Buat Video Pelatihan Produk yang Meningkatkan Produktivitas Penjualan
Klon manajer produk dan insinyur penjualan Anda menjadi avatar AI yang dapat melatih anggota tim tanpa batas. Perbarui pelatihan produk seketika saat fitur berubah. Skala pengetahuan produk di tim penjualan, dukungan, dan mitra tanpa perlu menjadwalkan sesi langsung lagi.
- Tidak perlu kartu kredit
- Ekspor SCORM sudah termasuk
Bottleneck Konten L&D
Kebuntuan Konten L&D
Tim produk Anda terjebak mengulang pelatihan yang sama sementara pengetahuan produk terus tertinggal. Product manager menghabiskan berjam-jam untuk menjelaskan ulang fitur, tenaga penjualan baru harus menunggu jadwal pelatihan, tim support dan customer success kewalahan mengikuti rilis terbaru, dan mitra mendemokan produk dengan cara yang keliru. Dengan puluhan pembaruan yang dikirim setiap kuartal, pelatihan langsung tidak bisa diskalakan, perwakilan penjualan butuh berbulan-bulan untuk mencapai performa penuh, kualitas demo sangat bergantung pada individu, dan pakar produk terbaik Anda kehilangan waktu pengembangan yang berharga karena harus melatih orang lain. Dokumentasi tidak dibaca, rekaman Zoom berkualitas rendah sulit diperbarui, dan tim penjualan Anda kehilangan deal dari kompetitor yang tenaga penjualnya lebih memahami produk.
Solusi HeyGen
HeyGen mengkloning pakar materi Anda menjadi avatar AI yang memberikan pelatihan produk tanpa batas tanpa mengambil waktu mereka. Rekam manajer produk, solutions engineer, atau tenaga penjual terbaik Anda satu kali, dan kembaran digital mereka akan melatih setiap karyawan baru, menjelaskan setiap fitur, dan mendemonstrasikan setiap use case. Saat produk berubah, cukup perbarui skrip dan buat ulang pelatihan dalam hitungan menit sehingga tim sales mempelajari fitur baru di hari yang sama saat diluncurkan. Standarkan demo dengan performa terbaik di seluruh tim, sehingga setiap orang memberikan demo yang konsisten dan berkualitas tinggi, bukan hasil yang berbeda-beda tergantung masing-masing sales.
Segala Kebutuhan Tim L&D untuk Pelatihan dalam Skala Besar
Kloning Pakar Subjek
Manajer produk Anda adalah penghambatnya. Kloning mereka sebagai avatar AI. Versi digital mereka menyampaikan ringkasan produk, penjelasan fitur secara mendalam, penentuan posisi dibanding pesaing, dan arsitektur teknis. Mereka cukup merekam sekali, lalu bisa digunakan selamanya. Sales engineer terlalu sibuk untuk melatih partner? Kloning saja. Performer terbaik punya demo paling bagus? Kloning juga.
Rekam SME sekali untuk pelatihan tanpa batas
Gandakan manajer produk, insinyur penjualan, dan karyawan terbaik
Pakar digital tersedia 24/7
Bebaskan para ahli dari pelatihan berulang
Pelatihan Kilat untuk Rilis Fitur Baru
Perusahaan SaaS merilis pembaruan setiap minggu atau setiap bulan. Buat pelatihan fitur di hari yang sama saat Anda merilis. Manajer produk Anda merekam pembaruan 10 menit. Hasilkan video. Sebarkan segera ke tim sales, support, dan customer success. Semua orang mengetahui fitur baru sebelum pelanggan mulai bertanya. Rilis bulan depan? Perbarui skripnya, lalu buat ulang.
Pelatihan rilis fitur di hari yang sama
Perbarui materi pelatihan dalam hitungan menit
Selalu sejalan dengan kecepatan pengembangan produk
Tidak perlu merekam ulang SME untuk pembaruan
Kualitas Demo yang Konsisten
Sales terbaik Anda menutup 3x lebih banyak deal daripada rata-rata. Demo merekalah alasannya. Jadikan demo mereka sebagai standar yang dipelajari semua orang. Rekam alur demo terbaik mereka, skrip pembicaraan, dan cara menangani keberatan. Setiap karyawan baru mempelajari pendekatan yang sudah terbukti ini. Kualitas demo menjadi keunggulan kompetitif Anda.
Rekam demo terbaik sebagai pelatihan standar
Kualitas demo yang konsisten di seluruh tim
Alur pembicaraan yang terbukti efektif untuk semua sales
Pertanyaan discovery yang terstandarisasi
Waktu Peningkatan Penjualan yang Cepat
Karyawan baru biasanya butuh enam bulan untuk menjadi produktif. Percepat masa adaptasi dengan pelatihan produk yang lengkap, yang bisa mereka selesaikan sesuai jadwal mereka sendiri. Di hari pertama, mereka sudah mulai menonton pelatihan dari ahli-ahli Anda yang dikloning. Di minggu kedua, mereka sudah memahami fitur-fitur inti. Di bulan pertama, mereka sudah bisa melakukan demo dengan percaya diri. Rata-rata waktu hingga penutupan transaksi pertama turun dari enam bulan menjadi tiga.
Kurangi waktu pematangan sebesar 40–60%
Pembelajaran mandiri untuk karyawan baru
Pengetahuan produk sesuai permintaan
Waktu lebih cepat menuju kesepakatan pertama
Tim Global Multibahasa
Tim penjualan, dukungan, dan mitra internasional membutuhkan pelatihan produk dalam bahasa mereka sendiri. Buat materi pelatihan satu kali dalam bahasa Inggris. Terjemahkan ke bahasa Jerman, Portugis, Jepang, dan Mandarin. Kloning suara menghadirkan pelatihan dengan bahasa yang terdengar alami, bukan dubbing yang canggung. Tim global dapat memahami produk sedalam tim di kantor pusat.
Lebih dari 175 bahasa dari satu sumber
Kloning suara alami untuk setiap bahasa
Pemberdayaan tim global
Pelatihan internasional di hari yang sama
Berkembang Tanpa Harus Merekrut
Tim enablement Anda yang beranggotakan dua orang melayani 200 karyawan dan akan bertambah menjadi 400. Gandakan para SME Anda. Avatar mereka menangani volume pelatihan tanpa batas. Kelas karyawan baru berisi 50 orang? Bukan masalah. Kapasitas pelatihan Anda menjadi tak terbatas tanpa menambah jumlah kepala.
Kapasitas pelatihan tanpa batas
Tidak perlu penambahan jumlah karyawan
Melayani organisasi yang sedang berkembang
Berkembang lebih cepat daripada merekrut karyawan baru
Dari Kebutuhan Pelatihan hingga Kursus Terbit dalam 3 Langkah
Tangkap Pengetahuan Produk
Mulailah dengan para ahli produk Anda: manajer produk, solutions engineer, dan tenaga penjualan terbaik. Rekam mereka saat menjelaskan produk Anda, mendemonstrasikan fitur, dan memberikan demo. Atau unggah presentasi yang sudah ada. Keahliannya sudah ada — HeyGen membuatnya dapat digunakan kembali.
Buat Avatar Ahli Materi (SME)
Ubah rekaman menjadi avatar AI. Manajer produk Anda menjadi presenter digital yang menyampaikan pelatihan sesuai permintaan. Pilih avatar profesional atau buat klon kustom dari video. Keahlian SME Anda dapat diskalakan tanpa menghabiskan waktu mereka.
Menerapkan dan Memperbarui Secara Berkelanjutan
Sebarkan ke tim penjualan, customer success, dukungan, dan mitra. Tampilkan di LMS Anda, sematkan di basis pengetahuan, bagikan melalui tautan. Saat produk berubah, perbarui skrip dan buat ulang dalam hitungan menit. Pelatihan Anda berkembang seiring dengan produk Anda.
Dibuat untuk Setiap Kebutuhan Pelatihan
Pelatihan Produk untuk Tim Penjualan
Bekali tim sales dengan pengetahuan produk yang mendalam. Ulasan fitur, posisi kompetitif, use case per industri, harga, persyaratan teknis, dan cara menangani keberatan. Karyawan baru menyelesaikan pelatihan komprehensif sebelum melakukan panggilan prospek pertama mereka.
Bekali perwakilan penjualan dengan pengetahuan produk yang mendalam sebelum panggilan prospek pertama mereka. Banyak tim menggabungkan ini dengan video orientasi karyawan yang terstruktur untuk mempercepat masa adaptasi awal.
Pemberdayaan Keberhasilan Pelanggan
Latih CSM tentang kapabilitas produk, praktik terbaik penggunaan fitur, strategi adopsi, dan peluang ekspansi. CSM memahami produk secara mendalam sehingga dapat mendorong nilai bagi pelanggan dan mengidentifikasi peluang upsell.
Studi kasus: tim CSM beranggotakan 40 orang mengelola 2.000 akun. Produk dirilis setiap bulan. Manajer CSM membuat pelatihan fitur pada hari yang sama dengan rilis. Adopsi fitur oleh pelanggan meningkat 60%.
Pelatihan Dukungan Teknis
Tingkatkan dukungan dengan pengetahuan teknis tentang produk. Jelaskan fungsi fitur, panduan pemecahan masalah, isu yang sudah diketahui, detail integrasi, dan cara mengatasi error. Agen dukungan dapat menyelesaikan tiket lebih cepat dengan pemahaman produk yang menyeluruh.
Studi kasus: Tim dukungan global di tiga zona waktu. Manajer produk yang diklon sebagai avatar memberikan pelatihan teknis. Waktu penyelesaian tiket dukungan berkurang 35%.
Pemberdayaan Mitra dan Saluran
Latih para reseller dan mitra implementasi mengenai portofolio produk Anda. Buat program pelatihan mitra yang dapat diskalakan ke tak terbatas organisasi mitra tanpa memerlukan tim khusus untuk pemberdayaan mitra.
Studi kasus: Vendor perangkat lunak dengan 200 mitra channel. Manajer mitra membuat pelatihan produk. Para mitra menyelesaikan sertifikasi. Pendapatan yang berasal dari mitra meningkat 45%.
Hasil terverifikasi: Organisasi melaporkan pengurangan 50% dalam waktu peningkatan kinerja penjualan dengan pelatihan produk berbasis video dibandingkan pendekatan yang hanya mengandalkan dokumentasi.
Pelatihan Rilis Fitur
Latih tim mengenai fitur-fitur baru di hari yang sama saat diluncurkan. Manajer produk membuat materi pelatihan rilis singkat. Tim sales, customer success, dan support tetap mengikuti perkembangan seiring evolusi produk yang berkelanjutan.
Contoh penggunaan: platform SaaS yang merilis fitur baru setiap minggu. Tim product marketing membuat pelatihan rilis berdurasi 5–10 menit. Tim revenue dapat merujuk ke fitur-fitur baru dalam hitungan hari, bukan minggu.
4.8Lebih dari 1.000 ulasan
Produk dengan pertumbuhan tercepat di G2 — dan itu bukan tanpa alasan
Dari pelatihan global hingga iklan video, HeyGen memberdayakan siapa saja (ya, termasuk Anda) untuk membuat konten video berkualitas tinggi dan mudah diskalakan untuk setiap kebutuhan. Berikut adalah beberapa manfaat yang paling disukai pelanggan kami:
Digunakan oleh 100.000+ tim yang mengutamakan kualitas, kemudahan, dan kecepatan
Lihat bagaimana bisnis seperti milik Anda meningkatkan skala pembuatan konten dan mendorong pertumbuhan dengan platform image-to-video paling inovatif di pasar.
Watch videoWatch videoWatch video
4.8
Punya pertanyaan? Kami punya jawabannya
Apa itu kloning SME untuk pelatihan produk?
Kloning SME menciptakan avatar AI dari pakar produk Anda yang memberikan pelatihan dengan suara dan gaya mereka sendiri. Banyak tim memperluas ini melampaui edukasi produk menjadi beragam video pelatihan internal untuk pemberdayaan berkelanjutan di berbagai peran.
Bagaimana Anda menjaga pelatihan tetap mutakhir ketika fitur terus berubah?
Edit naskah dengan informasi terbaru dan buat ulang dalam hitungan menit. Avatar SME Anda menjelaskan fitur-fitur baru tanpa perlu merekam ulang orang aslinya. Pelatihan tetap selaras dengan rilis produk. Perbarui materi pelatihan secepat Anda mengirimkan kode.
Apakah ini bisa sepenuhnya menggantikan pelatihan produk secara langsung?
Untuk transfer pengetahuan dan pelatihan demo, ya. Video sangat unggul dalam menjelaskan fitur dan mengajarkan pesan utama. Untuk role play interaktif, kombinasikan video untuk pengetahuan dengan sesi langsung untuk latihan. Sebagian besar organisasi menggunakan video untuk sekitar 80% pelatihan produk.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuat pelatihan produk yang komprehensif?
Untuk produk SaaS pada umumnya, 2–4 jam konten rekaman sudah cukup untuk mencakup fitur inti, use case, dan positioning. Rekam pakar internal Anda saat menjelaskan topik-topik tersebut. Lalu buat videonya dengan HeyGen. Sebagian besar organisasi dapat menyelesaikan materi pelatihan inti dalam satu minggu.
Apakah pelatihan video benar-benar dapat mempercepat waktu ramp-up penjualan?
Ya. Banyak organisasi melaporkan pengurangan waktu menuju produktivitas sebesar 40–60%. Video belajar mandiri memungkinkan karyawan baru belajar secepat mereka mampu menyerap informasi, alih-alih menunggu sesi pelatihan terjadwal. Pemahaman produk yang komprehensif di bulan pertama mempercepat mereka mencapai penutupan transaksi pertama.
Bagaimana cara kerjanya untuk pemberdayaan mitra?
Buat pelatihan sertifikasi mitra. Mitra dapat menyelesaikannya sesuai jadwal mereka. Lacak penyelesaian untuk memverifikasi pengetahuan. Banyak vendor perangkat lunak mewajibkan sertifikasi mitra sebelum menyetujui pendaftaran deal.
Berapa lama durasi video pelatihan yang diperbolehkan?
HeyGen mendukung video dengan berbagai durasi. Pelatihan yang paling efektif biasanya mengikuti prinsip microlearning—modul 3–10 menit yang berfokus pada tujuan pembelajaran tertentu. Namun, Anda tetap dapat membuat konten yang lebih panjang untuk topik yang lebih komprehensif. Untuk pelatihan berdurasi panjang (20+ menit), pertimbangkan untuk membagi konten menjadi beberapa bab agar keterlibatan dan tingkat penyelesaian peserta belajar menjadi lebih baik.
Bisakah beberapa orang di tim L&D saya menggunakan HeyGen?
Ya.HeyGen for Business menyertakan ruang kerja tim tempat desainer instruksional, manajer pelatihan, dan pembuat konten dapat berkolaborasi. Pustaka aset bersama memastikan avatar yang disetujui, elemen merek, dan template tetap mudah diakses oleh seluruh tim Anda. Kontrol admin memungkinkan Anda mengelola izin dan memantau penggunaan.
Bagaimana HeyGen dibandingkan dengan produksi video tradisional?
Produksi video pelatihan tradisional memerlukan penjadwalan presenter, pemesanan studio, koordinasi kru, dan proses editing pascaproduksi—biasanya memakan waktu 2–3 bulan dan biaya sekitar $5.000–$15.000+ per video jadi. HeyGen menghasilkan kualitas setara hanya dalam hitungan menit hingga jam, dengan revisi tanpa batas. Advantive melaporkan pengurangan waktu pembuatan konten sebesar 50%. Würth Group memangkas waktu produksi hingga 50% dan biaya penerjemahan hingga 80%.
Bagaimana jika manajer produk kami tidak ingin direkam?
Gunakan avatar AI profesional alih-alih melakukan cloning. Pengetahuan produk Anda disampaikan oleh presenter profesional. Keahlian konten jauh lebih penting daripada siapa yang menyampaikannya.
Jelajahi Solusi Lainnya
Kasus Penggunaan
Alat
Kisah Pelanggan
- Advantive: Pembuatan Konten 50% Lebih Cepat
- Grup Würth: Pengurangan Biaya Penerjemahan 80%
- Workday: Lokalisasi dalam Hitungan Menit
- Sibelco: Produksi Pelatihan Berskala Besar
- Stratasys: Penerapan Pelatihan Global
- HubSpot: Video AI dalam Skala Besar
- Coursera: Lokalisasi Video
- Lattice: Onboarding dalam Skala Besar
Mulai Membuat Video Pelatihan Hari Ini
Berhenti menunggu berbulan-bulan untuk konten yang sudah ketinggalan zaman sebelum diluncurkan. Buat video pelatihan profesional dalam hitungan menit, terjemahkan ke bahasa apa pun seketika, dan perbarui kapan saja bisnis Anda berubah—tanpa perlu syuting ulang. Bergabunglah dengan tim L&D di Workday, Advantive, dan Würth Group yang telah mengubah cara mereka melakukan pelatihan.
- Tidak perlu kartu kredit
- Ekspor SCORM sudah termasuk
- Batalkan kapan saja
