Durante más de cuatro décadas, Videoimagem ha estado a la vanguardia de la producción de vídeo corporativo en Brasil. La agencia se ha ganado una sólida reputación por crear contenido de alta calidad para formación, comunicación interna, lanzamientos de productos y convenciones corporativas. A medida que evolucionaban las expectativas de los clientes, Videoimagem detectó una demanda creciente de contenido más personalizado, interactivo y escalable.
Al principio, la agencia utilizó otras herramientas de vídeo impulsadas por IA para crear contenido personalizado, pero se encontró con limitaciones en la calidad de los avatares, el realismo de las voces y la escalabilidad. Estas restricciones dificultaban su capacidad para ofrecer los vídeos de alta calidad y gran impacto que sus clientes necesitaban.
Videoimagem necesitaba producir contenido de vídeo personalizado a gran escala y, al mismo tiempo, garantizar una experiencia fluida para sus clientes, por lo que recurrió a HeyGen.
Lanzamiento de campañas de vídeo personalizadas para AB InBev con HeyGen
Videoimagem utilizó la plataforma de HeyGen para lanzar campañas de vídeo personalizadas para AB InBev, dirigidas específicamente a los clientes de las aplicaciones BEES y Zé Delivery. Estas campañas tenían como objetivo fortalecer la relación con los clientes mediante contenido personalizado y atractivo que contaba con la participación de celebridades brasileñas.
Para la aplicación BEES de AB InBev, que conecta a la empresa con clientes comerciales como bares y supermercados, Videoimagem produjo más de 50.000 vídeos personalizados. Estos vídeos incluían contenido promocional adaptado, en el que se mencionaba a los clientes por su nombre y se les mostraba contenido relevante según su historial de compras.
Para la campaña de Zé Delivery, dirigida a consumidores individuales, Videoimagem utilizó avatares de exfutbolistas populares que representaban a los principales equipos de Río de Janeiro. Estos vídeos personalizados celebraban los equipos deportivos favoritos de los clientes, creando una conexión emocional. “Nos han dicho… que genera más de tres veces el nivel de interacción en comparación con no usar el vídeo personalizado”, comentó Mathias. Tras producir inicialmente más de 3.000 vídeos, la campaña demostró un enorme potencial de escalado.
Permitir que Videoimagem escale la producción de vídeos personalizados
La avanzada plataforma de personalización de vídeo de HeyGen ofreció la solución perfecta. Al integrar la API de HeyGen, Videoimagem mejoró su producción de vídeo con avatares realistas y capacidades de clonación de voz muy naturales, que fueron esenciales para alcanzar los altos niveles de interacción que sus clientes exigían. Como explicó Mathias Eichbaum, socio de Videoimagem: "La calidad del avatar es mucho mejor que las opciones que hemos usado o visto", destacando así las características superiores de la plataforma.
La integración de la API de HeyGen con herramientas como Eleven Labs permitió a Videoimagem optimizar la clonación de voz y producir miles de vídeos personalizados sin sacrificar la calidad, lo que la convirtió en una opción ideal para campañas a gran escala. La colaboración entre Videoimagem y HeyGen se caracterizó por un soporte ágil y cercano, que ayudó a Videoimagem a superar desafíos y a optimizar la plataforma para sus necesidades específicas.
Impulsar la participación y la conexión con los clientes
Los resultados de las campañas de vídeo personalizadas fueron impresionantes. Las tasas de interacción de los vídeos se multiplicaron por más de tres en comparación con las campañas no personalizadas. Los clientes informaron de mejoras significativas en las interacciones de los usuarios, lo que demuestra que el contenido personalizado era más eficaz para fomentar conexiones más profundas con los clientes.
Mathias quedó especialmente impresionado con la impecable ejecución de las campañas y afirmó: “Quedamos súper impresionados… absolutamente ningún problema. Todo fue bien, sin errores ni fallos”. La calidad de los avatares, las voces de sonido natural y la fiabilidad general de la plataforma desempeñaron un papel clave para que estas campañas conectaran con su audiencia.
Los vídeos personalizados fueron muy bien recibidos por los clientes y los clientes de Videoimagem, quienes elogiaron la capacidad de producir campañas a gran escala sin sacrificar la calidad ni la interacción. Al aprovechar la plataforma de HeyGen, Videoimagem ofreció una experiencia de comunicación más personalizada e impactante, estableciendo un nuevo estándar en el marketing de vídeo.
El futuro del vídeo personalizado con HeyGen
La avanzada tecnología de IA de HeyGen transformó el enfoque de Videoimagem hacia la producción de vídeos personalizados, ayudándoles a ofrecer contenido altamente atractivo a gran escala. Al superar los desafíos anteriores relacionados con la calidad de los avatares, el realismo de las voces y la escalabilidad, Videoimagem pudo ayudar a sus clientes a conectar con sus consumidores de una forma más profunda y personal.
De cara al futuro, Videoimagem planea ampliar el uso de la plataforma de HeyGen para llegar a audiencias aún más amplias, consolidando aún más su posición como líder en la creación de contenido de vídeo personalizado. "HeyGen nos ayuda a llegar a las personas de una forma mucho más personal, y eso nos permite conectar con ellas", afirmó Mathias.
Gracias a esta colaboración, Videoimagem no solo ha mejorado la interacción con sus clientes, sino que también ha desbloqueado nuevas posibilidades para el marketing de video personalizado, consolidando el papel de HeyGen como un actor clave en el futuro de las comunicaciones digitales.
