Créez des vidéos tutoriels de support efficaces pour stimuler l'engagement

Donnez à vos utilisateurs des vidéos explicatives claires pour bien commencer et une base de connaissances complète, le tout créé rapidement avec les avatars AI de HeyGen.

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Vous n'aimez pas le résultat ?
Essayez l'un de ces prompts.

Agent est le premier moteur créatif conçu pour transformer un seul prompt en une vidéo complète.

Exemple de Prompt 1
Développez une vidéo de support client concise de 30 secondes démontrant une 'Réinitialisation de mot de passe' pour les utilisateurs rencontrant des problèmes de connexion. La vidéo doit utiliser des visuels directs et axés sur la résolution de problèmes avec un ton calme et rassurant, en exploitant les avatars AI de HeyGen et les sous-titres pour l'accessibilité et la clarté.
Exemple de Prompt 2
Produisez un tutoriel de 60 secondes montrant comment les 'Formulaires en ligne' peuvent réduire considérablement les tickets de support pour les utilisateurs existants. Utilisez des visuels engageants et axés sur la démonstration et une voix dynamique et informative, en utilisant la bibliothèque de médias/stock de HeyGen et les modèles et scènes pour une présentation professionnelle.
Exemple de Prompt 3
Concevez une vidéo d'instruction de 45 secondes pour les créateurs de contenu, illustrant comment créer une entrée de 'base de connaissances' efficace ou ajouter à une 'bibliothèque de tutoriels vidéo'. Ce prompt nécessite des visuels professionnels et instructifs et une voix claire et autoritaire, en utilisant le redimensionnement et les exportations d'aspect-ratio de HeyGen et le texte-à-vidéo à partir d'un script pour garantir une ressource de haute qualité.
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Copiez le prompt
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Collez dans la boîte de Création
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Regardez votre vidéo prendre vie
image de fond d'un visage robotiqueimage de fond d'un visage robotique

Moteur Créatif

Pas d'Équipe. Pas de Montage. Juste Votre Agent Vidéo IA au Travail

Agent est le premier moteur créatif conçu pour transformer un seul prompt en une vidéo complète.

Création Vidéo Native par Prompt

Agent est le premier moteur créatif conçu pour transformer un seul prompt en une vidéo complète. Vous décrivez l'idée. Agent retourne un actif entièrement construit et prêt à publier. Il n'est pas nécessaire d'écrire des scripts, de gérer des actifs ou d'assembler du contenu manuellement.

Génération Vidéo de Bout en Bout

Agent gère l'ensemble du processus de création vidéo. Il écrit un script clair et convaincant basé sur votre idée, sélectionne des images qui correspondent au ton et au message, ajoute une voix off naturelle et consciente des émotions, applique des modifications et transitions pour un rythme soigné, et finalise les sous-titres, le timing et le rythme pour la clarté et la performance.

Construit avec Structure et Intention

Contrairement aux flux de travail traditionnels qui dépendent de chronologies et d'assemblage manuel, Agent construit des vidéos à partir de zéro. Chaque sortie est intentionnellement conçue pour correspondre à votre objectif. Des messages et du rythme au flux de scène et à l'adéquation au public. Le résultat est une vidéo cohérente et orientée vers un objectif.

Avis

Comment fonctionne la vidéo tutorielle de support

Transformez des sujets de support complexes en tutoriels vidéo clairs et engageants qui responsabilisent les clients et simplifient votre base de connaissances, réduisant le volume de tickets.

1
Step 1
Créez votre script et choisissez votre avatar
Commencez par rédiger un script clair pour votre tutoriel de support. Ensuite, sélectionnez parmi la gamme diversifiée d'avatars AI de HeyGen pour présenter votre contenu, en utilisant les capacités de texte-à-vidéo à partir d'un script sans avoir besoin d'une caméra.
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Step 2
Générez des voix off professionnelles
Utilisez la fonctionnalité avancée de génération de voix off de HeyGen pour ajouter un audio naturel à vos vidéos explicatives, garantissant que vos instructions sont facilement comprises et accessibles à tous les utilisateurs.
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Step 3
Personnalisez avec des éléments de marque et des visuels
Appliquez l'identité unique de votre marque en utilisant les contrôles de marque de HeyGen, y compris les logos et couleurs personnalisés. Améliorez votre bibliothèque de tutoriels vidéo avec des visuels pertinents de la bibliothèque de médias ou des modèles préconçus.
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Step 4
Exportez et assurez l'accessibilité
Exportez votre vidéo tutorielle de support terminée dans le format d'aspect souhaité. Assurez une accessibilité maximale pour votre base de connaissances en activant les sous-titres/captions automatiques.
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Questions Fréquemment Posées

Comment HeyGen peut-il simplifier la création de vidéos explicatives pour ma base de connaissances ?

HeyGen vous permet de créer des vidéos explicatives complètes pour votre base de connaissances avec une facilité remarquable. Utilisez des avatars AI et convertissez vos scripts textuels existants directement en contenu vidéo engageant, permettant une production rapide de vidéos tutoriels de support essentielles. Commencer est intuitif, simplifiant votre processus de création de contenu.

HeyGen peut-il aider à réduire les tickets de support client grâce à des vidéos tutoriels efficaces ?

Absolument, HeyGen est conçu pour aider à réduire les tickets de support client en permettant la création de vidéos tutoriels de support claires et cohérentes. Transformez de longues explications en guides vidéo concis en utilisant le texte-à-vidéo à partir d'un script, avec des voix off naturelles et des sous-titres automatiques pour l'accessibilité. Cette bibliothèque robuste de tutoriels vidéo permet aux clients de se servir eux-mêmes, allégeant considérablement votre charge de support client.

Quelles fonctionnalités HeyGen offre-t-il pour construire une bibliothèque de tutoriels vidéo cohérente ?

HeyGen offre des contrôles de marque puissants, vous permettant de maintenir une identité visuelle cohérente à travers toute votre bibliothèque de tutoriels vidéo avec des logos et des couleurs personnalisés. Profitez d'une large gamme de modèles et de scènes, ainsi que d'un support étendu de bibliothèque de médias, pour garantir que chaque vidéo explicative s'aligne avec votre marque. Cette cohérence améliore le professionnalisme de votre base de connaissances, facilitant ainsi le démarrage des utilisateurs.

Comment HeyGen facilite-t-il la création de contenu de support client engageant ?

HeyGen révolutionne la création de contenu de support client en transformant du texte simple en vidéos dynamiques avec des avatars AI réalistes. Sa fonctionnalité intuitive de texte-à-vidéo à partir d'un script et ses capacités de génération de voix off vous permettent de produire rapidement du contenu vidéo tutoriel de support de haute qualité. Cette approche rend facile la construction d'une base de connaissances complète qui répond efficacement aux questions courantes.