Crea video di formazione sui prodotti che aumentano la produttività delle vendite
Clona i tuoi product manager e sales engineer trasformandoli in avatar AI in grado di formare un numero illimitato di membri del team. Aggiorna istantaneamente la formazione sui prodotti quando cambiano le funzionalità. Diffondi la conoscenza dei prodotti tra i team di vendita, assistenza e partner senza dover programmare un'altra sessione dal vivo.
- Nessuna carta di credito richiesta
- Esportazione SCORM inclusa
Il collo di bottiglia dei contenuti L&D
Il collo di bottiglia dei contenuti L&D
Il tuo team di prodotto è costretto a ripetere sempre la stessa formazione, mentre le conoscenze sul prodotto restano indietro. I product manager passano ore a spiegare nuovamente le funzionalità, i nuovi addetti alle vendite aspettano di essere formati, i team di assistenza e customer success faticano a tenersi al passo con le ultime release e i partner presentano il prodotto in modo errato. Con decine di aggiornamenti rilasciati ogni trimestre, la formazione dal vivo non è scalabile, i commerciali impiegano mesi per diventare pienamente operativi, la qualità delle demo varia da persona a persona e i tuoi migliori esperti di prodotto sottraggono tempo prezioso allo sviluppo per dedicarlo alla formazione. La documentazione non viene letta, le registrazioni Zoom di scarsa qualità sono difficili da aggiornare e il tuo team commerciale perde opportunità a favore di concorrenti i cui rappresentanti conoscono meglio il prodotto.
La soluzione HeyGen
HeyGen clona i tuoi esperti di settore trasformandoli in avatar IA che offrono formazione illimitata sui prodotti senza sottrarre loro tempo. Registra una sola volta il tuo product manager, il solutions engineer o il commerciale più performante: il suo gemello digitale formerà ogni nuovo assunto, spiegherà ogni funzionalità e illustrerà ogni caso d'uso. Quando i prodotti cambiano, aggiorna il copione e rigenera la formazione in pochi minuti affinché i team di vendita imparino a usare le nuove funzionalità il giorno stesso del lancio. Standardizza la demo più efficace per tutto il team, garantendo presentazioni coerenti e di alta qualità anziché risultati variabili da un commerciale all'altro.
Tutto ciò di cui i team L&D hanno bisogno per erogare formazione su larga scala
Clonazione degli esperti in materia
Il tuo product manager è il collo di bottiglia. Clonalo sotto forma di avatar AI. La sua versione digitale presenta panoramiche dei prodotti, approfondimenti sulle funzionalità, posizionamento competitivo e architettura tecnica. Registra una volta sola e forma il pubblico per sempre. Il sales engineer è troppo impegnato per occuparsi della formazione dei partner? Clonalo. Il tuo miglior venditore ha la demo più efficace? Clonalo.
Registra una volta l'esperto in materia per creare contenuti formativi illimitati
Clona product manager, sales engineer e i collaboratori più performanti
Esperto digitale disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Libera le PMI dalla formazione ripetitiva
Formazione immediata sulle nuove funzionalità
Le aziende SaaS rilasciano aggiornamenti ogni settimana o ogni mese. Crea un corso sulle nuove funzionalità il giorno stesso del rilascio. Il product manager registra un aggiornamento di 10 minuti. Genera il video. Distribuiscilo immediatamente ai team di vendita, assistenza e customer success. Tutti saranno al corrente delle nuove funzionalità prima che i clienti inizino a fare domande. E per il rilascio del mese prossimo? Aggiorna lo script e rigenera il video.
Formazione sulle nuove funzionalità il giorno stesso del rilascio
Aggiorna la formazione in pochi minuti
Mantieni il passo con la velocità di sviluppo del prodotto
Non è necessario registrare nuovamente gli esperti di settore per gli aggiornamenti
Qualità costante delle demo
Il tuo commerciale migliore chiude il triplo delle trattative rispetto alla media. Il merito è della sua demo. Trasformala nello standard che tutti devono apprendere. Registra la struttura della sua demo migliore, la presentazione e il modo in cui gestisce le obiezioni. Ogni nuovo assunto imparerà questo approccio collaudato. La qualità delle demo diventerà il tuo vantaggio competitivo.
Registra la demo migliore come formazione standard
Qualità delle demo uniforme in tutto il team
Scaletta di vendita collaudata per tutti i rappresentanti
Domande di analisi standardizzate
Rapida riduzione dei tempi di inserimento dei venditori
I nuovi assunti impiegano sei mesi per diventare produttivi. Riduci i tempi di inserimento con una formazione completa sul prodotto, che possono seguire secondo i propri ritmi. Fin dal primo giorno iniziano a guardare i corsi tenuti dai cloni dei tuoi esperti. Entro la seconda settimana comprendono le funzionalità principali. Entro il primo mese sono in grado di presentare una demo con sicurezza. Il tempo medio necessario per concludere il primo accordo scende da sei a tre mesi.
Riduci del 40-60% i tempi di inserimento
Apprendimento autonomo per i nuovi assunti
Conoscenza dei prodotti on demand
Meno tempo per concludere il primo affare
Team globali multilingue
I team internazionali di vendita, assistenza e partner hanno bisogno di una formazione sui prodotti nella propria lingua. Crea la formazione una sola volta in inglese, quindi traducila in tedesco, portoghese, giapponese e cinese mandarino. La clonazione vocale offre una formazione dal linguaggio naturale, senza doppiaggi artificiosi. I team globali acquisiscono una conoscenza dei prodotti approfondita quanto quella della sede centrale.
Oltre 175 lingue da un'unica fonte
Clonazione naturale della voce per ogni lingua
Supporto ai team globali
Formazione internazionale in giornata
Cresci senza assumere
Il tuo team di enablement, composto da due persone, ne supporta 200, che presto diventeranno 400. Clona i tuoi esperti di settore. I loro avatar possono gestire un volume di formazione illimitato. Corsi per 50 nuovi assunti? Nessun problema. La tua capacità formativa diventa infinita senza dover ampliare l'organico.
Capacità di formazione illimitata
Non è necessario aumentare l'organico
Supporta le organizzazioni in crescita
Cresci più rapidamente che assumendo nuovo personale
Dall'esigenza formativa al corso pubblicato in 3 passaggi
Capture Product Knowledge
Inizia dai tuoi esperti di prodotto: product manager, solution engineer e venditori con le migliori performance. Registrali mentre spiegano il tuo prodotto, ne illustrano le funzionalità e tengono dimostrazioni. Oppure carica presentazioni esistenti. Le competenze ci sono già. HeyGen le rende riutilizzabili.
Crea un avatar di un esperto in materia
Trasforma le registrazioni in avatar AI. Il tuo product manager diventa un presentatore digitale che eroga formazione on demand. Scegli avatar professionali o crea cloni personalizzati a partire da un video. Le competenze dei tuoi esperti in materia diventano scalabili senza richiedere il loro tempo.
Deploy and Update Continuously
Distribuisci i contenuti ai team di vendita, customer success e assistenza, nonché ai partner. Ospitali nel tuo LMS, incorporali nelle knowledge base o condividili tramite link. Quando i prodotti cambiano, aggiorna gli script e rigenera i contenuti in pochi minuti. La formazione si evolve insieme al tuo prodotto.
Pensato per ogni esigenza di formazione
Formazione sui prodotti per il team commerciale
Fornisci ai rappresentanti di vendita una conoscenza approfondita del prodotto. Panoramiche delle funzionalità, posizionamento competitivo, casi d'uso per settore, prezzi, requisiti tecnici e gestione delle obiezioni. I nuovi assunti completano una formazione completa prima della loro prima chiamata con un potenziale cliente.
Fornisci ai rappresentanti una conoscenza approfondita dei prodotti prima della loro prima chiamata con un potenziale cliente. Molti team integrano questa formazione con video strutturati per l'onboarding dei dipendenti per accelerare la fase iniziale di inserimento.
Formazione per il successo dei clienti
Forma i CSM sulle funzionalità del prodotto, sulle best practice per l'utilizzo delle funzioni, sulle strategie di adozione e sulle opportunità di espansione. I CSM acquisiscono una conoscenza approfondita dei prodotti, sufficiente a generare valore per i clienti e a individuare opportunità di upselling.
Caso d'uso: un team di 40 CSM gestisce 2.000 account. Il prodotto viene aggiornato ogni mese. Il responsabile dei CSM crea la formazione sulle nuove funzionalità il giorno stesso del rilascio. L'adozione delle funzionalità da parte dei clienti aumenta del 60%.
Formazione per l'assistenza tecnica
Fornisci al team di assistenza le conoscenze tecniche sul prodotto. Funzionalità delle caratteristiche, guide alla risoluzione dei problemi, problemi noti, dettagli sulle integrazioni e risoluzione degli errori. Gli operatori dell'assistenza risolvono i ticket più rapidamente grazie a una conoscenza approfondita del prodotto.
Caso d'uso: team di assistenza globale distribuito su tre fusi orari. Il product manager, clonato sotto forma di avatar, eroga la formazione tecnica. Il tempo di risoluzione dei ticket di assistenza è diminuito del 35%.
Formazione e supporto per partner e canali
Forma i rivenditori e i partner di implementazione sul tuo portafoglio prodotti. Crea percorsi di formazione per i partner scalabili per un numero illimitato di organizzazioni partner, senza bisogno di un team dedicato alla loro formazione.
Caso d'uso: fornitore di software con 200 partner di canale. Il responsabile dei partner crea corsi di formazione sui prodotti. I partner completano la certificazione. I ricavi generati dai partner sono aumentati del 45%.
Risultato verificato: le organizzazioni segnalano una riduzione del 50% dei tempi di inserimento dei venditori grazie alla formazione sui prodotti basata su video, rispetto agli approcci che utilizzano esclusivamente la documentazione.
Formazione sulle nuove funzionalità
Forma i team sulle nuove funzionalità il giorno stesso del lancio. I product manager creano rapidamente corsi di formazione sulle nuove versioni. I team di vendita, customer success e assistenza restano aggiornati sulla continua evoluzione del prodotto.
Caso d'uso: piattaforma SaaS con rilasci settimanali. Il team di product marketing crea corsi di formazione di 5-10 minuti sui nuovi rilasci. I team che si occupano dei ricavi possono illustrare le nuove funzionalità nel giro di pochi giorni anziché settimane.
Oltre 1.000 recensioniIl prodotto in più rapida crescita su G2, e non a caso
Dalla formazione globale agli annunci video, HeyGen consente a chiunque (sì, anche a te) di creare contenuti video di alta qualità e scalabili per ogni esigenza. Ecco alcuni dei vantaggi più apprezzati dai nostri clienti:
Scelto da oltre 100.000 team che apprezzano qualità, semplicità e velocità
Scopri come aziende come la tua ampliano la produzione di contenuti e accelerano la crescita grazie alla piattaforma da immagine a video più innovativa sul mercato.
4.8
Hai domande? Abbiamo le risposte
Che cos'è la clonazione degli esperti di materia per la formazione sui prodotti?
La clonazione degli esperti in materia (SME) crea avatar IA dei vostri esperti di prodotto, che erogano la formazione con la loro voce e il loro stile. Molti team estendono questo approccio oltre la formazione sui prodotti, utilizzandolo per realizzare costantemente video di formazione interna e favorire lo sviluppo continuo delle competenze in tutti i ruoli.
Come mantenete aggiornata la formazione quando le funzionalità cambiano continuamente?
Modifica lo script con le informazioni aggiornate e rigenera il video in pochi minuti. L'avatar del tuo esperto di settore illustra le nuove funzionalità senza dover registrare nuovamente la persona reale. La formazione rimane allineata alle release del prodotto. Aggiorna i contenuti formativi con la stessa rapidità con cui rilasci il codice.
Può sostituire completamente la formazione dal vivo sui prodotti?
Per il trasferimento delle conoscenze e la formazione dimostrativa, sì. I video sono particolarmente efficaci per spiegare le funzionalità e insegnare come presentare il prodotto. Per le simulazioni interattive, abbina i video per l'apprendimento a sessioni dal vivo per la pratica. La maggior parte delle organizzazioni utilizza i video per l'80% della formazione sui prodotti.
Quanto tempo occorre per creare una formazione completa sul prodotto?
Per un tipico prodotto SaaS, 2-4 ore di contenuti registrati sono sufficienti per illustrare le funzionalità principali, i casi d'uso e il posizionamento. Registra il tuo esperto di settore mentre tratta i vari argomenti. Genera i video. La maggior parte delle organizzazioni realizza la formazione di base in una settimana.
La formazione video riduce davvero i tempi di inserimento dei nuovi venditori?
Sì. Le organizzazioni registrano una riduzione del 40-60% del tempo necessario per raggiungere la piena produttività. Grazie ai video fruibili in autonomia, i nuovi assunti possono imparare al ritmo con cui assimilano le informazioni, anziché attendere le sessioni di formazione programmate. Una conoscenza approfondita del prodotto già nel primo mese accelera il percorso verso la conclusione della prima vendita.
Come funziona per l'abilitazione dei partner?
Crea corsi di formazione per la certificazione dei partner, che potranno completarli secondo i propri tempi. Monitora il completamento per verificarne le conoscenze. Molti fornitori di software richiedono la certificazione dei partner prima di approvare la registrazione delle opportunità commerciali.
Quanto possono durare i video di formazione?
HeyGen supporta video di varie durate. I corsi di formazione più efficaci seguono i principi del microlearning, con moduli di 3-10 minuti incentrati su obiettivi di apprendimento specifici. Tuttavia, puoi creare contenuti più lunghi per trattare argomenti complessi in modo esaustivo. Per corsi di formazione più lunghi (oltre 20 minuti), valuta la possibilità di suddividere i contenuti in capitoli per aumentare il coinvolgimento degli utenti e il tasso di completamento.
Più persone del mio team L&D possono utilizzare HeyGen?
Sì. HeyGen for Business include spazi di lavoro per i team, in cui progettisti didattici, responsabili della formazione e creatori di contenuti possono collaborare. Le librerie di risorse condivise consentono a tutto il team di accedere ad avatar approvati, elementi del brand e modelli. I controlli di amministrazione permettono di gestire le autorizzazioni e monitorare l'utilizzo.
Come si confronta HeyGen con la produzione video tradizionale?
La produzione tradizionale di video formativi richiede di pianificare la disponibilità dei presentatori, prenotare gli studi, coordinare le troupe e occuparsi del montaggio in post-produzione: in genere servono 2-3 mesi e oltre 5.000-15.000 $ per ogni video completato. HeyGen genera video di qualità equivalente in pochi minuti o poche ore, con revisioni illimitate. Advantive ha registrato una riduzione del 50% dei tempi di creazione dei contenuti. Würth Group ha dimezzato i tempi di produzione e ridotto dell'80% i costi di traduzione.
E se il nostro product manager non volesse essere ripreso?
Usa avatar IA professionali anziché clonare una persona. Le conoscenze sul tuo prodotto saranno presentate da un professionista. La competenza nei contenuti conta più di chi li presenta.
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Casi d'uso
Strumenti
Storie dei clienti
- Advantive: creazione di contenuti più veloce del 50%
- Gruppo Würth: riduzione dell'80% dei costi di traduzione
- Workday: localizzazione in pochi minuti
- Sibelco: produzione di corsi di formazione su larga scala
- Stratasys: implementazione della formazione a livello globale
- HubSpot: video con IA su larga scala
- Coursera: localizzazione video
- Lattice: onboarding su larga scala
Inizia oggi a creare video di formazione
Non aspettare mesi per contenuti già obsoleti al momento del lancio. Crea video di formazione professionali in pochi minuti, traducili istantaneamente in qualsiasi lingua e aggiornali quando la tua azienda cambia, senza dover effettuare nuove riprese. Unisciti ai team L&D di Workday, Advantive e Würth Group che hanno rivoluzionato il proprio modo di fare formazione.
- Nessuna carta di credito richiesta
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