Da quasi due decenni, trivago aiuta i viaggiatori di tutto il mondo a confrontare i prezzi per trovare le migliori offerte su hotel e altre soluzioni di alloggio. Con una presenza in oltre 190 paesi e 53 siti web e app localizzati disponibili in 31 lingue, la piattaforma offre accesso a un’ampia gamma di strutture, consolidando la sua posizione come scelta di riferimento per i viaggiatori alla ricerca di opzioni di soggiorno competitive.
In quanto piattaforma di viaggi globale, il brand trivago deve parlare a pubblici in tutto il mondo, letteralmente. João Laureano, Creative Director, e Jean Pierre Marsala, Motion Designer, hanno raccontato che localizzare le loro campagne pubblicitarie per 30 mercati in contemporanea richiederebbe mesi di produzione e di tempi di consegna solo per trovare una persona che parli la lingua di più mercati.
Then, they discovered HeyGen, which helped them save months in video production and allowed for simultaneous localization of their ads. With HeyGen, they became more efficient and were able to quickly enhance the company’s mission of being the obvious choice for travelers searching for a hotel through their global advertisement, Mr. trivago.
The challenge
Una componente fondamentale della strategia di marketing di trivago è dedicata alla creazione di spot televisivi mirati.
I team di Jean e João collaborano strettamente su questi progetti, dall’idea iniziale alla produzione fino al montaggio finale. Sebbene in passato abbiano lavorato con case di produzione esterne, oggi la maggior parte del lavoro viene svolta internamente.
Their teams faced a significant challenge in finding a time and cost-efficient way to localize ads in 30 markets, all with different languages and dialects.
To do so, they needed to find one person who could speak multiple languages and appeal to every single market. This process involved costly, time-consuming research and significant time spent in post-production editing the finite details of their accents, which increased overall costs. Despite utilizing voiceover effects, the final product did not effectively convey the message trivago envisioned.
Volevano mantenere una sola persona come volto del brand trivago in tutte le lingue e avevano bisogno di una piattaforma che semplificasse questo lungo processo.
Dopo aver testato diverse piattaforme di intelligenza artificiale generativa, trivago ha scelto HeyGen.
La soluzione
Grazie alla tecnologia di HeyGen, il team di trivago ha abbandonato il costoso piano di cercare un singolo attore in grado di soddisfare tutte le loro esigenze di nicchia e atipiche. Invece, trivago ha trovato una soluzione software completa che offriva tutto ciò di cui avevano bisogno e molto di più.
All’inizio, i team si sono trovati di fronte a una scadenza fissa per la consegna dello spot, che non poteva essere posticipata senza comportare ulteriori costi in termini di tempo e denaro. Fiduciosa nella capacità di HeyGen di gestire la produzione, trivago ha deciso di utilizzare questa tecnologia per la prima volta.
Il team HeyGen si è dimostrato reattivo e ha saputo dare la giusta priorità a tutte le modifiche necessarie, gestendo con successo i diversi fusi orari e garantendo invii puntuali.
Despite numerous mid-production adjustments and an extremely tight timeline, the trivago team took a chance on HeyGen, and the outcome was a success.
The results
“Abbiamo fatto dei test con altre aziende e HeyGen è sempre stata al primo posto per qualità. Siamo stati molto trasparenti con il loro team fin dall’inizio perché ci trovavamo in una situazione ad alto rischio e alto potenziale, lo stavamo facendo per la prima volta e ci siamo davvero fidati di loro, e questo ha ripagato completamente", ha detto João.
Dopo aver utilizzato HeyGen per meno di un anno, l’impatto sia sui costi che sui tempi è stato significativo.
- The technology has cut post-production time in half, saving teams an impressive 3-4 months on average.
- Le pubblicità sono state localizzate con successo in 15 sedi in soli tre mesi, un risultato che non sarebbe stato possibile senza HeyGen.
Utilizzando la funzione di sintesi vocale di HeyGen
- La sintesi vocale consente a trivago di localizzare rapidamente i contenuti per i mercati di riferimento in tutto il mondo.
- In meno di un anno di utilizzo di HeyGen, trivago ha realizzato spot televisivi in 30 regioni.
“HeyGen ha fornito al nostro team soluzioni personalizzate, ha risposto rapidamente alle nostre domande ed è stata disponibile ad apportare le modifiche di cui avevamo bisogno e che abbiamo richiesto in un breve lasso di tempo.” -Jean Pierre Marsala, Motion Designer presso trivago
