver tickets más rápido gracias a un conocimiento integral del producto.
Caso de uso: Equipo global de soporte distribuido en tres zonas horarias. El gerente de producto, clonado como avatar, imparte capacitación técnica. El tiempo de resolución de tickets de soporte disminuyó un 35%.
Capacitación para socios y canales
Capacita a distribuidores y socios de implementación sobre tu portafolio de productos. Crea capacitaciones para socios que puedan escalar a un número ilimitado de organizaciones asociadas sin necesidad de un equipo dedicado a su habilitación.
Caso de uso: proveedor de software con 200 socios de canal. El gerente de socios crea una capacitación sobre el producto. Los socios completan la certificación. Los ingresos generados por los socios aumentaron un 45%.
Resultado verificado: Las organizaciones reportan una reducción del 50% en el tiempo de preparación de los equipos de ventas con capacitación de producto basada en video, en comparación con los enfoques que solo utilizan documentación.
Capacitación sobre el lanzamiento de funciones
Capacita a los equipos sobre las nuevas funciones el mismo día de su lanzamiento. Los gerentes de producto crean rápidamente capacitaciones sobre cada nueva versión. Los equipos de ventas, éxito del cliente y soporte se mantienen al día con la evolución continua del producto.
Caso de uso: plataforma SaaS que lanza actualizaciones cada semana. El equipo de marketing de producto crea capacitaciones de 5 a 10 minutos sobre cada lanzamiento. Los equipos de ingresos pueden consultar las nuevas funciones en cuestión de días, en lugar de semanas.
Más de 1,000 reseñasEl producto de más rápido crecimiento en G2, y no es casualidad
Desde capacitaciones globales hasta anuncios en video, HeyGen permite que cualquiera (sí, tú) cree contenido de video de alta calidad y escalable para cualquier necesidad. Estos son algunos de los beneficios que más les encantan a nuestros clientes:
Usado por más de 100,000 equipos que valoran la calidad, la facilidad y la rapidez
Descubre cómo empresas como la tuya escalan la creación de contenido e impulsan su crecimiento con la plataforma de imagen a video más innovadora del mercado.
4.8
¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas
¿Qué es la clonación de expertos en la materia para la capacitación sobre productos?
La clonación de expertos en la materia crea avatares de IA de tus especialistas de producto para impartir capacitaciones con su voz y estilo. Muchos equipos amplían su uso más allá de la formación sobre productos y crean videos de capacitación interna para impulsar el aprendizaje continuo en distintos puestos.
¿Cómo mantienes actualizada la capacitación cuando las funciones cambian constantemente?
Edita el guion con la información actualizada y vuelve a generar el video en minutos. El avatar de IA de tu experto en la materia explica las nuevas funciones sin tener que volver a grabar a la persona real. La capacitación se mantiene sincronizada con los lanzamientos del producto. Actualízala tan rápido como publicas código.
¿Esto puede reemplazar por completo la capacitación presencial sobre productos?
Para la transferencia de conocimientos y la capacitación con demostraciones, sí. El video es excelente para explicar funciones y enseñar cómo comunicar los mensajes. Para los juegos de rol interactivos, combina el video para transmitir conocimientos con sesiones en vivo para practicar. La mayoría de las organizaciones usa video para el 80% de la capacitación sobre productos.
¿Cuánto tiempo toma crear una capacitación integral sobre un producto?
Para un producto SaaS típico, entre 2 y 4 horas de contenido grabado bastan para cubrir las funciones principales, los casos de uso y el posicionamiento. Graba a tu especialista explicando los temas. Genera los videos. La mayoría de las organizaciones crea la capacitación básica en una semana.
¿La capacitación en video realmente reduce el tiempo de adaptación de los equipos de ventas?
Sí. Las organizaciones reportan una reducción del 40 al 60% en el tiempo necesario para alcanzar la productividad. Los videos de aprendizaje al ritmo de cada persona permiten que las nuevas contrataciones aprendan tan rápido como puedan asimilar la información, en lugar de esperar a una capacitación programada. Adquirir un conocimiento integral del producto durante el primer mes acelera su camino hacia la primera venta.
¿Cómo funciona esto para la capacitación de socios?
Crea capacitaciones para la certificación de socios. Los socios pueden completarlas a su propio ritmo. Da seguimiento al progreso para verificar sus conocimientos. Muchos proveedores de software exigen que los socios obtengan la certificación antes de aprobar el registro de oportunidades de venta.
¿Cuánto pueden durar los videos de capacitación?
HeyGen admite videos de distintas duraciones. Las capacitaciones más efectivas siguen los principios del microaprendizaje: módulos de 3 a 10 minutos enfocados en objetivos de aprendizaje específicos. Sin embargo, puedes crear contenido más largo para abordar temas de forma integral. Para capacitaciones extensas (de más de 20 minutos), considera dividir el contenido en capítulos para mejorar la participación de los estudiantes y las tasas de finalización.
¿Varias personas de mi equipo de capacitación y desarrollo pueden usar HeyGen?
Sí. HeyGen for Business incluye espacios de trabajo para equipos donde diseñadores instruccionales, gerentes de capacitación y creadores de contenido pueden colaborar. Las bibliotecas de recursos compartidos permiten que todo tu equipo acceda a avatares aprobados, elementos de marca y plantillas. Los controles de administración te permiten gestionar permisos y monitorear el uso.
¿Cómo se compara HeyGen con la producción de video tradicional?
La producción tradicional de videos de capacitación requiere coordinar agendas con presentadores, reservar estudios, organizar equipos de producción y realizar la edición de posproducción, lo que normalmente toma de 2 a 3 meses y cuesta entre USD 5,000 y USD 15,000 o más por cada video terminado. HeyGen genera videos de calidad equivalente en cuestión de minutos u horas, con revisiones ilimitadas. Advantive reportó una reducción del 50% en el tiempo de creación de contenido. Würth Group redujo el tiempo de producción en un 50% y los costos de traducción en un 80%.
¿Qué pasa si nuestro gerente de producto no quiere que lo graben?
Usa avatares de IA profesionales en lugar de clonarte. Comparte el conocimiento sobre tu producto a través de un presentador profesional. La experiencia en el tema importa más que quién la comunica.
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Herramientas
Historias de clientes
- Advantive: creación de contenido 50% más rápida
- Würth Group: reducción del 80% en costos de traducción
- Workday: localización en minutos
- Sibelco: producción de capacitación a gran escala
- Stratasys: implementación global de capacitación
- HubSpot: videos con IA a gran escala
- Coursera: localización de videos
- Lattice: incorporación a gran escala
Empieza a crear videos de capacitación hoy
Deja de esperar meses por contenido que ya está desactualizado antes de publicarse. Crea videos profesionales de capacitación en minutos, tradúcelos al instante a cualquier idioma y actualízalos cuando tu empresa cambie, sin volver a grabar. Únete a los equipos de capacitación y desarrollo de Workday, Advantive y Würth Group que ya transformaron su forma de capacitar.
- No necesitas tarjeta de crédito
- Exportación a SCORM incluida
- Cancela cuando quieras
