150년이 넘는 기간 동안 Sibelco는 산업용 광물의 채굴 및 가공을 전문으로 하는 글로벌 소재 솔루션 기업으로 활동해 왔습니다. 벨기에에 본사를 두고 유럽, 북미, 남미, 아시아 등 전 세계에 걸쳐 사업을 운영하고 있는 Sibelco는 지속 가능성과 혁신에 전념하며, 변화하는 고객의 요구를 충족하는 동시에 환경 영향을 최소화하기 위해 자사의 공정과 제품을 지속적으로 개선하고 있습니다.
Sibelco의 디지털 러닝 매니저인 Jean-Marie Petit는 사내 교육용 영상을 제작하는 기존 방식은 제작에만 수개월이 걸리는 경우가 많다고 설명했습니다. 그러나 HeyGen을 도입한 이후, 그의 팀은 효율성을 크게 높였으며, 공급망 생산 과정을 더 원활하게 만드는 안전하고 유익한 교육 자료를 제공하겠다는 회사의 미션과도 노력을 일치시킬 수 있었습니다.
과제
과거에는 영상 제작이 Sibelco 교육 팀에게 큰 난관이었습니다. 배우를 섭외하고, 전 세계 여러 현장을 직접 방문하며, 각 영상을 다양한 언어에 맞게 편집하고 커스터마이징하는 데 막대한 시간과 자원이 소요되었습니다. 이러한 전통적인 방식은 예산을 압박했을 뿐만 아니라, 팀이 영상을 효율적이고 효과적으로 제작하는 능력까지 저해했습니다.
비용을 절감하고 제작 시간을 단축해 줄 수 있는 AI 도구에 관심을 갖던 Jean-Marie의 학습 및 개발 팀은 HeyGen을 발견했고, 이를 통해 워크플로우가 완전히 혁신되었습니다. 이제 팀은 더 이상 영상을 제작하기 위해 배우들을 스튜디오로 불러 몇 시간, 며칠씩 촬영할 필요가 없어져 시간과 에너지를 절약하게 되었습니다. HeyGen을 통해 콘텐츠 업데이트도 신속하게 반영할 수 있어, 교육 자료가 최신 정책과 절차를 정확히 반영하도록 유지할 수 있습니다.
솔루션
HeyGen의 실제와 같은 AI 아바타와 텍스트 음성 변환 기능을 도입하면서 Sibelco의 교육 프로세스는 크게 변화했고, 외부 공급업체에 대한 의존도가 줄어들었습니다. 사내에서 직접 영상을 제작·게시하게 되면서 팀은 콘텐츠에 대한 통제력을 높일 수 있었고, 그 결과 상당한 비용 절감 효과를 거두는 동시에 제작팀이 주도적으로 영상을 만들 수 있게 되었습니다.
이 새로운 워크플로는 Sibelco의 프로세스를 간소화했을 뿐만 아니라, 더 큰 규모로 스튜디오급 품질의 교육 영상을 제작할 수 있게 해 주어 직원들이 업무를 안전하고 효율적으로 수행하는 데 필요한 지식과 기술을 갖추도록 돕고 있습니다. 제작 과정을 최적화함으로써 Jean-Marie의 L&D 팀은 특정 교육 요구에 맞춘 콘텐츠를 신속하게 개발할 수 있습니다. 이를 통해 직원들은 일관되고 명확한 지침을 제공받아 실수 발생 가능성이 줄어들고 전반적인 성과가 향상됩니다. 그 결과, 이는 교육 요구 사항을 충족하는 데 그치지 않고 조직 전반에 걸쳐 안전과 효율성을 중시하는 문화를 조성하는 데 기여하고 있습니다.
결과
6개월도 채 되지 않아 Sibelco는 사내 교육용 동영상을 제작하는 데 걸리는 시간을 혁신적으로 단축했습니다. 영상 제작 비용도 크게 감소하여, 교육 콘텐츠 1분 분량당 1,000유로를 절감할 수 있게 되었습니다. 또한 팀은 HeyGen을 활용해 구성원들에게 AI의 잠재력을 보여 주었고, 이는 Sibelco 내에서 AI가 가져올 수 있는 혁신적인 가능성을 부각하는 데 매우 큰 도움이 되었습니다.
또한 HeyGen을 활용하면서 이들이 제작하고 공개하는 동영상의 양을 크게 늘릴 수 있게 되었습니다. 이러한 변화는 영상 제작에 대한 전문 지식이 많지 않은 사람들까지도 폭넓게 혁신하고 창작할 수 있도록 힘을 실어주었습니다. 이제 이들은 기존 콘텐츠를 효율적으로 업데이트하고, 예산을 늘리지 않고도 고품질의 교육 자료를 제작할 수 있습니다.
“HeyGen을 사용하면 모든 것이 덜 복잡해지고 더 직관적으로 변합니다. AI를 사용하는 일은 부담스럽게 느껴질 수 있지만, HeyGen의 흐름 덕분에 쉽게 활용할 수 있고, 우리 팀은 Sibelco 직원들의 안전을 지키면서 시간과 비용까지 절감할 수 있습니다.”
장 마리 프티
디지털 학습 매니저, Sibelco
