Reply.io가 HeyGen을 활용해 CEO의 틱톡 존재감을 강화한 방법
Reply.io는 2014년에 설립된 인하우스 영업팀과 에이전시를 위한 멀티 채널 세일즈 인게이지먼트 플랫폼으로, 잠재 고객에게 효과적으로 다가갈 수 있도록 돕습니다.
2023년, 창업자이자 CEO인 Oleg Campbell은 자신의 소셜 미디어 존재감을 확대하고자 했지만, 모든 시간이 세일즈 인게이지먼트 플랫폼을 원활하게 운영하는 데 쓰이고 있었습니다. Reply.io의 신뢰도를 높이고 그의 업계 전문성을 부각하기 위해, Oleg의 소셜 미디어 팀은 HeyGen을 활용해 그의 인사이트와 Reply.io의 기술 혁신을 강조하는 매력적인 콘텐츠를 제작함으로써 소셜 미디어 영향력을 강화하기 시작했습니다.
우리는 Oleg의 소셜 채널을 운영하는 Reply.io의 소셜 미디어 매니저 아나스타시아 낙(Anastasiia Nak)과 이야기를 나누었습니다. 그 이후로 그녀의 팀은 HeyGen의 실제 같은 아바타를 활용해 Oleg의 TikTok 존재감을 성공적으로 강화해 왔습니다.
과제
처음에 그들의 CEO를 위한 소셜 미디어 계획을 시작하는 일은 벅차고 비용도 많이 들 것처럼 보였습니다. Oleg의 바쁜 일정 때문에 매주 여러 번 소셜 콘텐츠를 만들기 위해 촬영하고, 편집하고, 제작팀과 시간을 맞추는 여유가 거의 없었습니다. 효율적인 프로세스가 없다 보니, 팀은 Oleg의 사상 리더십을 온라인에서 보여 주더라도 성과가 미미해져, 일관되고 매력적인 콘텐츠를 지속적으로 유지하는 것이 거의 불가능해질 것을 우려했습니다.
그러나 HeyGen이 도입되면서 모든 것이 달라졌습니다. 이 플랫폼은 팀이 Oleg의 승인에 드는 시간을 최소화하면서도 고품질 영상을 효율적으로 제작할 수 있는 도구를 제공했으며, 그 모든 것을 기존 비용의 일부만으로 가능하게 했습니다.
솔루션
Oleg은 팀이 소셜 미디어 콘텐츠를 제작하는 데 걸리는 시간을 절약하고, 동시에 AI가 전 세계적인 상호작용을 어떻게 변화시키고 있는지 보여줄 수 있는 도구를 도입하고자 했습니다.
HeyGen은 Anastasiia와 그녀의 팀이 Oleg의 개인 TikTok 영상을 제작하는 데 있어 가장 비용 효율적이고 시간 효율적인 솔루션으로 빠르게 자리 잡았습니다. HeyGen 덕분에 이들은 Oleg가 직접 참여하지 않아도 창의적인 콘텐츠를 제작하고, 동시에 Oleg의 소셜 미디어 팔로워를 크게 성장시킬 수 있습니다.
여러 생성형 AI 동영상 플랫폼을 테스트한 끝에, 팀은 가장 실제와 흡사한 아바타와 사용하기 쉬운 동영상 제작 프로세스를 제공하는 HeyGen을 선택했습니다.
HeyGen을 통해 Reply.io의 소셜 팀은 이제 주당 10~14개의 영상을 제작할 수 있게 되었고, 매일 촬영해야 한다는 부담을 덜어내면서 Oleg의 시청자들과 더욱 쉽게 소통할 수 있게 되었습니다. 다양한 아바타를 업로드함으로써, 시청자들이 차이를 거의 눈치채지 못할 정도로 자연스럽게 영상의 완성도를 높일 수 있습니다.
이제 Anastasiia의 팀은 더 이상 동영상 녹화에 몇 시간을 쓸 필요가 없습니다. 대신 그들이 가장 잘하는 일인 매력적인 콘텐츠 제작에 집중할 수 있습니다.
결과
HeyGen을 10개월 동안 사용한 결과, Oleg의 소셜 미디어 팀은 놀라운 성과를 거두었습니다. HeyGen을 사용하면서 영상 하나당 최대 세 시간까지 절약했을 뿐만 아니라, TikTok에서 다음과 같은 성과를 얻었습니다:
- 놀라운 참여도: 이들이 올린 TikTok 영상 중 가장 많이 조회된 영상은 570만 회 조회수를 기록했으며, HeyGen을 활용해 제작되었고, 다른 영상들도 꾸준히 8,000에서 30,000 회 사이의 조회수를 기록하고 있습니다.
- 팔로워 증가: 10개월 만에 Oleg의 TikTok 팔로워 수는 급상승하여 20만 명의 팔로워에 도달했으며, 그중 5만 명의 신규 팔로워는 HeyGen을 사용한 첫 6개월 동안 확보한 성과입니다.
- 트래픽 증가:프로필 링크를 통해 이제 다른 어떤 소셜 플랫폼보다 TikTok에서 더 많은 트래픽을 유도할 수 있게 되었으며, 이는 웹사이트에 더 많은 방문자를 끌어오고 전반적으로 Reply.io에 대한 관심을 높여 비즈니스에 긍정적인 영향을 주고 있습니다.
“HeyGen은 우리에게 엄청나게 큰 도움이 되었어요. 특히 모두에게 완전히 새로운 영역이었기 때문에 더 그랬죠. 많은 크리에이터들이 AI에 집중하면서 동시에 AI를 활용해 하루에 한두 개의 영상을 꾸준히 올리지는 않는다고 생각해요. 처음에는 우리가 얼마나 성공할 수 있을지 확신이 없었습니다. HeyGen을 사용하기 전까지는 바이럴 영상을 하나도 만들지 못했어요. HeyGen을 쓰기 시작하면서 모든 것이 달라졌습니다. 팔로워 수가 늘어났고, 우리 콘텐츠에 대한 오디언스의 참여도 훨씬 더 높아졌습니다.”
아나스타시아 낙
소셜 미디어 매니저, Reply.io
