HeyGen para agencias: la guía definitiva para empezar con videos con IA

Bienvenido a tu guía rápida de videos con IA

¿Quieres crear más contenido en video pero sientes que el tiempo, el presupuesto o los recursos de producción no te alcanzan? No eres la única persona. La buena noticia es que, con HeyGen, tu equipo puede producir videos que se ven incluso mejor que las producciones tradicionales, a una fracción del costo y del tiempo.

Esta guía está diseñada para agencias que quieren llevar al siguiente nivel el marketing y el contenido de sus clientes con video con IA. Vas a aprender cómo pasar de la idea a la campaña, creando contenido de alta calidad y escalable sin necesidad de cámaras, estudios ni talento frente a la cámara.

No te pierdas el ejercicio práctico de creación de video en la sección Creando tu primer video. Está diseñado para ayudarte a aprender haciendo y ponerte al día en muy poco tiempo. ¡Comencemos!

Principales casos de uso: cómo las agencias están usando HeyGen

HeyGen es más que una herramienta de video. Es un motor creativo diseñado para equipos que necesitan moverse rápido, escalar contenido y generar resultados sin sacrificar la calidad. Desde anuncios con influencers hasta flujos de onboarding, así es como agencias y clientes de distintas industrias están usando HeyGen para crear videos de alto impacto a gran escala.

Why Video is Critical in Business Growth Today

The Challenge

• Traditional production is expensive, slow, and limited by budgets
• Los equipos tienen que hacer más con menos: presupuestos más ajustados, menos tiempo y presión por superar a la competencia

Lo que desbloquea el video con IA

Velocidad

• 40 hours/week video production time saved, allowing Reply.io to grow its CEO’s TikTok account to a quarter million followers in under a year
• 5X faster production timeline for educational video content at financial services leader Equity Trust

Ahorro de costos

• 60% reduction in video production costs by Tomorrow.io
• €1,000 saved per minute of training content by Sibelco

Escalabilidad

• Pruebas A/B 6 veces más rápidas, lanzando 50 anuncios únicos de influencers con IA en Favoured
• 80-90% de tasa de finalización promedio en videos de capacitación para clientes y socios en Komatsu

Localización

• 30 mercados diferentes alcanzados, 3-4 meses de tiempo de postproducción ahorrados por Trivago

Personalización

• Más de 50k videos personalizados con 3 veces más engagement creados por Videoimagem para AB InBev

Want to dive in deeper?

→ AI Video Marketing Strategy eBook

→ 5 ways to be more efficient with your marketing budget eBook

→ Visita nuestra guía práctica para profesionales de L&D eBook

HeyGen para agencias asociadas

El programa Agency Partners de HeyGen está diseñado para equipos creativos y de marketing que quieren escalar la producción de videos de alta calidad con la velocidad y eficiencia de la IA. Desde agencias globales como Ogilvy y Publicis hasta equipos boutique que se mueven rápido, los partners confían en HeyGen para entregar contenido de video atractivo a una fracción del costo y tiempo tradicionales.

Lo que obtienen los socios de agencias

• Unlimited video creation
• Gestión flexible de asientos para equipos
• Espacios de trabajo organizados para clientes con soporte para subespacios de trabajo
• Consentimiento remoto de imagen y herramientas eficientes para la creación de avatares
• Enterprise-grade security, admin controls, and SSO
• Dedicated customer support and partner success resources
• Programa de certificación y posible inclusión en el directorio de agencias de HeyGen
• Early feature access and discounted enterprise pricing

Why Agencies Choose HeyGen

• Producción de contenido 10x más rápida
• Más de 50% de reducción en costos de video
• Permite ofrecer un servicio de atención personalizada a gran escala
• Onboarding estructurado, capacitación en vivo y acceso a la comunidad
• Ideal para estrategias de video modernas y escalables

→ Learn more about HeyGen for Agency Partners

→ Habla con nuestro equipo para agencias: enlace al calendario

→ Mira: cómo el video con IA puede confirmar tu estrategia de contenido con Marketing AI Institute

Making Your First AI Video

Introduction

New to video or trying out HeyGen for the first time? You’ve got this. This section will walk you through each step to help you make a great video, fast.

¿Te gusta aprender en acción?

Pick a video type above to open a ready-made template in HeyGen and follow along as you go.

Not ready to dive in yet?

No sweat. Skim the steps now and come back to the full how-to when you’re ready.

¿Listo para empezar? Comienza con este recorrido de 2 minutos por el AI Studio Editor de HeyGen y luego ¡vamos a profundizar!

→ HeyGen Academy: 101

broad overview of all HeyGen features

→ HeyGen Academy: AI Studio

deeper dive into video editing

Step 1: Set up for scale: Brand Kit & Sub-Workspaces

Los equipos eficientes no empiezan desde cero cada vez: crean sistemas que pueden escalar.

With HeyGen, it’s easy to keep your clients’ videos on-brand by setting up a Brand Kit for each, making their fonts, colors, logos and assets easily available within HeyGen’s AI Studio editor.

Just paste in your client’s URL to get started, or upload your brand elements manually.

¿Tienes prisa? No hay problema. Siempre puedes regresar y terminar este paso después.

Los miembros certificados del programa HeyGen for Agency Partners también tienen acceso a Sub-Workspaces, que son espacios de trabajo separados dentro de una cuenta de HeyGen que permiten una mejor gestión de equipos y proyectos. Cada Sub-Workspace tiene sus propios miembros, permisos y configuraciones, lo que le permite a tu equipo controlar el acceso, la facturación y el uso de la API entre diferentes clientes y campañas.

Pro Tip

Cuando tu Brand Kit ya tiene los colores de tu marca, puedes actualizar fácilmente la mayoría de las plantillas de HeyGen Templates para que hagan juego. Solo cambia tus colores para que cada video se mantenga alineado con tu marca, o toca el botón Shuffle Colors para que HeyGen los cambie automáticamente.

Step 2: Write Your Script

The script is the backbone of a great video. Here’s how to make it count:

• Empieza con un gancho fuerte (los primeros 3 a 5 segundos son los que más importan)
• End with a clear CTA (call to action)
• Hazlo simple, directo y sin jerga técnica

Pro Tip: Want to move faster? Check the following Best Practices page for using tools like ChatGPT to write your script.

¿Todavía no estás seguro de por dónde empezar? Aquí tienes algunos ejemplos de guiones para inspirarte.

Si estás siguiendo el proceso en HeyGen, estos scripts ya vienen integrados en tu plantilla.

Explora plantillas de guion y más consejos para los tipos de videos de marketing y comunicación más populares

Anuncios en video - Videos de influencers en redes sociales - Videos tutoriales - Videos explicativos de producto - Videos de marca - Webinars y podcasts - Boletines - Cursos de aprendizaje - Videos explicativos - Capacitación corporativa - Capacitación en habilidades - Capacitación de RH y onboarding - Capacitación en cumplimiento - Capacitación en seguridad - Tutoriales de IA - Actualizaciones de liderazgo y comunicación interna

Best Practices: Write Scripts Better and Faster with AI

¿Quieres trabajar de forma más inteligente y no más duro? Aquí tienes algunos consejos para aprovechar herramientas como ChatGPT, Claude, Gemini u otras para acelerar la escritura de guiones.

Give the AI a direct and detailed prompt to describe the video you’re making. Add important context, such as:

• Qué tipo de video estás creando (anuncio con influencer, tutorial de producto, video de marca)
• Para quién es (público objetivo)
• El objetivo del video (generar clics, explicar un concepto, educar)
• Tono o voz que te gustaría que usara (amigable, profesional, conversacional)

Sample prompt:

"Escribe un guion de video de 60 segundos para un anuncio con influencer que promocione una nueva línea de cuidado de la piel llamada HeySkin para una audiencia Gen-Z. El tono debe ser seguro y claro. Termina con un llamado a la acción muy contundente.”

Paso 2: agrega los puntos clave

Puedes obtener resultados más precisos si incluyes una lista breve con viñetas de los puntos que quieres que el video cubra.

Example:

• Nombre del producto/servicio
• Propuesta de valor clave
• Llamado a la acción

Sample prompt:

"Incluye los siguientes puntos: HeySkin te ayuda a mantenerte hidratado todo el día. CTA: Usa mi código de descuento para obtener 10% de descuento."

Step 3: Ask for the right format

Hazle saber a la IA que necesitas el guion en un formato que funcione bien para un video.

Example:

• Un guion hablado presentado por una influencer de belleza de la generación Z
• A casual, human tone

Sample prompt:

"Escribe esto como un guion hablado leído por una influencer de belleza de la Generación Z. Usa un lenguaje natural, juguetón y conversacional."

Paso 4: Revisa y ajusta

Después, copia y pega el guion en HeyGen y haz clic en el botón de vista previa para que tu avatar lo lea en voz alta. ¿Suena natural? ¿Fluye como tú quieres? Si no, pídele a ChatGPT que lo revise con prompts como:

• Make this more casual/formal
• Add a stronger hook at the start
• Incluye una línea sobre [feature or benefit]
• Convierte esto en una versión de 30 segundos
• Dame tres versiones del CTA

Paso 3: crea un avatar hiperrealista

Tu vocero marca el tono. HeyGen tiene más de 700 Public Avatars listos para usar, pero crear un Custom Avatar hiperrealista te da la flexibilidad para adaptarte a las necesidades de cualquier cliente.

HeyGen ofrece varias opciones para crear avatares personalizados. Haz clic en los enlaces de abajo para conocer todos los detalles.

When creating a Custom Avatar, remember: quality in = quality out. The better your photos, videos, and written prompts, the more realistic and polished your avatar will be.

Todo lo que aparezca en tu video de entrenamiento de Hyper Realistic Avatar, desde gestos hasta expresiones faciales o inflexiones de voz, se verá reflejado en el resultado final.

Tip pro

Usa la función Generate Looks de HeyGen para cambiar la pose, el entorno o la ropa de tu avatar usando solo un prompt de texto.

¿Quieres profundizar más?

→ Tutorial paso a paso para crear un avatar hiperrealista

Mejores prácticas: cómo crear voces personalizadas de IA de alta calidad

HeyGen tiene una enorme biblioteca de voces generadas con IA en más de 175 idiomas, dialectos y tonos emocionales, pero a veces el video perfecto necesita algo personalizado. A continuación encontrarás tres maneras de crear voces personalizadas.

For the best voice quality, start with strong source audio. Here’s how to get a great recording:

• Use a high-quality mic or smartphone, held 6–8" from your mouth

• Record in a quiet, noise-free space

• Speak clearly with natural pauses and slight emotional expression

• Upload multiple samples with different emotional tones for more versatility (for HeyGen Custom Voice Clones only)

Want to dive in deeper?

→ Ultimate guide to hyper-realistic Custom Voice Cloning

→ Add Emotions to your Custom Voice Clone

Best Practices: Prompting Like A Pro

Prompting is the practice of carefully crafting and iterating text instructions (called prompts) used to guide AI tools to create content from scratch such as images, motion, or audio.

Prompting is a powerful skill for any AI creator. When paired with HeyGen, prompting unlocks countless ways to create high-impact videos where your imagination is your only limitation! Get ready to experiment and iterate.

Prompting Best Practices

Be Specific

The more clearly you describe what you want (tone, look, gesture, emotion) the better the AI can match your vision.

Start with Structure

Use a consistent structure: what, who, where, how. This applies to visuals, voice tone, and motion direction.

Include Context & Intent

Let the AI know the purpose: Is it for a product demo? A social ad? A tutorial? Context helps tailor the result.

Use Descriptive Language

Use adjectives that convey emotion, style, or clarity (e.g., “confident,” “minimalist,” “high energy,” “calm pace”).

Iterate & Refine

Don’t settle for your first try. Small prompt tweaks can lead to dramatically better results in all media types!

Prompting best practices can vary slightly depending on what you’re creating

Explore the resources below to dive deeper into each type and get the most out of your prompts!

• Prompting best practices, common issues and solutions
• Prompting best practices for Generating Looks
• Prompting best practices for adding Motion

Step 4: Create and polish your scenes in AI Studio

Now that your script and avatar are ready, it’s time to bring your message to life in HeyGen’s AI Studio editor where it’s easy to customize, enhance, and polish every part of your video– no editing experience required!

• Design your scenes in minutes using the Brand Kit or Templates you set up in Step 1.
• Reinforce your message with on-screen text or visuals and trigger them to appear/disappear with Animations.
• Browse HeyGen’s stock media library for high-quality b-roll video, royalty-free.
• Use Premium Scene Transitions to give your video a smooth, professional polish.
• Add and customize Captions to make your videos more engaging and accessible.
• Translate your videos to reach global learners, teammates, and audiences

Pro Tip

Create and A/B test multiple versions of your videos to improve performance, drive results, and boost conversions.

Ready to edit like a pro?

→ HeyGen Academy: AI Studio, an in-depth video course covering HeyGen's editing features

Best Practices: Adjust Pronunciation, Emotions, and Intonations

Need your avatar to sound just right? HeyGen gives you powerful tools to fine-tune voiceovers for natural, accurate delivery that feels true to life.

Want to see it in action?

→ HeyGen Academy: AI Studio - Pronunciation module

Strategies to Scale Your Impact

Whether your clients are trying to reach new markets, test what works, or tailor content to niche audiences, these advanced best practices and tools will help you scale your impact with precision.

Optimize and Iterate like a Performance Marketing Pro

With HeyGen, creating multiple versions of your videos for A/B testing has never been easier, faster, and cheaper. Learn how to A/B test like a performance marketing pro and start boosting conversions, maximizing performance, and building campaigns with data-driven confidence!

Go Global with Translation

Learn how to translate and localize your videos into 175+ languages and dialects, no dubbing or voice actors required.

Use HeyGen’s Brand Voice feature to maintain consistency in translated videos by customizing how certain words are handled (i.e., brandname pronunciations, forcing or blocking translation for certain terms).

Enterprise and Team plan users can also make edits directly to translated scripts by using our Proofread feature.

Need some inspiration? Check out how Trivago used HeyGen to simultaneously localize TV ads in 30 markets.

Personalize At Scale

Add a personal touch to your email campaigns, sales outreach, or customer support with Personalized Videos. By using dynamic elements, like the viewer’s name or details tailored to their interests, you can create a unique, more engaging experience for each person.

Interactive Avatar

Whether for sales, customer support, or education, Interactive Avatars turn one-way videos into dynamic, two-way conversations. It’s a powerful way to boost engagement, personalize experiences, and drive action.

Need some inspiration? Check out how getitAI increases ecommerce sales with live, personalized shopping experiences.

Support Change Management with Flexible, Updatable Content

Change is constant and your learning materials need to keep pace. Whether you’re refreshing a full course module or updating a single training video, traditional content production with re-shooting and editing can turn even a small update into a major lift.

With HeyGen, updating videos takes minutes, not days. Swap out scripts, edit text, change visuals, and generate new versions with just a few clicks. No more bottlenecks. Just fast, flexible video that helps your learners adapt as quickly as your organization moves. Learn more about using HeyGen for change management.

Accessibility and Inclusive Learning at Scale

In today’s learning environments, accessibility isn’t optional- it’s essential. Learners bring a wide range of abilities, preferences, and digital literacy levels, and your content needs to reflect that.

Dive into our guide on how to create accessible training videos that meet diverse learner needs for more info on how to easily adapt for visual and auditory accessibility needs, create microlearning modules, and adjust for cultural differences.

Use Case #1: Video Ads

Customer Stories & Examples

Best Practices

• Keep videos short. Aim for under 30 seconds to keep viewer attention and increase completion rates.
• Lead with the value. Make sure your core message or value proposition is conveyed within the first few seconds
• Match the format to the funnel. Tailor the ad length, style, and CTA based on where it will appear and what action you want.
• Think mobile first. Optimize framing and pacing for small screen consumption.
• Make your edits pop. Use b-roll, animated text and motion to keep visual energy high and engagement steady.
• Test and optimize performance.A/B test different hooks, visuals, avatars, and CTAs to find what converts.

Top Features

• Product Placement: add physical products to your videos with a click.
• Generate Looks: make your avatar more dynamic by switching their pose, surroundings or attire with nothing but a text prompt.

Pro tip

Here's a tried and true script structure from social media producer George “GG” Gossland of Favoured:

• Hook – Something visually weird or unexpected.
• Problem – What challenges is your viewer facing?
• Solution – How does the product or service alleviate those challenges?
• USPs – aka “unique selling point.” Show the features that stand out!
• CTA – Always give viewers something to do next.

Ready to level up?

→ Watch a step-by-step tutorial for creating video ads

→ Dive into HeyGen’s 5 ways to improve your video ads and performance ebook

Use Case #2: Social Influencer Videos

Customer Stories & Examples

Best Practices

• Hook viewers fast. Aim to grab attention in the first 1-2 seconds with motion, bold text, or a compelling visual.
• Design for silent autoplay. Use captions, text overlays, and visual storytelling since many users watch without sound.
• Keep it short. Less is more. Aim for under 15-30 seconds on TikTok, Instagram Reels, or YouTube Shorts. Adjust your script speed using advanced voice settings.
• Frame it for the feed. Use vertical (9:16) or square formats depending on the platform. Avoid landscape orientation unless you’re posting to YouTube.
• Lead with the “aha.” Highlight the transformation, benefit, or emotional payoff early, not just the product features.
• Make it look native. Use platform trends, faster-paced creator-style edits, or UGC avatars to blend into the feed.

Top Features

• UGC avatars: browse hundreds of AI-generated stock avatars with an authentic content creator feel.
• Captions: make sure your message gets through, even when the sound is off.

Pro tip

Here’s a high-performing content structure used by top creators across TikTok, Reels and Shorts:

1. Scroll-stopping visuals: open with bold text, motion or a surprising visual to halt the scroll
2. Relatable moment: reflect a real pain point or “I’ve been there” situation to build an instant connection
3. Transformation or payoff: show the value of your product in action
4. Creator POV: use voiceover or on-screen text to narrate with a personal, authentic tone
5. Simple CTA: make the next step obvious! (“Try this,” “watch more,” or “visit website.”)

Ready to dive in deeper?

→ Watch a step-by-step tutorial for creating social influencer videos

→ Dive into HeyGen’s ebook 5 ways to improve your video ads and performance

Use Case #3: Personalized Videos

Customer Stories & Examples

Best Practices

• Segment your audience for relevance
  Break your audience into meaningful groups (leads, customers, event attendees, etc.) so each video feels tailored and intentional.
• Create a flexible base script
  Write one strong script with clearly marked variables (like [First Name], [Company], [Product]) that can be easily swapped out without disrupting flow.
• Use natural tone and pacing
  Keep a consistent, neutral delivery across both the static script and dynamic variables, avoiding exaggerated emphasis on names or custom inserts.
• Keep it short and sharp
  Aim for 30–60 seconds. Focus on one key message or CTA to drive results without losing attention.
• Be strategic with dynamic elements
  Add personalization through names, logos, and visuals, but don’t overload. Let the message stay clear and focused.
• Test before scaling
  Run small test batches to check that variables render smoothly and don’t sound awkward in context.
• Stay on-brand
  Use your client’s fonts, colors, and tone of voice. Personalization should feel like an extension of their brand.
• Include a clear, personal CTA
  End with a call-to-action that aligns with your campaign goal like “Schedule your demo, [Name]” or “Let’s connect this week.”
• Track performance and optimize
  Use video analytics or UTM links to measure watch rates, clicks, and conversions and refine your approach based on what works.

Top Features

• Personalized Video: Create personalized videos that greet new hires by name and customize other variables such as department or region to streamline onboarding and boost engagement.
• Custom Avatars: Give your onboarding a human touch with a digital twin or department-specific presenters to deliver training in a familiar, branded voice.
• Brand Kit: Maintain visual brand consistency by setting up a Brand Kit with approved logos, fonts, colors, and assets.