Tạo video đào tạo sản phẩm giúp tăng tốc hiệu suất bán hàng

Nhân bản chuyên gia SME tạo ra các avatar AI của những chuyên gia sản phẩm, những người sẽ đào tạo bằng chính giọng nói và phong cách của họ. Nhiều đội ngũ còn mở rộng việc này vượt ra ngoài đào tạo về sản phẩm để áp dụng cho các video đào tạo nội bộ liên tục, giúp nâng cao năng lực cho nhiều vai trò khác nhau.

Chỉnh sửa kịch bản với thông tin mới và tạo lại chỉ trong vài phút. Avatar chuyên gia của bạn giải thích các tính năng mới mà không cần quay lại người thật. Tài liệu đào tạo luôn được đồng bộ với các bản phát hành sản phẩm. Cập nhật đào tạo nhanh như khi bạn triển khai mã.

Đối với việc chuyển giao kiến thức và đào tạo demo thì có. Video cực kỳ hiệu quả trong việc giải thích tính năng và hướng dẫn cách truyền tải thông điệp. Đối với các bài thực hành nhập vai tương tác, hãy kết hợp video để truyền đạt kiến thức với các buổi học trực tiếp để luyện tập. Hầu hết các tổ chức sử dụng video cho khoảng 80% hoạt động đào tạo sản phẩm.

Đối với một sản phẩm SaaS điển hình, 2–4 giờ nội dung đã ghi hình là đủ để bao quát các tính năng cốt lõi, trường hợp sử dụng và định vị sản phẩm. Hãy ghi hình chuyên gia nội bộ (SME) của bạn trình bày các chủ đề. Sau đó tạo video từ đó. Hầu hết các tổ chức đều xây dựng xong chương trình đào tạo cốt lõi trong vòng một tuần.

Có. Các tổ chức ghi nhận mức giảm 40–60% thời gian để nhân viên mới đạt hiệu suất. Video tự học theo tốc độ cá nhân giúp nhân viên mới học nhanh đúng bằng khả năng tiếp thu của họ, thay vì phải chờ các buổi đào tạo theo lịch. Việc nắm vững kiến thức sản phẩm ngay trong tháng đầu tiên giúp họ rút ngắn thời gian đến thương vụ đầu tiên.

Tạo chương trình đào tạo chứng nhận cho đối tác. Đối tác có thể hoàn thành theo lịch trình của họ. Theo dõi việc hoàn thành để xác minh kiến thức. Nhiều nhà cung cấp phần mềm yêu cầu chứng nhận đối tác trước khi phê duyệt đăng ký thương vụ.

HeyGen hỗ trợ video với nhiều độ dài khác nhau. Các khóa đào tạo hiệu quả nhất thường tuân theo nguyên tắc microlearning — các mô-đun dài 3–10 phút tập trung vào những mục tiêu học tập cụ thể. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tạo nội dung dài hơn cho các chủ đề chuyên sâu. Với các chương trình đào tạo kéo dài (trên 20 phút), hãy cân nhắc chia nội dung thành từng chương để tăng mức độ tương tác và tỷ lệ hoàn thành của người học.

Có.HeyGen for Business bao gồm các không gian làm việc nhóm, nơi các nhà thiết kế đào tạo, quản lý đào tạo và người tạo nội dung có thể cộng tác với nhau. Thư viện tài nguyên dùng chung giúp toàn bộ nhóm của bạn dễ dàng truy cập các avatar đã được phê duyệt, yếu tố thương hiệu và mẫu nội dung. Các công cụ quản trị cho phép bạn quản lý quyền truy cập và theo dõi việc sử dụng.

Việc sản xuất video đào tạo theo cách truyền thống đòi hỏi phải sắp xếp lịch cho người thuyết trình, đặt studio, điều phối ekip quay và dựng hậu kỳ — thường mất 2–3 tháng và tốn từ 5.000–15.000+ đô la cho mỗi video hoàn chỉnh. HeyGen tạo ra video với chất lượng tương đương chỉ trong vài phút đến vài giờ, với số lần chỉnh sửa không giới hạn. Advantive ghi nhận giảm 50% thời gian tạo nội dung. Tập đoàn Würth cắt giảm 50% thời gian sản xuất và 80% chi phí dịch thuật.

Sử dụng avatar AI chuyên nghiệp thay vì nhân bản giọng nói hay hình ảnh. Kiến thức về sản phẩm của bạn sẽ được truyền tải bởi một người dẫn chương trình chuyên nghiệp. Chuyên môn về nội dung quan trọng hơn nhiều so với việc ai là người trình bày.