أنشئ مقاطع فيديو لتدريب المنتجات تعزّز إنتاجية المبيعات
استنسخ مديري المنتجات ومهندسي المبيعات لديك إلى أفاتارات بالذكاء الاصطناعي تقوم بتدريب عدد غير محدود من أعضاء الفريق. حدّث تدريب المنتج فورًا عند تغيّر الميزات. وسّع معرفة المنتج عبر فرق المبيعات والدعم والشركاء دون الحاجة إلى جدولة جلسة مباشرة أخرى.
- لا حاجة إلى بطاقة ائتمان
- SCORM export included
عنق الزجاجة في محتوى التعلم والتطوير (L&D)
عنق الزجاجة في محتوى التعلم والتطوير (L&D)
فريق المنتج لديك عالق في تكرار نفس التدريب بينما تتراجع معرفة المنتج عن الواقع. يقضي مديرو المنتجات ساعات في إعادة شرح الميزات، وينتظر موظفو المبيعات الجدد دورات التدريب، ويجد فريق الدعم ونجاح العملاء صعوبة في مواكبة الإصدارات الأخيرة، ويعرض الشركاء المنتج بطريقة غير صحيحة. مع عشرات التحديثات التي تُطرح كل ربع سنة، لا يمكن للتدريب المباشر أن يتوسع، ويستغرق مندوبو المبيعات أشهراً للوصول إلى الجاهزية، وتتفاوت جودة العروض التوضيحية من شخص لآخر، ويخسر أفضل خبراء المنتج لديك وقتاً ثميناً في التطوير لصالح التدريب. لا يقرأ أحد الوثائق، وتكون تسجيلات Zoom منخفضة الجودة صعبة التحديث، ويخسر فريق المبيعات لديك الصفقات أمام منافسين يفهم مندوبوهم المنتج بشكل أفضل.
حل HeyGen
HeyGen تستنسخ خبراء المحتوى لديك إلى أفاتارات بالذكاء الاصطناعي تقدّم تدريباً غير محدود على المنتج دون استهلاك وقتهم. سجّل مدير المنتج، أو مهندس الحلول، أو أفضل مندوبي المبيعات لديك مرة واحدة، وسيقوم التوأم الرقمي بتدريب كل موظف جديد، وشرح كل ميزة، وعرض كل حالة استخدام. عند تغيّر المنتجات، حدّث النص وأعد إنشاء التدريب خلال دقائق حتى تتعرّف فرق المبيعات على الميزات الجديدة في نفس يوم إطلاقها. وحّد أفضل عرض توضيحي للأداء عبر الفريق بأكمله، لضمان عروض توضيحية متسقة وعالية الجودة بدلاً من نتائج تختلف من مندوب لآخر.
كل ما تحتاجه فرق التعلم والتطوير للتدريب على نطاق واسع
Subject Matter Expert Cloning
مدير المنتج لديك هو عنق الزجاجة. استنسخه على شكل أفاتار بالذكاء الاصطناعي. نسخته الرقمية تقدّم عروضاً عامة عن المنتج، وشرحاً معمقاً للميزات، وتوضيحاً لموقعكم التنافسي، والهيكلية التقنية. يسجّل مرة واحدة، ويتدرّب للأبد. مهندس المبيعات مشغول جداً عن تدريب الشركاء؟ استنسخه. أفضل موظف لديك يقدّم أفضل عرض توضيحي؟ استنسخه.
سجّل خبير المحتوى مرة واحدة لتوفير تدريب غير محدود
استنسخ مديري المنتجات ومهندسي المبيعات وأفضل الموظفين أداءً
خبير رقمي متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
حرّر خبراء الشركات الصغيرة والمتوسطة من التدريب المتكرر
تدريب فوري على ميزات الإطلاق الجديدة
تطرح شركات SaaS تحديثاتها أسبوعيًا أو شهريًا. أنشئ تدريبًا على الميزات في نفس اليوم الذي تطلق فيه التحديث. يسجّل مدير المنتج لديك تحديثًا مدته 10 دقائق. أنشئ الفيديو. وانشره فورًا على فرق المبيعات والدعم ونجاح العملاء. فيعرف الجميع الميزات الجديدة قبل أن يبدأ العملاء بالاستفسار عنها. إصدار الشهر القادم؟ حدّث النص وأعد إنشاء الفيديو.
تدريب على ميزات الإصدارات في نفس اليوم
حدّث مواد التدريب خلال دقائق
واكب سرعة تطوّر المنتج
لا حاجة لإعادة تسجيل خبراء المحتوى عند إجراء التحديثات
جودة عرض توضيحي متسقة
أفضل ممثلي المبيعات لديك ينجز صفقات أكثر بثلاث مرات من المتوسط، والسبب هو العرض التوضيحي الذي يقدّمه. حوّل عرضه التوضيحي إلى المعيار الذي يتعلمه الجميع. سجّل أفضل تسلسل للعرض، ونص الحديث، وطريقة التعامل مع الاعتراضات. كل موظف جديد يتعلم هذا الأسلوب المثبت. تصبح جودة العرض التوضيحي ميزة تنافسية لك.
سجّل أفضل عرض توضيحي ليكون معيار التدريب
جودة عرض توضيحي متسقة على مستوى الفريق
مسارات حديث مجرّبة لجميع مندوبي المبيعات
أسئلة استكشاف موحّدة
تسريع وتيرة نمو المبيعات
يستغرق الموظفون الجدد ستة أشهر ليصبحوا منتجين. اختصر وقت التأهيل من خلال تدريب شامل على المنتج يكملونه وفق جدولهم. في اليوم الأول، يبدأون بمشاهدة التدريب من خبرائك المستنسخين. في الأسبوع الثاني، يفهمون الميزات الأساسية. في الشهر الأول، يمكنهم تقديم العروض بثقة. ينخفض متوسط الوقت لأول صفقة من ستة أشهر إلى ثلاثة.
قلّل مدة التأهيل بنسبة 40-60%
تعلّم ذاتي الوتيرة للموظفين الجدد
معرفة المنتج عند الطلب
وقت أسرع لإبرام أول صفقة
فرق عالمية متعددة اللغات
تحتاج فرق المبيعات والدعم والشركاء الدولية إلى تدريب على المنتج بلغتهم. أنشئ التدريب مرة واحدة باللغة الإنجليزية، ثم ترجم إلى الألمانية والبرتغالية واليابانية والماندرين. يوفّر استنساخ الصوت تدريباً بلغتهم الطبيعية، وليس دبلجة غير متقنة. تفهم الفرق العالمية المنتجات بعمق يماثل فهم المقر الرئيسي.
أكثر من 175 لغة من مصدر واحد
استنساخ صوت طبيعي لكل لغة
تمكين الفرق العالمية
تدريب دولي في اليوم نفسه
وسّع نطاق عملك دون توظيف
فريق التمكين لديك المكوّن من شخصين يخدم 200 موظف في طريقهم ليصبحوا 400. استنسخ خبراء المحتوى لديك (SMEs). أفاتاراتهم تتولى حجمًا غير محدود من التدريب. دفعات تعيين جديدة من 50 شخصًا؟ لا مشكلة. تصبح قدرتك التدريبية غير محدودة دون زيادة عدد الموظفين.
سعة تدريب غير محدودة
لا حاجة إلى موظفين إضافيين
Serve growing organizations
نمِّ عملك بوتيرة أسرع من التوظيف
من تحديد الحاجة التدريبية إلى نشر الدورة في 3 خطوات
تسجيل معرفة المنتج
ابدأ بخبراء منتجك: مديري المنتجات، ومهندسي الحلول، وأفضل مندوبي المبيعات أداءً. سجّل لهم وهم يشرحون منتجك، ويعرضون الميزات، ويقدّمون العروض التوضيحية. أو حمّل العروض التقديمية الموجودة لديك. الخبرة متوفرة بالفعل، وHeyGen يجعلها قابلة لإعادة الاستخدام.
أنشئ أفاتار خبير الموضوع
حوّل التسجيلات إلى أفاتارات بالذكاء الاصطناعي. يصبح مدير المنتج لديك مقدّمًا رقميًا يقدّم التدريب عند الطلب. اختر من بين أفاتارات احترافية أو أنشئ نسخًا مخصّصة من الفيديو. تنتشر خبرة الخبراء المتخصصين لديك على نطاق واسع دون الحاجة إلى وقتهم.
النشر والتحديث المستمر
انشره لفرق المبيعات ونجاح العملاء والدعم والشركاء. استضفه في نظام إدارة التعلّم (LMS)، وضمّنه في قواعد المعرفة، وشاركه عبر الروابط. عندما تتغيّر المنتجات، حدّث النصوص وأعد إنشاء المحتوى خلال دقائق. يتطوّر التدريب لديك مع تطوّر منتجك.
مصمم لتلبية كل احتياجات التدريب
تدريب فريق المبيعات على المنتج
زوّد مندوبي المبيعات بمعرفة عميقة بالمنتج، بما في ذلك لمحات عن المزايا، والتموضع التنافسي، وحالات الاستخدام حسب القطاع، والتسعير، والمتطلبات التقنية، والتعامل مع الاعتراضات. يُكمل الموظفون الجدد تدريباً شاملاً قبل أول اتصال لهم مع عميل محتمل.
زوّد مندوبي المبيعات بمعرفة عميقة بالمنتج قبل أول اتصال لهم مع العملاء المحتملين. تجمع العديد من الفرق بين ذلك وبين مقاطع فيديو مهيكلة لإعداد الموظفين الجدد لتسريع مرحلة الانطلاق المبكرة.
تمكين نجاح العملاء
درّب مديري نجاح العملاء (CSMs) على قدرات المنتج، وأفضل الممارسات لاستخدام الميزات، واستراتيجيات التبنّي، وفرص التوسّع. يفهم مديرو نجاح العملاء المنتجات بعمق كافٍ لزيادة قيمة العملاء وتحديد فرص البيع الإضافي.
حالة استخدام: فريق CSM مكوّن من 40 فردًا يدير 2,000 حساب. يتم إصدار تحديثات المنتج شهريًا. يقوم مدير CSM بإنشاء تدريب على الميزات في نفس يوم الإصدارات. يتحسن اعتماد العملاء على الميزات بنسبة 60%.
تدريب دعم فني
مكّن فريق الدعم من معرفة الجوانب التقنية للمنتج، بما في ذلك وظائف الميزات، وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والمشكلات المعروفة، وتفاصيل التكامل، وحلول الأخطاء. يساعد ذلك وكلاء الدعم على حل التذاكر بسرعة أكبر بفضل فهمهم الشامل للمنتج.
حالة استخدام: فريق دعم عالمي يعمل عبر ثلاث مناطق زمنية. مدير المنتج مُستنسخ كأفاتار يقدّم تدريباً تقنياً. انخفض وقت حل تذاكر الدعم بنسبة 35%.
تمكين الشركاء والقنوات
درّب الموزعين وشركاء التنفيذ على مجموعة منتجاتك. أنشئ برامج تدريب للشركاء قابلة للتوسّع عبر عدد غير محدود من مؤسسات الشركاء دون الحاجة إلى فريق مخصص لتمكين الشركاء.
حالة استخدام: شركة برمجيات لديها 200 شريك قناة توزيع. يقوم مدير الشركاء بإنشاء تدريب على المنتجات. يُكمل الشركاء متطلبات الاعتماد. ترتفع الإيرادات الناتجة عن الشركاء بنسبة 45%.
Verified result: Organizations report 50% reduction in sales ramp time with video-based product training versus documentation-only approaches.
Feature Release Training
درّب الفرق على الميزات الجديدة في نفس يوم إطلاقها. ينشئ مديرو المنتجات تدريبات سريعة على الإصدارات الجديدة. تبقى فرق المبيعات والنجاح والدعم على اطّلاع مستمر مع التطور المتواصل للمنتج.
حالة استخدام: منصة SaaS تُطلق تحديثات أسبوعية. فريق تسويق المنتج ينشئ تدريباً على الإصدارات الجديدة مدته 5-10 دقائق. فرق الإيرادات تستند إلى الميزات الجديدة خلال أيام بدلاً من أسابيع.
4.8+1,000 تقييم
المنتج الأسرع نموًا على G2 لسبب وجيه
من التدريب العالمي إلى إعلانات الفيديو، تمكّن HeyGen أي شخص (نعم، أنت) من إنشاء محتوى فيديو عالي الجودة وقابل للتوسّع لكل احتياج. إليك بعض الفوائد التي يفضّلها عملاؤنا أكثر من غيرها:
مستخدم من قبل أكثر من 100,000 فريق يقدّرون الجودة والسهولة والسرعة
اطّلع على كيفية قيام شركات مشابهة لشركتك بتوسيع إنشاء المحتوى وتحقيق النمو باستخدام أكثر منصّة مبتكرة لتحويل الصور إلى فيديو في السوق.
4.8
لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات
ما هو استنساخ خبراء المحتوى (SME) لتدريب المنتجات؟
استنساخ خبراء المحتوى ينشئ أفاتارات بالذكاء الاصطناعي لخبراء منتجك، يقدّمون التدريب بصوتهم وأسلوبهم الخاص. العديد من الفرق توسّع استخدام ذلك ليتجاوز تدريب المنتج إلىفيديوهات تدريبية داخليةلتمكين مستمر يشمل مختلف الأدوار.
كيف تحافظون على حداثة التدريب عندما تتغير الميزات باستمرار؟
عدّل النص بالمعلومات المحدّثة وأعد إنشاء الفيديو خلال دقائق. يشرح أفاتار خبير المحتوى لديك الميزات الجديدة من دون إعادة تسجيل الشخص الحقيقي. يظل التدريب متزامنًا مع إصدارات المنتج. حدّث مواد التدريب بالسرعة نفسها التي تطلق بها الشيفرة.
هل يمكن أن يحل هذا محل تدريب المنتجات المباشر بالكامل؟
لنقل المعرفة والتدريب على العروض التوضيحية، نعم. الفيديو ممتاز في شرح الميزات وتعليم الرسائل الأساسية. ولأغراض لعب الأدوار التفاعلي، يُفضَّل الجمع بين الفيديو لنقل المعرفة والجلسات الحية للتدريب العملي. تستخدم معظم المؤسسات الفيديو في 80% من تدريبات المنتجات.
كم يستغرق إعداد تدريب شامل على المنتج؟
بالنسبة لمنتج SaaS نموذجي، يكفي تسجيل محتوى مدته 2-4 ساعات لتغطية الميزات الأساسية، وحالات الاستخدام، والتموضع. سجّل خبير المحتوى لديك وهو يشرح هذه الموضوعات، ثم أنشئ الفيديوهات. معظم المؤسسات تنجز مواد التدريب الأساسية خلال أسبوع واحد.
هل يؤدي التدريب عبر الفيديو فعليًا إلى تقليص مدة تأهيل مندوبي المبيعات الجدد؟
نعم. تشير تقارير المؤسسات إلى خفض بنسبة 40-60% في الوقت اللازم للوصول إلى الإنتاجية. يتيح الفيديو الذاتي الإيقاع للموظفين الجدد التعلّم بالسرعة التي يمكنهم استيعاب المعلومات بها، بدلاً من انتظار الدورات التدريبية المجدولة. كما أن اكتساب معرفة شاملة بالمنتج خلال الشهر الأول يسرّع وصولهم إلى إبرام أول صفقة.
كيف يعمل هذا في تمكين الشركاء؟
أنشئ برامج تدريب اعتماد للشركاء. يكمل الشركاء التدريب وفق جداولهم الخاصة. تتبّع إكمال التدريب للتحقق من مستوى المعرفة. يشترط العديد من موردي البرمجيات حصول الشركاء على الاعتماد قبل الموافقة على تسجيل الصفقات.
ما هي المدة التي يمكن أن تكون عليها مقاطع الفيديو التدريبية؟
يدعم HeyGen مقاطع فيديو بأطوال مختلفة. يكون التدريب الأكثر فعالية عادةً وفق مبادئ التعلم المصغّر، أي وحدات من 3-10 دقائق تركز على أهداف تعليمية محددة. ومع ذلك، يمكنك إنشاء محتوى أطول للموضوعات الشاملة. ولبرامج التدريب الممتدة (أكثر من 20 دقيقة)، يُفضّل تقسيم المحتوى إلى فصول لتحسين تفاعل المتعلمين ومعدلات إكمال التدريب.
هل يمكن لعدة أشخاص من فريق التعلم والتطوير لدي استخدام HeyGen؟
نعم. HeyGen for Business يتضمن مساحات عمل للفِرق يمكن لمصممي المواد التدريبية، ومديري التدريب، ومنشئي المحتوى التعاون من خلالها. تحافظ مكتبات الأصول المشتركة على إتاحة الأفاتارات المعتمدة، وعناصر الهوية البصرية، والقوالب لجميع أعضاء فريقك. تتيح لك أدوات الإدارة التحكم في الصلاحيات ومتابعة الاستخدام.
كيف تقارن HeyGen بإنتاج الفيديو التقليدي؟
يتطلّب إنتاج فيديوهات التدريب التقليدية جدولة مقدّمي المحتوى، وحجز الاستوديوهات، وتنسيق الفرق، والتحرير بعد التصوير، وغالبًا ما يستغرق ذلك من 2 إلى 3 أشهر وتكلفة تتراوح بين 5,000 و15,000 دولار أو أكثر لكل فيديو مكتمل. يتيح HeyGen إنشاء جودة مماثلة في غضون دقائق إلى ساعات، مع عدد غير محدود من المراجعات. سجّلت Advantive انخفاضًا بنسبة 50% في وقت إنشاء المحتوى. مجموعة Würth خفّضت وقت الإنتاج بنسبة 50% وتكاليف الترجمة بنسبة 80%.
ماذا لو لم يرغب مدير المنتج لدينا في أن يتم تسجيله؟
Use professional AI avatars instead of cloning. Your product knowledge delivered by professional presenter. The content expertise matters more than who delivers it.
استكشف المزيد من الحلول
حالات الاستخدام
الأدوات
قصص العملاء
ابدأ في إنشاء فيديوهات التدريب اليوم
توقّف عن الانتظار لأشهر من أجل محتوى يصبح قديماً قبل إطلاقه. أنشئ فيديوهات تدريب احترافية في دقائق، وترجمها فوراً إلى أي لغة، وحدّثها كلما تغيّر عملك — دون الحاجة إلى إعادة التصوير. انضم إلى فرق التعلّم والتطوير في Workday وAdvantive وWürth Group التي غيّرت طريقة التدريب لديها.
- لا حاجة إلى بطاقة ائتمان
- يتضمن تصدير SCORM
- إلغاء الاشتراك في أي وقت
