Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

HeyGen adalah alat video online dengan avatar AI berbicara bawaan yang membebaskan kreativitas orang dengan menghilangkan hambatan mahal dari proses pembuatan dan pengeditan video tradisional.

Pilih avatar, ketik naskah yang kamu inginkan, lalu klik 'submit' untuk membuat video juru bicara yang sempurna dalam hitungan menit!

Anda akan mendapatkan pengalaman yang lebih baik dengan HeyGen di PC, tetapi kami membuat halaman khusus untuk pengguna ponsel agar dapat membuat demo video.

HeyGen menawarkan 3 paket inti untuk individu. Free seharga $0/bulan (3 video, 720p). Creator seharga $29/bulan (video tanpa batas, 1080p). Pro seharga $99/bulan (ekspor 4K, penggunaan premium 10x). Untuk tim, paket Business dimulai dari $149/bulan + $20 per kursi tambahan.

Paket Creator seharga $29/bulan dan sudah termasuk video tanpa batas, ekspor 1080p, lebih dari 175 bahasa, dan cloning suara. Paket Pro seharga $99/bulan, menambahkan ekspor 4K, pemrosesan lebih cepat, dan kuota penggunaan premium 10x lebih besar. Upgrade ini berfokus pada skala dan peningkatan kualitas output dengan peningkatan resolusi sekitar 300% (1080p → 4K).

Individu biasanya memulai dengan paket Free ($0/bulan) atau Creator ($29/bulan) untuk kebutuhan pembuatan video dari dasar hingga tingkat lanjut. Bisnis dapat berkembang dengan paket Business seharga $149/bulan + $20/pengguna, yang menambahkan fitur kolaborasi, penagihan terpusat, dan alur kerja multi-pengguna. Paket Enterprise menawarkan harga khusus dengan video tanpa batas dan tanpa batasan durasi untuk kebutuhan operasi berskala besar.

Anda bisa mulai dengan $5 (100% bayar sesuai pemakaian). Tanpa komitmen bulanan. Biaya akan meningkat seiring penggunaan, sehingga mengurangi risiko awal bagi individu dan tim kecil.

Pay-As-You-Go dimulai dari $5 (biaya tetap 0%) dan sudah termasuk API inti seperti pembuatan video dan TTS. Paket Enterprise menambahkan penetapan harga khusus (tingkat diskon variabel), dukungan khusus, dan API lanjutan. Ini meningkatkan skalabilitas dan menurunkan biaya per unit pada volume penggunaan yang lebih tinggi.

Mematuhi SOC 2 Tipe II dan GDPR. Menjamin perlindungan data setingkat enterprise dan kepatuhan regulasi di berbagai pasar global.

Infrastruktur terenkripsi dengan kontrol akses berbasis peran. 100% data tetap bersifat privat dan tidak digunakan untuk melatih model AI, sehingga menurunkan risiko paparan data hingga 0%.

HeyGen menerapkan pedoman ketat terkait persetujuan, penggunaan avatar, dan pembuatan konten. 100% data pengguna tidak digunakan untuk pelatihan model, dan perlindungan bawaan membantu mencegah penyalahgunaan seperti penggunaan kemiripan tanpa izin atau konten yang menyesatkan. Hal ini memastikan produksi video AI yang bertanggung jawab, transparan, dan patuh terhadap regulasi dalam skala besar.

Ada tiga cara untuk membuat kanvas video di HeyGen

Opsi 1: Dari awal. Arahkan kursor mouse ke tombol '+Create Video' di pojok kanan atas aplikasi web. Anda akan melihat pilihan video vertikal dan horizontal.

Opsi 2: Dari template. Jelajahi koleksi template video kami, temukan yang sesuai dengan kebutuhan Anda, lalu klik tombol '+ Use this Template'.

Opsi 3: Dari avatar. Jelajahi daftar avatar kami dan pilih avatar AI yang Anda sukai. Halaman akan membuka jendela yang meminta Anda untuk membuat video.

Setiap adegan hanya memungkinkan satu karakter. Anda dapat menambahkan beberapa avatar dengan menggunakan avatar yang berbeda di adegan yang berbeda.

Efek transisi hanya akan muncul di pertemuan antara dua adegan. Klik tombol '...' di pojok kanan atas adegan untuk menyesuaikan efek.

HeyGen akan secara otomatis menyimpan draf video, dan Anda dapat menemukannya di bagian 'draft' pada tab 'video'.

Klik 'Kirim' di pojok kanan atas, video akan dikirim untuk diproses. Anda dapat memeriksa progresnya di tab 'Video'.

Setelah video selesai dibuat, Anda dapat mengekspornya dengan mengklik tombol 'download' di tab 'My Video'

Jika Anda belum mengirimkan video, ada tab panah ulang di bagian atas layar pengeditan. Klik tab tersebut untuk membatalkan tindakan sebelumnya. Setelah video Anda berhasil dikirim, Anda perlu membuat klon untuk mengeditnya. Dari tab 'My Video', pilih tombol '...' pada video yang diinginkan, lalu klik 'Duplicate'.

Itu tergantung pada jumlah video yang sedang diproses. Ketika banyak pengguna mengirimkan video pada saat yang sama, prosesnya mungkin memakan waktu sedikit lebih lama dari biasanya. Pengguna dengan paket berbayar mendapatkan prioritas waktu pemrosesan. Jika prosesnya memakan waktu sangat lama atau terjadi kesalahan, silakan hubungi kami melalui tombol 'help'.

Avatar Kustom akan dibuat secara otomatis dan hanya memerlukan beberapa menit! Avatar Studio, yang dikurasi secara profesional oleh tim kami, dapat memakan waktu hingga 7 hari dari awal hingga selesai.

Menganimasikan Avatar Anda untuk membacakan skrip memerlukan pemrosesan AI untuk membuat video Anda. Anda dapat mempratinjau audionya, tetapi untuk melihat hasil seperti gerakan bibir dan gestur Avatar, Anda perlu mengirimkan video Anda untuk diproses terlebih dahulu.

Mendukung lebih dari 175 bahasa dan memungkinkan peningkatan kecepatan produksi hingga 10x serta peningkatan kapasitas video hingga 100%. Skala dicapai melalui lokalisasi otomatis, template yang dapat digunakan kembali, dan manajemen workspace terpusat.