Welcome to Your AI Video Jumpstart Guide
Want to create more video content but feel held back by limited time, budget, or production resources? You’re not alone. Here’s the good news: with HeyGen, your team can produce videos that look even better than traditional productions at a fraction of the cost and time.
Esta guía está diseñada para agencias que quieren llevar al siguiente nivel el marketing y los contenidos de sus clientes con vídeo generado por IA. Aprenderás a pasar de la idea a la campaña, creando contenido de alta calidad y escalable sin necesidad de cámaras, estudios ni talento en pantalla.
Don’t miss the hands-on video creation exercise in the Making Your First Video section. It’s designed to help you learn by doing and get up to speed in no time. Let's get started!
Top Use Cases: How Agencies Are Using HeyGen
HeyGen es más que una herramienta de vídeo. Es un motor creativo diseñado para equipos que necesitan moverse rápido, escalar contenido y obtener resultados sin sacrificar la calidad. Desde anuncios con influencers hasta flujos de incorporación, así es como agencias y clientes de distintos sectores utilizan HeyGen para crear vídeos de gran impacto a escala.


Personalized Video Campaigns
- Publicis Groupe used HeyGen to customize 100,000 thank you notes from their CEO to employees, using their names and native languages
- Videoimagem 3X’ed engagement with personalized customer campaigns for football fans


Presentaciones y propuestas para clientes


Por qué el vídeo es fundamental para el crecimiento empresarial hoy en día

The Challenge
- Traditional production is expensive, slow, and limited by budgets
- Los equipos deben hacer más con menos: presupuestos más ajustados, menos tiempo y mayor presión por superar a la competencia
Lo que desbloquea el vídeo con IA
Velocidad
- 40 hours/week video production time saved, allowing Reply.io to grow its CEO’s TikTok account to a quarter million followers in under a year
- 5X faster production timeline for educational video content at financial services leader Equity Trust
Cost Savings
- Reducción del 60% en los costes de producción de vídeo por Tomorrow.io
- 1.000 € ahorrados por minuto de contenido de formación por Sibelco
Scalability
- A/B tested 6X faster, deploying 50 unique AI influencer ads at Favoured
- 80-90% average completion rate for customer and partner training videos at Komatsu
Localization
- 30 mercados diferentes alcanzados, 3-4 meses de posproducción ahorrados por Trivago
Personalization
- Más de 50.000 vídeos personalizados con 3 veces más interacción producidos por Videoimagem para AB InBev

Want to dive in deeper?
→ Estrategia de vídeo marketing con IA (eBook)
→ 5 ways to be more efficient with your marketing budget eBook
HeyGen para socios de agencia
HeyGen’s Agency Partners program is built for creative and marketing teams looking to scale high-quality video production with the speed and efficiency of AI. From global agencies like Ogilvy and Publicis to fast-moving boutique teams, partners rely on HeyGen to deliver compelling video content at a fraction of the traditional cost and time.
Qué obtienen los socios de agencias
- Unlimited video creation
- Gestión flexible de plazas para equipos
- Organized client workspaces with sub-workspace support
- Consentimiento remoto de imagen y herramientas eficientes para la creación de avatares
- Enterprise-grade security, admin controls, and SSO
- Dedicated customer support and partner success resources
- Programa de certificación y posible inclusión en el Directorio de Agencias de HeyGen
- Early feature access and discounted enterprise pricing
Why Agencies Choose HeyGen
- Producción de contenido 10 veces mayor
- Más de un 50% de reducción en los costes de vídeo
- Enables white-glove service at scale
- Structured onboarding, live training, and community access
- Ideal for modern, scalable video strategies
→ Learn more about HeyGen for Agency Partners
→ Talk to our Agency Team: Calendar Link
→ Watch: How AI Video Generation Can Confirm Your Content Strategy with Marketing AI Institute
Making Your First AI Video
Introduction
New to video or trying out HeyGen for the first time? You’ve got this. This section will walk you through each step to help you make a great video, fast.
Video Ad
Best for advertising products and services

Vídeo para influencers en redes sociales
Best for vertical social media videos

Training Videos
Best for onboarding, training, internal communications

Like learning in action?
Pick a video type above to open a ready-made template in HeyGen and follow along as you go.
Not ready to dive in yet?
No sweat. Skim the steps now and come back to the full how-to when you’re ready.
Ready to get started? Begin with this 2-minute tour of HeyGen’s AI Studio Editor, and then let’s dive in!
Para obtener más información, visita nuestros videotutoriales paso a paso
→ HeyGen Academy: 101
visión general amplia de todas las funciones de HeyGen
→ HeyGen Academy: AI Studio
deeper dive into video editing
Step 1: Set up for scale: Brand Kit & Sub-Workspaces
Efficient teams don’t start from zero every time–they build systems that scale.
With HeyGen, it’s easy to keep your clients’ videos on-brand by setting up a Brand Kit for each, making their fonts, colors, logos and assets easily available within HeyGen’s AI Studio editor.
Solo tienes que pegar la URL de tu cliente para empezar o subir tus elementos de marca manualmente.
¿Tienes prisa? No hay problema. Siempre puedes volver más tarde y terminar este paso.
Los miembros certificados del programa HeyGen for Agency Partners también tienen acceso a Sub-Workspaces, que son espacios de trabajo independientes dentro de una cuenta de HeyGen que permiten una mejor gestión de equipos y proyectos. Cada Sub-Workspace tiene sus propios miembros, permisos y ajustes, lo que permite a tu equipo controlar el acceso, la facturación y el uso de la API en diferentes clientes y campañas.

Consejo profesional
Una vez que tu Brand Kit tenga los colores de tu marca, podrás actualizar fácilmente la mayoría de las plantillas de HeyGen Templates para que encajen. Solo tienes que sustituir tus colores para que cada vídeo se mantenga fiel a la marca, o pulsar el botón Shuffle Colors para que HeyGen los cambie automáticamente.
Paso 2: Escribe tu guion
El guion es la columna vertebral de un gran vídeo. Así es como puedes sacarle el máximo partido:
- Start with a strong hook (the first 3-5 seconds matter most)
- Termina con una llamada a la acción (CTA) clara
- Keep it simple, direct and jargon-free

Pro Tip: Want to move faster? Check the following Best Practices page for using tools like ChatGPT to write your script.
¿Aún no sabes por dónde empezar? Aquí tienes algunos ejemplos de esquemas para inspirarte.
If you’re following along in HeyGen, these scripts are already built into your template.
Dive deeper into scripting
Explora plantillas de guion y más consejos para los tipos de vídeos más habituales en marketing y comunicación
Video Ads - Social Influencer Videos - How-To Videos - Product Explainers - Brand Videos - Webinars and Podcasts - Newsletters - Learning Courses - Explainer Videos - Corporate Training - Skills Training - HR and Onboarding Training - Compliance Training - Safety Training - AI Tutorials - Leadership Updates and Internal Communications
Best Practices: Write Scripts Better and Faster with AI
¿Quieres trabajar de forma más inteligente y no más duro? Aquí tienes algunos consejos para aprovechar herramientas como ChatGPT, Claude, Gemini u otras para acelerar la redacción de guiones.

Give the AI a direct and detailed prompt to describe the video you’re making. Add important context, such as:
- What kind of video you’re creating (influencer ad, product tutorial, brand video)
- Who it’s for (target audience)
- The goal of the video (drive clicks, explain a concept, educate)
- Tono o estilo que te gustaría que utilizara (amigable, profesional, conversacional)
Ejemplo de prompt:
"Write a 60-second video script for an influencer ad promoting a new skincare line called HeySkin to a Gen-Z audience. The tone should be confident and clear. End with a strong call to action.”
Paso 2: Añade los puntos clave del discurso
You can get more accurate results by including a short bullet list of the points you want the video to cover.
Ejemplo:
- Nombre del producto o servicio
- Key value proposition
- Call to action
Sample prompt:
"Incluye los siguientes puntos: HeySkin te ayuda a mantener la piel hidratada todo el día. CTA: Usa mi código de descuento para obtener un 10 % de descuento."
Paso 3: Pide el formato correcto
Indica a la IA que necesitas el guion en un formato que funcione bien para un vídeo.
Example:
- Un guion hablado interpretado por una influencer de belleza de la Generación Z
- A casual, human tone
Sample prompt:
"Write this as a spoken script read by a Gen Z beauty influencer. Use natural, playful, and conversational language."
Step 4: Review and tweak
A continuación, copia y pega el guion en HeyGen y haz clic en el botón de vista previa para que tu avatar lo lea en voz alta. ¿Suena natural? ¿Fluye como tú quieres? Si no es así, pídele a ChatGPT que lo revise con indicaciones como:
- Make this more casual/formal
- Add a stronger hook at the start
- Include a line about [feature or benefit]
- Turn this into a 30-second version
- Give me three versions of the CTA
Dive deeper into scripting
Step 3: Create a Hyper Realistic Avatar
Your spokesperson sets the tone. HeyGen has 700+ ready-made Public Avatars for use, but creating a hyper-realistic Custom Avatar gives you the ability to flex to any clients' needs.

HeyGen offers multiple options for creating Custom Avatars. Click the links below to dive into the details further.

Avatar Type | You'll Need | You'll Get | Best For |
|---|---|---|---|
2-5 training minute video | Most realistic appearance, movement, voice and lip sync based on your training video | Gemelo digital hiperrealista | |
10-15 photos | Apariencia realista basada en tus fotos, con movimiento, voz y sincronización labial generados por IA | Gemelo digital realista | |
Text prompt | Fully AI-generated appearance, movement, voice and lip sync | Fictional characters in realistic or varying animation styles | |
Avatar IV (new!) | 1 photo | Very realistic appearance based on a photo, with AI-generated movement, voice and lip sync. Requires credits to generate. | <30 sec videos, including lip syncing to music |
When creating a Custom Avatar, remember: quality in = quality out. The better your photos, videos, and written prompts, the more realistic and polished your avatar will be.
Whatever’s in your Hyper Realistic Avatar training video, from gestures to facial expressions or vocal inflection, will be reflected in the final result.
Avatar Type | You'll Need | Mejores prácticas |
|---|---|---|
Vídeo de formación de 2 a 5 minutos |
| |
10-15 photos |
| |
Generate Avatar | Indicaciones de texto | If you’re new to prompt writing, check out our prompting best practices |
Avatar IV (new!) | 1 foto | 1 foto que incluya solo al sujeto, bien iluminada y con buena resolución |
Pro tip
Use HeyGen’s Generate Looks feature to switch your avatar’s pose, surroundings or attire with nothing but a text prompt.
Want to dive in deeper?
Mejores prácticas: cómo crear voces de IA personalizadas de alta calidad
HeyGen has a massive library of stock AI-generated voices in over 175 languages, dialects, and emotional tones, but sometimes the perfect video calls for something custom. Below are three ways to create Custom Voices.

Custom Voice Type | Creation Method | Resultado | Best For |
|---|---|---|---|
Automático al crear un avatar hiperrealistao | Clon de voz realista basado en tu voz e entonación reales. Admite múltiples emociones. | Un clon de voz que suena exactamente como tú | |
Texto de indicaciones que especifica atributos (edad, acento, género, tono, altura de voz, emoción) | Voz totalmente generada por IA a partir de una indicación. | Una voz ficticia o voces muy caracterizadas | |
External AI Voice service (ElevenLabs, Cartesia, LMNT) | Clon de voz realista entrenado con tu propia voz y entonaciones. Los controles de ajuste fino varían según el servicio. Es una gran opción para crear un gemelo digital, pero normalmente requiere un pago adicional. | Un clon de voz que suena exactamente como tú |
For the best voice quality, start with strong source audio. Here’s how to get a great recording:
• Utiliza un micrófono o un smartphone de alta calidad, manteniéndolo a 15–20 cm de tu boca
• Graba en un espacio tranquilo y sin ruidos
• Habla con claridad, haciendo pausas naturales y mostrando una ligera expresión emocional
• Upload multiple samples with different emotional tones for more versatility (for HeyGen Custom Voice Clones only)
¿Quieres profundizar más?
→ Guía definitiva para la clonación de voz personalizada hiperrealista
Best Practices: Prompting Like A Pro
La creación de prompts consiste en redactar y perfeccionar cuidadosamente instrucciones de texto (llamadas prompts) que se utilizan para guiar a las herramientas de IA en la generación de contenido desde cero, como imágenes, movimiento o audio.
El prompting es una habilidad muy poderosa para cualquier creador de IA. Cuando se combina con HeyGen, el prompting desbloquea infinitas formas de crear vídeos de gran impacto donde tu imaginación es el único límite. Prepárate para experimentar y perfeccionar tus ideas.

Función | Function | Use it For |
|---|---|---|
Cambia la pose, el entorno o el atuendo de un avatar personalizado |
| |
Da vida a los avatares de fotos con gestos y expresiones |
| |
Creating Custom Avatars (realistic or animated) |
| |
Creating Custom Voices |
|
Prompting Best Practices
Sé específico
The more clearly you describe what you want (tone, look, gesture, emotion) the better the AI can match your vision.
Start with Structure
Utiliza una estructura coherente: qué, quién, dónde y cómo. Esto se aplica a los elementos visuales, al tono de voz y a la dirección del movimiento.
Include Context & Intent
Indica a la IA cuál es el objetivo: ¿es para una demostración de producto, un anuncio en redes sociales o un tutorial? El contexto ayuda a adaptar el resultado.
Use Descriptive Language
Utiliza adjetivos que transmitan emoción, estilo o claridad (por ejemplo, «seguro», «minimalista», «de alta energía», «de ritmo calmado»).
Iterate & Refine
Don’t settle for your first try. Small prompt tweaks can lead to dramatically better results in all media types!
Prompting best practices can vary slightly depending on what you’re creating
Explore the resources below to dive deeper into each type and get the most out of your prompts!
Step 4: Create and polish your scenes in AI Studio
Ahora que tu guion y tu avatar están listos, es momento de dar vida a tu mensaje en el editor AI Studio de HeyGen, donde es muy fácil personalizar, mejorar y pulir cada parte de tu vídeo, ¡sin necesidad de experiencia en edición!

- Design your scenes in minutes using the Brand Kit or Templates you set up in Step 1.
- Refuerza tu mensaje con texto o elementos visuales en pantalla y haz que aparezcan o desaparezcan con Animaciones.
- Explora la biblioteca de material de archivo de HeyGen para encontrar vídeos b-roll de alta calidad, libres de derechos.
- Utiliza Transiciones de Escena Premium para darle a tu vídeo un acabado fluido y profesional.
- Add and customize Captions to make your videos more engaging and accessible.
- Traduce tus vídeos para llegar a estudiantes, compañeros de equipo y audiencias de todo el mundo
Pro Tip
Crea y haz pruebas A/B con varias versiones de tus vídeos para mejorar el rendimiento, obtener resultados y aumentar las conversiones.
Ready to edit like a pro?
→ HeyGen Academy: AI Studio, an in-depth video course covering HeyGen's editing features
Best Practices: Adjust Pronunciation, Emotions, and Intonations
¿Necesitas que tu avatar suene exactamente como quieres? HeyGen te ofrece potentes herramientas para ajustar las locuciones y conseguir una voz natural, precisa y realista.

Feature | Function | Use it To |
|---|---|---|
Añade pausas y ajusta la pronunciación de palabras específicas directamente en el Panel de Guion |
| |
Upload or record audio with the tone, pacing, and pronunciation you want, and let any avatar deliver it in their own voice |
| |
Da forma a la emoción y al tono de un guion con solo hacer clic en un botón |
| |
Amplía el alcance de tu Voz Personalizada subiendo grabaciones adicionales con distintos tonos emocionales. Elige la que mejor encaje en cada momento. |
|
Want to see it in action?
Estrategias para ampliar tu impacto
Tanto si tus clientes intentan llegar a nuevos mercados, probar qué funciona o adaptar el contenido a audiencias de nicho, estas prácticas recomendadas avanzadas y herramientas te ayudarán a ampliar tu impacto con precisión.

Optimiza y realiza iteraciones como un profesional del marketing de resultados
With HeyGen, creating multiple versions of your videos for A/B testing has never been easier, faster, and cheaper. Learn how to A/B test like a performance marketing pro and start boosting conversions, maximizing performance, and building campaigns with data-driven confidence!

Llega a todo el mundo con la traducción
Descubre cómo traducir y localizar tus vídeos a más de 175 idiomas y dialectos, sin necesidad de doblaje ni actores de voz.
Utiliza la función Brand Voice de HeyGen para mantener la coherencia en los vídeos traducidos, personalizando cómo se tratan ciertas palabras (por ejemplo, la pronunciación de nombres de marca o forzar/bloquear la traducción de determinados términos).
Los usuarios de los planes Enterprise y Team también pueden editar directamente los guiones traducidos utilizando nuestra función Proofread.
¿Necesitas inspiración? Descubre cómo Trivago utilizó HeyGen para localizar simultáneamente anuncios de TV en 30 mercados.

Personaliza a gran escala
Add a personal touch to your email campaigns, sales outreach, or customer support with Personalized Videos. By using dynamic elements, like the viewer’s name or details tailored to their interests, you can create a unique, more engaging experience for each person.
Integrate Personalized Videos directly into your workflow on HubSpot, Zapier, Make, Clay and more!

Interactive Avatar
Ya sea para ventas, atención al cliente o formación, Avatares Interactivos convierten los vídeos unidireccionales en conversaciones dinámicas y bidireccionales. Es una forma potente de aumentar la interacción, personalizar las experiencias y fomentar la acción.
¿Necesitas inspiración? Descubre cómo getitAI incrementa las ventas de comercio electrónico con experiencias de compra en directo y personalizadas.

Support Change Management with Flexible, Updatable Content
Change is constant and your learning materials need to keep pace. Whether you’re refreshing a full course module or updating a single training video, traditional content production with re-shooting and editing can turn even a small update into a major lift.
With HeyGen, updating videos takes minutes, not days. Swap out scripts, edit text, change visuals, and generate new versions with just a few clicks. No more bottlenecks. Just fast, flexible video that helps your learners adapt as quickly as your organization moves. Learn more about using HeyGen for change management.

Accessibility and Inclusive Learning at Scale
In today’s learning environments, accessibility isn’t optional- it’s essential. Learners bring a wide range of abilities, preferences, and digital literacy levels, and your content needs to reflect that.
Dive into our guide on how to create accessible training videos that meet diverse learner needs for more info on how to easily adapt for visual and auditory accessibility needs, create microlearning modules, and adjust for cultural differences.
Use Case #1: Video Ads
Historias de clientes y ejemplos

How Videoimagem transformed customer campaigns with HeyGen

How Trivago used HeyGen to simultaneously localize TV ads in 30 markets

El autor Jason Felts promocionó su libro con vídeos de avatares
Best Practices
- Keep videos short. Aim for under 30 seconds to keep viewer attention and increase completion rates.
- Lead with the value. Make sure your core message or value proposition is conveyed within the first few seconds
- Adapta el formato al embudo. Ajusta la duración del anuncio, el estilo y la llamada a la acción según dónde vaya a mostrarse y qué acción quieras conseguir.
- Piensa primero en dispositivos móviles.Optimiza el encuadre y el ritmo para el consumo en pantallas pequeñas.
- Haz que tus ediciones destaquen. Utiliza recursos de apoyo, texto animado y movimiento para mantener una alta energía visual y un nivel de interacción constante.
- Prueba y optimiza el rendimientoRealiza pruebas A/B con distintos ganchos, elementos visuales, avatares y llamadas a la acción para descubrir qué convierte mejor.
Top Features
- Colocación de productos: añade productos físicos a tus vídeos con un solo clic.
- Generate Looks: make your avatar more dynamic by switching their pose, surroundings or attire with nothing but a text prompt.
Consejo profesional
Aquí tienes una estructura de guion probada y eficaz del productor de redes sociales George “GG” Gossland de Favoured:
- Gancho – Algo visualmente extraño o inesperado.
- Problema – ¿A qué desafíos se enfrenta tu espectador?
- Solution – How does the product or service alleviate those challenges?
- Puntos de venta únicos – también conocidos como “unique selling point”. Muestra las características que más destacan.
- CTA – Ofrece siempre a los espectadores algo que hacer a continuación.
¿Listo para subir de nivel?
→ Mira un tutorial paso a paso para crear anuncios en vídeo
→ Sumérgete en el ebook de HeyGen «5 formas de mejorar tus anuncios de vídeo y su rendimiento»
Use Case #2: Social Influencer Videos
Historias de clientes y ejemplos

Cómo Reply.io impulsó la presencia de su CEO en TikTok con su avatar de HeyGen

Favoured multiplica por 6 el contenido UGC con HeyGen para lograr más cantidad y mejor calidad

«¿Cómo están afectando los aranceles a tu empresa?» de Glass Engine
Mejores prácticas
- Capta la atención de los espectadores rápidamente. Procura atraer la atención en los primeros 1-2 segundos con movimiento, texto llamativo o un recurso visual impactante.
- Diseña para la reproducción automática en silencio. Usa subtítulos, superposiciones de texto y narración visual, ya que muchos usuarios ven el contenido sin sonido.
- Que sea breve.Menos es más. Intenta que dure menos de 15-30 segundos en TikTok, Instagram Reels o YouTube Shorts. Ajusta la velocidad de tu guion usando la configuración avanzada de voz.
- Encuádralo para el feed. Utiliza formatos verticales (9:16) o cuadrados según la plataforma. Evita la orientación horizontal a menos que publiques en YouTube.
- Empieza con el «momento ajá». Destaca pronto la transformación, el beneficio o el impacto emocional, no solo las características del producto.
- Haz que parezca contenido nativo. Utiliza las tendencias de la plataforma, ediciones dinámicas al estilo creador o avatares UGC para integrarte en el feed.
Funciones destacadas
- Avatares UGC: explora cientos de avatares de stock generados por IA con una auténtica esencia de creador de contenido.
- Subtítulos: asegúrate de que tu mensaje llegue incluso cuando el sonido esté desactivado.
Consejo profesional
Esta es una estructura de contenido de alto rendimiento que utilizan los principales creadores en TikTok, Reels y Shorts:
- Imágenes que detienen el scroll: empieza con texto llamativo, movimiento o un elemento visual sorprendente que haga que la gente deje de deslizar
- Momento identificable: refleja un problema real o una situación de “yo he pasado por eso” para crear una conexión instantánea
- Transformación o beneficio: muestra el valor de tu producto en acción
- Punto de vista del creador: utiliza voz en off o texto en pantalla para narrar con un tono personal y auténtico
- Simple CTA: make the next step obvious! (“Try this,” “watch more,” or “visit website.”)
Ready to dive in deeper?
→ Watch a step-by-step tutorial for creating social influencer videos
→ Dive into HeyGen’s ebook 5 ways to improve your video ads and performance
Use Case #3: Personalized Videos
Customer Stories & Examples

Publicis Groupe used HeyGen to customize 100,000 thank you notes from their CEO to employees, using their names and native languages

Videoimagem 3X’ed engagement with personalized customer campaigns for football fans
Best Practices
- Segment your audience for relevance
Break your audience into meaningful groups (leads, customers, event attendees, etc.) so each video feels tailored and intentional. - Create a flexible base script
Write one strong script with clearly marked variables (like [First Name], [Company], [Product]) that can be easily swapped out without disrupting flow. - Use natural tone and pacing
Keep a consistent, neutral delivery across both the static script and dynamic variables, avoiding exaggerated emphasis on names or custom inserts. - Keep it short and sharp
Aim for 30–60 seconds. Focus on one key message or CTA to drive results without losing attention. - Be strategic with dynamic elements
Add personalization through names, logos, and visuals, but don’t overload. Let the message stay clear and focused. - Test before scaling
Run small test batches to check that variables render smoothly and don’t sound awkward in context. - Stay on-brand
Use your client’s fonts, colors, and tone of voice. Personalization should feel like an extension of their brand. - Include a clear, personal CTA
End with a call-to-action that aligns with your campaign goal like “Schedule your demo, [Name]” or “Let’s connect this week.” - Track performance and optimize
Use video analytics or UTM links to measure watch rates, clicks, and conversions and refine your approach based on what works.
Top Features
- Personalized Video: Create personalized videos that greet new hires by name and customize other variables such as department or region to streamline onboarding and boost engagement.
- Custom Avatars: Give your onboarding a human touch with a digital twin or department-specific presenters to deliver training in a familiar, branded voice.
- Brand Kit: Maintain visual brand consistency by setting up a Brand Kit with approved logos, fonts, colors, and assets.
- Integrations: Browse our partners and distribute your personalized videos through Zapier, Clay, HubSpot, Make, and more
