내부 헬프데스크 생성기: 지원 간소화 및 효율성 향상

티켓 라우팅을 자동화하고 셀프 서비스 헬프 센터로 직원 지원을 강화하여 SLA 준수 및 실시간 분석을 향상시키세요.

IT 관리자와 시스템 관리자들을 대상으로 한 1분짜리 매력적인 영상을 제작하세요. 내부 헬프데스크 소프트웨어가 티켓 라우팅을 자동화하고 운영 효율성을 향상시키는 방법을 보여주세요. 시각적 스타일은 세련되고 전문적이어야 하며, 부드러운 UI 애니메이션과 권위 있는 음성 해설이 포함되어야 합니다. HeyGen의 스크립트 기반 텍스트-비디오 기능을 활용하여 정확한 메시지 전달과 일관된 전달을 보장하세요.

결과가 마음에 들지 않으세요?
이 프롬프트 중 하나를 시도해 보세요.

Agent는 단일 프롬프트를 완전한 비디오로 변환하도록 구축된 최초의 크리에이티브 엔진입니다.

예시 프롬프트 1
직원과 HR 부서를 위한 90초짜리 설명 영상을 개발하세요. 강력한 지식 기반과 셀프 서비스 헬프 센터의 힘을 보여주세요. 영상은 친근하고 지원적인 시각 스타일을 채택하고, 격려하는 오디오 톤으로 직원 지원을 강화하는 방법을 강조해야 합니다. HeyGen의 AI 아바타 기능을 사용하여 시청자에게 과정을 안내하는 매력적인 AI 아바타를 생성하세요.
예시 프롬프트 2
IT 디렉터와 운영 관리자들을 대상으로 한 2분짜리 상세 영상을 제작하세요. 내부 헬프데스크 생성기의 맞춤형 보고서와 실시간 분석이 더 나은 의사결정을 유도하고 SLA 준수를 보장하는 방법을 설명하세요. 시각적 프레젠테이션은 데이터가 풍부해야 하며, 동적인 차트와 대시보드가 포함되어야 하고, 분석적이고 자신감 있는 음성 해설이 함께 제공되어야 합니다. HeyGen이 제공하는 명확한 자막/캡션으로 강화하세요.
예시 프롬프트 3
지원 팀 리더와 IT 직원을 위한 45초짜리 간결한 영상을 설계하세요. IT 서비스 데스크의 원활한 멀티채널 시스템 기능, 특히 중요한 이메일 통합을 강조하세요. 시각 및 오디오 스타일은 빠르고 정보 전달이 잘 되어야 하며, 다양한 커뮤니케이션 채널 간의 빠른 전환을 보여줘야 합니다. HeyGen의 템플릿 및 장면을 사용하여 전문적이고 강력한 메시지를 신속하게 조립하세요.
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생성 상자에 붙여넣기
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비디오가 생생하게 만들어지는 것을 지켜보세요
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크리에이티브 엔진

제작진 없음. 편집 없음. 단지 당신의 AI 비디오 에이전트만이 일합니다

Agent는 단일 프롬프트를 완전한 비디오로 변환하도록 구축된 최초의 크리에이티브 엔진입니다.

프롬프트 기반 비디오 생성

Agent는 단일 프롬프트를 완전한 비디오로 변환하도록 구축된 최초의 크리에이티브 엔진입니다. 아이디어를 설명하세요. Agent가 완전히 구축되고 게시 준비가 완료된 자산을 반환합니다. 스크립트를 작성하거나 자산을 관리하거나 콘텐츠를 수동으로 조립할 필요가 없습니다.

엔드투엔드 비디오 생성

Agent는 전체 비디오 제작 프로세스를 처리합니다. 아이디어를 기반으로 명확하고 설득력 있는 스크립트를 작성하고, 톤과 메시지에 맞는 이미지를 선택하며, 자연스럽고 감정을 인식하는 보이스오버를 추가하고, 세련된 페이싱을 위한 편집과 전환을 적용하며, 명확성과 성능을 위해 자막, 타이밍 및 리듬을 마무리합니다.

구조와 의도로 구축

타임라인과 수동 조립에 의존하는 기존 워크플로와 달리, Agent는 처음부터 비디오를 구성합니다. 각 출력은 목표에 맞도록 의도적으로 설계됩니다. 메시징과 리듬에서 장면 흐름 및 청중 적합성까지. 결과는 일관되고 목적 지향적인 비디오입니다.

리뷰

내부 헬프데스크 생성기 작동 방식

직원에게 권한을 부여하고 IT 및 HR 요청을 간소화하기 위해 내부 지원 시스템을 효율적으로 설정하고 관리하세요.

1
Step 1
핵심 설정 선택
내부 헬프데스크의 기본 모듈과 구성을 선택하여 다양한 직원 지원 요구를 충족할 수 있는 사용자 역할과 지원 카테고리를 설정하세요.
2
Step 2
지식 기반 생성
FAQ, 사용 방법 기사, 문제 해결 가이드가 포함된 포괄적인 지식 기반을 구축하여 직원들이 독립적으로 즉각적인 답변을 찾을 수 있도록 하세요.
3
Step 3
자동화 및 라우팅 적용
자동화 규칙을 구성하여 티켓 라우팅을 자동화하고, 직원 요청이 적절한 지원 팀에 효율적으로 전달되도록 하세요.
4
Step 4
커뮤니케이션 채널 추가
이메일과 같은 다양한 커뮤니케이션 채널을 헬프데스크에 통합하여 직원들이 지원 요청을 제출하고 추적할 수 있는 유연한 옵션을 제공하세요.
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자주 묻는 질문

HeyGen은 AI 아바타를 어떻게 비디오 제작에 활용하나요?

HeyGen은 고급 AI 아바타와 음성 해설 생성을 사용하여 사용자가 텍스트를 매력적인 비디오 콘텐츠로 변환할 수 있도록 지원합니다. 이 정교한 자동화는 비디오 제작을 간소화하여 전문적인 품질의 비디오를 효율적으로 제작할 수 있게 합니다.

HeyGen은 어떤 맞춤화 및 브랜딩 제어 기능을 제공하나요?

HeyGen은 강력한 브랜딩 제어 기능을 제공하여 로고와 선호하는 색상을 포함시켜 브랜드 일관성을 유지할 수 있습니다. 이러한 디지털 자산을 효과적으로 관리하여 모든 비디오 콘텐츠가 다양한 플랫폼에서 브랜드 정체성과 일치하도록 보장할 수 있습니다.

HeyGen 비디오는 셀프 서비스 헬프 센터를 강화하는 데 사용할 수 있나요?

물론입니다. HeyGen은 셀프 서비스 헬프 센터나 내부 지식 기반을 위한 매력적인 비디오 콘텐츠를 제작하는 데 이상적입니다. 자막/캡션이 포함된 이러한 비디오는 직원 지원을 크게 개선하고 전통적인 내부 헬프데스크 상호작용의 필요성을 줄일 수 있습니다.

HeyGen은 다양한 화면 비율과 내보내기 형식을 지원하나요?

네, HeyGen은 화면 비율 조정 및 다양한 내보내기 옵션을 지원하여 비디오가 모든 플랫폼이나 멀티채널 시스템에 최적화되도록 보장합니다. 이러한 기술적 유연성은 비디오 자산의 원활한 통합과 광범위한 적용 가능성을 제공합니다.