Créer des Vidéos de Workflow de Support Client avec l'IA

Optimisez l'intégration et réduisez les tickets de support en utilisant les avatars AI de HeyGen pour une création vidéo rapide et professionnelle.

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Vous n'aimez pas le résultat ?
Essayez l'un de ces prompts.

Agent est le premier moteur créatif conçu pour transformer un seul prompt en une vidéo complète.

Exemple de Prompt 1
Produisez un tutoriel perspicace de 60 secondes pour les représentants du service client existants sur la navigation dans un nouveau processus d'escalade des problèmes. Le style visuel doit être épuré et professionnel, en utilisant la capacité de HeyGen à transformer du texte en vidéo à partir d'un script pour présenter des instructions textuelles à l'écran aux côtés de démonstrations d'interface, servant efficacement de vidéo explicative pour le support.
Exemple de Prompt 2
Créez une vidéo didactique engageante de 30 secondes pour les clients, démontrant comment résoudre les problèmes de connexion courants par auto-assistance. Cette vidéo doit utiliser les avatars AI de HeyGen pour fournir des explications avec des sous-titres clairs, contribuant à une base de connaissances vidéo robuste qui réduit les tickets de support.
Exemple de Prompt 3
Concevez une vidéo de présentation de processus concise de 50 secondes pour une clientèle mondiale, expliquant une mise à jour récente des politiques d'expédition. Maintenez un style visuel cohérent et informatif en utilisant la fonctionnalité de modèles et de scènes de HeyGen, garantissant une production rapide de vidéos multilingues faciles à comprendre dans différentes régions.
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Copiez le prompt
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Collez dans la boîte de Création
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Regardez votre vidéo prendre vie
image de fond d'un visage robotiqueimage de fond d'un visage robotique

Moteur Créatif

Pas d'Équipe. Pas de Montage. Juste Votre Agent Vidéo IA au Travail

Agent est le premier moteur créatif conçu pour transformer un seul prompt en une vidéo complète.

Création Vidéo Native par Prompt

Agent est le premier moteur créatif conçu pour transformer un seul prompt en une vidéo complète. Vous décrivez l'idée. Agent retourne un actif entièrement construit et prêt à publier. Il n'est pas nécessaire d'écrire des scripts, de gérer des actifs ou d'assembler du contenu manuellement.

Génération Vidéo de Bout en Bout

Agent gère l'ensemble du processus de création vidéo. Il écrit un script clair et convaincant basé sur votre idée, sélectionne des images qui correspondent au ton et au message, ajoute une voix off naturelle et consciente des émotions, applique des modifications et transitions pour un rythme soigné, et finalise les sous-titres, le timing et le rythme pour la clarté et la performance.

Construit avec Structure et Intention

Contrairement aux flux de travail traditionnels qui dépendent de chronologies et d'assemblage manuel, Agent construit des vidéos à partir de zéro. Chaque sortie est intentionnellement conçue pour correspondre à votre objectif. Des messages et du rythme au flux de scène et à l'adéquation au public. Le résultat est une vidéo cohérente et orientée vers un objectif.

Avis

Comment Fonctionne la Création de Vidéos de Workflow de Support Client

Transformez sans effort des processus de support client complexes en vidéos de workflow claires et engageantes en utilisant l'IA, améliorant la formation et l'efficacité des agents.

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Step 1
Choisissez Votre Base Vidéo
Sélectionnez dans la bibliothèque complète de modèles vidéo de HeyGen pour structurer rapidement votre workflow de support client. Cela lance la création de vidéos de formation au service client claires.
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Step 2
Ajoutez Vos Détails de Workflow avec l'IA
Collez votre script détaillant les processus de support client et sélectionnez un avatar AI pour la présentation. Cela utilise les avatars AI de HeyGen pour des explications engageantes et cohérentes de votre workflow.
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Step 3
Appliquez une Image de Marque Professionnelle
Personnalisez votre vidéo avec le logo et les couleurs de votre entreprise en utilisant les contrôles de branding de HeyGen. Assurez-vous que vos vidéos explicatives pour le support maintiennent une apparence cohérente et professionnelle.
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Step 4
Exportez et Partagez Votre Vidéo
Exportez votre vidéo de support client terminée dans le format d'aspect de votre choix. Distribuez-la pour construire une base de connaissances vidéo robuste, permettant à vos représentants du service client d'accéder facilement à l'information.
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Questions Fréquemment Posées

Comment HeyGen peut-il optimiser les workflows de support client ?

HeyGen permet aux équipes de créer facilement des vidéos de support client AI et des présentations de processus, améliorant considérablement votre workflow de support client. En transformant le texte en vidéos professionnelles avec des avatars AI et des voix off, HeyGen aide à réduire les tickets de support et à améliorer les temps de résolution.

Quel type de vidéos de formation au service client peut-on créer avec HeyGen ?

Avec HeyGen, vous pouvez produire efficacement des vidéos de formation au service client complètes, y compris des supports d'intégration, des tutoriels vidéo interactifs et des vidéos explicatives pour le support. Utilisez des modèles vidéo et la création vidéo AI pour développer rapidement du contenu engageant pour vos représentants du service client.

HeyGen propose-t-il des solutions pour des vidéos de support client multilingues ?

Oui, HeyGen prend en charge la création de vidéos multilingues grâce à ses capacités avancées de voix off AI. Cela vous permet de produire des vidéos de support client pour un public mondial, garantissant que vos tutoriels et explications sont accessibles dans différentes langues sans avoir besoin de plusieurs acteurs vocaux humains.

Comment HeyGen aide-t-il à construire une base de connaissances vidéo ?

HeyGen simplifie le processus de création d'une base de connaissances vidéo dynamique en permettant une production rapide de "vidéos explicatives pour le support" et de tutoriels vidéo détaillés. Utilisez les avatars AI et la fonctionnalité de texte en vidéo pour mettre à jour et étendre efficacement vos ressources de connaissances visuelles.