צור סרטוני הדרכה על מוצרים שמאיצים את פרודוקטיביות המכירות
הפוך את מנהלי המוצר ומהנדסי המכירות שלך לאווטארי AI שיכשירו מספר בלתי מוגבל של חברי צוות. עדכן את הדרכות המוצר באופן מיידי כשהתכונות משתנות. הרחב את הידע על המוצר בקרב צוותי המכירות, התמיכה והשותפים, בלי לתאם עוד הדרכה בשידור חי.
- אין צורך בכרטיס אשראי
- כולל ייצוא ל-SCORM
צוואר הבקבוק ביצירת תוכן ללמידה ופיתוח
צוואר הבקבוק ביצירת תוכן ללמידה ופיתוח
צוות המוצר שלך תקוע בהעברת אותן הדרכות שוב ושוב, בזמן שהידע על המוצר נשאר מאחור. מנהלי מוצר משקיעים שעות בהסברים חוזרים על פיצ׳רים, אנשי מכירות חדשים מחכים להכשרה, צוותי התמיכה והצלחת הלקוחות מתקשים לעמוד בקצב הגרסאות האחרונות, ושותפים מציגים את המוצר בצורה שגויה. כשעשרות עדכונים עולים לאוויר מדי רבעון, אי אפשר להרחיב את היקף ההדרכות החיות, לאנשי המכירות לוקח חודשים להגיע לתפוקה מלאה, איכות הדמו משתנה מאדם לאדם, ומומחי המוצר הטובים ביותר שלך מבזבזים זמן פיתוח יקר על הדרכות. אף אחד לא קורא את התיעוד, קשה לעדכן הקלטות Zoom באיכות נמוכה, וצוות המכירות שלך מפסיד עסקאות למתחרים שאנשי המכירות שלהם מכירים את המוצר טוב יותר.
הפתרון של HeyGen
HeyGen משכפלת את המומחים המקצועיים שלך לאווטארים מבוססי AI שמעבירים הדרכות מוצר ללא הגבלה, בלי לגזול מזמנם. מקליטים פעם אחת את מנהל המוצר, מהנדס הפתרונות או איש המכירות המוביל שלך, והתאום הדיגיטלי שלהם מכשיר כל עובד חדש, מסביר כל פיצ׳ר ומדגים כל תרחיש שימוש. כשהמוצר משתנה, מעדכנים את התסריט ויוצרים מחדש הדרכה בתוך דקות, כדי שצוותי המכירות ילמדו על פיצ׳רים חדשים כבר ביום ההשקה. כך אפשר להטמיע בכל הצוות את הדמו המוצלח ביותר שלך ולהבטיח הדגמות עקביות ואיכותיות, במקום תוצאות שמשתנות בין נציג לנציג.
כל מה שצוותי למידה ופיתוח צריכים כדי להדריך בקנה מידה גדול
שיבוט מומחים בתחום
מנהל המוצר שלך הוא צוואר הבקבוק. שכפל אותו בתור אווטאר AI. הגרסה הדיגיטלית שלו מציגה סקירות מוצר, הסברים מעמיקים על פיצ׳רים, מיצוב מול המתחרים וארכיטקטורה טכנית. הוא מצטלם פעם אחת, ואתה יכול להדריך בלי סוף. מהנדס המכירות עסוק מדי בהדרכת שותפים? שכפל אותו. לאיש המכירות המוביל יש את הדמו הכי טוב? שכפל אותו.
הקליטו מומחה תוכן פעם אחת להדרכות ללא הגבלה
שכפל מנהלי מוצר, מהנדסי מכירות ועובדים מצטיינים
מומחה דיגיטלי שזמין 24/7
שחררו מומחי תוכן מהדרכות שחוזרות על עצמן
הדרכה מיידית על השקת פיצ׳רים
חברות SaaS משחררות גרסאות מדי שבוע או חודש. צרו הדרכה על פיצ'רים חדשים כבר ביום ההשקה. מנהל המוצר מקליט עדכון של 10 דקות. יוצרים וידאו ומפיצים אותו מיד לצוותי המכירות, התמיכה והצלחת הלקוחות. כך כולם מכירים את הפיצ'רים החדשים עוד לפני שהלקוחות מתחילים לשאול. ומה לגבי הגרסה של החודש הבא? מעדכנים את התסריט ויוצרים מחדש.
הדרכה על פיצ׳רים חדשים ביום ההשקה
עדכון חומרי הדרכה תוך דקות
עמדו בקצב הפיתוח המהיר של המוצר
אין צורך להקליט מחדש מומחי תוכן לצורך עדכונים
איכות עקבית בכל הדגמה
איש המכירות המוביל שלך סוגר פי 3 יותר עסקאות מהממוצע. הדמו שלו הוא הסיבה לכך. הפוך את הדמו שלו לסטנדרט שכולם לומדים. תעד את תהליך הדמו המוצלח ביותר שלו, את תסריט השיחה ואת אופן הטיפול בהתנגדויות. כל עובד חדש ילמד את הגישה המוכחת הזו. איכות הדמו תהפוך ליתרון התחרותי שלך.
הקלט את הדמו הטוב ביותר כהדרכה הסטנדרטית
איכות דמו אחידה בכל הצוות
תסריטי שיחה מוכחים לכל נציגי המכירות
שאלות גילוי אחידות
Fast Sales Ramp Time
לעובדים חדשים נדרשים שישה חודשים כדי להגיע לתפוקה מלאה. קצרו את זמן הכניסה לתפקיד בעזרת הדרכת מוצר מקיפה, שאותה הם משלימים בקצב שלהם. כבר ביום הראשון הם מתחילים לצפות בהדרכות של המומחים המשוכפלים שלכם. בשבוע השני הם מבינים את התכונות המרכזיות. בחודש הראשון הם כבר יכולים להעביר דמו בביטחון. הזמן הממוצע עד לעסקה הראשונה מתקצר משישה חודשים לשלושה.
Reduce ramp time 40-60%
Self-paced learning for new hires
On-demand product knowledge
Faster time to first deal
Multilingual Global Teams
International sales, support, and partner teams need product training in their language. Create training once in English. Translate to German, Portuguese, Japanese, Mandarin. Voice cloning delivers natural language training, not awkward dubbing. Global teams understand products as deeply as headquarters.
יותר מ-175 שפות ממקור אחד
Natural voice cloning per language
Global team enablement
Same-day international training
Scale Without Hiring
צוות ההדרכה שלכם, שמונה שני אנשים, משרת 200 עובדים — ובקרוב 400. שכפלו את המומחים שלכם. האווטארים שלהם יכולים להעביר הדרכות בהיקף בלתי מוגבל. מחזורי קליטה של 50 עובדים חדשים? אין בעיה. קיבולת ההדרכה שלכם הופכת לבלתי מוגבלת, בלי להגדיל את מצבת כוח האדם.
קיבולת הדרכה בלתי מוגבלת
אין צורך בכוח אדם נוסף
Serve growing organizations
Scale faster than hiring
מצורך בהדרכה לקורס מוכן לפרסום ב-3 שלבים
תיעוד הידע על המוצר
התחילו עם מומחי המוצר שלכם: מנהלי מוצר, מהנדסי פתרונות ואנשי המכירות המובילים. צלמו אותם מסבירים על המוצר, מציגים תכונות ומעבירים הדגמות. אפשר גם להעלות מצגות קיימות. הידע כבר קיים. HeyGen מאפשרת להשתמש בו שוב ושוב.
יצירת אווטאר למומחה תוכן
הפוך הקלטות לאווטארים מבוססי AI. מנהל המוצר שלך הופך לפרזנטור דיגיטלי שמעביר הדרכות לפי דרישה. בחר אווטארים מקצועיים או צור כפילים מותאמים אישית מווידאו. כך אפשר להרחיב את היקף הידע של המומחה שלך בלי לגזול מזמנו.
פריסה ועדכון באופן רציף
הפיצו את התכנים לצוותי המכירות, הצלחת הלקוחות והתמיכה, וגם לשותפים. אחסנו אותם ב-LMS שלכם, הטמיעו אותם במאגרי ידע או שתפו באמצעות קישורים. כשהמוצרים משתנים, עדכנו את התסריטים וצרו את התכנים מחדש בתוך דקות. ההדרכות שלכם מתפתחות יחד עם המוצר.
מותאם לכל צורכי ההדרכה
הדרכת מוצר לצוות המכירות
ציידו את נציגי המכירות בידע מעמיק על המוצר: סקירות של תכונות, מיצוב מול המתחרים, תרחישי שימוש לפי ענף, תמחור, דרישות טכניות ומענה להתנגדויות. עובדים חדשים משלימים הכשרה מקיפה לפני השיחה הראשונה שלהם עם לקוח פוטנציאלי.
העניקו לאנשי המכירות ידע מעמיק על המוצר עוד לפני השיחה הראשונה שלהם עם לקוח פוטנציאלי. צוותים רבים משלבים זאת עם סרטוני אונבורדינג מובנים לעובדים כדי לקצר את זמן הכניסה לתפקיד.
העצמת צוותי הצלחת לקוחות
הכשירו מנהלי הצלחת לקוחות בנושאי יכולות המוצר, שיטות עבודה מומלצות לשימוש בפיצ׳רים, אסטרטגיות אימוץ והזדמנויות להרחבת הפעילות. כך הם יכירו את המוצרים לעומק, ייצרו ערך ללקוחות ויזהו הזדמנויות למכירה נוספת.
תרחיש שימוש: צוות CSM של 40 עובדים מנהל 2,000 חשבונות. גרסה חדשה של המוצר יוצאת מדי חודש. מנהל צוות ה-CSM יוצר הדרכה על הפיצ׳רים ביום שבו הגרסה יוצאת. שיעור אימוץ הפיצ׳רים בקרב הלקוחות משתפר ב-60%.
הדרכת תמיכה טכנית
העניקו לצוות התמיכה ידע טכני מעמיק על המוצר: יכולות ופונקציונליות, מדריכים לפתרון תקלות, בעיות מוכרות, פרטי אינטגרציה ופתרון שגיאות. כך נציגי התמיכה יכולים לפתור פניות מהר יותר בזכות הבנה מקיפה של המוצר.
תרחיש שימוש: צוות תמיכה גלובלי שפועל בשלושה אזורי זמן. מנהל המוצר שובט כאווטאר ומעביר הדרכה טכנית. זמן הטיפול בפניות תמיכה התקצר ב-35%.
העצמת שותפים וערוצי הפצה
הדריכו משווקים ושותפי הטמעה על פורטפוליו המוצרים שלכם. צרו הדרכות לשותפים שאפשר להרחיב למספר בלתי מוגבל של ארגוני שותפים, בלי צורך בצוות ייעודי להכשרת שותפים.
תרחיש שימוש: ספק תוכנה עם 200 שותפי ערוץ. מנהל השותפים יוצר הדרכת מוצר. השותפים משלימים את ההסמכה. ההכנסות שמקורן בשותפים גדלו ב-45%.
תוצאה מאומתת: ארגונים מדווחים על קיצור של 50% בזמן ההכשרה של אנשי מכירות באמצעות הדרכת מוצר מבוססת וידאו, בהשוואה להדרכה המבוססת על תיעוד בלבד.
הדרכה על השקת פיצ׳רים
הכשירו צוותים על פיצ׳רים חדשים כבר ביום ההשקה. מנהלי מוצר יוצרים במהירות הדרכות לכל גרסה חדשה. צוותי המכירות, הצלחת הלקוחות והתמיכה נשארים מעודכנים ככל שהמוצר ממשיך להתפתח.
תרחיש שימוש: פלטפורמת SaaS שמשחררת עדכונים מדי שבוע. צוות שיווק המוצר יוצר הדרכה של 5–10 דקות על כל גרסה חדשה. צוותי ההכנסות מתחילים להציג את הפיצ׳רים החדשים בתוך ימים במקום שבועות.
1,000+ ביקורותהמוצר שצומח הכי מהר ב-G2, ולא במקרה
מהדרכות גלובליות ועד מודעות וידאו, HeyGen מאפשרת לכל אחד — כן, גם לך — ליצור תוכן וידאו איכותי וניתן להרחבה לכל צורך. הנה כמה מהיתרונות שהלקוחות שלנו הכי אוהבים:
בשימוש של יותר מ-100,000 צוותים שמעריכים איכות, פשטות ומהירות
גלה איך עסקים כמו שלך מגדילים את היקף יצירת התוכן ומאיצים צמיחה בעזרת הפלטפורמה החדשנית ביותר בשוק להפיכת תמונות לווידאו.
4.8
יש לך שאלות? יש לנו תשובות
מהו שיבוט מומחי תוכן לצורך הדרכת מוצר?
שיבוט מומחי תוכן יוצר אווטארים מבוססי AI של מומחי המוצר שלך, שמעבירים הדרכות בקול ובסגנון שלהם. צוותים רבים מרחיבים את השימוש מעבר להדרכות על המוצר ויוצרים גם סרטוני הדרכה פנימיים להכשרה מתמשכת במגוון תפקידים.
איך שומרים על עדכניות ההדרכות כשהתכונות משתנות כל הזמן?
ערוך את התסריט עם המידע המעודכן וצור מחדש את הסרטון בתוך דקות. האווטאר של מומחה התוכן שלך מסביר על תכונות חדשות בלי לצלם שוב את האדם עצמו. ההדרכה נשארת מסונכרנת עם גרסאות המוצר. עדכן את ההדרכה באותה מהירות שבה אתה משחרר קוד.
האם זה יכול להחליף לחלוטין הדרכות מוצר פרונטליות?
להעברת ידע ולהדרכות הדגמה — כן. וידאו מצוין להסברת תכונות וללימוד מסרים. לתרגול אינטראקטיבי במשחקי תפקידים, שלבו וידאו להעברת הידע עם מפגשים חיים לתרגול. רוב הארגונים משתמשים בווידאו ב-80% מהדרכות המוצר.
כמה זמן לוקח ליצור הדרכת מוצר מקיפה?
למוצר SaaS טיפוסי, 2–4 שעות של תוכן מוקלט מספיקות כדי לכסות את התכונות המרכזיות, מקרי השימוש והמיצוב. הקלט את מומחה התוכן שלך כשהוא מסביר את הנושאים, ולאחר מכן צור סרטונים. רוב הארגונים בונים את מערך ההדרכה המרכזי בתוך שבוע.
האם הדרכת וידאו באמת מקצרת את זמן ההכשרה של אנשי מכירות?
כן. ארגונים מדווחים על קיצור של 40%–60% בזמן עד להגעה לפרודוקטיביות מלאה. למידה עצמאית באמצעות וידאו מאפשרת לעובדים חדשים ללמוד בקצב שמתאים להם, במקום להמתין להדרכות מתוזמנות. ידע מקיף על המוצר כבר בחודש הראשון מקצר את הדרך שלהם לעסקה הראשונה.
איך זה עובד להכשרת שותפים?
צור הדרכות הסמכה לשותפים. השותפים משלימים אותן בזמן שנוח להם. עקוב אחר ההשלמה כדי לוודא שהידע נרכש. ספקי תוכנה רבים דורשים הסמכת שותפים לפני אישור רישום עסקה.
מה יכול להיות האורך של סרטוני הדרכה?
HeyGen תומכת בסרטונים באורכים שונים. ההדרכות האפקטיביות ביותר מבוססות על עקרונות המיקרו-למידה — יחידות של 3–10 דקות שמתמקדות ביעדי למידה ספציפיים. עם זאת, אפשר ליצור תוכן ארוך יותר לנושאים מקיפים. בהדרכות ארוכות (20 דקות ומעלה), כדאי לחלק את התוכן לפרקים כדי לשפר את מעורבות הלומדים ואת שיעורי ההשלמה.
האם כמה אנשים בצוות הלמידה והפיתוח שלי יכולים להשתמש ב-HeyGen?
כן. HeyGen for Business כולל סביבות עבודה לצוותים, שבהן מעצבי הדרכה, מנהלי הדרכה ויוצרי תוכן יכולים לעבוד יחד. ספריות נכסים משותפות מאפשרות לכל הצוות גישה לאווטארים, לאלמנטים של המותג ולטמפלייטים שאושרו. כלי ניהול מאפשרים לך לנהל הרשאות ולעקוב אחר השימוש.
איך HeyGen משתווה להפקת וידאו מסורתית?
הפקת סרטוני הדרכה בשיטה המסורתית דורשת לתאם עם מגישים, להזמין אולפנים, לנהל צוותי הפקה ולבצע עריכה בפוסט-פרודקשן — תהליך שנמשך בדרך כלל 2–3 חודשים ועולה $5,000–$15,000 ומעלה לכל סרטון מוגמר. HeyGen מפיקה איכות מקבילה בתוך דקות עד שעות, עם תיקונים ללא הגבלה. Advantive דיווחה על קיצור של 50% בזמן יצירת התוכן. Würth Group קיצרה את זמן ההפקה ב-50% ואת עלויות התרגום ב-80%.
מה אם מנהל המוצר שלנו לא רוצה להצטלם?
השתמש באווטארים מקצועיים מבוססי AI במקום בשיבוט. הידע שלך על המוצר יוצג על ידי פרזנטור מקצועי. המומחיות בתוכן חשובה יותר מהאדם שמציג אותו.
פתרונות נוספים
שימושים
כלים
התחילו ליצור סרטוני הדרכה כבר היום
לא צריך לחכות חודשים לתוכן שכבר לא רלוונטי עוד לפני ההשקה. צרו סרטוני הדרכה מקצועיים בתוך דקות, תרגמו אותם מיידית לכל שפה ועדכנו אותם בכל פעם שהעסק משתנה — בלי לצלם מחדש. הצטרפו לצוותי הלמידה והפיתוח ב-Workday, ב-Advantive וב-Würth Group, ששינו את הדרך שבה הם מכשירים עובדים.
- אין צורך בכרטיס אשראי
- כולל ייצוא ל-SCORM
- אפשר לבטל בכל עת
