After relaunching Harpoon Capital을 재출범한 후, Robin Simon은 투자용 부동산만을 전문으로 하는 경쟁이 치열한 부동산 대출 시장에 뛰어들었습니다.

대출 기관들이 비슷한 상품을 제공하는 경우가 많은 시장에서 Robin은 마케팅이 차별화할 수 있는 가장 큰 기회 중 하나라고 생각합니다. 그의 전략은 잠재적 대출 신청자가 검색할 만한 거의 모든 질문에 답하는 유용한 콘텐츠 라이브러리를 구축하는 것입니다.

그 전략에서 큰 비중을 차지하는 것이 바로 동영상입니다. Robin은 투자용 부동산 대출에 관한 500가지 일반적인 질문에 답하고, 주요 소셜 플랫폼에 매일 짧은 동영상을 게시하고자 합니다.

HeyGen은 그가 모든 게시물을 일일이 촬영하고 편집하지 않고도 그만큼 많은 콘텐츠를 제작할 수 있도록 돕고 있습니다.

수백 개의 고객 질문을 영상으로 전환하기

Robin의 전략은 잠재 대출 고객들이 이미 묻고 있는 질문에서 시작됩니다.

“해당 주제에 관해 사람들이 가장 많이 묻는 질문과 그 답변은 무엇일까요?”라고 Robin은 말했습니다. 목표는 “이를 매일 모든 주요 소셜 미디어 플랫폼에 게시하는 것”입니다.

이전에는 숏폼 동영상을 만들려면 새로운 영상을 촬영하거나 긴 YouTube 동영상을 제작한 뒤 짧은 영상 여러 개로 잘라야 했습니다.

“예전에는 긴 형식의 YouTube 영상을 만든 다음 짧게 잘라내거나, 직접 촬영한 뒤 편집해야 했습니다.”라고 Robin은 말했습니다.

HeyGen을 사용하면 Robin은 자신의 아바타, 동료들의 아바타, AI로 생성한 발표자를 활용해 이러한 답변을 짧은 동영상으로 만들 수 있습니다.

Robin은 완성된 영상에 자신의 개성을 그대로 담을 수 있는 작업 방식도 찾아냈습니다. 그는 생성된 음성에 전적으로 의존하기보다 직접 목소리를 녹음한 뒤, 그 음성 연기를 자신의 아바타와 결합하는 방식을 자주 사용합니다.

그가 말할 때 드러나는 사소한 불완전함조차 의도된 것입니다.

“작은 실수들이 있어도 오히려 더 진짜처럼 들려요.” Robin은 말했다. “그 점이 제가 가장 마음에 들어 하는 부분 중 하나예요.”

3년간 매일 게시할 콘텐츠 제작

HeyGen 덕분에 Robin은 훨씬 더 큰 규모로 동영상 콘텐츠를 계획할 수 있게 되었습니다. 다음 주에 무엇을 게시할지 고민하는 대신, 이제는 수년 단위의 콘텐츠 파이프라인을 구축하고 있습니다.

“매일 게시할 콘텐츠가 몇 년 치나 대기 중입니다.”라고 Robin은 말했습니다.

그의 더 큰 전략은 약 3년 동안 매일 영상 한 편을 게시하는 것입니다. Robin은 영상을 한꺼번에 제작하기 때문에 여행을 떠나거나 다른 일에 집중하기 전에 게시 대기열을 미리 채워둘 수 있습니다.

Robin에게 중요한 것은 모든 게시물을 바이럴로 만드는 것이 아닙니다. Harpoon Capital은 평균 대출액이 약 40만 달러에 달하는 고액 대출 시장에서 사업을 운영하기 때문에, 조회수를 극대화하는 것보다 적합한 사람에게 도달하는 것이 더 중요합니다.

“자격을 갖춘 단 한 사람이라도 영상을 보고 저희 웹사이트에 방문해 15분 동안 내용을 읽는 편이 낫습니다.”라고 Robin은 말했습니다.

게시물마다 촬영하고 편집하는 수고 줄이기

기존 방식으로 매일 게시하려면 제작 과정에서 어려움이 생깁니다. 새 동영상을 하나 만들 때마다 촬영과 편집을 다시 하고, 게시 전에 또 하나의 콘텐츠를 제작해야 할 수 있습니다.

HeyGen은 Robin이 게시량과 촬영량을 별도로 관리할 수 있도록 지원합니다.

Robin은 매일 카메라 앞에 서는 대신 자신의 아바타로 동영상을 한꺼번에 제작해 미리 게시 대기열에 추가할 수 있습니다. 덕분에 3년 동안 매일 콘텐츠를 게시하는 전략을 훨씬 더 현실적으로 실행할 수 있습니다.

또한 콘텐츠에 누가 등장할지 유연하게 정할 수 있습니다. Robin은 메시지를 자신과 직접 연결하고 싶을 때 자신의 아바타를 사용하거나, 동료를 출연시키거나, AI로 생성한 발표자를 활용해 다양성을 더할 수 있습니다.

그리고 Robin이 더 자주 게시하고 싶어 하더라도, 이제 제작은 더 이상 제약 요인이 아닙니다.

AI 영상에서도 자신의 목소리 유지하기

Robin은 AI가 콘텐츠를 만드는 사람을 대체한다고 생각하지 않습니다. 오히려 그 사람의 아이디어와 전문성을 더 널리 확장하는 수단으로 봅니다.

그래서 그는 자신이 하이브리드 접근 방식이라고 부르는 방식을 선호합니다.

“항상 이런 하이브리드 접근 방식으로 작업하면 95% 정도까지 완성할 수 있습니다.”라고 Robin은 말했습니다. “직접 자신의 목소리로 녹음하고, 여러 가지로 조정해 보고, 브랜드 키트가 제대로 설정되어 있는지 확인한 다음 직접 검토하면 정말 좋은 결과를 얻을 수 있다고 생각합니다.”

Robin에게는 바로 이러한 조합이 HeyGen을 유용하게 만드는 요소입니다. 그는 무슨 말을 할지, 어떤 느낌으로 들려야 할지, 완성된 결과물이 자신의 브랜드를 제대로 나타내는지를 직접 결정하면서도 영상 제작 규모를 확대할 수 있습니다.

이러한 접근 방식은 Harpoon Capital의 더 큰 목표를 뒷받침합니다. 점점 더 많은 사람들이 YouTube, TikTok, Instagram에서 정보를 검색하는 만큼, Robin은 누군가 투자용 부동산 금융에 대해 알아보기 시작할 때 자신의 동영상이 검색 결과에 노출되기를 바랍니다.

수백 개의 질문을 영상으로 제작하고 향후 몇 년간 매일 게시할 콘텐츠를 계획한 가운데, HeyGen은 그가 앞으로 3년 내내 카메라 앞에 서지 않고도 이러한 콘텐츠 라이브러리를 구축할 수 있도록 돕고 있습니다.