アネット・ロウは、資格を持つメンタルヘルスカウンセラーであり、認知・感情・行動（CEB）の指導者です。20年以上にわたり、不安やうつ、人生のさまざまな困難に向き合う人々を支援してきました。
フロリダを拠点にオンラインでカウンセリングを行う傍ら、Your Mind, Your Moveというメンタルヘルス教育プラットフォームを立ち上げ、つらい感情や先の見えない状況に対処するための実践的なスキルを提供しています。
しかし、動画コンテンツの制作には課題がありました。
「私にはチームもスタジオもありません」とアネットは語ります。「でも、長年にわたり臨床の現場に携わってきた私にとって、メンタルヘルスに関する適切なメッセージを広く届けることは、とても大切でした」
AnnetteはHeyGenを使って、教育動画やガイド付き瞑想のコンテンツを制作し始めました。その後、制作チームもスタジオも使わずに、全8モジュールのコースを完成させました。
本業と両立しながら動画制作を実現
Annetteは、HeyGenに出会うまで、動画コンテンツをほとんど制作したことがありませんでした。従来の撮影や編集に時間を割くことは、彼女のスケジュールでは難しかったのです。
また、毎回のレッスンでカメラの前に立つことも避けたいと考えていました。
一方で、顧客が学習教材を読むよりも動画を視聴することを好む傾向が強まっていることに、彼女は気づきました。
「気づけば、クライアントにYouTubeのいろいろな動画を案内していました。でも、ちょっと待って、クライアントが見るコンテンツは自分で管理したい、と思ったんです」とアネットは語ります。「今や、人々は動画で学んでいるんですね。」
彼女は、他のクリエイターの説明に頼るのではなく、自身の臨床の専門知識を反映した教材を求めていました。
「アバターや、これほどのクオリティで動画を制作できる技術が登場する前なら、実現するのに何年もかかっていたでしょう」とアネットは語りました。
HeyGenを使うことで、彼女は自分自身のAIアバターを通じてレッスンを提供できるようになりました。撮影に時間をかけることなく、臨床に関するコンテンツの制作に集中できたのです。
「自分に合った方法で、大切なメッセージを発信できるのが本当に気に入りました。」
8つのモジュールで構成されたコースを独力で制作
アネットが手がける最大のプロジェクトは、「Your Mind, Your Move」で発信している教育コンテンツをさらに発展させた、8つのモジュールからなる「ライフナビゲーションコース」です。
このコースでは、体系的なレッスン、ワークシート、理解を深める実践、繰り返し取り組めるガイド付きの演習を通じて、受講者が6つの基本スキルを身につけられるようサポートします。
「何よりも願っているのは、セラピーに通わなくても、心の健康を保つための適切なスキルを誰もが学べるようにすることです」と彼女は語った。
彼女はAIを使って台本の下書きを作成し、臨床的に正確な内容になっているか確認しています。動画の制作と編集はHeyGen内で完結するため、動画撮影の専門家を雇ったり、スタジオを予約したりする必要はありません。
彼女は主に、クライアントの予約がない月曜日に編集と投稿を行い、週のほかの日には細かな更新をしています。
「HeyGenにアクセスして編集やアップロードをしたり、ほかの作業をしながら処理を進められたりするので、本当に便利です」と彼女は説明しました。
彼女の姉妹が初期の受講者としてコースを試し、公開前にフィードバックを提供しました。
クライアントが実際に活用できるリソースを提供
アネットの動画はすでに、別の役割も果たしています。それは、現在セラピーを受けているクライアントを、次のセッションまでの間もサポートすることです。
他の人の解説へのリンクを送る代わりに、自分の動画を宿題としてクライアントに共有できます。レッスンにガイド付き瞑想を組み合わせ、クライアントがスキルを実践できるようにすることもよくあります。
「このように、HeyGenのおかげで、クライアント向けにとても質の高い教材を作れるようになりました」と彼女は語りました。
Annetteさんによると、HeyGenの動画をYouTubeで共有すると、クライアントは「本当に気に入ってくれる」そうです。
コンテンツを自分で管理することで、アネットは自身の臨床アプローチが確実に反映されるようにしています。
「文章は読まなくても、動画なら見てくれるんです。」
バイラルな拡散よりも、医療における信頼を優先する
アネットは、AIが専門家の判断に取って代わるものではないと明言しています。自己紹介動画では、アバターやAIを活用した台本作成を取り入れていることと、その理由を説明しています。
「品質を完全に管理できていると感じています。すべて自分で確認し、編集しています」と彼女は語りました。
彼女の動機の一つは、オンラインで出回っているメンタルヘルスに関するアドバイスの質に不満を感じていたことでした。
「医療に携わる私たちには、一人ひとりの状況に寄り添い、質が高く、関心を引く情報を確実に届ける責任があると思います。」
彼女はまた、自身の動画は教育用の資料であり、専門家によるメンタルヘルス治療に代わるものではないと強調しています。
彼女は臨床家に対し、透明性を保ち、適切な監督を続けるよう助言しています。
「信頼を築き、一貫性を保ち、組織のミッションや価値観に沿ったものにしてください。そして、懸念点とその軽減策をしっかりと検討してください。」
セラピールームの枠を超えて
アネットは、フルタイムで臨床に携わりながら、YouTube、Facebook、TikTok、Instagramで教育コンテンツを発信しています。
「Your Mind, Your Move」と今後開講予定の講座を通じて、アネットは現在のクライアントだけでなく、より多くの人々にメンタルヘルスに関する実践的な知識を届けたいと考えています。
「私は資格を持つメンタルヘルスのセラピストですが、これを誰の助けも借りずに使いこなすことができました」と彼女は語りました。
AnnetteにとってHeyGenは、自分が大切にしている臨床の仕事を続けながら、20年以上にわたる臨床経験を、予約枠にとらわれずより多くの人に届けることを可能にしてくれました。
