Reply.ioがHeyGenでCEOのTikTokでの存在感を高めた方法
Reply.ioは、2014年に設立されたマルチチャネルのセールスエンゲージメントプラットフォームです。社内の営業チームや代理店による見込み客へのアプローチを支援します。
2023年、創業者兼CEOのOleg Campbellは、SNSでの発信力を高めたいと考えていましたが、営業エンゲージメントプラットフォームの円滑な運営にかかりきりでした。そこで、Reply.ioの信頼性を高め、Olegの業界に関する専門知識を広く伝えるために、SNS運用チームはHeyGenを導入。Olegの知見やReply.ioの革新的な技術を紹介する魅力的なコンテンツを制作し、SNSでの存在感を高める取り組みを始めました。
Olegのソーシャルメディアアカウントを運用する、Reply.ioのソーシャルメディアマネージャー、Anastasiia Nakさんにお話を伺いました。その後、彼女のチームはHeyGenのリアルなアバターを活用し、TikTokでのOlegの存在感を高めることに成功しています。
課題
当初、CEOのSNS発信を始めるには、多くの手間と費用がかかると思われていました。多忙なOlegには、撮影や編集に加え、SNSコンテンツ制作のために週に何度も制作チームと集まる時間を調整する余裕がほとんどありませんでした。制作プロセスを効率化しなければ、Olegの知見や先進的な考えをオンラインで発信しても十分な成果が得られず、魅力的なコンテンツを継続して届けるのは極めて難しいのではないかと、チームは懸念していました。
しかし、HeyGenの導入ですべてが変わりました。チームはこのプラットフォームを活用することで、Olegの承認にかかる時間を最小限に抑えながら、高品質な動画を効率よく制作できるようになりました。しかも、コストは従来のほんの一部で済むようになったのです。
解決策
Olegは、チームがSNSコンテンツの制作時間を短縮でき、AIが世界中のコミュニケーションをどのように変えているかを示せるツールを導入したいと考えていました。
HeyGenは、AnastasiiaとそのチームがOleg個人のTikTok動画を制作するうえで、コストと時間の両面で最も効率的なソリューションとして、すぐに定着しました。HeyGenを活用することで、Oleg本人が直接関わらなくても、クリエイティブなコンテンツを制作しながら、SNSのフォロワーを大幅に増やせるようになりました。
複数の生成AI動画プラットフォームを試した結果、チームはHeyGenを選びました。最もリアルなアバターを備え、動画制作の操作もわかりやすかったことが決め手でした。
HeyGenの導入により、Reply.ioのソーシャルメディアチームは週に10〜14本の動画を制作できるようになりました。毎日の撮影の負担を軽減しながら、Olegの視聴者とのつながりを深めています。さまざまなアバターをアップロードすることで、視聴者が違いに気づかないほど自然に、動画の質を高めることができます。
Anastasiiaのチームは、動画の撮影に何時間も費やす必要がなくなりました。その分、最も得意とする魅力的なコンテンツづくりに集中できるようになりました。
導入の成果
HeyGenを導入して10か月、OlegのSNSチームは目覚ましい成果を上げています。HeyGenの活用により、動画1本あたり最大3時間の作業時間を削減できただけでなく、TikTokでも次のような成果が得られました：
- 高いエンゲージメント： HeyGenを活用したTikTok動画のうち、最も再生された動画は570万回再生され、他の動画も安定して8,000〜30,000回の再生数を獲得しています。
- フォロワーの増加： わずか10か月で、OlegのTikTokフォロワー数は 20万人に急増。さらに、HeyGenの利用開始から最初の6か月で 5万人の新規フォロワーを獲得しました。
- トラフィックの増加： プロフィールに設置したリンクにより、TikTokからの流入が他のどのソーシャルプラットフォームよりも多くなりました。ウェブサイトの訪問者が増え、Reply.io全体への注目度も高まるなど、ビジネスに好影響をもたらしています。
「HeyGenには本当に助けられました。関わった全員にとって初めての取り組みだったので、なおさらです。AIをテーマにしながら、制作にもAIを活用した動画を毎日1〜2本投稿しているクリエイターは、そう多くないと思います。最初は、どれほど成果が出るか分かりませんでした。HeyGenを使い始めるまでは、大きく拡散された動画は一本もありませんでした。でも、使い始めてからすべてが変わりました。フォロワーが増え、コンテンツへの反応も格段に良くなったんです。」
Anastasiia Nak
ソーシャルメディアマネージャー（勤務先：Reply.io）
