Colenso BBDO, la agencia de publicidad con sede en Nueva Zelanda, tiene un historial de captar la atención global desde el fin del mundo gracias a sus campañas rompedoras. Han perfeccionado el arte de crear campañas que combinan picardía e ingenio y, más recientemente, tecnología de IA con HeyGen.
Para su cliente, Skinny Mobile, el querido proveedor de telecomunicaciones de Nueva Zelanda, Colenso lanzó The Unlimited Spokesperson, una campaña de marketing que no solo inició conversaciones, sino que también celebró a sus clientes más entusiastas. A través de The Unlimited Spokesperson, Colenso se propuso encontrar al cliente más feliz de Skinny, clonarlo digitalmente y convertirlo en embajador de la marca a cambio de llamadas y mensajes de texto ilimitados de por vida.
La búsqueda les llevó hasta Liz, una clienta incondicional de Skinny que vivía apartada en Kerikeri y que anteriormente había trabajado como ingeniera de telecomunicaciones. Era la persona perfecta para la campaña.
La búsqueda de la plataforma de IA adecuada
For Colenso, finding the perfect technology wasn’t as straightforward as finding the perfect spokesperson. Under the expert guidance of Creature Post. The team put a number of AI tools to the test, incorporating HeyGen as part of their winning formula to power its campaign.
«HeyGen es una parte invaluable de nuestro conjunto de herramientas para dar vida a la campaña. Es increíble en redes sociales y lo hemos integrado ampliamente en nuestro proceso de producción de anuncios para televisión», dijo Anna Flaws, Lead Integrated Producer en Colenso.
Para Colenso, simplemente poder probar la licencia empresarial antes de comprometerse supuso un cambio radical. Como cuenta Anna: “Nuestro gestor de cuenta, Cathal, pudo configurarnos una prueba, lo que hizo que todo fuera mucho más fácil. Gracias a esa prueba, estuvimos seguros de que HeyGen Enterprise iba a hacer lo que necesitábamos antes de realizar la gran compra.”
Plus, the ease and simplicity of the platform sealed the deal. “We’ve been able to work on grading and lighting in the right way to integrate HeyGen to look both cinematic and natural. Everyone’s been really impressed with the outputs,” says Hadleigh Sinclair, Creative Director at Colenso.
Tras dar con la combinación adecuada de tecnología, aprovecharon el avatar de estudio de HeyGen y su tecnología de avatar instantáneo para crear un clon digital de Liz, altamente flexible y fácil de usar, que se convirtió en la nueva cara de Skinny Mobile. Además de HeyGen, han creado un potente conjunto de herramientas que utiliza Flux para fondos extravagantes, Topaz para mejorar la resolución, Runway y un sinfín de otras herramientas integradas en una interfaz Comfy UI para unir todas las piezas. Esto les permitió transformar a Liz en cualquier cosa que imaginaran: una vikinga, una entrenadora de fútbol, una astronauta, una presentadora de noticias, lo que se les ocurriera. A Skinny le encantó, el público lo entendió, y la consigna de Liz de “hacerlo más raro” mantuvo a Colenso llevando la creatividad cada vez más lejos.
Creando el manual para campañas exitosas con IA
Colenso se encontró en la inusual situación de tener una tecnología que funcionaba demasiado bien. Hadleigh comenta: “Es muy difícil distinguir entre la versión de Liz generada por IA y la Liz real, a menos que sepas exactamente qué buscar. Al final incluso volvimos a pasar los resultados de HeyGen por Runway para recuperar ese aspecto general de IA y ser más transparentes con el uso que hacíamos de la inteligencia artificial.”
El resultado dejó tanto a Skinny como a Liz igualmente impresionadas. El equipo de Skinny no solo aprobó la campaña, sino que la defendió con entusiasmo, reconociendo al instante su enorme potencial para la marca y su caso de uso único de la IA. Liz vio cómo su yo digital evolucionaba más allá de lo que jamás había imaginado, pasando de ser embajadora de Skinny a convertirse en detonante de una conversación cultural.
Parte de lo que hizo que esta campaña destacara fue la capacidad de HeyGen para resolver un desafío persistente a la hora de aprovechar la IA: la consistencia del personaje. Mientras que las plataformas anteriores daban como resultado avatares que se veían ligeramente diferentes de una escena a otra, HeyGen ayudó a Colenso a lograr una presencia de personaje uniforme que mantenía la esencia de Liz, tanto si aparecía como una presentadora de noticias profesional como si lo hacía como astronauta.
For Colenso, the campaign wasn’t just about using AI for the sake of using AI—it was about pushing the envelope for creativity, embracing the weird, and even starting to write the playbook for how AI is used in New Zealand. The campaign was impactful largely because it celebrated AI, inviting audiences into a conversation about creative possibilities rather than trying to hide it. And perhaps the biggest indicator of the campaign’s success is the audience’s openness to AI—when done the right way of course—as Colenso continues to brainstorm creatively impactful and ambitious ideas for its clients.
