How do marketing agencies keep up with the new pace of digital advertising? For Favoured, a full-service performance marketing agency based in the UK, the answer lies in being boldly strategic and leveraging new tools to unlock results. With a suite of clients ranging from start-ups to legacy brands, like teapigs, Avon, and Kodak, Favoured provides expert digital marketing services with its highly specialized fully integrated team.
They turned to HeyGen to scale content creation efforts, resulting in more rigorous creative testing and reduced creative fatigue from viewers. With HeyGen, Favoured has found a volume play that strikes the right balance between AI technology and human creativity to deliver best-in-class marketing campaigns for clients.
Combatting creative fatigue and limited resources
Before HeyGen, Favoured faced two main bottlenecks: resource-intensive content creation and accelerating creative fatigue. Their high-touch workflow customized to each individual client delivered results but required extensive human resources. The traditional UGC production process, which involved pre-production setup and shipment of products, was time-consuming, not to mention restrictive with the number of actors they could film.
競争優位性を維持するために、Favoured はスケールでコンテンツを制作することの戦略的価値を理解しています。なぜなら、どれだけ成果を出しているクリエイティブであっても、オーディエンスの「見飽き」が避けられないからです。Favoured の共同創業者である Andy Willers 氏は次のように説明します。「プラットフォーム上で広告費を拡大していくと、TikTok のように、クリエイティブがより早く飽きられてしまうプラットフォームもあります。つまり、ユーザーが同じクリエイティブを目にする回数が増えれば増えるほど、キャンペーンのパフォーマンスは悪化していくということです。」UGC コンテンツを継続的に刷新することは、キャンペーン成果を維持するうえで不可欠となり、手作業中心のプロセスではとても追いつかない、終わりのない需要を生み出していました。
「HeyGen を導入する前は、このプロセスはもっと手作業が多く、同じ成果を出すのにより多くの人手が必要でした」とアンディは語ります。「スクリプトを書いてクリエイターに送り、商品を発送して、1 本の UGC 動画ができあがるまで 5〜10 日は待たなければなりませんでした。」
彼らは動画生成のためにRunwayを利用していましたが、FavouredのUGCディレクターであるGeorge GosslandがHeyGenのことを知ったとき、ワークフローを一変させるゲームチェンジャーになると確信しました。Andyはこう続けます。「アバター制作で同じようなことをしようと、他のツールも使ってきましたが、HeyGenが一番うまくできているように思いました。」
HeyGenのアバターソリューションで、使えば使うほどもっと楽しく
Favoured は現在、厳密なクリエイティブテスト戦略の中核として HeyGen の AI アバター生成を活用しています。「HeyGen によって、UGC 広告用のアバターを非常に素早く生成できるようになり、その結果として、はるかに多くのスクリプトのバリエーションをテストできるようになりました」と Andy は説明します。HeyGen を導入したことで、同社のテスト能力は大きく拡大し、月あたり 10〜15 種類だった UGC バリエーションを 50〜100 種類へとスケールさせることに成功しました。これにより、勝ちパターンのクリエイティブをより早く見つけられるようになり、テストと最適化の強化を通じてキャンペーンのパフォーマンス向上につなげています。
「8か月前は、1日に作れる動画はせいぜい20本くらいでした」とジョージは言いました。「今日は、今朝だけで100本作りました。」
アンディはこう付け加えました。「今では、AIアバターに一度に20本の台本を自然な形で読ませて、そのまま編集者に渡すことができます。だから、これまでよりもはるかに多くのバリエーションを、ずっと速く作れるようになりました。」
チームは、HeyGen のリアルなアバターを高く評価しています。「HeyGen を使えば、同じ人物をさまざまなコンテキストで撮影したように再現できます。ショットや視点を変えてバリエーションを出せることで、消費者にとってのリアリティが一層高まります」と Andy は付け加えます。最大限の効果を引き出すために、Favoured は HeyGen を他の AI ツールと組み合わせて活用しています。ElevenLabs でボイスオーバーを強化し、Ideogram で商品画像を作成し、Kling で B ロール映像を制作しています。
数字がすべてを物語っています
HeyGen によって Favoured は、自社の強みである成果重視のマーケティングキャンペーンの提供に、これまで以上に集中できるようになりました。
「HeyGen は、本質的な意味でパフォーマンスを最も基本的なレベルから引き出してくれます」と Andy は説明します。「テストできることが増えれば増えるほど、どんなクリエイティブがオーディエンスの共感を呼び、どれがクリック率を高め、どれがクリック単価を下げるのかが見えてきます。こうしたすべての要素が、あらゆるキャンペーンのその先にある指標にも連鎖的な影響を与えるのです。」
効率向上の効果は、これ以上ないほど明白です。これまでは、10種類のフックを読むのに1人あたり20分かかっていました。今では、Favouredはほぼ瞬時に50種類のフックを作成できます。Favouredにとって、パフォーマンスはビジネスモデルの土台です。クライアントの満足度は、広告費用対効果（ROAS）や獲得単価といった主要なパフォーマンス指標（KPI）にかかっています。HeyGenのAIアバターを活用することで、これらのKPIをより早く達成し、キャンペーン予算をより効果的に拡大し、従来の手法と比べてクライアント満足度を高めることができます。デジタル環境において、他社と差別化するにはより多くの施策が求められる中、HeyGenはFavouredのマーケティング戦略に欠かせないツールへと進化しました。
Andy はこう簡潔にまとめています。「HeyGen は状況を一変させました。以前は数週間かかっていた、制作準備が整ったクリエイティブを、今では数時間で仕上げることができます。」
「正直、本物の動画を撮影するよりずっと気楽ですね。50人のクリエイターを使って、誰も雇わずに1週間で100本のコンテンツを作れるんです」とジョージは語りました。
