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無限に語りかけるスポークスパーソン:Colenso BBDOがHeyGenで顧客の愛を新たな高みへ

業種:代理店
部門:クリエイティブ
所在地 :ニュージーランド
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Colenso BBDOは、ニュージーランドを拠点とする広告代理店です。世界の片隅から、既成概念にとらわれないキャンペーンで世界中の注目を集めてきました。 遊び心と創意工夫を巧みに織り交ぜたキャンペーンを得意とし、最近ではHeyGenのAI技術も取り入れています。

Colensoは、ニュージーランドで親しまれている通信事業者Skinny Mobileのために、マーケティングキャンペーン「The Unlimited Spokesperson」を展開しました。このキャンペーンは話題を呼んだだけでなく、熱心なファンである顧客にスポットライトを当てるものでもありました。Colensoは「The Unlimited Spokesperson」を通じて、Skinnyに最も満足している顧客を探し出し、その人のデジタルクローンを作成してブランドアンバサダーとして起用することを目指しました。その見返りとして、その顧客には生涯無料で通話とテキストメッセージを利用できる特典が贈られます。

こうして見つかったのが、Kerikeriの人里離れた場所に暮らす、Skinnyの熱烈なファンであるLizでした。通信エンジニアとして働いた経験もある彼女は、このキャンペーンにぴったりの人物でした。

最適なAIプラットフォームを求めて

Colensoにとって、最適なテクノロジーを見つけることは、理想の広告塔を見つけるほど簡単ではありませんでした。 Creature Postの専門的なサポートのもと、チームはさまざまなAIツールを検証。 キャンペーンを成功に導くための重要な要素として、HeyGenを採用しました。

「HeyGenは、キャンペーンを実現するうえで欠かせないツールです。SNS向けのコンテンツで素晴らしい力を発揮してくれますし、テレビCMの制作プロセスにも幅広く取り入れています」と、Colensoのリード・インテグレーテッド・プロデューサー、Anna Flaws氏は語ります。

Colensoにとって、本格導入を決める前にEnterpriseライセンスを試せたことは、大きな決め手となりました。Annaは次のように話します。「アカウントマネージャーのCathalがトライアルを手配してくれたおかげで、導入の検討がとてもスムーズになりました。実際に試すことで、大きな投資をする前に、HeyGen Enterpriseなら私たちのやりたいことを実現できると確信できました。」

さらに、プラットフォームの使いやすさとシンプルさが、導入の決め手となりました。「カラーグレーディングとライティングを適切に調整することで、HeyGenを映像に自然に溶け込ませ、映画のような質感も実現できました。仕上がりには、みんな本当に感心しています」と、Colensoのクリエイティブディレクター、ハドリー・シンクレア氏は語ります。

最適な技術の組み合わせを見つけたチームは、HeyGenのスタジオアバターとインスタントアバターの技術を活用し、Skinny Mobileの新しい顔となるLizの、柔軟性が高く使いやすいデジタルクローンを制作しました。HeyGenに加え、奇想天外な背景を生み出すFlux、解像度を高めるTopaz、Runwayなど、多彩なツールをComfy UIに集約し、すべての要素を一つにまとめる強力なツールキットを構築しました。これにより、バイキング、サッカーのコーチ、宇宙飛行士、ニュースキャスターなど、思い描くあらゆる姿にLizを変身させることができました。Skinnyはこのアイデアを大いに気に入り、視聴者にもその面白さが伝わりました。そして、Lizの「もっと奇抜にして」というリクエストが、Colensoにクリエイティブの限界を押し広げ続ける原動力となりました。

AIでキャンペーンを成功に導く手法を確立

Colensoは、技術の完成度が高すぎるという珍しい状況に直面しました。ハドリーはこう語ります。「どこに注目すればいいかを知っていない限り、AI版のリズと本物のリズを見分けるのは本当に難しいんです。結局、HeyGenの出力をRunwayでもう一度処理しました。全体的にAIらしい雰囲気をあえて取り戻し、AIを使っていることがもっとはっきり伝わるようにしたかったんです。」

この成果には、SkinnyもLizも大いに感銘を受けました。Skinnyのチームはキャンペーンを承認するだけにとどまらず、ブランドに新たな可能性をもたらす画期的な企画であり、AIのユニークな活用事例でもあると即座に見抜き、積極的に後押ししました。Lizは、デジタルの自分が想像を超える存在へと進化し、Skinnyのアンバサダーから、社会や文化をめぐる話題のきっかけを生む存在へと変わっていく姿を目の当たりにしました。

このキャンペーンを際立たせた要因の一つは、AI活用における長年の課題である「キャラクターの一貫性」をHeyGenが解決できたことです。従来のプラットフォームでは、シーンごとにアバターの見た目が微妙に変わってしまうことがありました。HeyGenを活用することで、Colensoは、Lizがプロのニュースキャスターとして登場しても、宇宙飛行士として登場しても、彼女らしさを保ちながら、全編を通して違和感のない一貫した表現を実現しました。

Colensoにとって、このキャンペーンは単にAIを使うこと自体が目的ではありませんでした。クリエイティビティの限界に挑み、型破りな表現を取り入れ、さらにはニュージーランドにおけるAI活用の新たな指針をつくる試みでもあったのです。大きな反響を呼んだ理由は、AIの使用を隠すのではなく、その可能性を前向きに打ち出し、クリエイティブの可能性をめぐる対話にオーディエンスを招き入れたことにあります。そして、このキャンペーンの成功を何よりも物語っているのは、適切に活用されていれば、オーディエンスがAIを受け入れてくれるということでしょう。Colensoは今も、クライアントのために、クリエイティブの力で人の心を動かす大胆なアイデアを練り続けています。


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