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The Unlimited Spokesperson: Colenso BBDO takes customer love to the next level with HeyGen

INDUSTRY:Agency
DEPARTMENT:クリエイティブ
LOCATION :ニュージーランド
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Colenso BBDOはニュージーランドを拠点とする広告代理店で、常識の枠を打ち破るキャンペーンによって、世界の果てから世界中の注目を集めてきました。いたずら心と独創性を巧みに融合させたキャンペーンづくりに長けており、最近ではHeyGenを活用したAIテクノロジーとの融合も実現しています。

For its client, Skinny Mobile, the beloved telecommunications provider in New Zealand, Colenso launched The Unlimited Spokesperson a marketing campaign that not only started conversations, but also celebrated its most enthusiastic customers. Through The Unlimited Spokesperson Colenso set out to find Skinny's happiest customer, digitally clone them, and transform them into a brand ambassador in exchange for a lifetime of free calls and texts.

その捜索の結果、彼らがたどり着いたのはリズでした。彼女はケリケリの人里離れた場所に住む筋金入りのSkinnyユーザーで、以前は通信技術者として働いていました。彼女はこのキャンペーンにとって理想的な人物だったのです。

最適なAIプラットフォームを求めて

Colenso にとって、理想的なテクノロジーを見つけることは、理想的なスポークスパーソンを見つけるほど単純ではありませんでした。Creature Post の専門的な指導のもと、チームは複数の AI ツールを試し、そのキャンペーンを推進する勝利の方程式の一部として HeyGen を組み込みました。

“HeyGen’s an invaluable part of our tool kit in bringing the campaign to life. It’s amazing in social, and we’ve blended it extensively into our TVC production process,” said Anna Flaws, Lead Integrated Producer at Colenso.

Colenso にとっては、契約前にエンタープライズライセンスを実際に試せたこと自体が、大きな転換点となりました。Anna が語るように、「担当のアカウントマネージャーである Cathal がトライアルを用意してくれて、本当にすべてがスムーズになりました。トライアルを通じて、HeyGen Enterprise なら大きな投資をする前に、私たちがやりたいことを確実に実現してくれると確信できました。」

さらに、このプラットフォームの使いやすさとシンプルさが、導入の決め手となりました。「私たちは、HeyGen をシネマティックでありながら自然に見えるよう統合するために、グレーディングやライティングを適切な形で調整することができました。成果物には、皆とても感銘を受けています」と、Colenso のクリエイティブディレクターである Hadleigh Sinclair 氏は語ります。

最適なテクノロジーの組み合わせを見つけたあと、彼らはHeyGenのスタジオアバターとインスタントアバター技術を活用し、スキニーの新しい顔となるリズの、柔軟性が高く使いやすいデジタルクローンを作り上げました。Mobile。HeyGenに加えて、彼らはFluxを活用したダイナミックな背景、アップスケーリング用のTopaz、Runway、そしてあらゆるツールをまとめて扱えるComfy UIなどを組み合わせた強力なツールキットも構築しました。これにより、リズをバイキング、フットボールコーチ、宇宙飛行士、ニュースキャスターなど、思いつく限りのクリエイティブな姿へと自在に変身させることが可能になりました。スキニーはそれを気に入り、オーディエンスにもきちんと伝わり、そして「もっとヘンテコにして」と言うリズの一言が、コレンソにさらなるクリエイティブの限界へ挑戦させ続けたのです。

AIを活用した成功キャンペーンのためのプレイブックを作成する

Colenso は、自分たちのテクノロジーが“うまく行きすぎている”という、珍しい状況に直面しました。Hadleigh はこう語ります。「Liz の AI バージョンと本物の Liz の違いを見分けるのは、本当に難しいんです。何を探せばいいのか分かっていないと、なおさらです。そこで私たちは、HeyGen の出力をもう一度 Runway に通して、全体として“AI らしい”美学を取り戻し、AI をどのように活用しているかを、より率直に示せるようにしました。」

The outcome left both Skinny and Liz equally impressed. Skinny's team didn't just approve the campaign—they championed it, instantly recognizing its breakthrough potential for the brand and unique use case for AI. Liz witnessed her digital self evolve into something beyond her imagination, transforming from Skinny ambassador to cultural conversation starter.

Part of what set this campaign apart was HeyGen's ability to solve a persistent challenge in leveraging AI: character consistency. Where previous platforms resulted in avatars that looked slightly different from scene to scene, HeyGen helped Colenso achieve a seamless character presence that maintained Liz's essence whether she appeared as a professional newsreader or an astronaut.

Colenso にとって、このキャンペーンは「AI を使うこと」自体が目的ではなく、クリエイティビティの限界を押し広げ、ちょっと風変わりな発想も受け入れながら、ニュージーランドにおける AI 活用の“教科書”を書き始めることにありました。AI を隠そうとするのではなく、その可能性を祝福し、オーディエンスをクリエイティブな可能性についての対話に招き入れたことが、このキャンペーンを大きなインパクトのあるものにした理由です。そして、このキャンペーンの成功を示す最大の指標は、もちろん正しいやり方で実行された場合に限りますが、オーディエンスが AI に対してオープンになったことだと言えるでしょう。Colenso は今後も、クライアントのために、クリエイティブでインパクトがあり、かつ野心的なアイデアを次々とブレインストーミングしていきます。


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