أنشئ فيديوهات تدريبية عن المنتجات تسرّع إنتاجية المبيعات
حوّل مديري المنتجات ومهندسي المبيعات لديك إلى أفاتارات بالذكاء الاصطناعي لتدريب عدد غير محدود من أعضاء الفريق. حدّث مواد التدريب على المنتجات فور تغير الميزات. وسّع نطاق المعرفة بالمنتجات عبر فرق المبيعات والدعم والشركاء من دون الحاجة إلى جدولة جلسة مباشرة أخرى.
- لا يلزم إدخال بطاقة ائتمان
- يتضمن تصدير SCORM
اختناق إنتاج محتوى التعلّم والتطوير
اختناق إنتاج محتوى التعلم والتطوير
يجد فريق المنتج نفسه عالقاً في تكرار التدريب نفسه، بينما تتراجع مواكبته لمعرفة المنتج. يقضي مديرو المنتجات ساعات في إعادة شرح الميزات، وينتظر موظفو المبيعات الجدد التدريب، وتواجه فرق الدعم ونجاح العملاء صعوبة في مواكبة أحدث الإصدارات، كما يقدم الشركاء عروضاً توضيحية غير صحيحة للمنتج. ومع طرح عشرات التحديثات كل ربع سنة، يصبح من المتعذر توسيع نطاق التدريب المباشر، ويستغرق مندوبو المبيعات أشهراً للوصول إلى مستوى الأداء المطلوب، وتتفاوت جودة العروض التوضيحية من شخص إلى آخر، ويهدر أفضل خبراء المنتج وقتاً ثميناً كان يمكن تخصيصه لتطوير المنتج. ولا تحظى الوثائق بالقراءة، ويصعب تحديث تسجيلات Zoom منخفضة الجودة، ويفقد فريق المبيعات صفقات لصالح منافسين يتمتع مندوبوهم بفهم أفضل للمنتج.
حل HeyGen
HeyGen يستنسخ خبراءك المتخصصين في صورة أفاتارات بالذكاء الاصطناعي تقدم تدريبا غير محدود على المنتجات من دون استنزاف وقتهم. سجّل مدير المنتج أو مهندس الحلول أو أفضل موظفي المبيعات أداء مرة واحدة، وسيتولى توأمه الرقمي تدريب كل موظف جديد وشرح كل ميزة وعرض كل حالة استخدام. وعندما تتغير المنتجات، حدّث النص وأعد إنشاء التدريب خلال دقائق، ليتعرف فريق المبيعات على الميزات الجديدة في يوم إطلاقها. وحّد أفضل عرض توضيحي لديك على مستوى الفريق بأكمله، لضمان عروض متسقة وعالية الجودة بدلا من نتائج متفاوتة بين مندوبي المبيعات.
كل ما تحتاج إليه فرق التعلم والتطوير لتقديم التدريب على نطاق واسع
استنساخ خبراء المجال
مدير المنتج لديك هو نقطة الاختناق. استنسخه في صورة أفاتار بالذكاء الاصطناعي. ستقدم نسخته الرقمية عروضاً عامة للمنتج، وشروحات متعمقة للميزات، وتحديداً للموقع التنافسي، وتوضيحاً للبنية التقنية. يسجل مرة واحدة، وتستفيد من خبرته في التدريب باستمرار. هل مهندس المبيعات مشغول جداً عن تدريب الشركاء؟ استنسخه. هل يقدم أفضل موظفيك أداءً أفضل عرض توضيحي؟ استنسخه.
سجّل خبير المجال مرة واحدة لتقديم تدريب غير محدود
استنسخ مديري المنتجات ومهندسي المبيعات وأفضل الموظفين أداءً
خبير رقمي متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
حرر خبراء المجال من مهام التدريب المتكررة
تدريب فوري على الميزات الجديدة
تطلق شركات البرمجيات كخدمة (SaaS) تحديثات أسبوعيا أو شهريا. أنشئ تدريبا على الميزات في يوم إطلاقها نفسه. يسجل مدير المنتج تحديثا مدته 10 دقائق. أنشئ فيديو، ثم أرسله فورا إلى فرق المبيعات والدعم ونجاح العملاء. بذلك، يعرف الجميع الميزات الجديدة قبل أن يبدأ العملاء بطرح الأسئلة عنها. وماذا عن إصدار الشهر المقبل؟ حدّث النص وأعد إنشاء الفيديو.
تدريب على الميزات في يوم إصدارها نفسه
حدّث المحتوى التدريبي في دقائق
واكب وتيرة تطور المنتج
لا حاجة إلى إعادة تسجيل خبراء المجال عند إجراء التحديثات
جودة متسقة للعروض التوضيحية
ينجح أفضل ممثل مبيعات لديك في إتمام صفقات أكثر من المتوسط بمقدار 3 أضعاف، والسبب هو عرضه التوضيحي. اجعل هذا العرض المعيار الذي يتعلم منه الجميع. سجّل أفضل تسلسل للعرض التوضيحي، ونص الحديث، وطريقة التعامل مع الاعتراضات. سيتعلم كل موظف جديد هذا النهج المثبت، لتصبح جودة العروض التوضيحية ميزتك التنافسية.
سجّل أفضل عرض توضيحي ليكون تدريباً معيارياً
جودة متسقة للعروض التوضيحية على مستوى الفريق
Proven talk tracks for all reps
Standardized discovery questions
Fast Sales Ramp Time
New hires take six months to become productive. Compress ramp time with comprehensive product training they complete on their schedule. Day one, they start watching training from your cloned experts. Week two, they understand core features. Month one, they can demo confidently. Average time to first deal drops from six months to three.
Reduce ramp time 40-60%
تعلّم ذاتي الوتيرة للموظفين الجدد
On-demand product knowledge
Faster time to first deal
فرق عالمية متعددة اللغات
International sales, support, and partner teams need product training in their language. Create training once in English. Translate to German, Portuguese, Japanese, Mandarin. Voice cloning delivers natural language training, not awkward dubbing. Global teams understand products as deeply as headquarters.
أكثر من 175 لغة من مصدر واحد
Natural voice cloning per language
Global team enablement
تدريب دولي في اليوم نفسه
Scale Without Hiring
Your enablement team of two serves 200 people growing to 400. Clone your SMEs. Their avatars handle unlimited training volume. New hire classes of 50? No problem. Your training capacity becomes infinite without expanding headcount.
قدرة تدريبية غير محدودة
No additional headcount needed
Serve growing organizations
Scale faster than hiring
From Training Need to Published Course in 3 Steps
اجمع المعرفة بالمنتج
ابدأ بخبراء منتجك: مديري المنتجات، ومهندسي الحلول، وأفضل موظفي المبيعات أداء. سجّل لهم وهم يشرحون منتجك، ويستعرضون ميزاته، ويقدمون عروضاً توضيحية. أو حمّل العروض التقديمية الحالية. الخبرة موجودة بالفعل، ويتيح HeyGen إعادة استخدامها.
إنشاء أفاتار لخبير متخصص
حوّل التسجيلات إلى أفاتارات بالذكاء الاصطناعي. يصبح مدير المنتج مقدما رقميا يقدم التدريب عند الطلب. اختر أفاتارات احترافية أو أنشئ نسخا مخصصة من الفيديو. وسّع نطاق الاستفادة من خبرات المتخصصين لديك من دون استنزاف وقتهم.
انشر وحدّث باستمرار
انشر المحتوى لفرق المبيعات ونجاح العملاء والدعم والشركاء. استضفه في نظام إدارة التعلم (LMS) لديك، وضمّنه في قواعد المعرفة، وشاركه عبر الروابط. عند تغيير المنتجات، حدّث النصوص وأعد إنشاء المحتوى خلال دقائق. يتطور محتوى التدريب لديك بالتوازي مع منتجك.
مصمم لتلبية جميع احتياجات التدريب
تدريب فريق المبيعات على المنتج
زوّد مندوبي المبيعات بمعرفة متعمقة بالمنتج، تشمل نظرة عامة على الميزات، والتموضع التنافسي، وحالات الاستخدام حسب القطاع، والأسعار، والمتطلبات التقنية، والتعامل مع الاعتراضات. ويُكمل الموظفون الجدد تدريباً شاملاً قبل أول مكالمة لهم مع عميل محتمل.
زوّد مندوبي المبيعات بمعرفة متعمقة بالمنتج قبل أول مكالمة لهم مع عميل محتمل. تجمع فرق كثيرة بين ذلك وبين فيديوهات تأهيل الموظفين المنظّمة لتسريع جاهزيتهم في المراحل الأولى.
تمكين فرق نجاح العملاء
درّب مديري نجاح العملاء على إمكانات المنتج، وأفضل ممارسات استخدام الميزات، واستراتيجيات التبني، وفرص التوسع. وبذلك يكتسبون فهماً عميقاً للمنتجات يمكّنهم من تعزيز القيمة المقدمة للعملاء وتحديد فرص البيع الإضافي.
حالة استخدام: فريق من 40 مدير نجاح عملاء يدير 2,000 حساب. تُطرح إصدارات المنتج شهرياً. ينشئ مدير فريق نجاح العملاء تدريباً على الميزات في يوم طرحها نفسه. يتحسن اعتماد العملاء للميزات بنسبة 60%.
التدريب على الدعم الفني
زوّد فرق الدعم بالمعرفة التقنية بالمنتج، بما يشمل وظائف الميزات وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمشكلات المعروفة وتفاصيل التكامل وحلول الأخطاء. وبفضل الفهم الشامل للمنتج، يمكن لوكلاء الدعم معالجة التذاكر بسرعة أكبر.
حالة استخدام: فريق دعم عالمي يعمل عبر ثلاث مناطق زمنية. يقدّم مدير المنتج، بعد استنساخه كأفاتار، تدريباً تقنياً. انخفض وقت حل تذاكر الدعم بنسبة 35%.
تمكين الشركاء وقنوات التوزيع
درّب الموزعين وشركاء التنفيذ على مجموعة منتجاتك. أنشئ برامج تدريبية للشركاء قابلة للتوسع لتشمل عددا غير محدود من مؤسسات الشركاء، من دون الحاجة إلى فريق مخصص لتمكين الشركاء.
حالة استخدام: مورّد برمجيات لديه 200 شريك في قنوات التوزيع. ينشئ مدير الشركاء تدريباً على المنتجات. يُكمل الشركاء متطلبات الحصول على الشهادة. ارتفعت الإيرادات المحققة من خلال الشركاء بنسبة 45%.
نتيجة موثقة: أفادت المؤسسات بانخفاض مدة تأهيل فرق المبيعات بنسبة 50% عند استخدام التدريب على المنتجات القائم على الفيديو مقارنة بالأساليب التي تعتمد على الوثائق فقط.
التدريب على إصدارات الميزات
درّب الفرق على الميزات الجديدة في يوم إطلاقها. ينشئ مديرو المنتجات تدريبات سريعة حول الإصدارات الجديدة، لتظل فرق المبيعات ونجاح العملاء والدعم على اطلاع دائم بالتطور المستمر للمنتج.
حالة الاستخدام: منصة SaaS تطلق تحديثات أسبوعيا. ينشئ فريق تسويق المنتجات تدريبا على الإصدارات مدته من 5 إلى 10 دقائق. وتتمكن فرق الإيرادات من الرجوع إلى الميزات الجديدة في غضون أيام بدلا من أسابيع.
+1,000 تقييمالمنتج الأسرع نمواً على G2، ولسبب وجيه
من التدريب العالمي إلى إعلانات الفيديو، تمكّن HeyGen الجميع، بمن فيهم أنت، من إنشاء محتوى فيديو عالي الجودة وقابل للتوسع لتلبية مختلف الاحتياجات. إليك بعض المزايا التي يقدّرها عملاؤنا أكثر من غيرها:
تستخدمه أكثر من 100,000 جهة عمل تقدّر الجودة والسهولة والسرعة
اكتشف كيف توسّع شركات مثل شركتك نطاق إنشاء المحتوى وتدفع عجلة النمو باستخدام منصة تحويل الصور إلى فيديو الأكثر ابتكاراً في السوق.
4.8
هل لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات
ما المقصود باستنساخ خبراء المجال لتدريب المستخدمين على المنتجات؟
يتيح استنساخ خبراء المجال إنشاء أفاتارات بالذكاء الاصطناعي لخبراء منتجاتك، لتقديم التدريب بأصواتهم وأساليبهم. وتوسّع فرق كثيرة نطاق استخدامه ليتجاوز التثقيف حول المنتجات ويشمل فيديوهات التدريب الداخلي المستمرة، بما يدعم التطوير المتواصل للموظفين في مختلف الأدوار.
كيف تحافظ على تحديث التدريب باستمرار مع تغيّر الميزات المتواصل؟
عدّل النص بالمعلومات المحدّثة، ثم أعد إنشاء الفيديو خلال دقائق. يشرح أفاتار خبير المجال الميزات الجديدة من دون الحاجة إلى إعادة تسجيل الشخص نفسه. وهكذا يظل التدريب متزامنا مع إصدارات المنتج. حدّث المحتوى التدريبي بالسرعة نفسها التي تطلق بها التعليمات البرمجية.
هل يمكن أن يحل هذا محل التدريب المباشر على المنتج بالكامل؟
نعم، يمكن استخدامه لنقل المعرفة والتدريب التوضيحي. يتميز الفيديو بفعاليته في شرح الميزات وتعليم أساليب التواصل. أما في تمثيل الأدوار التفاعلي، فاجمع بين الفيديو لاكتساب المعرفة والجلسات المباشرة للتدريب العملي. تستخدم معظم المؤسسات الفيديو في 80% من التدريب على المنتجات.
كم يستغرق إعداد تدريب شامل على المنتج؟
بالنسبة إلى منتجات SaaS المعتادة، تكفي ساعتان إلى 4 ساعات من المحتوى المسجل لتغطية الميزات الأساسية وحالات الاستخدام وتحديد مكانة المنتج. سجّل شرح خبير المجال للموضوعات، ثم أنشئ مقاطع الفيديو. تنجز معظم المؤسسات التدريب الأساسي خلال أسبوع واحد.
هل يسهم التدريب بالفيديو فعليا في تقليص الوقت اللازم لتأهيل موظفي المبيعات؟
نعم. تفيد المؤسسات بانخفاض الوقت اللازم للوصول إلى الإنتاجية بنسبة 40-60%. يتيح التدريب بالفيديو وفق وتيرة ذاتية للموظفين الجدد التعلم بالسرعة التي تناسب قدرتهم على استيعاب المعلومات، بدلا من انتظار الدورات التدريبية المجدولة. كما تسهم المعرفة الشاملة بالمنتج خلال الشهر الأول في تسريع وصولهم إلى إتمام أول صفقة.
كيف يعمل ذلك لتمكين الشركاء؟
أنشئ تدريباً للحصول على شهادات اعتماد الشركاء. يمكن للشركاء إكمال التدريب وفق جداولهم الزمنية. تتبع إكمال التدريب للتحقق من استيعابهم للمحتوى. يشترط العديد من موردي البرمجيات حصول الشركاء على شهادة اعتماد قبل الموافقة على تسجيل الصفقات.
ما المدة التي يمكن أن تصل إليها فيديوهات التدريب؟
يدعم HeyGen مقاطع فيديو بمدد زمنية متنوعة. وتتبع برامج التدريب الأكثر فعالية مبادئ التعلم المصغر، من خلال وحدات مدتها من 3 إلى 10 دقائق تركز على أهداف تعليمية محددة. ومع ذلك، يمكنك إنشاء محتوى أطول للموضوعات الشاملة. وبالنسبة إلى الدورات التدريبية المطولة التي تتجاوز 20 دقيقة، يُنصح بتقسيم المحتوى إلى فصول لتعزيز تفاعل المتعلمين ورفع معدلات إكمال التدريب.
هل يمكن لعدة أشخاص في فريق التعلم والتطوير لدي استخدام HeyGen؟
نعم. HeyGen for Business يتضمن مساحات عمل للفرق تتيح لمصممي المحتوى التعليمي ومديري التدريب ومنشئي المحتوى التعاون معا. وتتيح مكتبات الأصول المشتركة لفريقك بأكمله الوصول إلى الأفاتارات المعتمدة وعناصر العلامة التجارية والقوالب. كما تتيح لك عناصر تحكم المسؤول إدارة الأذونات ومراقبة الاستخدام.
كيف تقارن HeyGen بإنتاج الفيديو التقليدي؟
يتطلب إنتاج فيديوهات التدريب بالطرق التقليدية جدولة مواعيد مقدمي المحتوى، وحجز الاستوديوهات، وتنسيق فرق العمل، والتحرير في مرحلة ما بعد الإنتاج، ويستغرق عادة من شهرين إلى 3 أشهر بتكلفة تتراوح بين 5,000 و15,000 دولار أمريكي أو أكثر لكل فيديو مكتمل. ينشئ HeyGen فيديوهات بجودة مماثلة خلال دقائق أو ساعات، مع إمكانية إجراء تعديلات غير محدودة. وأفادت Advantive بانخفاض وقت إنشاء المحتوى بنسبة 50%. كما خفضت Würth Group وقت الإنتاج بنسبة 50% وتكاليف الترجمة بنسبة 80%.
ماذا لو كان مدير المنتج لدينا لا يرغب في أن يتم تسجيله؟
استخدم أفاتارات احترافية بالذكاء الاصطناعي بدلاً من الاستنساخ. قدّم معرفتك بمنتجك عبر مقدّم محتوى محترف. فالخبرة في المحتوى أهم من هوية من يقدّمه.
استكشف المزيد من الحلول
حالات الاستخدام
الأدوات
قصص العملاء
ابدأ إنشاء فيديوهات التدريب اليوم
توقف عن الانتظار لأشهر من أجل محتوى يصبح قديما قبل إطلاقه. أنشئ فيديوهات تدريبية احترافية خلال دقائق، وترجمها فورا إلى أي لغة، وحدّثها كلما طرأ تغيير على أعمالك، من دون إعادة التصوير. انضم إلى فرق التعلم والتطوير في Workday وAdvantive وWürth Group التي أحدثت نقلة نوعية في أسلوب التدريب لديها.
- لا يلزم إدخال بطاقة ائتمان
- يتضمن تصدير SCORM
- يمكنك الإلغاء في أي وقت
