Colenso BBDO, 뉴질랜드에 기반을 둔 광고 대행사로, 한계에 도전하는 캠페인을 통해 세계의 이목을 끌어온 오랜 역사를 가지고 있습니다. 이들은 장난기와 기발함이 어우러진 캠페인을 만들어 내는 데 능숙하며, 최근에는 HeyGen의 AI 기술까지 결합해 선보이고 있습니다.
뉴질랜드의 사랑받는 통신사인 Skinny Mobile을 클라이언트로 두고, Colenso는 ‘The Unlimited Spokesperson’라는 마케팅 캠페인을 선보였습니다. 이 캠페인은 대화를 촉발했을 뿐만 아니라 가장 열성적인 고객들을 기념하는 데에도 초점을 맞추었습니다. Colenso는 ‘The Unlimited Spokesperson’를 통해 Skinny의 가장 행복한 고객을 찾아 그들을 디지털로 복제하고, 평생 무료 통화와 문자와 맞바꾸어 브랜드 홍보대사로 탈바꿈시키고자 했습니다.
그들의 수색은 결국 케리케리 외곽에 살면서 예전에 통신 기술자로 일했던, 스키니의 열혈 고객 리즈에게로 이어졌습니다. 그녀는 이 캠페인에 완벽하게 어울리는 인물이었습니다.
적합한 AI 플랫폼을 찾는 여정
Colenso에게 완벽한 기술을 찾는 일은 완벽한 대변인을 찾는 것만큼 간단하지 않았습니다. Creature Post의 전문적인 가이드를 바탕으로 팀은 여러 AI 도구를 시험해 보았고, 그 과정에서 HeyGen을 캠페인을 이끄는 승리 공식의 한 부분으로 활용했습니다.
“HeyGen은 캠페인에 생명을 불어넣는 데 있어 우리 도구 키트의 매우 소중한 일부입니다. 소셜에서 놀라운 효과를 내고 있고, TVC 제작 과정 전반에도 폭넓게 통합해 활용하고 있습니다.”라고 Colenso의 리드 통합 프로듀서인 Anna Flaws는 말했다.
For Colenso, simply being able to test the enterprise license before committing was a game-changer. As Anna shares, “Our account manager, Cathal, was able to set us up with a trial, which made things so much easier. From our trial, we were sure that HeyGen Enterprise was going to do what we needed to do before we made the big purchase.”
또한 플랫폼의 편리함과 단순함이 결정적인 요인이 되었습니다. “우리는 HeyGen을 영화적이면서도 자연스럽게 보이도록 통합하기 위해 색보정과 조명을 올바른 방식으로 다듬을 수 있었습니다. 결과물에 모두가 정말 깊은 인상을 받았어요.”라고 Colenso의 크리에이티브 디렉터인 Hadleigh Sinclair는 말합니다.
After landing on the right mix of technology, they leveraged HeyGen’s studio avatar and instant avatar technology to create a highly-flexible and easy to use digital clone of Liz—the new face of Skinny Mobile. In addition to HeyGen, they have created a powerful toolkit leveragingFlux for wild backgrounds, Topaz for upscaling, Runway, along with a plethora of other tools housed in a Comfy UI to bring all the pieces together. This enabled them to transform Liz into whatever creativity they dreamt up—a Viking, football coach, astronaut, newscaster, you name it. Skinny loved it, the audiences got it, and Liz’s directive to “make it weirder” kept Colenso pushing the creative boundaries.
AI로 성공적인 캠페인을 위한 플레이북 만들기
Colenso는 기술이 너무 잘 작동하는, 다소 이례적인 상황에 놓이게 되었습니다. Hadleigh는 이렇게 말합니다. “Liz의 AI 버전과 실제 Liz를 구분하기가 정말 어려워요, 딱 뭘 봐야 하는지 알고 있지 않는 이상은요. 그래서 우리는 결국 HeyGen 결과물을 다시 Runway에 넣어서, 전체적으로 다시 한 번 AI스러운 미감을 입히고, 우리가 AI를 사용하고 있다는 점을 더 분명하게 드러내고자 했습니다.”
The outcome left both Skinny and Liz equally impressed. Skinny's team didn't just approve the campaign—they championed it, instantly recognizing its breakthrough potential for the brand and unique use case for AI. Liz witnessed her digital self evolve into something beyond her imagination, transforming from Skinny ambassador to cultural conversation starter.
이 캠페인을 특별하게 만든 요소 중 하나는 AI를 활용할 때 늘 따라다니던 난제, 즉 캐릭터 일관성 문제를 HeyGen이 해결해 준 점이었습니다. 이전 플랫폼들은 장면마다 아바타의 모습이 조금씩 달라 보이는 결과를 내놓곤 했지만, HeyGen은 Liz가 전문 뉴스 진행자로 등장하든 우주비행사로 등장하든 그녀의 본질을 그대로 유지한 채 끊김 없는 캐릭터 표현을 구현할 수 있도록 Colenso를 도왔습니다.
콜렌소에게 이번 캠페인은 단지 AI를 쓰기 위해 AI를 사용하는 것이 아니라, 창의성의 한계를 넓히고, 기묘함까지 기꺼이 끌어안으며, 나아가 뉴질랜드에서 AI가 어떻게 활용될지에 대한 플레이북을 써 내려가기 시작하는 과정이었다. 이 캠페인이 큰 임팩트를 줄 수 있었던 이유는 AI를 숨기려 하기보다, AI 자체를 축하하고, 관객을 창의적 가능성에 대한 대화 속으로 초대했기 때문이다. 그리고 이 캠페인의 성공을 보여주는 가장 큰 지표는, 물론 올바른 방식으로 활용되었을 때에 한해, 관객들이 AI에 대해 열린 태도를 보였다는 점이다. 콜렌소는 앞으로도 클라이언트를 위해 창의적으로 임팩트 있고 야심 찬 아이디어를 계속해서 구상해 나갈 예정이다.
