أنشئ فيديوهات تدريبية عن المنتجات لتعزيز إنتاجية فريق المبيعات
أنشئ نسخا من مديري المنتجات ومهندسي المبيعات على هيئة أفاتار بالذكاء الاصطناعي لتدريب عدد غير محدود من أعضاء الفريق. حدّث التدريب على المنتج فورا عند تغيير الميزات. وسّع نطاق المعرفة بالمنتج عبر فرق المبيعات والدعم والشركاء دون الحاجة إلى جدولة جلسة مباشرة أخرى.
- لا حاجة إلى بطاقة ائتمان
- يشمل التصدير بصيغة SCORM
- ١٨١٬٠٣١٬٦٨٦ فيديوهات تم إنشاؤها
- ١٥٦٬٨٠٩٬٣٤٧ أفاتارات تم إنشاؤها
- ٢٦٬٦٨٥٬٤٢٦ فيديوهات تمت ترجمتها
عقبة إنتاج محتوى التعلم والتطوير
عقبة إنتاج محتوى التعلم والتطوير

ينشغل فريق المنتج بتكرار التدريب نفسه، بينما تتأخر معرفة الفرق عن مواكبة تطورات المنتج. يقضي مديرو المنتجات ساعات في إعادة شرح الميزات، وينتظر موظفو المبيعات الجدد الحصول على التدريب، وتواجه فرق الدعم ونجاح العملاء صعوبة في مواكبة أحدث الإصدارات، ويقدم الشركاء عروضا توضيحية غير دقيقة للمنتج. ومع إطلاق عشرات التحديثات كل ربع سنة، لا يستطيع التدريب المباشر تلبية الاحتياجات المتزايدة، ويحتاج مندوبو المبيعات إلى أشهر للوصول إلى الكفاءة المطلوبة، وتتفاوت جودة العروض التوضيحية من شخص لآخر، ويخسر أبرز خبراء المنتج وقتا ثمينا كان يمكن تخصيصه للتطوير بدلا من التدريب. لا يقرأ أحد الوثائق، ويصعب تحديث تسجيلات Zoom منخفضة الجودة، ويخسر فريق المبيعات صفقات لصالح منافسين يفهم مندوبوهم المنتج بشكل أفضل.
الحل من HeyGen

HeyGen يستنسخ خبراءك المتخصصين في صورة أفاتارات بالذكاء الاصطناعي تقدم تدريبا غير محدود على المنتجات دون استهلاك وقتهم. سجل لمدير المنتج أو مهندس الحلول أو أفضل موظفي المبيعات أداء مرة واحدة، ليتولى توأمه الرقمي تدريب كل موظف جديد وشرح كل ميزة واستعراض كل حالة استخدام. وعندما تتغير المنتجات، حدث النص وأعد إنشاء التدريب في دقائق ليتعرف فريق المبيعات على الميزات الجديدة في يوم إطلاقها. اعتمد العرض التوضيحي الأفضل أداء نموذجا موحدا للفريق بأكمله، لضمان عروض متسقة وعالية الجودة بدلا من نتائج تتفاوت من مندوب إلى آخر.
كل ما تحتاجه فرق التعلم والتطوير لتقديم التدريب على نطاق واسع
استنساخ الخبراء المتخصصين
أصبح الاعتماد على مدير المنتج وحده يبطئ سير العمل. أنشئ نسخة منه في صورة أفاتار بالذكاء الاصطناعي. تقدم نسخته الرقمية لمحات عامة عن المنتج، وشروحات مفصلة للميزات، وموقعه التنافسي، وبنيته التقنية. يسجل مرة واحدة، وتواصل نسخته تقديم التدريب دون انقطاع. هل مهندس المبيعات مشغول جدا عن تدريب الشركاء؟ أنشئ نسخة رقمية منه. هل يقدم أفضل موظفيك أداء أفضل عرض توضيحي؟ أنشئ نسخة رقمية منه.
سجل خبير المجال مرة واحدة لتقديم تدريب بلا حدود
أنشئ نسخا رقمية من مديري المنتجات ومهندسي المبيعات وأصحاب الأداء المتميز
خبير رقمي متاح على مدار الساعة
حرر الخبراء المتخصصين من مهام التدريب المتكررة

تدريب فوري على الميزات الجديدة
تطرح شركات البرمجيات كخدمة (SaaS) تحديثات أسبوعية أو شهرية. أنشئ محتوى تدريبيا على الميزات الجديدة في يوم إطلاقها نفسه. يسجل مدير المنتج لديك مستجدات التحديث في 10 دقائق. أنشئ الفيديو وشاركه فورا مع فرق المبيعات والدعم ونجاح العملاء، ليطلع الجميع على الميزات الجديدة قبل أن يبدأ العملاء بالسؤال عنها. وماذا عن إصدار الشهر المقبل؟ حدّث النص وأنشئ الفيديو مجددا.
تدريب على الميزات الجديدة في يوم إطلاقها
حدّث المحتوى التدريبي في دقائق
واكب وتيرة تطور المنتجات
حدّث المحتوى دون إعادة التسجيل مع خبراء المجال

جودة متسقة للعروض التوضيحية
أفضل مندوبي المبيعات لديك يبرم صفقات تعادل 3 أضعاف المتوسط، والسبب هو عرضه التوضيحي. اجعل هذا العرض معيارا يتعلم منه الجميع. سجل أفضل تسلسل للعرض، وأسلوب تقديمه، وطريقة التعامل مع اعتراضات العملاء. ليتعلم كل موظف جديد هذا النهج المثبت، وتصبح جودة عروضك التوضيحية ميزتك التنافسية.
سجل أفضل عرض توضيحي ليكون مرجعا موحدا للتدريب
جودة متسقة للعروض التوضيحية لدى جميع أعضاء الفريق
نصوص حوار مجربة لجميع مندوبي المبيعات
أسئلة موحدة لاستكشاف احتياجات العملاء

تأهيل أسرع لفرق المبيعات
يحتاج الموظفون الجدد إلى ستة أشهر ليصبحوا منتجين. اختصر فترة تأهيلهم بتدريب شامل على المنتج يكملونه وفق جدولهم الزمني. في اليوم الأول، يبدؤون بمشاهدة محتوى تدريبي تقدمه نسخ مستنسخة من خبرائك. وفي الأسبوع الثاني، يفهمون الميزات الأساسية. وبحلول الشهر الأول، يستطيعون تقديم عروض توضيحية بثقة. وينخفض متوسط الوقت اللازم لإتمام أول صفقة من ستة أشهر إلى ثلاثة.
قلل مدة التأهيل بنسبة 40-60%
تعلم ذاتي للموظفين الجدد وفق وتيرتهم الخاصة
معرفة بالمنتج عند الطلب
إبرام أول صفقة في وقت أقصر

فرق عمل عالمية متعددة اللغات
تحتاج فرق المبيعات والدعم والشركاء حول العالم إلى التدريب على المنتجات بلغتها. أنشئ المحتوى التدريبي مرة واحدة بالإنجليزية، ثم ترجمه إلى الألمانية والبرتغالية واليابانية والصينية الماندرين. يتيح استنساخ الصوت تقديم التدريب بلغة طبيعية، بعيدا عن الدبلجة المتكلفة. وهكذا تفهم الفرق العالمية المنتجات بالعمق نفسه الذي تتمتع به فرق المقر الرئيسي.
أكثر من 175 لغة من مصدر واحد
استنساخ الصوت بنبرة طبيعية في كل لغة
تمكين فرق العمل العالمية
تدريب للفرق حول العالم في اليوم نفسه

وسّع أعمالك دون توظيف
فريق تمكين الموظفين لديك مكون من شخصين ويخدم 200 موظف، مع توقع زيادة العدد إلى 400. أنشئ نسخا رقمية من خبرائك المتخصصين، لتتولى شخصيات الأفاتار الخاصة بهم تقديم التدريب مهما زاد حجمه. مجموعات تضم 50 موظفا جديدا؟ لا مشكلة. وسع قدراتك التدريبية بلا حدود، دون زيادة عدد أفراد فريقك.
قدرة تدريبية بلا حدود
لا حاجة إلى زيادة عدد الموظفين
لب احتياجات المؤسسات المتنامية
وسّع أعمالك بوتيرة أسرع من التوظيف

من تحديد الاحتياج التدريبي إلى نشر الدورة في 3 خطوات
وثق المعرفة بالمنتج
ابدأ بخبراء منتجك، من مديري المنتجات ومهندسي الحلول إلى أبرز موظفي المبيعات أداء. سجل لهم مقاطع يشرحون فيها منتجك ويستعرضون ميزاته ويقدمون عروضا توضيحية. أو ارفع العروض التقديمية المتوفرة لديك. الخبرة موجودة بالفعل، وHeyGen يتيح لك إعادة الاستفادة منها.

أنشئ أفاتار لخبير متخصص
حوّل التسجيلات إلى أفاتارات بالذكاء الاصطناعي. يمكن لمدير منتجك أن يصبح مقدما رقميا يقدم التدريب عند الطلب. اختر أفاتارات احترافية أو أنشئ نسخا رقمية مخصصة من الفيديو. وسّع نطاق الاستفادة من خبرات المتخصصين لديك دون الحاجة إلى مزيد من وقتهم.

انشر وحدّث باستمرار
وزع المحتوى على فرق المبيعات ونجاح العملاء والدعم والشركاء. استضفه في نظام إدارة التعلم لديك، وضمنه في قواعد المعرفة، وشاركه عبر الروابط. عند إدخال تغييرات على المنتجات، حدث النصوص وأعد إنشاء المحتوى في دقائق. يتطور تدريبك مع تطور منتجك.

مصمم لتلبية جميع احتياجات التدريب

تدريب فريق المبيعات على المنتجات
زوّد مندوبي المبيعات بمعرفة معمقة بالمنتج، تشمل استعراض الميزات، والتموضع التنافسي، وحالات الاستخدام حسب القطاع، والتسعير، والمتطلبات التقنية، والتعامل مع الاعتراضات. يستكمل الموظفون الجدد تدريبا شاملا قبل أول مكالمة مع عميل محتمل.
زود مندوبي المبيعات بمعرفة معمقة بالمنتج قبل أول مكالمة لهم مع عميل محتمل. تجمع فرق كثيرة بين هذا النهج وفيديوهات تهيئة الموظفين الجدد المنظمة لتسريع تأهيلهم في المرحلة الأولى.

تمكين فرق نجاح العملاء
درّب مديري نجاح العملاء على إمكانات المنتج، وأفضل ممارسات استخدام الميزات، واستراتيجيات تعزيز استخدام المنتج، وفرص توسيع نطاق الاشتراك. يكتسب مديرو نجاح العملاء فهما عميقا للمنتجات يمكّنهم من تعزيز القيمة التي يحققها العملاء وتحديد فرص الترقية.
حالة استخدام: فريق من 40 مديرا لنجاح العملاء يدير 2,000 حساب. تصدر تحديثات المنتج شهريا. يعد مدير الفريق تدريبا على الميزات في يوم إصدارها نفسه. يتحسن معدل تبني العملاء للميزات بنسبة 60%.

التدريب على الدعم الفني
زوّد فريق الدعم بالمعرفة التقنية حول المنتج، بما يشمل وظائف الميزات، وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والمشكلات المعروفة، وتفاصيل التكامل، وحلول الأخطاء. يساعد الفهم الشامل للمنتج موظفي الدعم على حل تذاكر الدعم بسرعة أكبر.
حالة استخدام: فريق دعم عالمي يعمل عبر ثلاث مناطق زمنية. يقدم أفاتار مستنسخ من مدير المنتج تدريبا تقنيا. انخفض وقت حل تذاكر الدعم بنسبة 35%.

تمكين الشركاء وقنوات التوزيع
درّب موزعيك وشركاء التنفيذ على مجموعة منتجاتك. أنشئ برامج تدريب للشركاء قابلة للتوسع لتشمل عددا غير محدود من المؤسسات الشريكة، دون الحاجة إلى فريق متخصص في تمكين الشركاء.
حالة استخدام: شركة برمجيات لديها 200 شريك في قنوات التوزيع. ينشئ مدير الشركاء تدريبا على المنتجات. يستكمل الشركاء متطلبات الحصول على الشهادة. ارتفعت الإيرادات المتأتية من الشركاء بنسبة 45%.
نتيجة موثقة: أفادت المؤسسات بانخفاض الوقت اللازم لتأهيل فرق المبيعات بنسبة 50% عند استخدام التدريب على المنتجات عبر الفيديو مقارنة بالاعتماد على الوثائق وحدها.

التدريب على الميزات الجديدة
درّب الفرق على الميزات الجديدة في يوم إطلاقها. ينشئ مديرو المنتجات مواد تدريبية سريعة حول الإصدارات الجديدة، لتواكب فرق المبيعات ونجاح العملاء والدعم التطور المستمر للمنتج.
حالة استخدام: منصة SaaS تطرح تحديثات أسبوعية. ينشئ فريق تسويق المنتجات تدريبا على الإصدارات الجديدة مدته 5-10 دقائق. تتمكن فرق الإيرادات من الاستناد إلى الميزات الجديدة في عملها خلال أيام بدلا من أسابيع.
المنتج الأسرع نموا على G2، والسبب واضح
من التدريب العالمي إلى إعلانات الفيديو، يتيح HeyGen للجميع، بمن فيهم أنت، إنشاء محتوى فيديو عالي الجودة يلبي مختلف الاحتياجات ويسهل التوسع في إنتاجه. إليك بعض المزايا التي يقدرها عملاؤنا أكثر من غيرها:
- 10 أضعاف زيادة في سرعة إنتاج الفيديو
- 5 أضعاف زيادة في إنشاء الفيديوهات
- 40% زيادة في مدة مشاهدة الفيديو
- 5 أضعاف العائد على الإنفاق الإعلاني
تستخدمه أكثر من 100,000 فريق يقدّر الجودة والسهولة والسرعة
اكتشف كيف توسع شركات مثل شركتك نطاق إنتاج المحتوى وتدعم نموها باستخدام المنصة الأكثر ابتكارا في السوق لتحويل الصور إلى فيديو.

لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات
ما المقصود باستنساخ خبير متخصص للتدريب على المنتجات؟
يتيح استنساخ الخبراء المتخصصين إنشاء أفاتار بالذكاء الاصطناعي لخبراء منتجاتك، لتقديم التدريب بأصواتهم وأسلوبهم. وتستخدم فرق عديدة هذه الإمكانية خارج نطاق التدريب على المنتجات أيضا، من خلال فيديوهات التدريب الداخلي لدعم التطوير المستمر للموظفين في مختلف الأدوار.
كيف تحافظ على تحديث المحتوى التدريبي مع تغير الميزات باستمرار؟
عدّل النص بالمعلومات المحدّثة وأعد إنشاء الفيديو خلال دقائق. يشرح أفاتار خبيرك المتخصص الميزات الجديدة دون الحاجة إلى تسجيل الخبير مجددا. هكذا يواكب التدريب إصدارات المنتج، ويمكنك تحديثه بالسرعة نفسها التي تطلق بها تحديثاتك البرمجية.
هل يمكن لهذا أن يحل محل التدريب المباشر على المنتج بالكامل؟
نعم، لنقل المعرفة والتدريب على العروض التوضيحية. يتميز الفيديو بقدرته على شرح الميزات وتعليم كيفية إيصال الرسائل الأساسية. أما للتدريب التفاعلي على محاكاة المواقف، فاجمع بين الفيديو لاكتساب المعرفة والجلسات المباشرة للتطبيق العملي. تستخدم معظم المؤسسات الفيديو في 80% من التدريب على المنتجات.
كم يستغرق إعداد تدريب شامل على المنتج؟
بالنسبة إلى منتج نموذجي من منتجات البرمجيات كخدمة (SaaS)، تكفي 2-4 ساعات من المحتوى المسجل لتغطية الميزات الأساسية وحالات الاستخدام وموقع المنتج في السوق. سجّل شرح خبيرك المتخصص لهذه الموضوعات، ثم أنشئ الفيديوهات. تنجز معظم المؤسسات المحتوى التدريبي الأساسي خلال أسبوع واحد.
هل يساعد التدريب بالفيديو فعلا على تقليص الوقت اللازم لتأهيل مندوبي المبيعات؟
نعم. تشير المؤسسات إلى انخفاض الوقت اللازم للوصول إلى الإنتاجية بنسبة 40-60%. تتيح مقاطع الفيديو التي يشاهدها الموظفون الجدد وفق وتيرتهم الخاصة التعلم بالسرعة التي تناسب استيعابهم للمعلومات، بدلا من انتظار مواعيد التدريب المحددة. كما أن اكتساب معرفة شاملة بالمنتج خلال الشهر الأول يساعدهم على إتمام أول صفقة في وقت أقصر.
كيف يمكن استخدام هذه الأداة لتأهيل الشركاء؟
أنشئ تدريبا لتأهيل الشركاء للحصول على الاعتماد، يتيح لهم إكماله وفق جداولهم الزمنية. تتبع إتمام التدريب للتحقق من اكتساب المعرفة المطلوبة. يشترط العديد من موردي البرمجيات حصول الشركاء على الاعتماد قبل الموافقة على تسجيل الصفقات.
ما المدة التي يمكن أن تصل إليها مقاطع الفيديو التدريبية؟
يدعم HeyGen إنشاء فيديوهات بمدد مختلفة. ويعتمد التدريب الأكثر فعالية على مبادئ التعلم المصغر، من خلال وحدات تتراوح مدتها بين 3 و10 دقائق وتركز على أهداف تعليمية محددة. ويمكنك أيضا إنشاء محتوى أطول للموضوعات التي تتطلب تغطية شاملة. وللتدريب الذي تبلغ مدته 20 دقيقة أو أكثر، ننصح بتقسيم المحتوى إلى فصول لتعزيز تفاعل المتعلمين وزيادة معدلات إكمال التدريب.
هل يمكن لعدة أعضاء في فريق التعلم والتطوير لدي استخدام HeyGen؟
نعم. HeyGen للأعمال يتيح مساحات عمل جماعية يمكن فيها لمصممي المحتوى التعليمي ومديري التدريب ومنشئي المحتوى التعاون معا. وتوفر مكتبات الأصول المشتركة لجميع أعضاء فريقك إمكانية الوصول إلى الأفاتارات المعتمدة وعناصر الهوية البصرية والقوالب. كما تتيح أدوات تحكم المسؤول إدارة الصلاحيات ومراقبة الاستخدام.
كيف تقارن HeyGen بإنتاج الفيديو التقليدي؟
يتطلب إنتاج فيديوهات التدريب بالطرق التقليدية تنسيق مواعيد مقدمي المحتوى، وحجز الاستوديوهات، والتنسيق بين فرق العمل، والمونتاج في مرحلة ما بعد الإنتاج، ويستغرق عادة 2-3 أشهر بتكلفة تتراوح بين $5,000 و$15,000 أو أكثر لكل فيديو مكتمل. يتيح HeyGen إنشاء فيديوهات بجودة مماثلة في غضون دقائق إلى ساعات، مع تعديلات غير محدودة. وأفادت Advantive بانخفاض وقت إنشاء المحتوى بنسبة 50%. كما خفضت Würth Group وقت الإنتاج بنسبة 50% وتكاليف الترجمة بنسبة 80%.
ماذا لو كان مدير المنتج لدينا لا يرغب في تسجيل فيديو له؟
استخدم أفاتار احترافية بالذكاء الاصطناعي بدلا من الاستنساخ. قدّم معلوماتك عن المنتج من خلال مقدّم احترافي، فالأهم هو الخبرة التي يعكسها المحتوى، لا هوية من يقدّمه.
استكشف المزيد من الحلول
حالات الاستخدام
الأدوات
قصص العملاء
- Advantive: إنشاء المحتوى أسرع بنسبة 50%
- Würth Group: خفض تكاليف الترجمة بنسبة 80%
- Workday: توطين المحتوى في دقائق
- Sibelco: إنتاج محتوى تدريبي على نطاق واسع
- Stratasys: تنفيذ التدريب عالميا
- HubSpot: إنشاء الفيديو بالذكاء الاصطناعي على نطاق واسع
- Coursera: توطين الفيديو
- Lattice: تهيئة الموظفين الجدد على نطاق واسع
ابدأ بإنشاء فيديوهات تدريبية اليوم
لا تنتظر أشهرا لإعداد محتوى يصبح قديما قبل إطلاقه. أنشئ فيديوهات تدريبية احترافية في دقائق، وترجمها إلى أي لغة فورا، وحدّثها مع تغير احتياجات أعمالك، دون إعادة التصوير. انضم إلى فرق التعلم والتطوير في Workday وAdvantive وWürth Group التي طورت أساليبها في التدريب.
- لا حاجة إلى بطاقة ائتمانية
- تصدير SCORM مشمول
- يمكنك الإلغاء في أي وقت


