TechMixは、動物の健康を支える栄養分野のグローバルリーダーです。出生、離乳、輸送、天候の変化など、動物がストレスを受ける時期をサポートする製品を提供しています。乳牛、肉牛、豚から、犬や馬などのコンパニオンアニマルまで、幅広い動物に対応した製品を展開しています。TechMixは、農家や販売パートナーが製品のメリットや活用方法を理解できるよう、教育コンテンツを制作し、世界中の家畜の健康と畜産の持続可能性の向上を目指しています。
TechMixは、海外の販売パートナーとの言語の壁を越え、製品への理解を深めてもらうためにHeyGenを導入しました。各地域の言語に対応した魅力的な動画コンテンツを通じて、製品に関する継続的な学習を支援しています。
一貫性のある多言語対応の仕組みを構築
以前、TechMixは海外パートナーへの研修に課題を抱えていました。特に大きな障壁となっていたのが、言葉の壁と、視覚的にわかりやすく学べるツールの不足でした。従来はテキスト中心の資料や口頭での説明に頼っていたため、製品の使い方を視覚的にわかりやすく伝えきれないことが少なくありませんでした。TechMixには、各国のパートナーが、それぞれの言語や地域に合わせた質の高い研修教材を利用できる仕組みが必要でした。
「私たちが求めていたのは、海外の販売代理店の関心を引き、言語の壁を取り払い、楽しみながらもしっかりと製品知識を身につけてもらえるツールでした」と、TechMixのマーケティングコーディネーター、John Sucansky氏は語ります。
TechMixはHeyGenを活用し、アバターと翻訳機能によって、既存の製品紹介動画や教育用動画を、各地域の言語に対応した躍動感のあるコンテンツへと生まれ変わらせ始めました。パートナーの母語で届けられるこれらの動画は、内容を明確に伝え、理解を深めるのに役立っています。
TechMixは、教育コンテンツをより魅力的にすることの重要性にも気づきました。同社の業界では、テキスト中心の研修だけでは十分ではありません。販売パートナーが製品を理解し、意欲と自信を持って自社のチームを指導できるようにする必要がありました。
「文章だけのコンテンツでは、パートナーの関心を引き続けるのは難しいとわかっていました」とジョン氏は語ります。「HeyGenのアバターを使うことで、役立つ情報を楽しく、双方向で学べるコンテンツを作成できました。学習がより生き生きとした体験になります」
カスタマイズ可能なアバターと動画制作ワークフロー
複数の国に販売代理店を持つTechMixは、教育コンテンツの制作を拡大できるソリューションを必要としていました。チームはHeyGenのアバターツールを活用し、技術スタッフが子牛のストレスに関連する症状への対処など、製品の具体的な活用方法を説明する様子をスタジオで撮影しています。撮影した映像をもとにアバターを作成し、HeyGenの翻訳機能でさまざまな言語に翻訳しています。
「アバターを活用することで実写撮影が不要になり、時間を節約できるだけでなく、カメラの前に立つのが苦手なスタッフの負担も軽減できました」とJohnは説明します。「今では、スタッフに台本を用意してもらうだけで、あとは私たちが裏方で対応しています」
翻訳後、TechMixのチームは海外のパートナーと協力し、各地域に合わせてコンテンツを調整することで、視聴者にとって自然な表現に仕上げています。HeyGenのプラットフォームを活用することで、TechMixは高い品質を維持しながら、時間とリソースを大幅に削減し、パートナーのニーズに合わせた教育動画を届けています。
「HeyGenのおかげで、パートナーがいつでも簡単にアクセスできる教育動画のライブラリを構築できました。これにより、パートナーは自分たちの母語で当社の製品を販売するために必要な知識と自信を得られます」とジョンは語りました。
TechMixの海外パートナーとのコミュニケーションを変革
TechMixはHeyGenの活用により、社内の業務フローを改善するとともに、学習コンテンツをより手軽に利用でき、わかりやすく魅力的なものにすることで、世界各地の販売パートナーとの関係を強化しました。その結果、販売代理店はTechMix製品の販売や活用に一層自信を持てるようになり、売上の増加とパートナーシップの強化につながっています。
TechMixは、米国市場でのHeyGenの活用拡大と、牛や豚の飼育農場で働く従業員向けの教育の充実を計画しています。最先端のAIツールで国内外のチームの力を引き出す未来に向けて、着実に基盤を築いています。
主な特長：
- インタラクティブな学習：HeyGenのアバターを活用することで、世界各地の販売代理店に向けた、双方向で引き込まれる研修を実現できます。受講者は情報を一方的に受け取るだけでなく、学習に主体的に参加できます。
- 拡張性の高いローカライズ：HeyGenの多言語対応機能により、TechMixはトレーニングコンテンツを世界の多様な市場に向けてスムーズに展開できます。
- 柔軟なカスタマイズ：TechMixは、HeyGenのカスタマイズ可能なアバターと動画制作ワークフローを最大限に活用し、対象となる視聴者それぞれのニーズに合った教育コンテンツを制作しています。
HeyGenを活用することで、TechMixは世界各地で動物用ヘルスケア製品のマーケティングや使用方法に変革をもたらそうとしています。AIを活用したコミュニケーションツールにより、販売パートナー向けの学習体験を向上させるとともに、より強固で効率的なコミュニケーション体制を築き、各市場での成功につなげています。
