HeyGen x HubSpot
구매자의 71%는 개인화를 기대합니다. "Hi {first_name}" 정도로는 더 이상 통하지 않습니다. HeyGen은 개인화된 아바타 내레이션 영상을 HubSpot 워크플로에 바로 연결해 제공합니다.
사후가 아니라, 워크플로의 일부로서의 영상
대부분의 팀은 동영상을 완전히 별도의 제작 프로세스로 취급합니다. 누군가는 촬영을 하고, 다른 누군가는 편집을 하고, 또 다른 누군가는 업로드를 한 뒤, 마지막으로 누군가가 이메일에 링크를 붙여 넣습니다. 이 모든 일이 끝났을 때쯤이면, 이미 그 순간은 지나가 버린 뒤죠.
HubSpot Marketplace에서 HeyGen을 설치하면, 동영상 생성이 네이티브 워크플로우 액션이 됩니다. 이메일을 보내거나, 속성을 업데이트하거나, 작업을 할당하는 것과 똑같이 자연스럽게 사용할 수 있습니다. 연락처가 등록 트리거에 도달하면, HeyGen은 CRM 데이터를 활용해 개인화된 아바타 영상을 생성하고, 그 링크를 해당 연락처 레코드에 바로 기록합니다. 그리고 다음 워크플로우 액션에서 그 영상을 이메일에 자동으로 포함시킬 수 있습니다. 전체 과정이 완전히 자동으로 이루어집니다.
“팁: 생성된 동영상의 공유 링크를 추가해 이메일에 삽입하거나, 거래 레코드에 추가하거나, 시퀀스에서 활용해 보세요.”
HubSpot 마켓플레이스에서 HeyGen 설치하기
HubSpot 앱 마켓플레이스로 이동해 HeyGen을 검색한 뒤 설치를 클릭하세요. CRM 데이터를 관리하고 조회할 수 있도록 권한을 부여하면, 두 개의 맞춤 연락처 속성이 자동으로 생성됩니다.
HeyGen 계정을 연결하세요
설치하는 동안 대시보드의 Settings → API에서 HeyGen API 토큰을 입력하세요. 이렇게 하면 HeyGen이 HubSpot과 연결되어 아바타, 템플릿, 보이스를 워크플로 내에서 사용할 수 있습니다.
워크플로우에 HeyGen 액션 추가
HubSpot 워크플로우에서 연락처에 대해 사용자 지정 작업인 ‘Generate a HeyGen personalized video for a contact’를 추가하세요. 템플릿을 선택하고, HubSpot 연락처 속성을 스크립트 변수에 매핑한 뒤, 언어와 아바타 설정을 구성합니다.
이메일에 있는 동영상 링크를 사용하세요
마케팅 이메일을 보내는 두 번째 액션을 추가하세요. heygen_video_gif 속성을 애니메이션 미리보기 이미지로 삽입하고, 이를 heygen_video_url에 링크하세요.
모든 단계에 맞춘 맞춤형 영상
영상은 퍼널 상단 인지도 확보에만 쓰이는 것이 아닙니다. HubSpot 워크플로우 안에서 HeyGen을 트리거하면, 모든 접점에서 자동으로 가장 적합한 영상을 전달할 수 있습니다.
리드 육성
새 리드가 양식을 작성하는 즉시, 이름을 부르며 인사하고 그들의 업계와 고민에 딱 맞는 메시지를 담은 맞춤형 제품 소개 영상을 자동으로 재생되게 하여, 이후 영업팀의 후속 대응으로 자연스럽게 이어지도록 하세요.
이벤트 후속 조치
웨비나나 컨퍼런스가 끝난 후, 참석자들을 워크플로에 등록해 그들이 참석한 행사, 논의된 내용, 그리고 명확한 다음 단계를 언급하는 개인 맞춤형 감사 영상을 자동으로 생성하세요.
영업 시퀀스
거래가 핵심 단계로 이동하면, 담당 영업사원의 아바타가 대화를 요약하고, 관련 사례 연구를 제시하며, 잠재 고객이 의사결정을 내리도록 유도하는 개인 맞춤형 후속 영상이 자동으로 발송되도록 설정하세요.
고객 온보딩
각 신규 고객의 이름, 회사, 요금제를 반영한 맞춤형 "시작하기" 영상을 제공하여, 그들의 사용 사례와 가장 관련 있는 핵심 기능들을 단계별로 안내하세요.
제품 도입
고객이 핵심 기능을 사용하지 않았을 때, 사용량 마일스톤에 도달했을 때, 혹은 갱신 시점이 다가올 때 채택 유도 영상을 자동으로 발송해 고객의 참여를 유지하고 전체 라이프사이클 동안 가치를 확장하세요.
글로벌 캠페인
연락처의 언어 선호도나 국가 데이터를 활용해 175개 이상의 언어로 영상을 생성·발송하고, 하나의 워크플로우에서 전 세계 모든 시장에 완전히 현지화된 아바타 내레이션 콘텐츠를 제공하세요.
마케팅 및 영업 팀이 만들어내는 것
HubSpot 팀은 이미 운영 중인 워크플로우에 HeyGen으로 제작한 영상을 추가해, 별도의 제작 부담 없이 기존 캠페인을 더욱 개인화합니다.
비디오가 포함된 이메일 캠페인
정적인 이메일 썸네일을 HeyGen GIF 미리보기로 교체해 보세요. 마우스를 올리면 재생되며, 마케팅 이메일에 동영상이 포함될 때 검증된 클릭률 65% 상승 효과를 이끌어냅니다.
ABM 및 타깃 아웃리치
높은 가치를 지닌 계정을 워크플로에 등록해, 해당 기업, 업계, 그리고 구체적인 페인 포인트를 언급하는 임원급 맞춤 영상들을 자동으로 제작함으로써 엔터프라이즈 아웃리치를 진짜 맞춤형처럼 느껴지게 만드세요.
데모 이후 후속 이메일 시퀀스
모든 데모가 끝난 후, 다뤘던 내용을 요약하고 가장 관련성 높은 활용 사례를 강조하며, 잠재 고객이 계약서에 서명하도록 유도하는 개인화된 비디오 리캡을 자동으로 발송하세요.
재참여 캠페인
연락처가 반응을 멈추고 — 이메일을 열지도, 클릭하지도, 거래 활동도 없을 때 — 소음을 뚫고 나가 인간적인 터치로 대화를 다시 불붙이는 맞춤형 영상을 자동으로 발송하세요.
다국어 드립 시퀀스
HubSpot의 언어 선호도 속성을 활용해 연락처의 모국어로 자동으로 영상을 생성하고 발송하세요. 하나의 워크플로우로, 모든 시장에 맞게 현지화된 경험을 제공합니다.
