영업 생산성을 높이는 제품 교육 영상 제작하기
제품 관리자와 세일즈 엔지니어를 AI 아바타로 복제해 무제한 팀원을 교육하세요. 기능이 변경될 때마다 제품 교육 내용을 즉시 업데이트할 수 있습니다. 또 다른 라이브 세션을 잡을 필요 없이 영업, 지원, 파트너 팀 전반에 제품 지식을 확장하세요.
- 신용카드 정보는 필요하지 않습니다
- SCORM 내보내기 포함
L&D 콘텐츠 병목 현상
L&D 콘텐츠 병목 현상
당신의 프로덕트 팀은 같은 교육을 반복하느라 발이 묶여 있는 동안, 실제 제품 지식은 점점 뒤처지고 있습니다. 프로덕트 매니저들은 기능을 다시 설명하느라 매번 몇 시간씩 쓰고, 새로운 영업 인력은 교육을 기다리며 대기하고, 지원 및 고객 성공 팀은 최근 릴리스 내용을 따라잡지 못하고, 파트너들은 제품을 잘못된 방식으로 데모합니다. 분기마다 수십 개의 업데이트가 출시되다 보니 라이브 교육은 도저히 확장될 수 없고, 영업 담당자는 온보딩에 몇 달이 걸리며, 데모 품질은 담당자마다 들쭉날쭉하고, 최고의 제품 전문가들은 교육 때문에 소중한 개발 시간을 잃습니다. 문서는 읽히지 않고, 저품질 Zoom 녹화본은 업데이트하기 어렵고, 영업 팀은 제품을 더 잘 이해하는 경쟁사의 영업 담당자들에게 딜을 빼앗기고 있습니다.
HeyGen 솔루션
HeyGen 은(는) 귀사의 사내 전문가를 복제하여 그들의 시간을 거의 쓰지 않고도 무제한으로 제품 교육을 제공하는 AI 아바타로 만듭니다. 제품 매니저, 솔루션 엔지니어, 최고 실적의 영업 담당자를 한 번만 녹화하면, 그들의 디지털 트윈이 모든 신입 사원을 교육하고, 모든 기능을 설명하며, 모든 활용 사례를 시연합니다. 제품이 변경되면 스크립트만 수정해 다시 생성하여 몇 분 만에 교육 콘텐츠를 업데이트할 수 있어 영업팀이 출시 당일에 새로운 기능을 학습하도록 할 수 있습니다. 팀 전체에 가장 성과가 좋은 데모를 표준화하여, 영업 담당자마다 제각각인 결과 대신 일관되고 고품질의 데모를 보장합니다.
대규모 교육을 위한 L&D 팀의 모든 필수 요소
주제 전문가 클로닝
당신의 프로덕트 매니저가 병목입니다. 그들을 AI 아바타로 복제하세요. 디지털 버전은 제품 개요, 기능 심층 분석, 경쟁 포지셔닝, 기술 아키텍처까지 모두 전달합니다. 한 번만 녹화하면, 영원히 활용할 수 있습니다. 파트너 교육하느라 세일즈 엔지니어가 너무 바쁜가요? 복제하세요. 최고의 데모를 하는 에이스가 있나요? 그들도 복제하세요.
SME를 한 번만 녹화해 무제한 교육에 활용하세요
제품 관리자, 세일즈 엔지니어, 최고 실적자를 복제하세요
24시간 언제든지 이용 가능한 디지털 전문가
반복적인 교육 업무에서 SME를 해방하세요
즉각적인 기능 출시 교육
SaaS 기업들은 매주 또는 매달 새 버전을 출시합니다. 출시하는 바로 그날 기능 교육 영상을 만드세요. 제품 담당자가 10분짜리 업데이트를 녹화하면, 그걸로 영상을 생성해 영업, 지원, 고객 성공 팀에 즉시 배포할 수 있습니다. 고객이 묻기 전에 모든 팀이 새로운 기능을 미리 알게 됩니다. 다음 달 출시 버전이요? 스크립트만 수정해서 다시 생성하면 됩니다.
당일 기능 출시 교육
몇 분 안에 교육을 업데이트하세요
제품 변화 속도에 발맞추세요
업데이트할 때마다 전문가를 다시 촬영할 필요 없음
일관된 데모 품질
당신의 최고 영업 사원은 평균보다 3배 더 많은 거래를 성사시킵니다. 그 이유는 데모에 있습니다. 그들의 데모를 모두가 따라 배우는 표준으로 만드세요. 최고의 데모 흐름, 대화 스크립트, 그리고 반대 의견 처리 방식을 녹화하세요. 모든 신입 사원이 이 검증된 접근법을 배우게 됩니다. 데모의 품질이 곧 당신의 경쟁 우위가 됩니다.
최고의 데모를 표준 교육 자료로 기록하세요
팀 전체의 데모 품질을 일관되게 유지
모든 영업 담당자를 위한 검증된 대화 스크립트
표준화된 니즈 파악 질문
빠른 영업 성과 달성 시간
신입 사원은 생산성을 내기까지 보통 6개월이 걸립니다. 이들이 자신의 일정에 맞춰 수강할 수 있는 포괄적인 제품 교육으로 램프업 시간을 단축하세요. 첫날부터 복제된 전문가 아바타의 교육 영상을 시청하기 시작합니다. 둘째 주에는 핵심 기능을 이해합니다. 첫 달이 되면 자신 있게 데모를 진행할 수 있습니다. 첫 거래까지 걸리는 평균 시간이 6개월에서 3개월로 줄어듭니다.
램프업 시간을 40~60% 단축하세요
신입 직원을 위한 자기 주도 학습
온디맨드 제품 지식
첫 거래까지 걸리는 시간 단축
다국어 글로벌 팀
해외 영업, 지원, 파트너 팀은 각자의 언어로 된 제품 교육이 필요합니다. 영어로 한 번만 교육 콘텐츠를 만들고, 이를 독일어, 포르투갈어, 일본어, 중국어(만다린)로 번역하세요. 보이스 클로닝은 어색한 더빙이 아닌 자연스러운 현지 언어 교육을 제공합니다. 전 세계 팀이 본사만큼이나 제품을 깊이 이해하게 됩니다.
하나의 소스로 175개 이상의 언어 제공
언어별 자연스러운 음성 클로닝
글로벌 팀 역량 강화
당일 국제 교육
채용 없이 확장하세요
두 명으로 구성된 교육 지원 팀이 200명을 담당하고 있으며 곧 400명으로 늘어납니다. 사내 전문가(SME)를 복제하세요. 그들의 아바타가 무제한 교육 물량을 처리합니다. 신입 50명씩 입사해도 문제 없습니다. 인력을 늘리지 않고도 교육 수용력이 사실상 무한대로 확장됩니다.
무제한 교육 역량
추가 인력 충원 불필요
성장하는 조직을 지원하세요
채용보다 더 빠르게 확장하세요
교육 필요성에서 출판된 과정까지, 단 3단계로
제품 지식 확보
제품 전문가들부터 시작하세요. 프로덕트 매니저, 솔루션 엔지니어, 최고의 세일즈 담당자까지, 이들이 당신의 제품을 설명하고, 기능을 시연하고, 데모를 진행하는 모습을 녹화하세요. 또는 이미 보유한 프레젠테이션을 업로드해도 좋습니다. 전문성은 이미 존재합니다. HeyGen이 그 전문성을 재사용 가능하게 만들어 줍니다.
SME 아바타 만들기
녹화 영상을 AI 아바타로 전환하세요. 귀사의 프로덕트 매니저가 디지털 프레젠터가 되어, 필요한 순간마다 교육을 제공합니다. 전문 아바타를 선택하거나 영상으로 맞춤형 클론을 만들어 보세요. SME의 전문성을 시간 제약 없이 무한히 확장할 수 있습니다.
지속적으로 배포하고 업데이트하세요
영업, 고객 성공, 지원 팀과 파트너에게까지 배포하세요. LMS에 탑재하고, 지식 베이스에 임베드하고, 링크로 손쉽게 공유할 수 있습니다. 제품이 변경되면 스크립트만 업데이트해 몇 분 안에 다시 생성하세요. 교육 콘텐츠가 제품과 함께 계속 진화합니다.
모든 교육 니즈를 위한 설계
영업팀 제품 교육
영업 담당자들이 깊이 있는 제품 지식을 갖추도록 지원하세요. 기능 개요, 경쟁사 대비 포지셔닝, 산업별 활용 사례, 가격, 기술 요구 사항, 그리고 반대 의견 대응까지 모두 포함합니다. 신입 사원은 첫 잠재 고객 통화 전에 이 모든 내용을 아우르는 체계적인 교육을 완료합니다.
영업 담당자가 첫 잠재 고객과 통화하기 전에 깊이 있는 제품 지식을 갖추도록 지원하세요. 많은 팀이 초기 성과 향상을 위해 이를 체계적인 직원 온보딩 영상과 결합해 활용합니다.
고객 성공 지원
CSM에게 제품 기능, 기능 활용 모범 사례, 도입 전략 및 확장 기회에 대해 교육하세요. CSM은 고객 가치를 창출하고 업셀 기회를 식별할 수 있을 만큼 제품을 깊이 이해하게 됩니다.
사용 사례: 40명으로 구성된 CSM 팀이 2,000개의 계정을 관리합니다. 제품은 매달 출시됩니다. CSM 매니저는 출시 당일에 기능 교육을 제작합니다. 고객의 기능 채택률이 60% 향상됩니다.
기술 지원 교육
기술적인 제품 지식을 갖춘 지원을 제공하세요. 기능 동작 방식, 문제 해결 가이드, 알려진 이슈, 연동(통합) 상세 정보, 오류 해결 방법까지 모두 포함합니다. 지원 담당자는 제품에 대한 폭넓은 이해를 바탕으로 티켓을 더 빠르게 처리할 수 있습니다.
사용 사례: 세 개의 시간대에 걸친 글로벌 지원 팀. 아바타로 복제된 제품 매니저가 기술 교육을 제공합니다. 지원 티켓 해결 시간이 35% 단축되었습니다.
파트너 및 채널 역량 강화
리셀러와 구현 파트너에게 귀사의 제품 포트폴리오를 교육하세요. 전담 파트너 지원 팀 없이도 무제한 파트너 조직으로 확장 가능한 파트너 교육을 구축하세요.
사용 사례: 200개의 채널 파트너를 보유한 소프트웨어 벤더. 파트너 매니저가 제품 교육을 제작합니다. 파트너들이 인증을 완료합니다. 파트너를 통해 발생한 매출이 45% 증가했습니다.
검증된 결과: 조직들은 문서만 사용하는 방식에 비해 동영상 기반 제품 교육을 도입했을 때 영업 램프업 시간이 50% 단축되었다고 보고합니다.
기능 출시 교육
신규 기능이 출시되는 날 바로 팀을 교육하세요. 제품 매니저가 빠르게 릴리스 교육을 제작하고, 영업·고객 성공·지원 팀은 지속적인 제품 발전에 맞춰 항상 최신 상태를 유지합니다.
사용 사례: 매주 버전을 배포하는 SaaS 플랫폼. 프로덕트 마케팅 팀이 5~10분 분량의 릴리스 교육을 제작합니다. 매출 조직은 몇 주가 아니라 며칠 안에 새로운 기능을 참고해 활용합니다.
4.81,000개 이상의 리뷰
G2에서 가장 빠르게 성장하는 제품인 데는 이유가 있습니다
전사 교육부터 동영상 광고까지, HeyGen은 누구나(네, 바로 당신도) 모든 니즈에 맞는 고품질의 확장 가능한 동영상 콘텐츠를 제작할 수 있도록 돕습니다. 고객들이 특히 좋아하는 주요 장점은 다음과 같습니다:
품질, 편의성, 속도를 중시하는 10만 개 이상의 팀이 사용하고 있습니다
귀사와 같은 기업들이 가장 혁신적인 이미지-투-비디오 플랫폼을 통해 콘텐츠 제작을 확장하고 성장을 이끄는 방법을 확인해 보세요.
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4.8
궁금한 점이 있으신가요? 저희가 답해 드립니다
제품 교육을 위한 SME 클로닝이란 무엇인가요?
SME 클로닝은 제품 전문가의 음성과 스타일을 그대로 담은 AI 아바타를 생성해, 그들이 직접 교육하는 것처럼 트레이닝을 제공합니다. 많은 팀이 이를 제품 교육을 넘어 다양한 직무에 걸친 지속적인 역량 강화를 위한 내부 교육 영상으로 확장해 활용하고 있습니다.
기능이 계속 바뀌는데, 교육 내용을 어떻게 최신 상태로 유지하나요?
최신 정보를 반영해 스크립트를 수정하고 몇 분 안에 다시 생성하세요. 실제 인물을 다시 촬영할 필요 없이, 귀하의 SME 아바타가 새로운 기능을 설명합니다. 교육 콘텐츠는 제품 출시와 항상 동기화된 상태를 유지합니다. 코드를 배포하는 속도만큼이나 빠르게 교육 자료를 업데이트하세요.
이것만으로 실시간 제품 교육을 완전히 대체할 수 있나요?
지식 전수와 데모형 교육에는 예스입니다. 영상은 기능을 설명하고 메시지를 교육하는 데 탁월합니다. 상호작용형 롤플레이의 경우, 지식 전달용 영상과 실습을 위한 라이브 세션을 함께 활용하는 것이 좋습니다. 대부분의 조직은 제품 교육의 약 80%를 영상으로 진행합니다.
포괄적인 제품 교육을 만드는 데 얼마나 시간이 걸리나요?
일반적인 SaaS 제품의 경우, 2~4시간 분량의 녹화 콘텐츠면 핵심 기능, 활용 사례, 그리고 포지셔닝을 모두 다룰 수 있습니다. 주제별로 SME가 설명하는 모습을 녹화하세요. 그다음 영상을 생성하면 됩니다. 대부분의 조직은 핵심 교육 콘텐츠를 1주일 안에 완성합니다.
영상 교육이 실제로 영업 램프업 시간을 단축하는 데 도움이 되나요?
네. 많은 조직에서 생산성까지 도달하는 데 걸리는 시간이 40~60% 단축되었다고 보고합니다. 자기 주도형 동영상 학습을 통해 신입 직원들은 정해진 교육 일정을 기다릴 필요 없이, 정보를 흡수할 수 있는 속도만큼 빠르게 학습할 수 있습니다. 첫 달 안에 제품에 대한 포괄적인 지식을 갖추면 첫 거래를 성사시키기까지의 여정이 크게 가속화됩니다.
파트너 역량 강화에는 어떻게 활용되나요?
파트너 인증 교육을 구축하세요. 파트너는 자신의 일정에 맞춰 교육을 이수할 수 있습니다. 수료 현황을 추적해 지식 습득을 검증하세요. 많은 소프트웨어 공급업체는 딜 등록 승인 전에 파트너 인증을 요구합니다.
학습용 영상은 최대 얼마나 길게 만들 수 있나요?
HeyGen은 다양한 길이의 동영상을 지원합니다. 가장 효과적인 교육은 마이크로러닝 원칙을 따르며, 특정 학습 목표에 집중하는 3~10분 분량의 모듈로 구성됩니다. 하지만 더 포괄적인 주제를 위해서는 더 긴 콘텐츠를 제작할 수도 있습니다. 20분 이상에 해당하는 장기 교육의 경우, 학습자의 몰입도와 수료율을 높이기 위해 콘텐츠를 여러 챕터로 나누는 것을 고려해 보세요.
제 L&D 팀의 여러 구성원이 HeyGen을 함께 사용할 수 있나요?
네. HeyGen for Business에는 교수 설계자, 교육 관리자, 콘텐츠 제작자가 함께 작업할 수 있는 팀 워크스페이스가 포함되어 있습니다. 공유 에셋 라이브러리를 통해 승인된 아바타, 브랜드 요소, 템플릿을 팀 전체가 쉽게 사용할 수 있습니다. 관리자 기능으로 권한을 관리하고 사용 현황을 모니터링할 수 있습니다.
HeyGen은 기존 영상 제작 방식과 어떻게 다른가요?
전통적인 교육 영상 제작은 진행자 섭외, 스튜디오 예약, 촬영팀 조율, 후반 편집까지 필요해 보통 한 편당 제작에 2~3개월과 5,000~15,000달러 이상의 비용이 듭니다. HeyGen은 동일한 수준의 품질을 몇 분에서 몇 시간 만에, 무제한 수정과 함께 제공합니다. Advantive는 콘텐츠 제작 시간을 50% 단축했다고 보고했습니다. Würth Group은 제작 시간을 50% 줄이고 번역 비용을 80% 절감했습니다.
우리 제품 매니저가 녹화되는 것을 원하지 않으면 어떻게 하나요?
클로닝 대신 전문 AI 아바타를 사용하세요. 귀사의 제품 지식을 전문 프레젠터가 전달합니다. 누가 전달하느냐보다 어떤 전문성을 담고 있느냐가 더 중요합니다.
더 많은 솔루션 살펴보기
지금 바로 교육용 동영상을 만들어 보세요
출시도 전에 이미 오래된 콘텐츠를 몇 달씩 기다리지 마세요. 몇 분 만에 전문적인 교육 영상을 제작하고, 원하는 어떤 언어로든 즉시 번역하며, 비즈니스가 바뀔 때마다 재촬영 없이 손쉽게 업데이트할 수 있습니다. Workday, Advantive, Würth Group와 함께 이미 교육 방식을 혁신한 L&D 팀에 합류하세요.
- 신용카드 정보 입력 없이 이용 가능합니다
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- 언제든지 취소 가능
