자주 묻는 질문 (FAQ)

HeyGen은 대화형 AI 아바타가 내장된 온라인 영상 도구로, 전통적인 영상 촬영과 편집에 드는 높은 비용 장벽을 없애 사람들의 창의력을 마음껏 발휘할 수 있게 해줍니다.

아바타를 선택하고 원하는 스크립트를 입력한 뒤 ‘제출’을 클릭하면, 몇 분 안에 완벽한 대변인 영상을 만들 수 있습니다!

PC에서 HeyGen을 사용하면 더 나은 경험을 할 수 있지만, 모바일 사용자도 영상 데모를 만들 수 있도록 전용 페이지를 준비했습니다.

HeyGen은 개인 사용자를 위해 3가지 핵심 요금제를 제공합니다. Free: 월 $0 (영상 3개, 720p). Creator: 월 $29 (영상 무제한, 1080p). Pro: 월 $99 (4K 내보내기, 프리미엄 사용량 10배). 팀을 위한 Business 요금제는 월 $149부터 시작하며, 추가 좌석당 월 $20가 부과됩니다.

Creator 요금제는 월 $29이며, 무제한 동영상 제작, 1080p 내보내기, 175개 이상의 언어, 음성 클로닝 기능을 포함합니다. Pro 요금제는 월 $99로, 4K 내보내기, 더 빠른 처리 속도, 10배 더 높은 프리미엄 사용량 한도를 제공합니다. 업그레이드는 대규모 제작과 출력 품질 향상에 초점을 두며, 해상도 기준으로 약 300% 향상(1080p → 4K)을 제공합니다.

개인 사용자는 보통 기본부터 고급 수준의 영상 제작을 위해 Free(월 $0) 또는 Creator(월 $29) 요금제를 먼저 이용합니다. 비즈니스 고객은 협업 기능, 중앙 집중식 결제, 다중 사용자 워크플로우가 포함된 Business 요금제(월 $149 + 좌석당 $20)로 확장합니다. 대규모 운영을 위한 Enterprise 요금제는 무제한 동영상 제작과 길이 제한 없는 사용을 제공하며, 맞춤형 가격으로 제공됩니다.

5달러부터 시작할 수 있으며(100% 사용량 기반 과금), 월 구독 약정은 없습니다. 비용은 실제 사용량에 따라 그대로 늘어나기 때문에, 개인과 소규모 팀이 초기 비용 부담과 리스크를 줄일 수 있습니다.

종량제 요금제는 $5부터 시작하며(고정 비용 0%) 영상 생성 및 TTS와 같은 핵심 API가 포함됩니다. 엔터프라이즈 요금제는 맞춤 가격(변동 할인율), 전담 지원, 고급 API를 추가로 제공합니다. 이를 통해 확장성이 높아지고 사용량이 많아질수록 단가를 낮출 수 있습니다.

SOC 2 Type II 및 GDPR 준수. 엔터프라이즈급 데이터 보호와 전 세계 시장에서의 규제 준수를 보장합니다.

역할 기반 액세스 제어가 적용된 암호화 인프라를 제공합니다. 모든 데이터의 100%는 비공개로 유지되며 AI 모델 학습에 사용되지 않아, 데이터 노출 위험을 0%로 낮춥니다.

HeyGen은 동의, 아바타 사용, 콘텐츠 제작에 대해 엄격한 가이드라인을 적용합니다. 사용자 데이터는 100% 모델 학습에 사용되지 않으며, 내장된 안전장치로 무단 초상 사용이나 기만적인 콘텐츠 생성과 같은 오용을 방지합니다. 이를 통해 대규모 AI 영상 제작 과정 전반에서 책임감 있고 투명하며 규정을 준수하는 운영을 보장합니다.

HeyGen에서 비디오 캔버스를 만드는 방법은 세 가지가 있습니다

옵션 1: 처음부터 만들기. 웹 애플리케이션 오른쪽 상단에 있는 '+Create Video' 버튼 위에 마우스를 올려두세요. 세로 및 가로 비디오 옵션을 선택할 수 있는 메뉴가 표시됩니다.

옵션 2: 템플릿에서 시작하기. 동영상 템플릿 라이브러리를 둘러보고, 필요에 맞는 템플릿을 찾은 뒤 '+ Use this Template' 버튼을 클릭하세요.

옵션 3: 아바타에서 시작하기. 아바타 목록을 둘러보고 마음에 드는 AI 아바타를 선택하세요. 그러면 동영상을 생성하라는 안내 창이 열립니다.

각 장면에는 한 명의 캐릭터만 사용할 수 있습니다. 여러 장면에 서로 다른 아바타를 배치하여 여러 아바타를 추가할 수 있습니다.

전환 효과는 두 장면이 이어지는 지점에서만 나타납니다. 장면의 오른쪽 상단에 있는 '...' 버튼을 클릭하면 효과를 조정할 수 있습니다.

HeyGen은 동영상 초안을 자동으로 저장하며, ‘비디오’ 탭의 ‘초안’ 섹션에서 확인할 수 있습니다.

오른쪽 상단의 '제출' 버튼을 클릭하면 동영상이 생성 대기열에 제출됩니다. 진행 상황은 '동영상' 탭에서 확인할 수 있습니다.

영상이 생성되면, ‘내 비디오’ 탭에서 ‘다운로드’ 버튼을 클릭하여 영상을 내보낼 수 있습니다.

아직 영상을 제출하지 않았다면, 편집 화면 상단에 있는 다시하기(되돌리기) 화살표 탭을 사용할 수 있습니다. 이를 클릭하면 직전에 했던 작업을 취소할 수 있습니다. 영상이 이미 성공적으로 제출된 후에는, 편집을 하려면 클론을 새로 만들어야 합니다. ‘내 비디오(My Video)’ 탭에서 원하는 영상을 선택한 뒤, 해당 영상의 ‘…’ 버튼을 누르고 ‘복제(Duplicate)’를 클릭하세요.

처리되는 동영상의 수에 따라 달라집니다. 동시에 많은 사용자가 동영상을 업로드하는 경우, 평소보다 조금 더 오래 걸릴 수 있습니다. 유료 요금제 사용자는 처리에 우선순위가 부여됩니다. 처리 시간이 비정상적으로 오래 걸리거나 오류가 발생하면, ‘도움말’ 버튼을 통해 문의해 주세요.

커스텀 아바타는 자동으로 생성되며 몇 분밖에 걸리지 않습니다! 저희 팀이 전문적으로 제작하는 스튜디오 아바타는 시작부터 완료까지 최대 7일이 소요될 수 있습니다.

아바타가 스크립트를 읽도록 애니메이션을 적용하려면, AI가 영상을 처리하고 생성하는 과정이 필요합니다. 오디오는 미리 들어볼 수 있지만, 아바타의 입 모양 동기화나 제스처와 같은 결과를 보려면 먼저 영상을 제출해 처리해야 합니다.

175개 이상의 언어를 지원하며, 제작 속도를 10배 높이고 영상 처리 용량을 100% 향상시킵니다. 자동화된 현지화, 재사용 가능한 템플릿, 중앙 집중식 워크스페이스 관리로 대규모 확장이 가능합니다.