TechMix는 동물 건강 영양 분야의 글로벌 선도 기업으로, 분만, 이유, 운송, 기상 변화 등 스트레스가 큰 시기에 동물을 지원하도록 설계된 제품을 제공합니다. 이들의 제품군은 낙농, 육우, 양돈은 물론 개와 말과 같은 반려동물까지 폭넓게 아우릅니다. TechMix는 농가와 유통 파트너가 자사 제품의 이점과 활용 방법을 잘 이해할 수 있도록 교육 콘텐츠를 제작함으로써, 전 세계 축산업의 동물 건강과 지속 가능성 향상을 목표로 하고 있습니다.
TechMix와 해외 유통 파트너들 사이의 언어 및 학습 격차를 해소하기 위해, TechMix는 HeyGen을 활용해 자사 제품에 대한 지속적인 교육을 지원하는 현지화되고 몰입감 있는 동영상 콘텐츠를 제공했습니다.
통합된 다국어 시스템 구축
이전에 TechMix는 국제 파트너들을 교육하는 데 여러 가지 어려움에 직면했습니다. 특히 언어 장벽과 역동적인 교육 도구의 부족이 문제였습니다. 기존 방식은 텍스트 기반 문서와 구두 전달에 의존했기 때문에 제품 사용 방법에 대한 명확한 시각적 안내를 제공하지 못하는 경우가 많았습니다. TechMix는 각국의 파트너들이 고품질의 현지화된 교육 자료에 쉽게 접근할 수 있도록 보장할 수 있는 방법이 필요했습니다.
“우리가 원했던 것은 해외 유통 파트너들의 참여를 이끌어내고, 언어 장벽을 없애며, 제품 지식을 재미있고 전문적인 형식으로 제공할 수 있는 무언가였습니다.”라고 TechMix의 마케팅 코디네이터인 John Sucansky는 말했습니다.
HeyGen을 활용해 TechMix는 기존의 제품 및 교육용 동영상을 아바타와 번역 기능을 이용한 역동적이고 현지화된 콘텐츠로 탈바꿈하기 시작했습니다. 파트너들의 모국어로 제공되는 이러한 영상은 내용을 명확하게 전달하고 이해도를 높여 줍니다.
TechMix는 또한 교육 콘텐츠를 더욱 흥미롭게 만드는 것의 중요성을 인식했습니다. 이들의 업계에서는 글 위주의 교육만 제공해서는 충분하지 않습니다. 유통 파트너들이 제품을 제대로 이해하고, 자신의 팀을 교육하는 데 있어 기대감과 자신감을 느낄 수 있도록 하는 것이 필요했습니다.
“우리는 단순히 글로 된 콘텐츠만 제공해서는 파트너들의 관심을 유지하는 데 효과적이지 않을 것이라는 걸 알고 있었습니다.”라고 John은 말했습니다. “HeyGen의 아바타를 활용해 정보성 있고, 재미있고, 상호작용적인 콘텐츠를 만들 수 있었죠. 덕분에 학습이 훨씬 더 역동적인 경험이 됩니다.”
맞춤형 아바타와 영상 제작 워크플로우
여러 국가에 걸친 유통 파트너들과 협업하고 있는 TechMix는 교육용 콘텐츠 제작을 대규모로 확장할 수 있는 솔루션이 필요했습니다. 팀은 HeyGen의 아바타 도구를 활용해 스튜디오에서 기술 담당 직원들을 촬영하고, 송아지의 스트레스 관련 질환 치료와 같은 특정 제품 활용 사례에 대한 설명을 담은 연설을 녹화합니다. 이렇게 제작된 영상 클립은 아바타로 변환된 뒤, HeyGen의 번역 기능을 통해 다양한 언어로 현지화됩니다.
“아바타를 활용하면서 실제 촬영이 더 이상 필요 없어졌습니다. 이는 시간 절약은 물론, 카메라 앞에 서는 것을 불편해하는 직원들에게 가해지던 부담도 덜어주었죠.”라고 John은 설명합니다. “이제 그들은 대본만 제공하면 되고, 나머지는 우리가 뒤에서 모두 처리합니다.”
번역이 완료되면 TechMix 팀은 해외 파트너들과 협력하여 각 지역에 맞게 콘텐츠를 세밀하게 조정해, 번역이 현지 시청자에게 자연스럽게 느껴지도록 합니다. HeyGen의 플랫폼 덕분에 TechMix는 파트너들에게 맞춤형 교육 영상을 제공하면서도 높은 품질 기준을 유지하고, 시간과 비용을 크게 절감하고 있습니다.
“HeyGen 덕분에 우리는 파트너들이 언제든지 쉽게 접근할 수 있는 교육용 동영상 저장소를 구축할 수 있었습니다. 이를 통해 파트너들은 자국어로 우리 제품을 판매하는 데 필요한 자신감과 지식을 갖추게 되었습니다.”라고 John은 말했습니다.
TechMix의 국제 파트너 커뮤니케이션 혁신
TechMix가 HeyGen을 활용하면서 내부 업무 프로세스가 개선되고, 교육 콘텐츠를 더 쉽게 접근하고 이해하며 흥미롭게 받아들일 수 있도록 함으로써 글로벌 유통 파트너들과의 관계를 강화할 수 있었습니다. 그 결과, 유통사들은 TechMix 제품을 마케팅하고 활용하는 데 더 큰 자신감을 갖게 되었고, 이는 매출 증가와 더욱 견고한 파트너십으로 이어졌습니다.
미국 시장에서 HeyGen 활용을 확대하고 소·양돈 농장 직원들의 교육 경험을 향상시키려는 계획과 함께, TechMix는 자사의 해외 및 국내 팀이 최첨단 AI 도구로 역량을 강화하는 미래를 준비하고 있습니다.
주요 기능:
- 인터랙티브 학습: HeyGen의 아바타는 전 세계 유통 파트너를 대상으로 역동적이고 몰입감 있는 교육을 제공하여, 정보를 수동적으로 받기만 하는 대상이 아니라 학습 과정에 능동적으로 참여하는 주체가 되도록 돕습니다.
- 확장 가능한 현지화: HeyGen의 다국어 기능 덕분에 TechMix는 다양한 글로벌 시장을 지원하기 위해 교육 콘텐츠를 손쉽게 확장할 수 있습니다.
- 맞춤화 가능성: TechMix는 HeyGen의 맞춤형 아바타와 비디오 워크플로를 최대한 활용하여, 각 타깃 시청자의 구체적인 요구에 꼭 맞는 교육 콘텐츠를 제작하고 있습니다.
With HeyGen, TechMix is positioned to revolutionize how animal health products are marketed and applied worldwide. By leveraging AI-powered communication tools, TechMix not only improves the educational experience for its distribution partners but also builds stronger, more efficient communication channels that drive success across markets.
