Tomorrow.ioは、世界をリードするレジリエンス・プラットフォーム™として、公共・民間のあらゆる組織が天候による業務への影響を軽減できるよう支援しています。拡大を続ける衛星コンステレーションにより、先進的なデータを独自モデルに統合し、そのレジリエンス・プラットフォーム™を通じて他に類を見ない予測インサイトを提供します。これにより、組織は天候に起因するあらゆる混乱を事前に把握し、対処することができ、どのような状況下でもレジリエンスと事業継続性を確保できます。例えば、自動車保険会社であれば、雹が接近している場合に、契約者へ車を移動するよう事前に通知することが可能になります。
Tomorrow.io は幅広い業界とユースケースに対応しているため、多様なオーディエンスを支援し、業務効率を高め、経営陣のプレゼンスを強化し、コンテンツ戦略を推進するうえで効果的かつパーソナライズされた動画コンテンツをスケールさせることに課題を抱えていました。
マーケティング活動を拡大するためのAIスタックの活用
Tomorrow.io のマーケティングチームは、わずか 5 名という少人数ながら、幅広い業務範囲を担うスリムな体制で運営されています。豊富なマーケティングリソースを持つ大企業と競い合うために、マーケティングディレクターの Kelly Peters 氏は、AI を活用した戦略とテックスタックを駆使しています。
「私たちは多くの異なる事業部門を担当しています。どのマーケティングチームにも言えることですが、その中でしっかりと存在感を示す必要があります。さらに、私たちの規模を考えると、特に機動力と工夫が求められます」とピーターズ氏は語ります。「だからこそ、受け身で反応するのではなく、積極的にAIを取り入れ、活用することに大きく舵を切ったのです。」
Tomorrow.io のマーケティングチームは、動画を非常に重視しています。動画は、SEO とエンゲージメントの両方の観点から、彼らのマーケティング戦略において欠かせない要素です。しかし、従来型の動画制作には多くの時間がかかり、経営陣やビデオグラファーとの調整に加え、大掛かりなポストプロダクションが必要になります。
「動画は人々の関心をより高め、ブランドの観点からもより大きなインパクトを生み出すと分かっています」とピーターズ氏は語る。「私たちは、動画が今後のマーケティングにとって不可欠な存在になると見ています。」
よりABM的なアプローチを取るために、チームはアカウント単位と個人単位の両方でパーソナライズされたコンテンツをスケールさせ、増え続ける多様なアウトプット全体で一貫性を維持する方法を必要としていました。そうした課題から、彼らはHeyGenにたどり着いたのです。
コンテンツ運用に最適なプラットフォームの選定
Synthesia を使用してみた結果、チームはアバターのクオリティという観点で自分たちのニーズを満たしていないことに気づきました。Tomorrow.io は、よりリアルな AI アバターと、経営陣のパーソナライズされた動画を作成・送信できる点を評価して HeyGen を選びました。
「HeyGen を使う前に直面していた課題のひとつは、間違いなく“時間”でした。クオリティの高い、プロフェッショナルな印象の広告や動画を作るには、何週間もかかってしまいます。私たちは、その制作期間を短縮したいと考えていました」と、Tomorrow.io で AI コンテンツ戦略と動画制作を担当する Madison Sofield 氏は語ります。
現在、HeyGen は Tomorrow.io の日々のコンテンツ制作エンジンを支え、そのコンテンツワークフローにシームレスに統合されています。チームはこのプラットフォームを活用して、プロダクト解説動画や経営陣向け動画から、ソーシャルメディア投稿、メールキャンペーン用コンテンツまで、さまざまな形式に再利用できる動画コンテンツを制作しています。
「ほとんどのマーケティングチームは、まず文章コンテンツを企画して、そこから動画を作ります。一方で私たちは、動画コンテンツを起点にして、それを文章コンテンツへと展開しているのです」と、AIマーケティングマネージャーのルース・ファベラ氏は語ります。「そこで私たちは気づきました。最初から、さまざまなコンテンツに展開できる動画を作ればいいのではないか、と。」
例えば、Tomorrow.io は HeyGen を活用して、CMO を含む経営陣の AI アバターを作成し、価値の高い見込み顧客向けにパーソナライズされた動画コンテンツを制作しています。チームがやるべきことは、まずステークホルダーと打ち合わせをして目標を定め、ChatGPT や Claude を使ってスクリプトを作成し、それを HeyGen に入力してアバター動画を生成し、ポストプロダクション用に書き出すだけ——すべて AI で完結します。最終的な動画は、その後さまざまな配信チャネルに組み込まれます。
「初めてHeyGenの動画を見たとき、本当にクールだと感じる一方で、すごく変な感覚もありました。というのも、基本的に自分の上司の動画を作ってしまったわけですから。ものすごい力を手にしたような気分になりましたが、同時に、すぐに自社の広告用コンテンツを作れるようになったのが本当にクールだとも感じました」とマディソンは語ります。
マーケティングの枠を超えて、HeyGen の AI アバターは部門横断的に活用されるようになり、トレーニング用モジュールやカスタマーサポート動画など、さまざまなユースケースの可能性が見えてきました。「私たちのマーケティングチームは、社内外における AI マーケティング分野のリーダーシップを示す存在になりました」と、Peters 氏は語りました。
AI動画をハイレベルなマーケティング施策へと変換する
HeyGen は Tomorrow.io のコンテンツ戦略に欠かせない存在となり、品質を損なうことなく、チームが成果物の量を拡大し、エンゲージメントを高められるよう支援しています。動画制作のプロセスを効率化し、パーソナライズされたアプローチを可能にすることで、HeyGen は Tomorrow.io がマーケティング施策における動画の可能性を再定義する手助けをしてきました。
HeyGen の導入により動画制作のリードタイムは大幅に短縮され、チームメンバーはこれまで数週間かかっていた洗練された動画を数時間で作成できるようになりました。HeyGen を活用することで、チームはこれまで 1 週間かかっていた動画制作をわずか 2 日で完了できるようになり、キャンペーンのスピードが加速し、高まるコンテンツ需要にも対応できています。HeyGen によって実現したスケーラビリティとパーソナライゼーションは、Tomorrow.io がオーディエンスと効果的にエンゲージし、社内リソースを消耗させることなく購買プロセス全体の体験を向上させる力へとつながりました。
「従来のビデオ撮影体制でこれをやるなんて、想像もつきません」とマディソンは言いました。「ビデオグラファーを呼んで、経営陣に1分ほどのスクリプトを読んでもらい、その映像が仕上がるのを待たなければならないでしょう。」
Tomorrow.io は、高度な AI ツールが小規模なチームにも業界の大手企業と競い合う力を与え、イノベーションと業務の卓越性を推進しながら、組織がオーディエンスとつながる方法そのものを変革できることを示しています。
わずか3〜5人のマーケティングチームで、エンタープライズ規模のコンテンツ量を制作しているTomorrow.ioは、AIが少数精鋭のハイパフォーマンスチームにもたらす圧倒的なインパクトをどのように引き出せるかを示しています。従来の撮影に伴うロジスティクス、何度も行われる編集のやり取り、外部委託の工数をなくすことで、このチームは動画制作にかかる時間を年間合計で推定2〜3か月分削減しています。
「時間の節約になるというだけではありません。広告に時間をかけなくてよくなったおかげで、ドキュメンタリーや、そもそもこのツールがなければ思いつきもしなかったようなキャンペーンなど、もっと大きなプロジェクトについて考えられるようになったことが重要なんです」と、ピーターズ氏は語った。
