Colenso BBDO, la agencia de publicidad con sede en Nueva Zelanda, tiene un historial de captar la atención global desde el fin del mundo gracias a sus campañas rompedoras. Han perfeccionado el arte de crear campañas que combinan picardía e ingenio y, más recientemente, tecnología de IA con HeyGen.
Para su cliente, Skinny Mobile, el querido proveedor de telecomunicaciones de Nueva Zelanda, Colenso lanzó The Unlimited Spokesperson, una campaña de marketing que no solo inició conversaciones, sino que también celebró a sus clientes más entusiastas. A través de The Unlimited Spokesperson, Colenso se propuso encontrar al cliente más feliz de Skinny, clonarlo digitalmente y convertirlo en embajador de la marca a cambio de llamadas y mensajes de texto ilimitados de por vida.
La búsqueda les llevó hasta Liz, una clienta incondicional de Skinny que vivía en un lugar apartado en Kerikeri y que anteriormente había trabajado como ingeniera de telecomunicaciones. Era la persona perfecta para la campaña.
La búsqueda de la plataforma de IA adecuada
Para Colenso, encontrar la tecnología perfecta no fue tan sencillo como encontrar al portavoz ideal. Bajo la experta guía de Creature Post, el equipo puso a prueba varias herramientas de IA, incorporando HeyGen como parte de su fórmula ganadora para impulsar la campaña.
«HeyGen es una parte invaluable de nuestro conjunto de herramientas para dar vida a la campaña. Es increíble en redes sociales y lo hemos integrado ampliamente en nuestro proceso de producción de anuncios para televisión», dijo Anna Flaws, Productora Integrada Principal en Colenso.
Para Colenso, simplemente poder probar la licencia empresarial antes de comprometernos supuso un cambio radical. Como cuenta Anna: “Nuestro gestor de cuenta, Cathal, pudo configurarnos una prueba, lo que hizo que todo fuera mucho más fácil. Gracias a esa prueba, estuvimos seguros de que HeyGen Enterprise iba a hacer lo que necesitábamos antes de realizar la gran compra.”
Además, la facilidad y la sencillez de la plataforma fueron decisivas. “Hemos podido trabajar la gradación y la iluminación de la manera adecuada para integrar HeyGen y que se vea tanto cinematográfico como natural. Todo el mundo ha quedado realmente impresionado con los resultados”, afirma Hadleigh Sinclair, director creativo en Colenso.
Tras dar con la combinación adecuada de tecnología, aprovecharon el avatar de estudio y la tecnología de avatar instantáneo de HeyGen para crear un clon digital de Liz, altamente flexible y fácil de usar, que se convirtió en la nueva cara de Skinny Mobile. Además de HeyGen, han creado un potente conjunto de herramientas que utiliza Flux para fondos extravagantes, Topaz para mejorar la resolución, Runway y una gran variedad de otras herramientas integradas en una interfaz Comfy UI para unir todas las piezas. Esto les permitió transformar a Liz en cualquier cosa que imaginaran: una vikinga, una entrenadora de fútbol, una astronauta, una presentadora de noticias, lo que se les ocurriera. A Skinny le encantó, el público lo entendió, y la consigna de Liz de “hacerlo más raro” mantuvo a Colenso llevando la creatividad cada vez más lejos.
Creando el manual para campañas exitosas con IA
Colenso se encontró en la inusual situación de tener una tecnología que funcionaba demasiado bien. Hadleigh comenta: “Es muy difícil distinguir entre la versión de Liz generada por IA y la Liz real, a menos que sepas exactamente qué buscar. Al final incluso volvimos a pasar los resultados de HeyGen por Runway para recuperar ese aspecto general de estética de IA y ser más transparentes con el uso que hacíamos de la IA.”
El resultado dejó tanto a Skinny como a Liz igualmente impresionadas. El equipo de Skinny no solo aprobó la campaña, sino que la defendió con entusiasmo, reconociendo al instante su enorme potencial para la marca y su caso de uso único de la IA. Liz vio cómo su versión digital evolucionaba más allá de lo que jamás había imaginado, pasando de ser embajadora de Skinny a convertirse en detonante de una conversación cultural.
Parte de lo que hizo que esta campaña destacara fue la capacidad de HeyGen para resolver un desafío persistente a la hora de aprovechar la IA: la consistencia del personaje. Mientras que las plataformas anteriores daban como resultado avatares que se veían ligeramente diferentes de una escena a otra, HeyGen ayudó a Colenso a lograr una presencia de personaje uniforme que mantenía la esencia de Liz, tanto si aparecía como una presentadora de noticias profesional como si lo hacía como astronauta.
Para Colenso, la campaña no se trataba solo de usar IA por el simple hecho de usarla, sino de ir un paso más allá en creatividad, abrazar lo raro e incluso empezar a escribir el manual de cómo se utiliza la IA en Nueva Zelanda. La campaña tuvo un gran impacto sobre todo porque celebraba la IA, invitando al público a una conversación sobre las posibilidades creativas en lugar de intentar ocultarla. Y quizá el mayor indicador del éxito de la campaña sea la apertura del público hacia la IA —cuando se hace de la manera adecuada, por supuesto—, mientras Colenso sigue ideando propuestas creativamente impactantes y ambiciosas para sus clientes.
