웹이 단지 정보를 주는 데 그치지 않고, 당신을 움직이게 만든다면 어떨까요?
getitAI는 인터넷을 위한 설득 레이어를 구축하고 있습니다. 신뢰받는 크리에이터를 기반으로 한 스토리 중심의 에이전트들은 단순히 말만 하는 것이 아니라, 설득하고 안내하며 전환까지 이끌어냅니다. HeyGen의 아바타로 구동되는 이 에이전트들은 디지털 경험에 새로운 인터페이스를 제공하고 있습니다. 마치 인간 전문가와 대화하는 것처럼 보이고, 느껴지며, 자연스럽게 이어지는 경험을 만들어 줍니다.
이것은 단지 더 많이 판매하는 문제가 아닙니다. 인터넷이 자판기처럼 느껴지지 않고, 사람과 나누는 대화처럼 느껴지게 만드는 일입니다.
“우리는 단순히 웹사이트를 최적화하는 것이 아닙니다. 우리는 그것들을 이야기로 의사결정을 이끌고, 에이전트가 그 여정을 안내하는 서사적 공간으로 다시 상상하고 있습니다.”라고 getitAI의 창립자이자 CEO인 Alain Denzler는 말했습니다.
반응형 아바타 프레임워크를 향한 탐색
처음부터 getitAI는 신뢰와 타이밍이 절대 양보할 수 없는 요소라는 것을 알고 있었습니다. 디지털 에이전트가 설득력을 가지려면, 단지 시각적으로 그럴듯해 보이는 것을 넘어 행동까지 자연스러워야 했습니다. 어색한 침묵이나 이어 붙인 듯한 보이스오버, 섬뜩한 느낌은 절대 있어서는 안 됐습니다.
초기 아바타 플랫폼들은 속도를 희생하면서까지 품질을 우선시하거나, 혹은 사실적으로 보이지 않는 빠른 응답만을 제공했습니다. 둘 다 통하지 않았습니다. 매체가 이야기의 흐름을 깨뜨려서는 안 되었기 때문입니다.
“우리는 단순히 얼굴만 찾고 있었던 게 아닙니다. 우리는 표정이 풍부하고, 빠르며, 감정이 분명하게 전달되는 무언가가 필요했어요. 이야기가 매번 제대로 전달되어야 했습니다.”라고 알랭은 말했다.
HeyGen은 getitAI가 필요로 하던 조합을 가장 먼저 제공한 플랫폼이었다. 실사 같은 아바타, 실시간 반응성, 그리고 역동적인 스토리텔링의 속도를 따라갈 수 있는 개발자 친화적인 인터페이스까지 모두 갖추고 있었다.
왜 HeyGen이 빠진 연결 고리였을까
What set HeyGen apart was its unique combination of photorealistic video generation and real-time streaming avatars. It wasn’t just about rendering avatars—it was about maintaining a believable, flowing interaction where the user never feels like they’re waiting on software.
HeyGen의 가장 초기 인터랙티브 아바타 파트너 중 하나로서 getitAI는 제품 팀과 긴밀히 협력하여 분기형 로직, 유연한 사용자 입력, 감성 지능형 전달과 같은 더 까다로운 사용 사례에 맞게 시스템을 정교하게 조정했습니다.
“It was a bumpy ride at first, but eventually, we crossed the uncanny valley—and built something that felt like a real conversation,” said Alain.
18개월간의 협업 끝에 getitAI는 HeyGen 커뮤니티 행사에서 자사의 작업을 공유해 달라는 초대를 받았습니다. 무대에서 HeyGen 공동 창업자 Wayne Liang은 이렇게 말했습니다. “getitAI는 우리보다 우리 기술을 더 잘 활용하고 있습니다.”
Persuasion as a platform
초기 성과는 소비자 브랜드에서 나왔지만, getitAI의 더 큰 목표는 수평적 확장에 있습니다. 신뢰와 대화를 하나의 인프라로 전환해, 의사결정이 이루어지는 어디에서나 활용될 수 있는 기반으로 만드는 것입니다.
SaaS 온보딩부터 교육, 금융, 헬스케어에 이르기까지—의사결정에 안내가 필요한 곳이라면 어디든 잘 훈련된 에이전트가 개입할 수 있습니다. 산업 분야 선택은 선택 사항이지만, 인간적인 터치는 필수입니다.
HeyGen’s avatars make these agents visible. getitAI makes them persuasive.
함께, 그들은 새로운 형태의 인터페이스를 위한 기반을 다지고 있습니다. 이 인터페이스에서는 스토리가 CTA에서 끝나지 않고, 모든 클릭과 스와이프, 그리고 질문 하나하나를 통해 계속 이어집니다.
영향력: 사람을 움직이는 상호작용
이제 getitAI + HeyGen 에이전트와의 세션은 평균 2.5분 이상으로, 일반적인 참여 시간보다 몇 배나 길어졌습니다. 그 결과는 단순히 더 오래 머무는 것을 넘어, 사용자들이 질문을 던지고, 맞춤형 답변을 받으며, 흐름을 유지하는 더 깊은 상호작용으로 이어지고 있습니다.
그러한 상호작용의 전환율은 13–21% 범위에 이릅니다. 하지만 더 흥미로운 변화는 따로 있습니다. 사용자가 더 이상 둘러보기만 하지 않고, 이야기의 한 부분이 되기 시작한다는 점입니다.
“인터넷은 페이지에서 피드로 이동했습니다. 이제는 피드에서 캐릭터로 이동하고 있습니다. 우리는 그 변화를 뒷받침하는 시스템을 만들고 있습니다.”라고 알랭은 말했다.
앞으로의 전망
getitAI가 Creator Agent Marketplace 출시를 준비하는 가운데, HeyGen은 여전히 기술 스택의 핵심 요소로 자리하고 있습니다. 기업들은 곧 음성, 톤, 스토리텔링 스타일까지 모두 갖춘 학습된 에이전트를 Stripe 결제를 추가하듯 손쉽게 배포할 수 있게 될 것입니다.
HeyGen에게 이것은 아바타가 대본을 읽는 것을 멈추고 실제로 의사결정을 이끌기 시작할 때 어떤 일이 일어나는지를 보여주는 증거입니다. getitAI에게 이것은 클릭이 아니라 대화로 구동되는 웹을 향한 다음 단계입니다.
