Tomorrow.io, 세계 최고의 Resilience Platform™으로서 공공 및 민간 부문이 기상 현상이 운영에 미치는 영향을 완화할 수 있도록 지원합니다. Tomorrow.io는 점점 확대되고 있는 위성 군집을 통해 수집한 고급 데이터를 독자적인 모델에 통합하여, Resilience Platform™을 통해 타의 추종을 불허하는 예측 인사이트를 제공합니다. 이를 통해 조직은 기상으로 인한 운영 차질을 사전에 예측하고 관리하여, 어떤 상황에서도 회복력과 비즈니스 연속성을 유지할 수 있습니다. 예를 들어, 한 자동차 보험사는 우박이 예보될 경우 가입자들에게 차량을 옮기도록 미리 알릴 수 있습니다.
Tomorrow.io는 다양한 산업과 활용 사례를 지원하기 때문에, 다양한 고객층을 지원하고 효율성을 높이며, 경영진의 존재감을 강화하고, 콘텐츠 전략을 추진하기 위한 맞춤형이고 임팩트 있는 동영상 콘텐츠를 대규모로 제작·확대하는 데 어려움을 겪고 있었습니다.
AI 스택을 활용해 마케팅 활동을 확장하기
Tomorrow.io의 마케팅 팀은 단 5명으로 구성된 소규모 조직이지만, 매우 넓은 범위를 담당하며 효율적으로 운영되고 있습니다. 방대한 마케팅 자원을 가진 대형 조직들과 경쟁하기 위해 마케팅 디렉터인 Kelly Peters는 AI 기반 전략과 기술 스택을 적극적으로 활용하고 있습니다.
“우리는 매우 다양한 비즈니스 부서를 지원하고 있습니다. 다른 어떤 마케팅 팀과 마찬가지로 눈에 띄어야 합니다. 하지만 우리 팀 규모를 고려하면, 특히 더 기민하고 영리하게 움직여야 하죠.”라고 피터스는 말했습니다. “그래서 우리는 수동적으로 반응하는 대신, AI를 적극적으로 받아들이고 깊이 활용하기로 한 것입니다.”
Tomorrow.io의 마케팅 팀은 영상에 크게 의존하고 있습니다. 영상은 SEO와 참여도 측면 모두에서 이들의 마케팅 전략에 매우 중요한 요소입니다. 하지만 기존 방식의 영상 제작은 경영진, 비디오그래퍼와의 조율과 방대한 후반 작업이 필요해 많은 시간이 소요됩니다.
“우리는 영상이 사람들의 참여를 더 잘 이끌어내고 브랜드 관점에서 더 큰 임팩트를 만들어낼 것이라는 걸 알고 있습니다.”라고 피터스는 말했습니다. “우리는 이것이 미래 마케팅에 매우 중요해질 것이라고 보고 있습니다.”
보다 ABM 스타일에 가까운 접근 방식을 취하기 위해, 팀은 계정 및 개인 단위에서 개인화된 콘텐츠를 확장하면서도 점점 다양해지는 산출물 전반에 걸쳐 일관성을 유지할 수 있는 방법이 필요했습니다. 그 과정에서 그들이 선택한 솔루션이 바로 HeyGen이었습니다.
콘텐츠 머신에 적합한 플랫폼 찾기
Synthesia를 사용해 본 후, 팀은 아바타 품질 측면에서 자사의 요구를 충족하지 못한다는 것을 깨달았습니다. Tomorrow.io는 실제와 같은 AI 아바타와 임원들의 개인화된 영상을 제작·전송할 수 있는 기능 때문에 HeyGen을 선택했습니다.
“HeyGen을 사용하기 전 우리가 겪었던 가장 큰 어려움 중 하나는 분명 시간 문제였습니다. 정말 멋지고, 전문가처럼 보이는 광고나 영상을 하나 만드는 데 몇 주가 걸렸어요. 우리는 그 시간을 크게 줄이고 싶었습니다.”라고 Tomorrow.io에서 AI 콘텐츠 전략 및 영상 제작을 담당하는 매디슨 소필드(Madison Sofield)는 말했습니다.
이제 HeyGen은 Tomorrow.io의 일상적인 콘텐츠 제작 엔진을 구동하며, 그들의 콘텐츠 워크플로우에 매끄럽게 통합되어 있습니다. 팀은 이 플랫폼을 활용해 제품 설명 영상과 임원용 영상부터 소셜 미디어 게시물, 이메일 캠페인에 이르기까지 다양한 형식으로 재가공할 수 있는 동영상 콘텐츠를 제작하고 있습니다.
“대부분의 마케팅 팀은 먼저 글 콘텐츠를 기획하고, 그걸 바탕으로 영상을 제작합니다. 반면 우리는 영상 콘텐츠를 먼저 기획하고, 그것을 글 형태로 재가공하죠.”라고 AI 마케팅 매니저인 루스 파벨라가 말했습니다. “그래서 깨달았어요. 여러 가지 형태의 콘텐츠로 재활용할 수 있는 영상을 처음부터 만들면 되지 않을까?”
예를 들어 Tomorrow.io는 HeyGen을 활용해 CMO를 포함한 임원들의 AI 아바타를 만들고, 핵심 잠재 고객을 위한 개인화된 영상 콘텐츠를 제작합니다. 팀이 해야 할 일은 이해관계자와 만나 목표를 정의하고, ChatGPT나 Claude를 사용해 스크립트를 작성한 뒤, 이를 HeyGen에 넣어 아바타 영상을 생성하고 후반 작업을 위해 내보내는 것뿐이며, 이 모든 과정이 AI로 이루어집니다. 이렇게 완성된 영상은 이후 다양한 유통 채널에 통합되어 활용됩니다.
“제가 처음으로 HeyGen 영상 을 봤을 때, 정말 멋지기도 했지만 한편으로는 정말 이상했어요. 왜냐하면 사실상 제 상사의 영상을 제가 만들어 낸 거였거든요. 엄청난 권력을 쥔 것 같은 기분이 들면서도, 동시에 바로 우리 광고에 쓸 무언가를 만들 수 있게 되었다는 점이 정말 멋지게 느껴졌어요.”라고 매디슨은 말했다.
마케팅을 넘어, HeyGen AI 아바타는 교육 모듈이나 고객 지원 영상과 같은 잠재적인 활용 사례를 통해 여러 부서에서 다양하게 활용되고 있습니다. “우리 마케팅 팀은 이제 사내외 AI 마케팅 분야에서 리더십을 보여주는 하나의 등대 같은 존재가 되었습니다.”라고 Peters는 말했습니다.
AI 동영상을 고급 마케팅 자산으로 전환하기
HeyGen은 이제 Tomorrow.io의 콘텐츠 전략에서 없어서는 안 될 핵심 요소가 되었으며, 팀이 콘텐츠 생산량을 확대하고 참여도를 높이면서도 품질을 희생하지 않도록 돕고 있습니다. 동영상 제작 과정을 간소화하고 개인화된 아웃리치를 가능하게 함으로써, HeyGen은 Tomorrow.io가 마케팅 활동에서 동영상의 잠재력을 새롭게 정의할 수 있도록 지원했습니다.
HeyGen 도입으로 영상 제작 일정이 대폭 단축되어, 팀원들은 이제 몇 주가 아니라 몇 시간 만에 완성도 높은 영상을 제작할 수 있게 되었습니다. HeyGen 덕분에 팀은 기존에 일주일이 걸리던 영상을 이제 단 이틀 만에 만들어내며, 캠페인 전개 속도를 높이고 증가하는 콘텐츠 수요에 발 빠르게 대응하고 있습니다. HeyGen을 통해 확보한 확장성과 개인화 역량은 Tomorrow.io가 내부 리소스를 소진하지 않으면서도 타깃 고객과의 소통을 강화하고, 구매 여정을 한층 향상시키는 데 큰 변화를 가져왔습니다.
“전통적인 영상 제작 방식으로 이걸 한다는 건 상상도 못 하겠어요.” 매디슨이 말했다. “영상 촬영 기사를 불러야 하고, 임원이 1분짜리 스크립트를 읽도록 한 뒤, 촬영본이 나올 때까지 기다려야 하니까요.”
Tomorrow.io는 첨단 AI 도구가 소규모 팀이 업계 거대 기업과 경쟁할 수 있도록 지원해 혁신과 운영 효율성을 이끌어내고, 조직이 고객 및 다양한 이해관계자와 소통하는 방식을 변화시킬 수 있음을 보여줍니다.
단 3–5명의 마케팅 팀이 엔터프라이즈급 규모의 콘텐츠를 제작하면서, Tomorrow.io는 AI가 소수의 고성과 팀에도 얼마나 압도적인 임팩트를 제공할 수 있는지 보여줍니다. 전통적인 촬영 준비, 수차례의 수정 작업, 외주 인력 투입을 없앰으로써, 이 팀은 영상 제작에 들던 시간을 연간 총 2–3개월 정도 절감하고 있습니다.
“이건 단순히 시간 절약의 문제가 아니에요. 광고에 그 시간을 쏟지 않아도 되니까, 다큐멘터리나 예전 같으면 이 도구가 없었다면 떠올리지도 못했을 캠페인 같은 더 큰 프로젝트에 대해 생각할 수 있게 된 거죠.”라고 피터스는 말했다.
