Створюйте навчальні відео про продукти, які підвищують продуктивність відділу продажів
Перетворіть своїх продакт-менеджерів та інженерів із продажу на AI-аватарів, які можуть навчати необмежену кількість учасників команди. Миттєво оновлюйте навчальні матеріали про продукт, коли змінюються його функції. Поширюйте знання про продукт серед команд продажів, підтримки та партнерів без потреби планувати ще одну сесію наживо.
- Банківська картка не потрібна
- Експорт у форматі SCORM включено
Вузьке місце у створенні контенту для навчання й розвитку
Вузьке місце у створенні контенту для навчання й розвитку
Ваша продуктова команда змушена знову й знову проводити одні й ті самі навчання, а знання про продукт тим часом застарівають. Продакт-менеджери годинами повторно пояснюють функції, нові фахівці з продажу чекають на навчання, команди підтримки та успіху клієнтів не встигають опановувати останні оновлення, а партнери неправильно демонструють продукт. Коли щокварталу виходять десятки оновлень, навчання наживо неможливо масштабувати, фахівцям із продажу потрібні місяці, щоб вийти на повну продуктивність, якість демонстрацій залежить від конкретної людини, а Ваші найкращі експерти з продукту витрачають на навчання цінний час, який могли б присвятити розробці. Документацію ніхто не читає, неякісні записи в Zoom складно оновлювати, а Ваша команда продажів програє угоди конкурентам, чиї фахівці краще знають продукт.
Рішення HeyGen
HeyGen клонує Ваших профільних експертів у вигляді AI-аватарів, які проводять необмежену кількість тренінгів із продукту, не забираючи їхнього часу. Один раз запишіть свого продакт-менеджера, інженера з рішень або найрезультативнішого фахівця з продажів — і його цифровий двійник навчатиме кожного нового працівника, пояснюватиме кожну функцію та демонструватиме кожен сценарій використання. Коли продукт змінюється, оновіть сценарій і за лічені хвилини створіть нові навчальні матеріали, щоб команди продажів опановували нові функції в день їх запуску. Стандартизуйте найефективнішу демонстрацію для всієї команди, забезпечивши стабільно високу якість замість результатів, що залежать від конкретного фахівця.
Усе, що потрібно командам навчання й розвитку для масштабного навчання
Клонування профільних експертів
Ваш менеджер продукту — вузьке місце. Клонуйте його як AI-аватара. Його цифрова версія проводить огляди продукту, детально розповідає про функції, пояснює конкурентне позиціювання й технічну архітектуру. Один запис — і навчайте скільки завгодно. Інженер із продажів надто зайнятий, щоб навчати партнерів? Клонуйте його. Найкращий фахівець проводить найвдаліші демо? Клонуйте його.
Запишіть експерта один раз для необмеженого навчання
Клонуйте менеджерів продукту, інженерів із продажу та найкращих фахівців
Цифровий експерт, доступний цілодобово
Звільніть фахівців із предметної галузі від повторюваного навчання
Миттєве навчання щодо нових функцій
SaaS-компанії випускають оновлення щотижня або щомісяця. Створюйте навчальні матеріали про нові функції в день їх випуску. Ваш продакт-менеджер записує 10-хвилинний огляд оновлень. Створіть відео й одразу надайте його командам продажів, підтримки та клієнтського успіху. Усі дізнаються про нові функції ще до того, як клієнти почнуть ставити запитання. Наступний випуск — уже за місяць? Оновіть сценарій і створіть відео знову.
Навчання щодо нових функцій у день їх випуску
Оновлюйте навчальні матеріали за лічені хвилини
Не відставайте від темпів розвитку продукту
Не потрібно повторно записувати експертів для оновлень
Стабільна якість демонстрацій
Ваш найкращий торговий представник укладає втричі більше угод, ніж у середньому. Секрет — у його демо. Зробіть це демо стандартом, за яким навчатимуться всі. Запишіть найкращий сценарій демонстрації, ключові тези та відповіді на заперечення. Кожен новий працівник опановуватиме цей перевірений підхід. Якість демо стане Вашою конкурентною перевагою.
Запишіть найкращу демонстрацію як стандартний навчальний матеріал
Стабільна якість демонстрацій у всій команді
Перевірені сценарії розмов для всіх торгових представників
Стандартизовані запитання для виявлення потреб
Швидке введення відділу продажів у роботу
Новим працівникам потрібно шість місяців, щоб почати працювати продуктивно. Скоротіть період адаптації завдяки комплексному навчанню продукту, яке вони проходять у зручному для себе темпі. У перший день вони починають переглядати навчальні матеріали з Вашими клонованими експертами. На другому тижні вони вже розуміють основні функції. Через місяць вони можуть упевнено проводити демонстрації. Середній час до укладення першої угоди скорочується із шести місяців до трьох.
Скоротіть час адаптації на 40–60%
Самостійне навчання у власному темпі для нових працівників
Знання про продукт у будь-який момент
Швидше до першої угоди
Багатомовні міжнародні команди
Міжнародним командам із продажів, підтримки та роботи з партнерами потрібне навчання щодо продукту їхньою мовою. Створіть навчальні матеріали англійською лише один раз, а потім перекладіть їх німецькою, португальською, японською та китайською (мандарин). Завдяки клонуванню голосу навчання звучить природно, без незграбного дубляжу. Глобальні команди розумітимуть продукти так само глибоко, як і працівники головного офісу.
Понад 175 мов з одного джерела
Природне клонування голосу для кожної мови
Розширення можливостей глобальної команди
Міжнародне навчання за один день
Scale Without Hiring
Your enablement team of two serves 200 people growing to 400. Clone your SMEs. Their avatars handle unlimited training volume. New hire classes of 50? No problem. Your training capacity becomes infinite without expanding headcount.
Необмежені можливості для навчання
Не потрібно наймати додаткових працівників
Serve growing organizations
Масштабуйтеся швидше, ніж наймаєте нових працівників
Від потреби в навчанні до опублікованого курсу за 3 кроки
Зберігайте знання про продукт
Start with your product experts. Product managers, solutions engineers, top sales performers. Record them explaining your product, demonstrating features, delivering demos. Or upload existing presentations. The expertise already exists. HeyGen makes it reusable.
Створіть аватар експерта з предметної галузі
Turn recordings into AI avatars. Your product manager becomes a digital presenter delivering training on demand. Choose professional avatars or create custom clones from video. Your SME's expertise scales without their time.
Deploy and Update Continuously
Впроваджуйте матеріали для відділів продажів, роботи з клієнтами й підтримки, а також для партнерів. Розміщуйте їх у своїй LMS, вбудовуйте в бази знань і поширюйте за посиланнями. Коли продукти змінюються, оновлюйте сценарії та створюйте матеріали заново за лічені хвилини. Ваше навчання розвивається разом із продуктом.
Створено для будь-яких потреб у навчанні
Навчання відділу продажів щодо продукту
Надайте торговим представникам ґрунтовні знання про продукт: огляди функцій, конкурентне позиціювання, галузеві сценарії використання, ціни, технічні вимоги та роботу із запереченнями. Нові працівники проходять комплексне навчання ще до першої розмови з потенційним клієнтом.
Надайте торговим представникам ґрунтовні знання про продукт ще до їхнього першого дзвінка потенційному клієнту. Багато команд поєднують це зі структурованими відео для адаптації працівників — так новачки швидше виходять на повну продуктивність.
Розвиток компетенцій команди успіху клієнтів
Навчайте менеджерів із роботи з клієнтами можливостей продукту, найкращих практик використання функцій, стратегій упровадження та способів розширення співпраці. Завдяки глибокому розумінню продуктів вони зможуть підвищувати цінність для клієнтів і виявляти можливості для додаткових продажів.
Приклад використання: команда CSM із 40 фахівців керує 2 000 акаунтів. Оновлення продукту виходять щомісяця. Керівник команди CSM створює навчальні матеріали про нові функції в день їх випуску. Рівень використання функцій клієнтами зростає на 60%.
Навчання з технічної підтримки
Надайте службі підтримки технічні знання про продукт: функціональність можливостей, інструкції з усунення несправностей, відомі проблеми, деталі інтеграції та способи виправлення помилок. Завдяки всебічному розумінню продукту фахівці служби підтримки швидше опрацьовують звернення.
Приклад використання: глобальна команда підтримки працює в трьох часових поясах. Клонований аватар менеджера продукту проводить технічне навчання. Час вирішення звернень до служби підтримки скоротився на 35%.
Підтримка партнерів і каналів продажів
Навчайте торгових посередників і партнерів із впровадження працювати з Вашим портфелем продуктів. Створюйте навчальні програми, які легко масштабуються на необмежену кількість партнерських організацій без окремої команди з розвитку партнерів.
Приклад використання: постачальник програмного забезпечення має 200 партнерів із продажу. Менеджер партнерської програми створює навчальні матеріали про продукт. Партнери проходять сертифікацію. Дохід від продажів через партнерів зріс на 45%.
Підтверджений результат: організації повідомляють про скорочення часу адаптації фахівців із продажу на 50% завдяки навчанню продукту у форматі відео порівняно з підходами, що передбачають лише документацію.
Навчання щодо випуску нових функцій
Навчайте команди працювати з новими функціями в день їх запуску. Менеджери продукту швидко створюють навчальні матеріали до нових релізів. Команди продажів, клієнтського успіху та підтримки завжди в курсі безперервного розвитку продукту.
Приклад використання: SaaS-платформа випускає оновлення щотижня. Команда продуктового маркетингу створює 5–10-хвилинні навчальні матеріали про нові версії. Команди з розвитку доходу починають використовувати інформацію про нові функції вже за кілька днів, а не тижнів.
Понад 1 000 відгуківНайшвидше зростаючий продукт на G2 — і недарма
Від глобального навчання до відеореклами — HeyGen дає кожному (так, і Вам) змогу створювати високоякісний відеоконтент, який легко масштабувати для будь-яких потреб. Ось переваги, які найбільше цінують наші клієнти:
Використовують понад 100 000 команд, які цінують якість, зручність і швидкість
Дізнайтеся, як компанії на кшталт Вашої масштабують створення контенту та стимулюють зростання за допомогою найінноваційнішої на ринку платформи для перетворення зображень на відео.
4.8
Маєте запитання? У нас є відповіді
Що таке клонування експертів із предметної галузі для навчання роботі з продуктом?
Клонування профільних експертів дає змогу створювати AI-аватари Ваших фахівців із продукту, які проводять навчання їхнім голосом і в їхньому стилі. Багато команд виходять за межі навчання роботі з продуктом і створюють постійні відео для внутрішнього навчання задля безперервного розвитку працівників на різних посадах.
Як підтримувати навчальні матеріали актуальними, коли функції постійно змінюються?
Відредагуйте сценарій, додавши актуальну інформацію, і за лічені хвилини створіть відео заново. Аватар Вашого профільного експерта пояснить нові функції без повторного запису за участю реальної людини. Навчальні матеріали залишатимуться синхронізованими з випусками продукту. Оновлюйте навчальні матеріали так само швидко, як випускаєте код.
Чи може це повністю замінити навчання роботі з продуктом наживо?
Так, для передавання знань і демонстраційного навчання. Відео чудово підходить для пояснення функцій і навчання ключових повідомлень. Для інтерактивних рольових ігор поєднуйте відео для засвоєння знань із живими сесіями для практики. Більшість організацій використовують відео для 80% навчання роботі з продуктом.
Скільки часу потрібно, щоб створити комплексне навчання щодо продукту?
Для типового SaaS-продукту 2–4 годин записаного матеріалу достатньо, щоб охопити основні функції, сценарії використання та позиціювання. Запишіть, як Ваш профільний експерт пояснює теми. Створіть відео. Більшість організацій розробляють основний навчальний курс за один тиждень.
Чи справді відеонавчання допомагає швидше підготувати нових фахівців із продажу до роботи?
Так. Організації повідомляють про скорочення часу до досягнення продуктивності на 40–60%. Відеонавчання у власному темпі дає змогу новим працівникам навчатися настільки швидко, наскільки вони здатні засвоювати інформацію, замість того щоб чекати на заплановані тренінги. Ґрунтовне знання продукту вже в перший місяць допомагає їм швидше укласти першу угоду.
Як це працює для підтримки партнерів?
Створюйте навчальні курси для сертифікації партнерів. Партнери можуть проходити їх у зручний для себе час. Відстежуйте завершення навчання, щоб перевіряти знання. Багато постачальників програмного забезпечення вимагають від партнерів пройти сертифікацію, перш ніж схвалити реєстрацію угоди.
Якої тривалості можуть бути навчальні відео?
HeyGen підтримує відео різної тривалості. Найефективніше навчання ґрунтується на принципах мікронавчання — модулях тривалістю 3–10 хвилин, зосереджених на конкретних навчальних цілях. Однак для комплексних тем Ви можете створювати довший контент. Якщо навчальний матеріал триває понад 20 хвилин, радимо розділити його на розділи, щоб підвищити залученість слухачів і частку завершених курсів.
Чи можуть кілька учасників моєї команди з навчання та розвитку персоналу користуватися HeyGen?
Так. HeyGen for Business включає командні робочі простори, де розробники навчальних матеріалів, менеджери з навчання та автори контенту можуть співпрацювати. Спільні бібліотеки ресурсів надають усій Вашій команді доступ до затверджених аватарів, елементів бренду та шаблонів. Засоби адміністрування дають змогу керувати дозволами й відстежувати використання.
Чим HeyGen відрізняється від традиційного виробництва відео?
Традиційне виробництво навчальних відео потребує узгодження графіків із ведучими, бронювання студій, координації знімальних команд і постпродакшн-монтажу — зазвичай це займає 2–3 місяці та коштує $5,000–$15,000+ за готове відео. HeyGen дає змогу створювати відео аналогічної якості за лічені хвилини або години й вносити необмежену кількість правок. Advantive повідомила про скорочення часу на створення контенту на 50%. Würth Group скоротила час виробництва на 50%, а витрати на переклад — на 80%.
Що робити, якщо наш продакт-менеджер не хоче зніматися?
Використовуйте професійні AI-аватари замість клонування. Професійний ведучий представить інформацію про Ваш продукт. Важливіша експертність контенту, а не те, хто його подає.
Перегляньте інші рішення
Сценарії використання
Інструменти
Історії клієнтів
- Advantive: створення контенту на 50% швидше
- Würth Group: скорочення витрат на переклад на 80%
- Workday: локалізація за лічені хвилини
- Sibelco: масштабування створення навчальних матеріалів
- Stratasys: глобальне впровадження навчання
- HubSpot: масштабне створення відео зі ШІ
- Coursera: локалізація відео
- Lattice: масштабне введення в посаду
Почніть створювати навчальні відео вже сьогодні
Не чекайте місяцями на контент, який застаріє ще до запуску. Створюйте професійні навчальні відео за лічені хвилини, миттєво перекладайте їх будь-якою мовою та оновлюйте відповідно до змін у Вашому бізнесі — без повторних знімань. Приєднуйтеся до команд із навчання та розвитку у Workday, Advantive і Würth Group, які вже докорінно змінили свій підхід до навчання.
- Кредитна картка не потрібна
- Експорт у форматі SCORM включено
- Скасуйте будь-коли
