HeyGen para L&D: La guía definitiva de inicio rápido de vídeo con IA

Bienvenido a tu guía rápida de vídeos de formación y desarrollo con IA

¿Quieres crear más contenido en vídeo pero sientes que algo te frena?

¿Te ves limitado por el tiempo, el presupuesto o los recursos de producción? No eres el único. La buena noticia es que, con HeyGen, puedes producir, traducir y adaptar vídeos que se ven incluso mejor que las producciones tradicionales, a una fracción de su coste y tiempo.

Esta guía está diseñada para profesionales del aprendizaje, diseñadores instruccionales y creadores de contenido formativo que quieran dar un salto de calidad con el vídeo con IA. Aprenderás a pasar de la idea al curso, creando contenido escalable y de alta calidad sin necesidad de cámaras, estudios ni talento en pantalla.

Principales casos de uso: cómo los profesionales del aprendizaje utilizan HeyGen

HeyGen es más que una herramienta de vídeo. Es un motor creativo diseñado para los profesionales del aprendizaje que necesitan moverse rápido, escalar contenidos y obtener resultados sin sacrificar la calidad. Desde cursos hasta vídeos de formación multilingües, así es como los profesionales del aprendizaje de todas las áreas utilizan HeyGen para crear vídeos de gran impacto a escala.

Why video is critical in L&D today

• #1 medium to boost learner engagement and knowledge retention is video
• 83% of learners surveyed prefer watching video over audio or text
• 40-60% reductions in learning time can be achieved with video, as learners absorb information more efficiently through visual and auditory cues.
• 95% information retention when learners watch a video vs. 10% when reading text (Insivia)

The Challenge

• Las actualizaciones frecuentes exigen ediciones de vídeo rápidas y sencillas a medida que evolucionan las políticas, los procesos y los sectores
• Limited bandwidth and global language or accessibility needs strain production capacity
• La subcontratación es costosa y lenta, especialmente para contenidos complejos como los de cumplimiento normativo o seguridad

Lo que desbloquea el vídeo con IA

Ahorro de costes

€1,000 saved per minute of training content by Sibelco

Un 80% menos en los costes de producción y un 50% menos de tiempo de entrega en Simulations Software

Speed

Aumento de 5 veces en la velocidad de producción de vídeos educativos en el líder de servicios financieros Equity Trust

Escalabilidad

Tasas de finalización medias del 80-90% en los vídeos de formación para clientes y socios en Komatsu

Más de 15.000 simulaciones en vivo de formación en ventas mediante juegos de rol y más de 2.500 horas de formación completadas en Copient.ai

Localización

Reducción del 80 % en la traducción de vídeos en los costes y un ahorro del 50 % en el tiempo de producción por parte de Würth Group

Aumento de 5 veces en el retorno de la inversión publicitaria en los mercados de España, Francia y Alemania en Rosetta Stone

Personalization

Cientos de vídeos de incorporación que dan la bienvenida a las nuevas contrataciones por su nombre y en el idioma preferido en Lattice

Creación de tu primer vídeo con IA

Introduction

New to video or trying out HeyGen for the first time? You’ve got this. This section will walk you through each step to help you make a great video, fast.

Like learning in action?

Pick a video type above to open a ready-made template in HeyGen and follow along as you go.

Overachiever?

¡Nos encanta! Adelanta hasta Paso 4: Elige al portavoz adecuado con un avatar de IA y crea tu propio avatar de IA, tu gemelo digital y futura estrella de vídeo.

Not ready to dive in yet?

Sin problema. Échale un vistazo rápido a los pasos ahora y vuelve al tutorial completo cuando estés listo.

¿Listo para empezar?

Empieza con este recorrido de 2 minutos por el Editor de HeyGen AI Studio y luego ¡profundicemos!

For more information, visit our follow along video tutorials:

→ HeyGen Academy: 101

broad overview of all HeyGen features

→ HeyGen Academy: AI Studio

profundiza en la edición de vídeo

Step 1: Set up your HeyGen workspace for scale

Los buenos profesionales del marketing no empiezan de cero cada vez; crean sistemas que pueden escalar.

Con HeyGen, es fácil mantener tus vídeos alineados con tu marca configurando un Brand Kit para usar automáticamente tus fuentes, colores, logotipos y recursos.

Solo tienes que pegar la URL de tu empresa para empezar o subir tus elementos de marca manualmente.

In a hurry? No problem. You can always come back and finish this step later.

Consejo profesional

Once your Brand Kit is armed with your brand’s colors, you can easily update most HeyGen Templates to match. Just swap in your colors so every video stays on-brand.

Paso 2: Define tu estrategia

Antes de crear tu vídeo, tómate un momento para aclarar tu estrategia de aprendizaje, especialmente si este vídeo forma parte de un curso o programa de formación más amplio. Define el objetivo de este vídeo en concreto, quiénes son las personas que van a aprender, cómo se va a distribuir el vídeo y cómo mantendrás su interés de principio a fin.

Paso 2: Elige el avatar de IA adecuado

Your facilitator sets the learning environment. Choose a ready-made Public Avatar, create a Custom Avatar that fits your organization or subject matter, or for the ultimate personal touch, create your digital twin in minutes with HeyGen’s Hyper Realistic Avatar feature!

HeyGen ofrece múltiples opciones para crear Avatares Personalizados. Haz clic en los enlaces de abajo para profundizar en los detalles.

Consejo profesional

Utiliza la función Generating Looks de HeyGen para cambiar la pose, el entorno o la vestimenta de tu avatar solo con una indicación de texto.

Best Practices: Making the Perfect Custom Avatar

Ready to create a professional, lifelike avatar with endless customization options? Explore the resources below for tips, best practices, and a quick overview of what you’ll need to get started.

Al crear un Avatar Personalizado, recuerda: la calidad que entra es la calidad que sale. Cuanto mejores sean tus fotos, vídeos y textos de referencia, más realista y pulido será tu avatar.

Todo lo que aparezca en tu vídeo de entrenamiento del Avatar Hiperrealista, desde los gestos hasta las expresiones faciales o la entonación de la voz, se reflejará en el resultado final.

Pro Tip

Utiliza la función Generating Looks de HeyGen para cambiar la pose, el entorno o la vestimenta de tu avatar usando solo un mensaje de texto.

Objetivo de formación

What do you want this video to achieve?

Ejemplos: incorporación de nuevas contrataciones, refuerzo de los procedimientos de cumplimiento, mejora de habilidades para nuevas herramientas o procesos

Perfil del alumno

¿Para quién estás creando este vídeo? ¿En qué puesto o equipo trabajan? ¿Cuál es su nivel de conocimiento actual?

Ejemplos: Todos los empleados, en su mayoría no técnicos, con poco tiempo disponible y distintos niveles de conocimiento sobre los protocolos de seguridad

Primary Distribution Channel

¿Dónde se accederá a tu vídeo?

Ejemplos: LMS interno, SharePoint, Slack, servicios de correo electrónico para incorporación, wiki de la empresa, aplicación móvil de aprendizaje

Estrategia de participación

¿Cómo mantendrás a los alumnos comprometidos y mejorarás la retención?
Ejemplos: indicaciones interactivas, repetición espaciada, situaciones con las que se puedan identificar, segmentos breves y enfocados para mantener la atención y reforzar los puntos clave

Pro Tip

¿Necesitas una segunda opinión sobre tu estrategia? Ve a ChatGPT, Claude u otra herramienta de tu elección y utiliza la siguiente indicación:

"Estoy planeando crear un [vídeo de formación] sobre [tema o habilidad]. El objetivo es [insertar objetivo de aprendizaje], mi público objetivo es [perfil del alumno], se impartirá a través de [plataformas o canales] y la estrategia de participación es: [estrategia de participación]. ¿Puedes darme tu opinión sobre la eficacia de este plan y sugerir posibles mejoras?"

Paso 3: Escribe tu guion

Tu guion es la columna vertebral de una experiencia de aprendizaje clara y eficaz. Tanto si estás creando un tutorial independiente como un módulo dentro de un curso más amplio, un guion bien estructurado garantiza claridad, coherencia y participación del alumnado. Así es como puedes hacerlo bien:

• Empieza con contexto y relevancia como un escenario, una pregunta o un desafío habitual que muestre por qué el tema es importante. Esto aumenta la motivación y el compromiso del alumnado.
• Manténlo estructurado y enfocado, dividiendo el contenido en pasos lógicos, fáciles de seguir y con un ritmo claro y constante.
• Use simple, conversational language, speaking directly and clearly to the learner. Avoid jargon unless it’s explained.
• Reinforce key takeaways and next steps by ending with a simple summary, a call to reflect or apply the learning, or a clear pointer to the next module or resource.

Pro Tip

¿Quieres avanzar más rápido? Consulta la siguiente página de Mejores Prácticas para obtener orientación sobre cómo usar herramientas como ChatGPT para redactar tu guion.

¿Aún no sabes por dónde empezar? Aquí tienes algunos ejemplos de guiones para inspirarte.

Si estás siguiendo los pasos en HeyGen, estos guiones ya están integrados en tu plantilla.

Accede aquí a las plantillas que incluyen estos guiones:

→ Course Video

→ Vídeo de formación

→ How To Video

Explora plantillas de guion más detalladas y más consejos para los tipos de vídeos de L&D más populares

→ Cursos de aprendizaje

→ How-To Videos

→ Vídeos explicativos

→ Formación corporativa

→ Formación en habilidades

Mejores prácticas: redacta guiones mejor y más rápido con IA

¿Quieres optimizar tu flujo de trabajo y ahorrar horas de redacción? Aquí te explicamos cómo usar herramientas como ChatGPT, Claude o Gemini para generar rápidamente guiones claros y centrados en el alumno para tus vídeos de formación.

Paso 1: empieza con una instrucción clara

Indica a la IA qué tipo de vídeo de formación estás creando, para quién es y qué resultado deseas obtener. Incluye contexto como:

• Objetivo: ¿qué debería ser capaz de hacer o comprender el alumno?
• Perfil del alumno: ¿quiénes son (nueva incorporación, representante de ventas, líder de equipo) y cuál es su nivel de conocimientos inicial?
• Distribución: ¿dónde se alojará el vídeo (LMS, Slack, flujo de incorporación)?
• Participación: tono y estilo de entrega preferidos (conversacional, basado en escenarios, instrucción directa)

‎

Ejemplo de prompt:

«Redacta un guion de formación de 2 minutos sobre cómo completar los informes de gastos en Workday. El público son nuevas incorporaciones en finanzas, sin experiencia previa en Workday. El tono debe ser claro y de apoyo. Esto será presentado por un avatar dentro de nuestro LMS.»

Paso 2: Añade los puntos clave de tu mensaje

Ayuda a la IA a mantenerse precisa y enfocada incluyendo una breve lista de los puntos que el vídeo debe tratar

Ejemplo:

• Tarea o herramienta que se está explicando
• Pasos clave o políticas
• Errores comunes que se deben evitar
• Cualquier nota de cumplimiento o de proceso
• Resultado deseado

‎

Ejemplo de indicación:

"Contenido: dónde encontrar la herramienta de gastos en Workday, cómo subir un recibo y cómo enviarlo para su aprobación. Nota: enfatiza el plazo establecido en la política de presentación.”

Paso 3: Pide el formato correcto

Indica a la IA cómo se entregará el contenido. Esto afecta el tono, el ritmo y la elección de palabras.

Ejemplo:

• Un guion hablado leído por un avatar
• Diseñado para voz en off con elementos visuales en pantalla
• Modular, para encajar en una secuencia de microaprendizaje

‎

Ejemplo de prompt:

"Escribe esto como un guion para un avatar parlante, con frases cortas y claras y pausas para resaltar elementos visuales."

Paso 4: Revisa y ajusta

Pega tu guion en HeyGen y utiliza la herramienta de vista previa para verlo cobrar vida. Después, ajústalo según sea necesario. Usa indicaciones de seguimiento como:

• Haz esto más conciso para una versión de 60 segundos.
• Añade una pregunta que invite a la reflexión.
• Utiliza un lenguaje menos formal y hazlo más conversacional.
• Incluye un ejemplo de un error común y cómo solucionarlo.

Best Practices: Creating High Quality Custom AI Voices

HeyGen cuenta con una enorme biblioteca de voces generadas por IA en más de 175 idiomas, dialectos y tonos emocionales, pero a veces el vídeo perfecto requiere algo personalizado. A continuación, encontrarás tres formas de crear Voces Personalizadas.

For the best voice quality, start with strong source audio. Here’s how to get a great recording:

• Usa un micrófono o un smartphone de alta calidad, manteniéndolo a 15–20 cm de tu boca

• Record in a quiet, noise-free space

• Habla con claridad, haciendo pausas naturales y mostrando una ligera expresión emocional

• Sube varias muestras con diferentes tonos emocionales para mayor versatilidad (para HeyGen Custom Voice Clones solo)

Want to dive in deeper?

→ Guía definitiva para la clonación de voz personalizada hiperrealista

→ Add Emotions to your Custom Voice Clone

Mejores prácticas: cómo crear prompts como un profesional

La creación de prompts consiste en redactar y perfeccionar cuidadosamente instrucciones de texto (llamadas prompts) que se utilizan para guiar a las herramientas de IA en la generación de contenido desde cero, como imágenes, movimiento o audio.

El prompting es una habilidad muy poderosa para cualquier creador de videos con IA. Cuando se combina con HeyGen, el prompting desbloquea infinitas formas de crear videos de gran impacto, donde tu imaginación es el único límite. Prepárate para probar, adaptar y aplicar prompts en HeyGen para personalizar tus videos y que se ajusten a tus objetivos.

Mejores prácticas de redacción de prompts

Be Specific

Cuanto más claramente describas lo que quieres (tono, aspecto, gesto, emoción), mejor podrá la IA ajustarse a tu visión.

Empieza con la estructura

Utiliza una estructura coherente: qué, quién, dónde y cómo. Esto se aplica a los elementos visuales, al tono de voz y a la dirección del movimiento.

Include Context & Intent

Indica a la IA cuál es el propósito: ¿es para una demostración de producto, un anuncio en redes sociales o un tutorial? El contexto ayuda a adaptar el resultado.

Utiliza un lenguaje descriptivo

Utiliza adjetivos que transmitan emoción, estilo o claridad (por ejemplo, «seguro de sí mismo», «minimalista», «de alta energía», «de ritmo tranquilo»).

Iterar y perfeccionar

No te conformes con tu primer intento. Pequeños ajustes en las indicaciones pueden dar lugar a resultados mucho mejores en todo tipo de medios.

Las mejores prácticas de creación de prompts pueden variar ligeramente según lo que estés creando

Explore the resources below to dive deeper into each type and get the most out of your prompts!

• Mejores prácticas de creación de prompts, problemas habituales y soluciones
• Mejores prácticas de prompts para generar apariencias
• Mejores prácticas de prompts para añadir movimiento

Step 5: Create and polish your scenes in AI Studio

Now that your script and avatar are ready, it’s time to bring your message to life in HeyGen’s AI Studio editor where it’s easy to customize, enhance, and polish every part of your video– no editing experience required!

• Diseña tus escenas en cuestión de minutos usando el Brand Kit o las plantillas que configuraste en el Paso 1.
• Reinforce your message with on-screen text or visuals and trigger them to appear/disappear with Animations.
• Explora la biblioteca de material de archivo de HeyGen para encontrar vídeos b-roll de alta calidad, libres de derechos.
• Utiliza Transiciones de Escena Premium para darle a tu vídeo un acabado fluido y profesional.
• Add and customize Captions to make your videos more engaging and accessible.
• Translate your videos to reach global learners, teammates, and audiences.
• Using a SCORM-compliant LMS? Enterprise plan users streamline their workflows with SCORM exports.

Pro Tip

Crea y compara varias versiones de tus vídeos de formación para ver qué mejora la participación, la retención de conocimientos y los resultados del alumnado.

Ready to edit like a pro?

Visit HeyGen Academy: AI Studio, an in-depth video course covering all of HeyGen’s editing features.

Best Practices: Adjust Pronunciation, Emotions, and Intonations

¿Necesitas que tu avatar suene perfecto? HeyGen te ofrece potentes herramientas para ajustar las locuciones y conseguir una voz natural, precisa y fiel a la realidad.

¿Quieres verlo en acción?

Mira el HeyGen Academy: AI Studio - Pronunciation module para ver estas funciones en acción y aprender a utilizarlas en tus propios proyectos.

Strategies to Scale Your Impact

Whether you’re reaching new markets, testing what works, or tailoring content to different audiences, these advanced best practices and tools will help you scale your impact with precision.

Llega a todo el mundo con la traducción

Descubre cómo traducir y localizar tus vídeos a más de 175 idiomas y dialectos, sin necesidad de doblaje ni actores de voz.

Utiliza la función Brand Voice de HeyGen para mantener la coherencia en los vídeos traducidos, personalizando cómo se tratan ciertas palabras (por ejemplo, pronunciación de nombres de marca, forzar o bloquear la traducción de determinados términos).

Los usuarios de los planes Enterprise y Team también pueden editar directamente los guiones traducidos utilizando nuestra función Proofread.

¿Necesitas inspiración? Descubre cómo Trivago utilizó HeyGen para localizar simultáneamente anuncios de TV en 30 mercados.

Support Change Management with Flexible, Updatable Content

El cambio es constante y tus materiales de formación deben mantenerse al día. Tanto si estás renovando un módulo completo de un curso como si solo actualizas un vídeo de formación, la producción de contenido tradicional, con nuevas grabaciones y edición, puede convertir incluso una pequeña actualización en un gran esfuerzo.

With HeyGen, updating videos takes minutes, not days. Swap out scripts, edit text, change visuals, and generate new versions with just a few clicks. No more bottlenecks. Just fast, flexible video that helps your learners adapt as quickly as your organization moves. Learn more about using HeyGen for change management.

Accesibilidad y aprendizaje inclusivo a gran escala

In today’s learning environments, accessibility isn’t optional- it’s essential. Learners bring a wide range of abilities, preferences, and digital literacy levels, and your content needs to reflect that.

Sumérgete en nuestra guía sobre cómo crear vídeos de formación accesibles que satisfagan las necesidades de aprendizaje diversas para obtener más información sobre cómo adaptar fácilmente los contenidos a las necesidades de accesibilidad visual y auditiva, crear módulos de microaprendizaje y ajustarlos a las diferencias culturales.

Avatar interactivo

Tanto si impartes formación en cumplimiento normativo como si estás incorporando a nuevos empleados, Avatares Interactivos transforman los vídeos pasivos en experiencias de aprendizaje dinámicas y bidireccionales que aumentan la participación, personalizan el contenido y fomentan la acción por parte del alumno.

¿Necesitas inspiración? Visita nuestra página de demostración de Interactive Avatar y charla con Judy, la experta de HeyGen en formación de cumplimiento de RR. HH. disponible 24/7.

Caso de uso n.º 1: Cursos de aprendizaje

Tanto si estás llegando a nuevos mercados, probando qué funciona o adaptando el contenido a diferentes audiencias, estas prácticas recomendadas avanzadas y herramientas te ayudarán a escalar tu impacto con precisión.

Customer Stories & Examples

Perfecto para

Perfecto para: diseñadores instruccionales, formación y desarrollo, RR. HH., habilitación de ventas

Mejores prácticas

Break content into modular chunks

Structure your course into short, focused segments, ideally 3-7 minutes each. This supports spaced learning, easier updates, and stronger retention.

Escribe el guion pensando en la claridad, no solo en el contenido

Write in a conversational tone, simplify complex ideas, and avoid jargon. Use storytelling, analogies, and real-world scenarios to bring your content to life.

Haz que sea visualmente intencional

Utiliza elementos visuales para potenciar tu mensaje. Combina presentadores avatar con gráficos relevantes, grabaciones de pantalla, animaciones o material de recurso (b-roll) para adaptarte a diferentes estilos de aprendizaje.

Interactúa con una interactividad en capas

Complementa tu curso con vídeos atractivos que fomenten la reflexión, la comprobación de conocimientos o ejercicios de seguimiento.

Prueba y perfecciona

Recopila e integra comentarios de forma continua, aprovechando HeyGen para facilitar la gestión de cambios.

Top Features

• Recursos: mejora tus experiencias de aprendizaje con elementos visuales útiles, como grabaciones de pantalla y gráficos que refuercen tu mensaje
• Plantillas: Mantén el diseño visual de tu curso coherente utilizando o creando plantillas para ahorrar tiempo y mejorar tu contenido
• Generate Looks: utiliza indicaciones de texto para adaptar la vestimenta, el entorno o la pose de tu instructor avatar al tema o al público

Ready to level up?

→ Dive in deeper with our Practical Guide for L&D Professionals eBook

→ Visit our step-by-step guide on creating engaging learning courses

Caso de uso n.º 2: Formación e incorporación

Historias y ejemplos de clientes

Perfecto para

Diseñadores instruccionales, Aprendizaje y Desarrollo, Capacitación en Ventas, RR. HH., Cumplimiento normativo, Comunicaciones internas

Mejores prácticas

Empieza por lo esencial

Concéntrate en la información que los alumnos necesitan de inmediato, como los valores de la empresa, las herramientas, los flujos de trabajo o los protocolos de seguridad. Da prioridad a la claridad y la utilidad por encima de la exhaustividad en los primeros módulos.

Keep it short and targeted

Aim for brief, goal-driven videos (2–5 minutes) that cover one topic at a time. This makes it easier for learners to absorb information and return to specific sections as needed.

Make it welcoming and personal

Utiliza avatares para crear un tono cercano y centrado en las personas. Personaliza con nombres, cargos o departamentos siempre que sea posible para que la incorporación resulte relevante y adaptada.

Diseña para diferentes niveles de atención

Utiliza subtítulos, movimiento y elementos visuales llamativos para facilitar la comprensión, especialmente en dispositivos móviles o cuando los vídeos se ven sin sonido.

Genera confianza, no solo cumplimiento

Enmarca el contenido en situaciones reales a las que los alumnos puedan enfrentarse. Muestra cómo los procesos y las políticas les ayudan a tener éxito, no solo lo que deben hacer.

Planificar las actualizaciones

Company policies, tools, and org structures evolve. Use HeyGen’s rapid editing tools to quickly update individual scenes or videos without a full reshoot.

Top Features

• Custom Avatars: Give your onboarding a human touch with a digital twin or department-specific presenters to deliver training in a familiar, branded voice.
• Personalized Video: Create personalized videos that greet new hires by name and customize other variables such as department or region to streamline onboarding and boost engagement.
• Kit de marca: Mantén la coherencia visual de tu marca configurando un kit de marca con logotipos, tipografías, colores y recursos aprobados.

¿Listo para profundizar más?

→ Dive in deeper with our Practical Guide for L&D Professionals eBook

→ Visita nuestras guías paso a paso para crear vídeos para: formación general, formación corporativa, incorporación de RR. HH., seguridad y cumplimiento.

Caso de uso n.º 3: traducción y accesibilidad

Historias de clientes y ejemplos

Perfecto para

Instructional Designers, Communications, Learning & Development, HR, Compliance

Best Practices

Localiza según el idioma y la cultura

Aumenta la participación del alumnado esforzándote un poco más para ofrecer contenido en su idioma y con avatares, acentos y elementos visuales relevantes para su región.

Support auditory accessibility

by creating multiple versions of your video with captions, subtitles, on-screen text callouts, written transcripts, or adjusting the voice speed for clearer pacing.

Optimize for visual accessibility

by creating an additional version of your video with high contrast palettes, larger fonts, and clean uncluttered visual design.

Create microlearning modules

by breaking longer videos into short, concept-specific sections to make navigation and updates simpler.

Enhance digital literacy

by starting with a guided orientation video for your LMS or at the start of a new course.

Top Features

• Translation: Reach global audiences without ever reshooting by translating or localizing your existing content into different languages or regional accents.
• Brand Glossary: Maintain consistent pronunciation and translation across all your videos
• Public Avatars: Choose from 700+ diverse stock avatars to find the perfect spokesperson for your target region and audience
• Captions: Automatically add captions to any video to increase its accessibility

Pro tip

If your video requires visuals like screen recordings, make sure they align with your script. Start by writing your script, then use the preview button to play the audio while recording your screen in sync with the narration for the best timing.

Ready to dive in deeper?

Check out our guide on creating accessible training videos that meet diverse learner needs.