Satış verimliliğini artıran ürün eğitimi videoları oluşturun
Ürün yöneticilerinizi ve satış mühendislerinizi klonlayarak sınırsız sayıda ekip üyesine eğitim verebilen YZ avatarlarına dönüştürün. Özellikler değiştiğinde ürün eğitimlerini anında güncelleyin. Yeni bir canlı oturum planlamadan ürün bilgisini satış, destek ve iş ortağı ekiplerinize yayın.
- Kredi kartı gerekmez
- SCORM formatında dışa aktarma dahil
- 180.180.382 Oluşturulan videolar
- 156.147.964 Oluşturulan avatarlar
- 26.496.144 Çevrilen videolar
Eğitim ve gelişim içeriklerindeki darboğaz
Öğrenme ve gelişim içeriklerindeki darboğaz
Ürün ekibiniz aynı eğitimleri tekrar tekrar vermek zorunda kalırken ekiplerin ürün bilgisi güncelliğini yitiriyor. Ürün yöneticileri özellikleri yeniden anlatmak için saatler harcıyor, işe yeni başlayan satış çalışanları eğitim bekliyor, destek ve müşteri başarısı ekipleri son sürümlere yetişmekte zorlanıyor, iş ortakları ise ürün demolarında yanlış bilgiler veriyor. Her çeyrekte onlarca güncelleme yayınlanırken canlı eğitimlerle herkese ulaşmak mümkün olmuyor, satış temsilcilerinin yetkinleşmesi aylar sürüyor, demo kalitesi kişiden kişiye değişiyor ve en iyi ürün uzmanlarınız ürünü geliştirmeye ayırabilecekleri değerli zamanı eğitimlere harcıyor. Dokümanlar okunmuyor, düşük kaliteli Zoom kayıtlarını güncellemek zorlaşıyor ve satış ekibiniz, temsilcileri ürünü daha iyi tanıyan rakipler karşısında satış fırsatlarını kaybediyor.
HeyGen çözümü
HeyGen konu uzmanlarınızı klonlayarak zamanlarını almadan sınırsız ürün eğitimi sunan YZ avatarlarına dönüştürür. Ürün yöneticinizin, çözüm mühendisinizin veya en başarılı satış temsilcinizin kaydını bir kez alın; dijital ikizleri işe yeni başlayan herkesi eğitsin, tüm özellikleri açıklasın ve her kullanım senaryosunu göstersin. Ürünler değiştiğinde metni güncelleyin ve eğitimleri dakikalar içinde yeniden oluşturun; böylece satış ekipleri yeni özellikleri kullanıma sunuldukları gün öğrensin. En iyi sonuçları aldığınız ürün demosunu tüm ekip için standart hâle getirin. Böylece temsilciye göre değişen sonuçlar yerine tutarlı ve yüksek kaliteli demolar sunun.
Eğitim ve gelişim ekiplerinin geniş ölçekte eğitim sunmak için ihtiyaç duyduğu her şey
Konu uzmanı klonlama
Ürün yöneticinizin yoğunluğu işleri yavaşlatıyor. Onu bir YZ avatarı olarak klonlayın. Dijital versiyonu; ürün tanıtımlarını, özelliklerin ayrıntılı anlatımını, rakiplere göre konumlandırmayı ve teknik mimariyi aktarır. Bir kez kayıt yapar, eğitimleri sürekli devam eder. Satış mühendisiniz iş ortaklarına eğitim veremeyecek kadar mı yoğun? Onu klonlayın. En başarılı çalışanınız en iyi demoyu mu sunuyor? Onu klonlayın.
Sınırsız eğitim için konu uzmanınızın kaydını bir kez alın
Ürün yöneticilerinizi, satış mühendislerinizi ve en başarılı çalışanlarınızı klonlayın
7/24 hizmetinizde olan dijital uzman
Konu uzmanlarınızı tekrarlayan eğitimlerin yükünden kurtarın
Yeni özellikler için anında eğitim
SaaS şirketleri her hafta veya her ay yeni sürümler yayınlar. Yeni özellikler için eğitimleri sürümü yayınladığınız gün oluşturun. Ürün yöneticiniz 10 dakikalık bir güncelleme kaydı yapsın. Bu kayıttan video oluşturun. Satış, destek ve müşteri başarısı ekipleriyle hemen paylaşın. Müşteriler sormaya başlamadan herkes yeni özelliklerden haberdar olsun. Gelecek ayın sürümü mü? Metni güncelleyin, videoyu yeniden oluşturun.
Yeni özellikler için yayınlandığı gün eğitim
Eğitimleri dakikalar içinde güncelleyin
Ürününüzün gelişim hızına ayak uydurun
Güncellemeler için konu uzmanlarıyla yeniden kayıt yapmanıza gerek yok
Tutarlı demo kalitesi
En başarılı satış temsilciniz, ortalamanın 3 katı satış yapıyor. Bunun sırrı, yaptığı demoda. Bu demoyu herkesin öğreneceği bir standarda dönüştürün. En etkili demo akışını, satış anlatımını ve itirazları nasıl karşıladığını kaydedin. İşe yeni başlayan herkes, başarısı kanıtlanmış bu yaklaşımı öğrensin. Demo kalitesi, rekabet avantajınız olsun.
En iyi demonuzu standart eğitim içeriği olarak kaydedin
Tüm ekipte tutarlı demo kalitesi
Tüm satış temsilcileri için başarısı kanıtlanmış konuşma akışları
Standartlaştırılmış ihtiyaç analizi soruları
Satışta daha kısa adaptasyon süresi
Yeni çalışanların verimli çalışmaya başlaması altı ay sürer. Kendi programlarına göre tamamlayabilecekleri kapsamlı ürün eğitimleriyle bu süreyi kısaltın. İlk gün, uzmanlarınızın klonlarıyla hazırlanan eğitimleri izlemeye başlarlar. İkinci hafta, temel özellikleri kavrarlar. İlk ay, güvenle ürün demosu yapabilirler. İlk satışı kapatmak için gereken ortalama süre altı aydan üç aya iner.
İşe uyum süresini %40-60 kısaltın
Yeni çalışanlar için kendi hızlarında öğrenme
İhtiyaç duyduğunuz an erişebileceğiniz ürün bilgileri
İlk satışa daha kısa sürede ulaşın
Çok dilli küresel ekipler
Uluslararası satış, destek ve iş ortağı ekiplerinin kendi dillerinde ürün eğitimine ihtiyacı vardır. Eğitimi bir kez İngilizce oluşturun. Almanca, Portekizce, Japonca ve Mandarin Çincesine çevirin. Ses klonlama sayesinde, kulağa yapay gelen dublajlar yerine doğal bir anlatımla eğitim sunun. Dünyanın dört bir yanındaki ekipleriniz, ürünlerinizi merkez ofisteki ekipler kadar iyi tanısın.
Tek kaynaktan 175'ten fazla dil
Her dilde doğal ses klonlama
Küresel ekipleri güçlendirme
Aynı gün uluslararası eğitim
Yeni çalışan almadan büyüyün
İki kişilik eğitim ve gelişim ekibiniz, sayısı 200'den 400'e çıkan bir kadroya hizmet veriyor. Konu uzmanlarınızı klonlayın. Avatarları, sınırsız sayıda eğitimi üstlensin. Yeni işe başlayan 50 kişilik gruplar mı var? Hiç sorun değil. Çalışan sayınızı artırmadan eğitim kapasitenizi sınırsız hale getirin.
Sınırsız eğitim kapasitesi
Ek personele ihtiyaç yok
Büyüyen kuruluşlara hizmet verin
İşe alım hızının ötesinde büyüyün
Eğitim ihtiyacından yayına hazır kursa 3 adımda
Ürün bilgisini kaydedin
Ürün uzmanlarınızla başlayın. Ürün yöneticileri, çözüm mühendisleri, en başarılı satış temsilcileri. Ürününüzü anlatırken, özelliklerini gösterirken ve demolarını sunarken onları kaydedin. Ya da mevcut sunumlarınızı yükleyin. Uzmanlık zaten elinizde. HeyGen, bu uzmanlığı tekrar tekrar kullanmanızı sağlar.
Konu uzmanı avatarı oluşturun
Kayıtları yapay zeka avatarlarına dönüştürün. Ürün yöneticiniz, ihtiyaç duyulduğunda eğitim sunan dijital bir sunucuya dönüşsün. Profesyonel avatarlar seçin veya videodan özel klonlar oluşturun. Konu uzmanlarınızın zamanını almadan uzmanlıklarını daha geniş kitlelere ulaştırın.
Kesintisiz olarak kullanıma sunun ve güncelleyin
Satış, müşteri başarısı ve destek ekiplerinize, ayrıca iş ortaklarınıza sunun. LMS'inizde barındırın, bilgi tabanlarına gömün, bağlantılarla paylaşın. Ürünler değiştiğinde metinleri güncelleyin ve dakikalar içinde yeniden oluşturun. Eğitimleriniz ürününüzle birlikte gelişsin.
Her eğitim ihtiyacı için tasarlandı
Satış ekibi için ürün eğitimi
Satış temsilcilerinize kapsamlı ürün bilgisi kazandırın. Özelliklere genel bakış, rakiplere karşı konumlandırma, sektöre özel kullanım senaryoları, fiyatlandırma, teknik gereksinimler ve itirazları karşılama konularını ele alın. Yeni çalışanlar, potansiyel müşterilerle ilk görüşmelerinden önce kapsamlı eğitimlerini tamamlasın.
Satış temsilcilerinize potansiyel müşterilerle yapacakları ilk görüşmeden önce kapsamlı ürün bilgisi kazandırın. Birçok ekip, yeni çalışanların işe daha hızlı uyum sağlaması için bu yaklaşımı yapılandırılmış çalışan oryantasyon videolarıyla destekliyor.
Müşteri başarısı ekiplerini güçlendirme
Müşteri başarı yöneticilerinizi ürün yetenekleri, özelliklerin kullanımına yönelik en iyi uygulamalar, benimseme stratejileri ve büyüme fırsatları konusunda eğitin. Müşteri başarı yöneticileri, müşterilerin elde ettiği değeri artıracak ve üst satış fırsatlarını belirleyecek düzeyde ürün bilgisi edinir.
Kullanım senaryosu: 40 kişilik müşteri başarısı ekibi 2.000 hesabı yönetiyor. Her ay yeni ürün sürümleri yayınlanıyor. Müşteri başarısı yöneticisi, sürümlerin yayınlandığı gün yeni özelliklere yönelik eğitimler oluşturuyor. Müşterilerin özellikleri benimseme oranı %60 artıyor.
Teknik destek eğitimi
Destek ekibinizi teknik ürün bilgisiyle güçlendirin. Özelliklerin işleyişi, sorun giderme kılavuzları, bilinen sorunlar, entegrasyon ayrıntıları ve hata çözümleri. Destek temsilcileri, kapsamlı ürün bilgisi sayesinde destek taleplerini daha hızlı çözer.
Kullanım senaryosu: Üç saat diliminde çalışan küresel destek ekibi. Ürün yöneticisinin avatar olarak klonlanmış versiyonu teknik eğitim veriyor. Destek taleplerinin çözüm süresi %35 azaldı.
İş ortaklarını ve satış kanallarını destekleme
Bayilerinize ve uygulama ortaklarınıza ürün portföyünüz hakkında eğitim verin. İş ortağı gelişimi için özel bir ekibe ihtiyaç duymadan, sınırsız sayıda iş ortağı kuruluşuna sunabileceğiniz eğitimler oluşturun.
Kullanım senaryosu: 200 kanal iş ortağıyla çalışan bir yazılım şirketi. İş ortakları yöneticisi ürün eğitimi oluşturur. İş ortakları sertifikasyon sürecini tamamlar. İş ortakları aracılığıyla elde edilen gelir %45 artar.
Doğrulanmış sonuç: Kuruluşlar, yalnızca dokümantasyona dayalı yaklaşımlara kıyasla video tabanlı ürün eğitimleriyle satış ekiplerinin tam verimliliğe ulaşma süresinin %50 kısaldığını bildiriyor.
Yeni özellik eğitimi
Ekiplerinizi yeni özellikler kullanıma sunulduğu gün eğitin. Ürün yöneticileri, yeni sürümler için hızla eğitim içerikleri oluşturur. Satış, müşteri başarısı ve destek ekipleri, ürün sürekli gelişirken güncel kalır.
Kullanım senaryosu: Her hafta yeni sürüm sunan bir SaaS platformu. Ürün pazarlama ekibi, yeni sürümler için 5-10 dakikalık eğitimler oluşturur. Gelir ekipleri yeni özellikleri haftalar yerine günler içinde görüşmelerinde kullanmaya başlar.
1.000+ değerlendirmeG2'de en hızlı büyüyen ürün olmasının bir nedeni var
HeyGen, küresel eğitimlerden video reklamlara kadar her ihtiyaca yönelik yüksek kaliteli video içeriklerini dilediğiniz ölçekte oluşturmanızı sağlar. Üstelik bunu herkes yapabilir; evet, siz de. İşte müşterilerimizin en çok beğendiği avantajlardan bazıları:
- 10 kat video oluşturma hızında artış
- 5 kat video oluşturmada artış
- %40 video izlenme süresinde artış
- 5 kat reklam harcaması getirisi
Kaliteye, kullanım kolaylığına ve hıza önem veren 100.000’den fazla ekip tarafından kullanılıyor
Sizin gibi işletmelerin, pazarın en yenilikçi görselden video oluşturma platformuyla içerik oluşturma kapasitelerini nasıl artırdığını ve büyümelerini nasıl hızlandırdığını keşfedin.
4.8
Sorularınız mı var? Yanıtlar burada
Ürün eğitiminde konu uzmanı (SME) klonlama nedir?
Konu uzmanlarınızı klonlayarak, onların sesi ve tarzıyla eğitim sunan yapay zeka avatarları oluşturabilirsiniz. Birçok ekip, bu yaklaşımı ürün eğitiminin ötesine taşıyarak farklı rollerdeki çalışanların sürekli gelişimini destekleyen kurum içi eğitim videolarında da kullanır.
Özellikler sürekli değişirken eğitim içeriklerini nasıl güncel tutabilirsiniz?
Metni güncel bilgilerle düzenleyin ve videoyu dakikalar içinde yeniden oluşturun. Konu uzmanınızın avatarı, uzmanın yeniden kamera karşısına geçmesine gerek kalmadan yeni özellikleri açıklar. Eğitim içerikleriniz ürün sürümleriyle güncel kalır. Eğitimlerinizi kodunuzu yayına aldığınız hızda güncelleyin.
Bu, canlı ürün eğitimlerinin yerini tamamen alabilir mi?
Bilgi aktarımı ve demo eğitimleri için evet. Video, özellikleri açıklamak ve ürünün nasıl anlatılacağını öğretmek için son derece etkilidir. Etkileşimli rol canlandırma çalışmaları için bilgi aktarımında videoyu, uygulamada ise canlı oturumları kullanın. Çoğu kuruluş, ürün eğitimlerinin %80'inde videodan yararlanır.
Kapsamlı bir ürün eğitimi oluşturmak ne kadar sürer?
Tipik bir SaaS ürünü için 2-4 saatlik kayıt, temel özellikleri, kullanım senaryolarını ve ürünün pazardaki konumlandırmasını kapsar. Konu uzmanınızın bu başlıkları anlattığı kayıtlar alın. Videolar oluşturun. Çoğu kuruluş, temel eğitim içeriklerini bir haftada hazırlar.
Video eğitimleri, satış ekiplerinin tam verimliliğe ulaşma süresini gerçekten kısaltır mı?
Evet. Kuruluşlar, yeni çalışanların verimli çalışmaya başlama süresinin %40-60 kısaldığını bildiriyor. Çalışanların kendi hızlarında izleyebildiği videolar sayesinde yeni işe başlayanlar, planlanmış eğitimleri beklemek yerine bilgiyi kavrama hızlarına göre öğrenir. İlk ayda kapsamlı ürün bilgisi edinmeleri, ilk satışlarını daha kısa sürede gerçekleştirmelerini sağlar.
Bu, iş ortaklarının yetkinliklerini geliştirmek için nasıl kullanılır?
İş ortaklarınız için sertifika eğitimleri oluşturun. İş ortaklarınız eğitimleri kendi programlarına göre tamamlasın. Bilgi düzeylerini doğrulamak için eğitimlerin tamamlanma durumunu takip edin. Birçok yazılım sağlayıcısı, satış fırsatı kaydını onaylamadan önce iş ortaklarının sertifika almasını şart koşar.
Eğitim videoları ne kadar uzun olabilir?
HeyGen, farklı uzunluklardaki videoları destekler. En etkili eğitimler, belirli öğrenme hedeflerine odaklanan 3-10 dakikalık modüllerle mikro öğrenme ilkelerini temel alır. Ancak kapsamlı konular için daha uzun içerikler de oluşturabilirsiniz. Uzun eğitimlerde (20 dakika ve üzeri), katılımcıların ilgisini canlı tutmak ve eğitimi tamamlama oranlarını artırmak için içeriği bölümlere ayırmayı değerlendirin.
Eğitim ve gelişim ekibimden birden fazla kişi HeyGen'i kullanabilir mi?
Evet. HeyGen for Business; öğretim tasarımcılarının, eğitim yöneticilerinin ve içerik oluşturucularının birlikte çalışabileceği ekip çalışma alanları sunar. Paylaşılan içerik kütüphaneleri sayesinde tüm ekibiniz onaylı avatarlara, marka öğelerine ve şablonlara erişebilir. Yönetici kontrolleriyle izinleri yönetebilir ve kullanımı izleyebilirsiniz.
HeyGen, geleneksel video prodüksiyonuna kıyasla nasıldır?
Geleneksel eğitim videosu hazırlama süreci; sunucuların takvimlerini ayarlamayı, stüdyo rezervasyonu yapmayı, ekipleri koordine etmeyi ve çekim sonrası kurgu işlemlerini gerektirir. Bu süreç genellikle tamamlanan her video için 2-3 ay sürer ve 5.000-15.000 USD veya daha fazla maliyet getirir. HeyGen, sınırsız revizyon olanağıyla aynı kalitede videoları dakikalar ya da saatler içinde oluşturur. Advantive, içerik oluşturma süresini %50 azalttığını bildirdi. Würth Group ise video hazırlama süresini %50, çeviri maliyetlerini %80 azalttı.
Ürün yöneticimiz kayda alınmak istemezse ne olur?
Klonlama yerine profesyonel yapay zeka avatarlarını kullanın. Ürün bilginizi profesyonel bir sunucuyla aktarın. Önemli olan, içeriği kimin sunduğundan çok, içeriğe yansıyan uzmanlıktır.
Diğer çözümleri keşfedin
Kullanım alanları
Araçlar
Müşteri hikayeleri
- Advantive: %50 daha hızlı içerik oluşturma
- Würth Group: Çeviri maliyetlerinde %80 azalma
- Workday: Dakikalar içinde yerelleştirme
- Sibelco: Eğitim içeriği oluşturmayı ölçeklendirme
- Stratasys: Küresel eğitim uygulaması
- HubSpot: Büyük ölçekte yapay zeka videoları
- Coursera: Video yerelleştirme
- Lattice: Geniş ölçekte işe uyum süreci
Eğitim videoları oluşturmaya bugün başlayın
Daha yayınlanmadan güncelliğini yitiren içerikler için aylarca beklemeyin. Dakikalar içinde profesyonel eğitim videoları oluşturun, anında istediğiniz dile çevirin ve işletmenizdeki değişikliklere göre yeniden çekim yapmadan güncelleyin. Eğitim süreçlerini dönüştüren Workday, Advantive ve Würth Group'un öğrenme ve gelişim ekiplerine katılın.
- Kredi kartı gerekmez
- SCORM dışa aktarma dahil
- İstediğiniz zaman iptal edin
