créez des vidéos de gestion des retours : Renforcez la fidélité client

Automatisez les retours et améliorez la satisfaction client avec des guides vidéo engageants, en utilisant les avatars AI de HeyGen.

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Essayez l'un de ces prompts.

Agent est le premier moteur créatif conçu pour transformer un seul prompt en une vidéo complète.

Exemple de Prompt 1
Développez une vidéo de 45 secondes pour les propriétaires de petites entreprises e-commerce, démystifiant leur politique de retour pour améliorer le parcours client global. Employez une esthétique visuelle amicale et accessible avec du texte à l'écran soulignant les points clés, associé à un ton chaleureux et conversationnel. Utilisez les divers modèles et scènes de HeyGen pour configurer rapidement des décors engageants et assurez-vous que les détails cruciaux sont capturés avec des sous-titres clairs.
Exemple de Prompt 2
Produisez une vidéo explicative de 90 secondes destinée aux directeurs de la chaîne d'approvisionnement, détaillant les gains d'efficacité grâce à la logistique inverse avancée et à l'automatisation du processus de retour. La vidéo doit présenter des graphiques modernes et axés sur les données comme des organigrammes et des intégrations de systèmes, soutenus par une voix off précise et explicative. Créez cette vidéo efficacement en utilisant la fonctionnalité de texte à vidéo de HeyGen à partir d'un script et enrichissez-la avec des visuels pertinents de la bibliothèque de médias/stock.
Exemple de Prompt 3
Créez une vidéo persuasive de 60 secondes ciblant les responsables marketing e-commerce, mettant en avant les avantages d'un portail de retours de marque et comment il exploite les données de retours pour améliorer l'expérience client. Le style visuel doit être soigné et axé sur la marque, démontrant des conceptions d'interface utilisateur élégantes, accompagnées d'une voix dynamique et professionnelle. Assurez-vous que la vidéo est superbe sur toutes les plateformes en utilisant la fonctionnalité de redimensionnement et d'exportation des ratios d'aspect de HeyGen et en captivant le public avec un avatar AI professionnel.
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Regardez votre vidéo prendre vie
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Moteur Créatif

Pas d'Équipe. Pas de Montage. Juste Votre Agent Vidéo IA au Travail

Agent est le premier moteur créatif conçu pour transformer un seul prompt en une vidéo complète.

Création Vidéo Native par Prompt

Agent est le premier moteur créatif conçu pour transformer un seul prompt en une vidéo complète. Vous décrivez l'idée. Agent retourne un actif entièrement construit et prêt à publier. Il n'est pas nécessaire d'écrire des scripts, de gérer des actifs ou d'assembler du contenu manuellement.

Génération Vidéo de Bout en Bout

Agent gère l'ensemble du processus de création vidéo. Il écrit un script clair et convaincant basé sur votre idée, sélectionne des images qui correspondent au ton et au message, ajoute une voix off naturelle et consciente des émotions, applique des modifications et transitions pour un rythme soigné, et finalise les sous-titres, le timing et le rythme pour la clarté et la performance.

Construit avec Structure et Intention

Contrairement aux flux de travail traditionnels qui dépendent de chronologies et d'assemblage manuel, Agent construit des vidéos à partir de zéro. Chaque sortie est intentionnellement conçue pour correspondre à votre objectif. Des messages et du rythme au flux de scène et à l'adéquation au public. Le résultat est une vidéo cohérente et orientée vers un objectif.

Avis

Comment créer des vidéos de gestion des retours

Simplifiez le parcours de retour de vos clients en créant des guides vidéo clairs et professionnels avec les outils AI de HeyGen.

1
Step 1
Créez votre script et plan
Commencez par rédiger un script clair et concis pour votre vidéo de gestion des retours. Détaillez chaque étape de votre politique de retour, que ce soit via votre logiciel de gestion des retours ou un portail de retours de marque. Utilisez la fonctionnalité de texte à vidéo de HeyGen à partir d'un script pour convertir rapidement votre texte en une vidéo préliminaire, en vous assurant que toutes les informations clés sont couvertes.
2
Step 2
Choisissez un avatar AI et un décor
Sélectionnez un avatar AI qui représente le mieux le ton de votre marque pour ces points de contact importants du parcours client. Parcourez divers modèles et scènes pour trouver le décor parfait qui améliore la clarté et le professionnalisme pour expliquer les processus de retours e-commerce.
3
Step 3
Ajoutez des visuels et des éléments de marque
Incorporez des vidéos de présentation de produits pertinentes, des images ou des enregistrements d'écran pour guider visuellement les clients à travers le processus de retour. Appliquez les contrôles de marque de votre entreprise, y compris le logo et les couleurs, pour assurer la cohérence et renforcer la confiance, optimisant ainsi la communication des retours.
4
Step 4
Exportez et distribuez votre vidéo
Revoyez votre vidéo pour en vérifier l'exactitude, en vous assurant que toutes les instructions de logistique inverse sont claires. Utilisez les capacités de redimensionnement et d'exportation des ratios d'aspect de HeyGen pour préparer votre vidéo pour diverses plateformes, la rendant facilement accessible aux clients cherchant à comprendre le processus de retour.
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Questions Fréquemment Posées

Comment HeyGen peut-il simplifier l'automatisation du processus de retour pour le e-commerce ?

HeyGen permet aux entreprises de créer des guides vidéo clairs et concis pour leur processus de retour, améliorant ainsi l'automatisation du processus de retour. Utilisez les avatars AI et la fonctionnalité de texte à vidéo à partir d'un script pour expliquer les politiques et étapes de retour, assurant un parcours client plus fluide pour les retours e-commerce.

HeyGen peut-il améliorer notre portail de retours de marque avec du contenu vidéo ?

Absolument. HeyGen vous permet d'intégrer du contenu vidéo personnalisé dans votre portail de retours de marque, guidant les clients à chaque étape. Utilisez les contrôles de marque et les modèles pour maintenir une apparence et une sensation cohérentes, optimisant les retours et l'expérience client.

Comment la vidéo soutient-elle l'amélioration des données de retours et la prévention de la fraude ?

En fournissant des vidéos détaillées de présentation de produits créées avec HeyGen, les entreprises peuvent réduire les malentendus qui entraînent des retours, impactant ainsi positivement les données de retours. Des instructions vidéo claires peuvent également dissuader la fraude aux retours en établissant des attentes précises sur l'état et les directives d'utilisation.

Quel rôle jouent les vidéos HeyGen dans un logiciel de gestion des retours efficace ?

HeyGen aide à optimiser votre gestion globale des retours en permettant la création de vidéos de présentation de produits engageantes et de contenus pédagogiques essentiels pour la logistique inverse. Cette approche proactive améliore la compréhension des clients, réduit le taux de retour et améliore l'efficacité au sein de votre écosystème de logiciel de gestion des retours.