Generador de Formación en Relaciones con Clientes impulsado por IA para un Rendimiento Óptimo

Aumenta la confianza de los agentes y la satisfacción del cliente con simulaciones de rol impulsadas por IA, aprovechando avatares de IA realistas para el aprendizaje interactivo.

Crea un vídeo de 60 segundos diseñado para nuevos agentes de servicio al cliente y sus formadores, demostrando cómo las simulaciones de rol impulsadas por IA pueden aumentar drásticamente la confianza de los agentes. El estilo visual debe ser profesional y limpio, utilizando texto claro en pantalla para resaltar los puntos clave de aprendizaje, complementado por una voz en off confiada y tranquilizadora. Utiliza la función de texto a vídeo de HeyGen para transmitir de manera eficiente escenarios de formación complejos.

¿No te gusta el resultado?
Prueba uno de estos prompts.

Agent es el primer motor creativo construido para transformar un solo prompt en un vídeo completo.

Prompt de Ejemplo 1
Desarrolla un vídeo instructivo de 90 segundos dirigido a equipos de servicio al cliente experimentados que buscan perfeccionar sus habilidades de comunicación y mejorar la satisfacción del cliente. Emplea un estilo visual basado en escenarios atractivos que represente interacciones realistas con clientes, apoyado por una voz en off calmada y empática. El vídeo debe mostrar la efectividad de los avatares de IA en facilitar ejercicios de rol diversos.
Prompt de Ejemplo 2
Produce un vídeo explicativo de 1 minuto dirigido a gerentes de Aprendizaje y Desarrollo y profesionales de RRHH, ilustrando la escalabilidad y los beneficios del aprendizaje basado en datos en la formación de relaciones con clientes. La presentación visual debe ser moderna y rica en infografías, mostrando ganancias de eficiencia y crecimiento, con una voz en off autoritaria e informativa. Aprovecha las plantillas y escenas de HeyGen para ensamblar rápidamente módulos de formación atractivos.
Prompt de Ejemplo 3
Genera un vídeo de guía rápida de 45 segundos para líderes de equipo y especialistas en incorporación, enfocándose en agilizar los procesos de incorporación de nuevos agentes a través del Aprendizaje Interactivo. El estilo visual y de audio debe ser brillante, acogedor y alentador, reflejando un entorno de formación de apoyo. Emplea la función de generación de voz en off de HeyGen para crear instrucciones consistentes y claras para los nuevos empleados.
step previewstep preview
Copia el prompt
step previewstep preview
Pega en el cuadro de Creación
step previewstep preview
Ve cómo tu vídeo cobra vida
imagen de fondo de una cara robóticaimagen de fondo de una cara robótica

Motor Creativo

Sin Equipo. Sin Cortes. Solo Tu Agente de Vídeo IA en Acción

Agent es el primer motor creativo construido para transformar un solo prompt en un vídeo completo.

Creación de Vídeo Nativa por Prompt

Agent es el primer motor creativo construido para transformar un solo prompt en un vídeo completo. Describes la idea. Agent devuelve un activo completamente construido y listo para publicar. No es necesario escribir guiones, gestionar activos ni montar contenido manualmente.

Generación de Vídeo de Extremo a Extremo

Agent gestiona todo el proceso de creación de vídeo. Escribe un guion claro y convincente basado en tu idea, selecciona imágenes que coincidan con el tono y mensaje, añade narración natural y consciente de las emociones, aplica ediciones y transiciones para un ritmo pulido, y finaliza subtítulos, temporización y ritmo para claridad y rendimiento.

Construido con Estructura e Intención

A diferencia de los flujos de trabajo tradicionales que dependen de líneas de tiempo y montaje manual, Agent construye vídeos desde cero. Cada salida está intencionalmente diseñada para coincidir con tu objetivo. Desde mensajes y ritmo hasta flujo de escena y adecuación a la audiencia. El resultado es un vídeo coherente y dirigido por un propósito.

Reseñas

Cómo Funciona el Generador de Formación en Relaciones con Clientes

Genera módulos de formación en servicio al cliente dinámicos con simulaciones de rol impulsadas por IA, mejorando la confianza de los agentes y la satisfacción del cliente a través del aprendizaje interactivo.

1
Step 1
Crea Tu Escenario de Formación
Define desafíos específicos de interacción con clientes y resultados deseados. Utiliza la capacidad de texto a vídeo desde guion para crear escenarios de rol dinámicos y realistas para una práctica efectiva de los agentes.
2
Step 2
Selecciona Tus Avatares de IA
Elige entre una amplia gama de avatares de IA para representar a clientes y agentes dentro de tus simulaciones. Esto permite experiencias de aprendizaje auténticas y atractivas que aumentan la confianza de los agentes.
3
Step 3
Aplica Marca Personalizada
Integra la identidad única de tu empresa en los módulos de formación. Usa los controles de marca para añadir sin problemas logotipos, colores de marca y otros elementos visuales para un curso e-learning profesional y cohesivo.
4
Step 4
Exporta y Despliega Tu Curso
Finaliza tu formación impulsada por IA exportándola con opciones de redimensionamiento de relación de aspecto y exportaciones para varias plataformas. Esto asegura la escalabilidad, permitiéndote formar equipos globales de manera eficiente y mejorar la satisfacción del cliente.
background image

Preguntas Frecuentes

¿Cómo simplifica HeyGen el desarrollo de la formación en relaciones con clientes?

HeyGen actúa como un avanzado Generador de Formación en Relaciones con Clientes impulsado por IA, permitiendo a las empresas crear módulos de formación dinámicos y potenciados por IA. Simplifica significativamente el desarrollo de la formación en servicio al cliente, mejorando la confianza de los agentes y las habilidades críticas de comunicación a través del aprendizaje interactivo.

¿Puede HeyGen facilitar simulaciones de rol impulsadas por IA para el servicio al cliente?

Sí, HeyGen sobresale en la creación de simulaciones de rol inmersivas impulsadas por IA donde los aprendices pueden simular interacciones con clientes. Este enfoque de aprendizaje interactivo ayuda a desarrollar habilidades de resolución de problemas y técnicas de desescalada, cruciales para una satisfacción superior del cliente.

¿Cuáles son las ventajas de usar HeyGen para la incorporación de nuevos agentes?

HeyGen permite a las organizaciones escalar rápidamente sus procesos de incorporación de nuevos agentes con formación consistente y de alta calidad impulsada por IA. Sus capacidades de aprendizaje basado en datos aseguran una cobertura integral de la formación específica de la empresa y habilidades críticas de comunicación para equipos globales, mejorando la eficiencia.

¿HeyGen mejora la creación de contenido e-learning atractivo para el servicio al cliente?

Absolutamente, la plataforma de HeyGen, que cuenta con avatares de IA y funcionalidad de texto a vídeo desde guion, permite la generación eficiente de contenido e-learning cautivador. Esto acelera el desarrollo de contenido para módulos de formación en servicio al cliente, haciendo el aprendizaje más interactivo e impactante.