영업 생산성을 높이는 제품 교육 동영상을 제작하세요
제품 관리자와 세일즈 엔지니어를 AI 아바타로 복제해 인원 제한 없이 팀원들을 교육하세요. 기능이 변경되면 제품 교육 콘텐츠를 즉시 업데이트할 수 있습니다. 별도의 실시간 세션을 잡지 않고도 영업팀, 지원팀, 파트너팀 전반에 제품 지식을 확산하세요.
- 신용카드가 필요하지 않습니다
- SCORM 내보내기 포함
L&D 콘텐츠 제작의 병목 현상
L&D 콘텐츠 제작의 병목 현상
제품팀은 똑같은 교육을 반복하느라 발이 묶인 사이, 제품 지식은 최신 정보를 따라가지 못하고 있습니다. 제품 관리자는 기능을 다시 설명하는 데 몇 시간씩 쓰고, 신규 영업 담당자는 교육을 기다리며, 지원팀과 고객 성공팀은 최근 출시 내용을 따라잡느라 애를 먹고, 파트너는 제품을 잘못 시연합니다. 분기마다 수십 건의 업데이트가 출시되는 상황에서 실시간 교육은 확장하기 어렵고, 영업 담당자가 업무에 완전히 적응하기까지 수개월이 걸리며, 시연 품질은 담당자마다 제각각이고, 최고의 제품 전문가들은 교육 때문에 제품 개발에 쓸 소중한 시간을 빼앗깁니다. 문서는 제대로 읽히지 않고, 품질이 낮은 Zoom 녹화 영상은 업데이트하기 어려우며, 영업팀은 제품을 더 잘 이해하는 경쟁사 영업 담당자에게 거래를 빼앗깁니다.
HeyGen 솔루션
HeyGen 은 해당 분야 전문가를 복제해 전문가의 시간을 들이지 않고도 무제한으로 제품 교육을 제공하는 AI 아바타로 만듭니다. 제품 관리자, 솔루션 엔지니어 또는 최고 실적의 영업 담당자를 한 번만 촬영하면, 이들의 디지털 트윈이 모든 신입 직원을 교육하고 모든 기능을 설명하며 모든 사용 사례를 시연합니다. 제품이 변경되면 스크립트를 수정하고 몇 분 만에 교육 콘텐츠를 다시 생성하여 영업팀이 새로운 기능의 출시 당일에 바로 익힐 수 있습니다. 가장 효과적인 데모를 팀 전체에 표준화하여 담당자마다 결과가 달라지는 대신 일관된 고품질 데모를 제공할 수 있습니다.
L&D 팀이 대규모 교육을 위해 필요한 모든 것
주제별 전문가 복제
제품 관리자가 병목 지점이 되고 있습니다. 이들을 AI 아바타로 복제하세요. 디지털 버전의 제품 관리자가 제품 개요, 기능 심층 분석, 경쟁 포지셔닝, 기술 아키텍처를 설명합니다. 한 번 녹화하면 계속해서 교육에 활용할 수 있습니다. 세일즈 엔지니어가 너무 바빠 파트너 교육을 진행하기 어렵나요? 복제하세요. 최고의 성과자가 가장 뛰어난 데모를 보유하고 있나요? 복제하세요.
주제별 전문가를 한 번만 녹화해 무제한으로 교육하세요
제품 관리자, 영업 엔지니어, 최고 성과자의 디지털 클론을 만드세요
연중무휴 24시간 이용 가능한 디지털 전문가
중소기업이 반복적인 교육 업무에서 벗어나도록 지원하세요
새 기능 출시 즉시 교육
SaaS 기업은 매주 또는 매월 제품을 출시합니다. 출시 당일에 새로운 기능 교육 콘텐츠를 제작하세요. 제품 관리자가 10분 분량의 업데이트를 녹화하면 동영상을 생성할 수 있습니다. 영업, 지원, 고객 성공 팀에 즉시 배포하세요. 고객이 문의하기 전에 모든 팀원이 새로운 기능을 파악할 수 있습니다. 다음 달 릴리스도 스크립트를 업데이트하고 다시 생성하기만 하면 됩니다.
기능 출시 당일 교육
몇 분 만에 교육 콘텐츠 업데이트
빠른 제품 변화 속도에 발맞추세요
업데이트를 위해 주제별 전문가를 다시 촬영할 필요가 없습니다
일관된 데모 품질
최고 영업 담당자는 평균보다 3배 더 많은 계약을 성사시킵니다. 그 비결은 바로 데모입니다. 이 담당자의 데모를 모두가 배우는 표준으로 만드세요. 최고의 데모 진행 방식과 설명 스크립트, 이의 제기 대응법을 녹화하세요. 모든 신입 직원이 검증된 이 접근법을 익힐 수 있습니다. 데모의 품질이 귀사의 경쟁력이 됩니다.
최고의 데모를 녹화해 표준 교육 자료로 활용하세요
Consistent demo quality across team
모든 영업 담당자를 위한 검증된 대화 스크립트
표준화된 고객 니즈 파악 질문
빠른 영업 인력 온보딩
신입 직원이 업무 역량을 갖추기까지는 6개월이 걸립니다. 각자의 일정에 맞춰 이수할 수 있는 종합적인 제품 교육으로 적응 기간을 단축하세요. 첫날에는 복제된 사내 전문가의 교육 영상을 시청하기 시작합니다. 둘째 주에는 핵심 기능을 이해하고, 첫 달에는 자신 있게 데모를 진행할 수 있습니다. 첫 계약까지 걸리는 평균 기간이 6개월에서 3개월로 줄어듭니다.
업무 적응 기간 40~60% 단축
신입 직원을 위한 자기 주도 학습
필요할 때 언제든 확인하는 제품 지식
첫 거래 성사까지 걸리는 시간 단축
다국어 글로벌 팀
해외 영업팀, 지원팀, 파트너팀에는 각자의 언어로 된 제품 교육이 필요합니다. 영어로 교육 콘텐츠를 한 번만 제작한 뒤 독일어, 포르투갈어, 일본어, 중국어로 번역하세요. 음성 복제를 활용하면 어색한 더빙이 아닌 자연스러운 현지 언어 교육을 제공할 수 있습니다. 전 세계 팀이 본사만큼 제품을 깊이 이해할 수 있습니다.
하나의 원본으로 175개 이상의 언어 지원
언어별 자연스러운 음성 복제
글로벌 팀 역량 강화
당일 글로벌 교육
채용 없이 규모 확장
Your enablement team of two serves 200 people growing to 400. Clone your SMEs. Their avatars handle unlimited training volume. New hire classes of 50? No problem. Your training capacity becomes infinite without expanding headcount.
Unlimited training capacity
No additional headcount needed
Serve growing organizations
채용보다 빠르게 확장하세요
교육 필요성 파악부터 강의 게시까지, 단 3단계
Capture Product Knowledge
Start with your product experts. Product managers, solutions engineers, top sales performers. Record them explaining your product, demonstrating features, delivering demos. Or upload existing presentations. The expertise already exists. HeyGen makes it reusable.
Create SME Avatar
Turn recordings into AI avatars. Your product manager becomes a digital presenter delivering training on demand. Choose professional avatars or create custom clones from video. Your SME's expertise scales without their time.
지속적으로 배포하고 업데이트하세요
영업, 고객 성공, 지원팀 및 파트너에게 배포하세요. LMS에 호스팅하고, 지식 베이스에 삽입하거나 링크로 공유할 수 있습니다. 제품이 변경되면 스크립트를 업데이트하고 몇 분 만에 다시 생성하세요. 교육 콘텐츠도 제품과 함께 발전합니다.
모든 교육 요구에 맞게 설계
영업팀 제품 교육
영업 담당자가 제품에 대한 깊이 있는 지식을 갖추도록 지원하세요. 기능 개요, 경쟁사 대비 포지셔닝, 산업별 활용 사례, 가격, 기술 요구 사항, 고객 이의 제기 대응 방법을 교육합니다. 신입 직원은 잠재 고객과 첫 통화를 하기 전에 종합 교육을 이수합니다.
영업 담당자가 첫 잠재 고객과 통화하기 전에 제품에 대한 깊이 있는 지식을 갖추도록 지원하세요. 많은 팀이 초기 적응 속도를 높이기 위해 이를 체계적인 직원 온보딩 동영상과 함께 활용합니다.
고객 성공 지원
CSM에게 제품 기능, 기능 활용 모범 사례, 도입 전략 및 확장 기회에 대해 교육하세요. CSM은 고객 가치를 높이고 업셀링 기회를 파악할 수 있을 만큼 제품을 깊이 이해하게 됩니다.
사용 사례: 40명으로 구성된 CSM 팀이 2,000개의 고객 계정을 관리합니다. 제품은 매월 출시됩니다. CSM 관리자는 출시 당일에 기능 교육 자료를 제작합니다. 고객의 기능 도입률이 60% 향상됩니다.
기술 지원 교육
기술적인 제품 지식을 바탕으로 고객 지원 역량을 강화하세요. 기능 작동 방식, 문제 해결 가이드, 알려진 문제, 연동 세부 정보, 오류 해결 방법을 제공합니다. 지원 담당자는 제품을 종합적으로 이해하여 티켓을 더 빠르게 해결할 수 있습니다.
활용 사례: 3개 시간대에 걸쳐 운영되는 글로벌 지원팀. 제품 관리자를 복제한 아바타가 기술 교육을 진행합니다. 지원 티켓 해결 시간이 35% 단축되었습니다.
파트너 및 채널 역량 강화
리셀러와 구현 파트너에게 제품 포트폴리오에 대한 교육을 제공하세요. 전담 파트너 지원팀 없이도 무제한의 파트너 조직으로 확장할 수 있는 파트너 교육을 만드세요.
사용 사례: 200개의 채널 파트너를 보유한 소프트웨어 공급업체에서 파트너 관리자가 제품 교육을 제작하고, 파트너들이 인증 과정을 이수한 결과 파트너를 통한 매출이 45% 증가했습니다.
검증된 결과: 조직들은 문서만 활용하는 방식에 비해 동영상 기반 제품 교육을 통해 영업 인력의 적응 기간이 50% 단축되었다고 보고합니다.
기능 출시 교육
새로운 기능이 출시되는 당일 팀에 교육을 제공하세요. 제품 관리자는 빠르게 출시 교육을 제작할 수 있습니다. 영업, 고객 성공, 고객 지원 팀은 지속적인 제품 발전에 발맞춰 최신 정보를 유지할 수 있습니다.
사용 사례: 매주 업데이트를 출시하는 SaaS 플랫폼. 제품 마케팅팀은 5~10분 분량의 출시 교육 콘텐츠를 제작합니다. 매출 조직은 몇 주가 아닌 며칠 내에 새로운 기능을 활용할 수 있습니다.
1,000개 이상의 리뷰G2에서 가장 빠르게 성장하는 데는 이유가 있습니다
글로벌 교육부터 동영상 광고까지, HeyGen은 누구나(네, 바로 여러분도) 모든 요구에 맞는 고품질의 확장 가능한 동영상 콘텐츠를 제작할 수 있도록 지원합니다. 고객들이 가장 만족하는 주요 이점은 다음과 같습니다:
품질, 편의성, 속도를 중시하는 100,000개 이상의 팀이 사용하고 있습니다
귀사와 같은 기업들이 시장에서 가장 혁신적인 이미지-투-비디오 플랫폼을 활용해 콘텐츠 제작을 확장하고 성장을 이끄는 방법을 확인해 보세요.
4.8
궁금한 점이 있으신가요? 답변해 드립니다
제품 교육을 위한 SME 복제란 무엇인가요?
SME 복제를 통해 제품 전문가의 목소리와 스타일로 교육을 제공하는 AI 아바타를 만들 수 있습니다. 많은 팀이 이를 제품 교육에만 국한하지 않고, 다양한 직무의 지속적인 역량 강화를 위한 사내 교육 동영상으로 확대해 활용하고 있습니다.
기능이 끊임없이 변경될 때 교육 콘텐츠를 어떻게 최신 상태로 유지하나요?
업데이트된 정보에 맞게 스크립트를 수정하고 몇 분 만에 다시 생성하세요. 실제 인물을 다시 촬영하지 않아도 해당 분야 전문가(SME) 아바타가 새로운 기능을 설명합니다. 교육 콘텐츠를 제품 출시 일정에 맞춰 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 코드를 배포하는 속도만큼 빠르게 교육 콘텐츠를 업데이트하세요.
이것으로 실시간 제품 교육을 완전히 대체할 수 있나요?
지식 전달 및 데모 교육에는 적합합니다. 동영상은 기능을 설명하고 메시지 전달 방식을 교육하는 데 탁월합니다. 대화형 역할극의 경우, 지식 전달에는 동영상을 활용하고 실습에는 라이브 세션을 병행하세요. 대부분의 조직은 제품 교육의 80%에 동영상을 활용합니다.
종합적인 제품 교육 콘텐츠를 만드는 데 얼마나 걸리나요?
일반적인 SaaS 제품의 경우, 2~4시간 분량의 녹화 콘텐츠면 핵심 기능, 사용 사례, 포지셔닝을 충분히 다룰 수 있습니다. 주제별로 해당 분야 전문가(SME)가 설명하는 모습을 녹화한 후 동영상을 생성하세요. 대부분의 조직은 일주일 안에 핵심 교육 콘텐츠를 완성합니다.
동영상 교육이 실제로 영업 인력의 적응 기간을 단축하나요?
네. 여러 조직에서 신입 직원이 업무 역량을 갖추는 데 걸리는 시간이 40~60% 단축되었다고 보고합니다. 자기 주도형 동영상 학습을 활용하면 예정된 교육을 기다릴 필요 없이 각자의 정보 습득 속도에 맞춰 학습할 수 있습니다. 첫 달에 포괄적인 제품 지식을 습득하면 첫 거래를 성사시키기까지의 기간을 단축할 수 있습니다.
파트너 역량 강화에는 어떻게 활용할 수 있나요?
파트너 인증 교육을 제작하세요. 파트너는 각자의 일정에 맞춰 교육을 이수할 수 있습니다. 이수 현황을 추적하여 지식 습득 여부를 확인하세요. 많은 소프트웨어 공급업체는 거래 등록을 승인하기 전에 파트너 인증을 요구합니다.
교육용 동영상은 최대 몇 분까지 만들 수 있나요?
HeyGen은 다양한 길이의 동영상을 지원합니다. 가장 효과적인 교육은 마이크로러닝 원칙을 따르며, 구체적인 학습 목표에 초점을 맞춘 3~10분 길이의 모듈로 구성됩니다. 하지만 포괄적인 주제의 경우 더 긴 콘텐츠를 제작할 수도 있습니다. 20분 이상의 장시간 교육 콘텐츠는 학습자의 참여도와 이수율을 높일 수 있도록 여러 챕터로 나누는 것이 좋습니다.
L&D 팀의 여러 구성원이 HeyGen을 사용할 수 있나요?
예. HeyGen for Business에는 교수 설계자, 교육 관리자, 콘텐츠 제작자가 협업할 수 있는 팀 작업 공간이 포함되어 있습니다. 공유 에셋 라이브러리를 통해 승인된 아바타, 브랜드 요소, 템플릿을 팀 전체가 이용할 수 있습니다. 관리자 제어 기능으로 권한을 관리하고 사용 현황을 모니터링할 수 있습니다.
HeyGen은 기존 영상 제작 방식과 비교해 어떤가요?
기존의 교육 영상 제작에는 발표자 일정 조율, 스튜디오 예약, 제작진 섭외, 후반 편집이 필요해 일반적으로 완성된 영상 한 편당 2~3개월의 기간과 5,000~15,000달러 이상의 비용이 듭니다. HeyGen은 몇 분에서 몇 시간 만에 이에 상응하는 품질의 영상을 생성하며, 수정 횟수에도 제한이 없습니다. Advantive는 콘텐츠 제작 시간이 50% 단축되었다고 밝혔습니다. Würth Group은 제작 시간을 50%, 번역 비용을 80% 절감했습니다.
제품 관리자가 녹화되는 것을 원하지 않으면 어떻게 하나요?
클로닝 대신 전문 AI 아바타를 사용하세요. 전문 발표자가 제품 관련 지식을 전달해 드립니다. 누가 전달하느냐보다 콘텐츠의 전문성이 더 중요합니다.
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지금 바로 교육 동영상 제작을 시작하세요
출시되기도 전에 낡아 버릴 콘텐츠를 몇 달씩 기다리지 마세요. 단 몇 분 만에 전문적인 교육 영상을 제작하고, 원하는 언어로 즉시 번역하며, 비즈니스 변화에 맞춰 재촬영 없이 업데이트할 수 있습니다. 교육 방식을 혁신한 Workday, Advantive, Würth Group의 L&D 팀들과 함께하세요.
- 신용카드가 필요하지 않습니다
- SCORM 내보내기 포함
- 언제든지 취소 가능
