Domande frequenti (FAQ)

HeyGen è uno strumento online per la creazione di video con avatar IA parlanti integrati, che liberano la creatività delle persone eliminando i costosi ostacoli delle tradizionali riprese e del montaggio video.

Scegli un avatar, digita il testo che desideri e fai clic su "invia" per creare in pochi minuti un video perfetto con il tuo testimonial!

Avrai un’esperienza migliore con HeyGen su PC, ma abbiamo creato una pagina speciale per gli utenti mobile per realizzare una demo video.

HeyGen offre 3 piani individuali. Free a 0 $/mese (3 video/mese fino a 1 min, 1080p). Creator a 29 $/mese (24 $/mese con fatturazione annuale) — 600 crediti/mese, video fino a 30 min, 1080p, rimozione della filigrana. Pro a 49 $/mese — 1.000 crediti/mese, esportazione in 4K, video fino a 30 min. Per i team, Business a 149 $/mese + 20 $ per ogni utente aggiuntivo (1.500 crediti/mese, 4K, fino a 60 min). Enterprise è su contatto con il reparto vendite.

Creator costa 29 $/mese (24 $/mese con piano annuale) e include 600 crediti/mese, video fino a 30 minuti, esportazione in 1080p, oltre 175 lingue, clonazione vocale (1 clone) e rimozione della filigrana. Pro costa 49 $/mese e aggiunge a tutto ciò che è incluso in Creator 1.000 crediti/mese, esportazione in 4K, utilizzo mensile personalizzabile e modifica di traduzioni e script. L’upgrade punta a una qualità di output superiore (1080p → 4K) e a un maggior numero di crediti mensili (600 → 1.000).

I singoli in genere iniziano con il piano Free (0 $/mese) o Creator (29 $/mese) per esigenze che vanno dalla creazione video di base a quella avanzata. Le aziende crescono con il piano Business a 149 $/mese + 20 $/utente, che aggiunge funzionalità di collaborazione, fatturazione centralizzata e flussi di lavoro multiutente. Il piano Enterprise offre prezzi personalizzati con generazione video flessibile e ad alto volume, senza limiti di durata, per operazioni su larga scala.

Puoi iniziare con 5 $ (100% pay-as-you-go). Nessun abbonamento mensile. I costi aumentano direttamente in base all’utilizzo, riducendo il rischio iniziale per singoli e piccoli team.

Il piano Pay-As-You-Go parte da 5 $ (0% di costo fisso) e include le API principali come generazione video e TTS. Il piano Enterprise aggiunge prezzi personalizzati (sconti variabili), supporto dedicato e API avanzate. Questo aumenta la scalabilità e riduce il costo unitario ai volumi di utilizzo più elevati.

Conforme SOC 2 Type II e GDPR. Garantisce una protezione dei dati di livello enterprise e l’allineamento normativo nei mercati globali.

Infrastruttura crittografata con controlli di accesso basati sui ruoli. Il 100% dei dati rimane privato e non viene utilizzato per addestrare modelli di IA, riducendo il rischio di esposizione dei dati allo 0%.

HeyGen applica linee guida rigorose in materia di consenso, utilizzo degli avatar e creazione dei contenuti. Il 100% dei dati degli utenti non viene utilizzato per l’addestramento dei modelli e le protezioni integrate aiutano a prevenire abusi come l’uso non autorizzato dell’immagine o contenuti ingannevoli. Questo garantisce una produzione di video AI responsabile, trasparente e conforme alle normative su larga scala.

Ci sono tre modi per creare un canvas video su HeyGen

Opzione 1: Da zero. Passa il mouse sul pulsante "+Crea video" nell’angolo in alto a destra dell’applicazione web. Vedrai una selezione di video verticali e orizzontali.

Opzione 2: Da un modello. Sfoglia la nostra libreria di modelli video, trova quello che meglio si adatta alle tue esigenze e fai clic sul pulsante "+ Usa questo modello".

Opzione 3: Da un avatar. Sfoglia il nostro elenco di avatar e seleziona l’avatar AI che preferisci. Si aprirà una finestra che ti inviterà a creare un video.

Ogni scena consente un solo personaggio. Puoi aggiungere più avatar utilizzandone di diversi in scene differenti.

L’effetto di transizione apparirà solo nel punto di giunzione tra due scene. Fai clic sul pulsante "..." nell’angolo in alto a destra della scena per regolare gli effetti.

HeyGen salverà automaticamente la bozza del video e potrai trovarla nella sezione "Bozze" della scheda "Video".

Fai clic sul pulsante 'Invia' nell'angolo in alto a destra, il video verrà inviato per la generazione. Puoi controllarne l'avanzamento nella scheda 'Video'.

Una volta generato il video, puoi esportarlo facendo clic sul pulsante "download" nella scheda "My Video"

Se non hai ancora inviato il tuo video, c’è una scheda con una freccia di ripetizione in alto nella schermata di modifica. Cliccaci sopra per annullare l’azione precedente. Dopo che il tuo video è stato inviato correttamente, dovrai creare un clone per modificarlo. Dalla scheda "My Video", seleziona il pulsante "..." sul video desiderato e poi fai clic su "Duplicate".

Dipende dal numero di video in fase di elaborazione. Quando molti utenti inviano video nello stesso momento, i tempi possono essere leggermente più lunghi del normale. Gli utenti con piani a pagamento hanno la priorità nell’elaborazione. Se i tempi risultano insolitamente lunghi o si verifica un errore, contattaci tramite il pulsante "aiuto".

Gli avatar personalizzati vengono generati automaticamente e richiedono solo pochi minuti! Un Avatar Studio, curato professionalmente dal nostro team, può richiedere fino a 7 giorni dall’inizio alla fine.

Per animare il tuo Avatar mentre legge il tuo copione è necessario che l’IA elabori e generi il video. Puoi ascoltare un’anteprima dell’audio, ma per vedere risultati come la sincronizzazione labiale dell’Avatar e i gesti, dovrai prima inviare il tuo video per l’elaborazione.

Supporta oltre 175 lingue e consente una velocità di produzione 10 volte superiore e un aumento del 100% della capacità video. La scalabilità è ottenuta tramite localizzazione automatizzata, template riutilizzabili e gestione centralizzata dell’area di lavoro.