Zarin TV ก่อตั้งขึ้นด้วยพันธกิจที่เรียบง่ายแต่ทะเยอทะยาน: สร้างแพลตฟอร์มสำหรับเล่าเรื่องราวของชาวอัฟกันอย่างแท้จริง เป็นอิสระ และปราศจากความหวาดกลัว
องค์กรมุ่งเน้นข่าวชุมชน การศึกษา ความบันเทิง และประเด็นของผู้หญิง พร้อมทั้งนำเสนอมุมมองที่มักถูกมองข้ามโดยสื่อกระแสหลัก ทีมงานทำงานร่วมกับนักข่าวและผู้เขียนจากหลายประเทศ เพื่อรายงานข่าวและเล่าเรื่องราวที่สะท้อนความเป็นจริงของชีวิตในอัฟกานิสถาน
“ภารกิจของเราคือการนำเสนอข่าวสารและความบันเทิงให้กับชุมชน โดยเน้นด้านการศึกษาเป็นหลัก และเปิดโอกาสให้มีการพูดคุย รวมถึงส่องสว่างให้กับประเด็นของผู้หญิง” มาริแอม แฮร์ริส ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาและหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์แห่ง Zarin TV กล่าว
แต่หลังจากที่กลุ่มตาลีบันกลับมายึดอัฟกานิสถานได้อีกครั้ง งานสื่อมวลชนอิสระก็ยิ่งเต็มไปด้วยอันตราย นักข่าวต้องเสี่ยงเปิดเผยตัวเองและครอบครัว เพียงเพราะทำหน้าที่ของตัวเอง
ความท้าทายนั้นทำให้ Zarin TV หันมาใช้ HeyGen โดยใช้อวตาร AI องค์กรสามารถหาวิธีปกป้องตัวตนของนักข่าวพร้อมกับเล่าเรื่องราวต่างๆ ต่อไป ซึ่งไม่อย่างนั้นอาจไม่มีวันถูกเผยแพร่สู่สาธารณะ
รับมือความเสี่ยงด้านความปลอดภัยสำหรับนักข่าวอิสระ
สำหรับ Zarin TV ความท้าทายไม่เคยเป็นแค่การผลิตคอนเทนต์ แต่คือการผลิตคอนเทนต์อย่างปลอดภัย เมื่อผู้สื่อข่าวรายงานข่าวที่วิพากษ์วิจารณ์รัฐบาลหรือหยิบยกประเด็นอ่อนไหวขึ้นมา ผลที่ตามมาอาจรุนแรงได้
“ถ้าเราใช้ทีมผู้สื่อข่าวตัวจริงและคนที่ทำงานนี้จริงๆ ครอบครัวของพวกเขาที่บ้านจะถูกคุกคาม” มาเรียมอธิบาย
ในบางกรณีครอบครัวอาจเผชิญกับการข่มขู่ การคุกคาม หรือการจับกุมเนื่องจากการรายงานข่าวของนักข่าว ส่งผลให้เรื่องราวมากมายไม่ได้ถูกเล่าออกมา นักข่าวต้องชั่งน้ำหนักระหว่างความสำคัญของการเผยแพร่ข้อมูลกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับตัวเองและคนที่รัก
“เราต้องซ่อนตัวตนให้แนบเนียนจริงๆ” มาเรียมกล่าว
ในขณะเดียวกัน Zarin TV ต้องการขยายการนำเสนอประเด็นต่างๆ ที่แทบไม่เคยถูกพูดถึงในที่สาธารณะ รวมถึงสิทธิสตรี สิทธิมนุษยชน การศึกษา และชีวิตประจำวันภายในอัฟกานิสถาน
ทีมงานต้องการวิธีปกป้องความปลอดภัยของนักข่าวพร้อมทั้งรักษาความเชื่อมั่นและความผูกพันที่เกิดจากการเล่าเรื่องผ่านวิดีโอ
ใช้ประโยชน์จากอวตาร AI เพื่อปกป้องตัวตนและเล่าเรื่องได้มากขึ้น
Mariam ค้นพบ HeyGen ครั้งแรกผ่านสมาชิกในทีมโปรดักชันของเธอ ซึ่งมองเห็นศักยภาพของแพลตฟอร์มนี้ได้ทันที
ทีมงานเริ่มใช้สต็อกอวตารของ HeyGen เพื่อสร้างข่าววิดีโอหลายภาษา โดยซ่อนตัวตนของผู้สื่อข่าวไว้หลังผู้ดำเนินรายการ AI เสมือนจริง
“เราได้สร้างเอเจนต์เหล่านี้และพัฒนาคาแรกเตอร์ตามบุคลิกของพวกเขา” มาเรียมกล่าว
แทนที่จะต้องให้ผู้สื่อข่าวตัวจริงออกหน้ากล้อง Zarin TV สามารถเล่าเรื่องผ่านผู้ประกาศข่าวที่สร้างด้วย AI ซึ่งปรับให้ตรงกับภาษา กลุ่มผู้ชม และสไตล์ของแต่ละรายการออกอากาศได้
องค์กรได้ทดลองผลิตคอนเทนต์ใน 7 ภาษาเพื่อให้ทีมสามารถคัดเลือกอวตารที่เหมาะสมกับบริบททางวัฒนธรรมของผู้ชมแต่ละกลุ่มได้อย่างรอบคอบ
ความสมจริงของอวตารยังช่วยให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ได้อย่างเป็นธรรมชาติ
“หลายคนไม่รู้ด้วยซ้ำว่านี่คือ AI” เธอกล่าว
ด้วยการผสมผสานสคริปต์ที่สร้างโดยนักข่าวเข้ากับผู้นำเสนอ AI ทำให้ Zarin TV มีวิธีที่ขยายขนาดได้ในการเผยแพร่เนื้อหาข่าวที่อ่อนไหวโดยไม่ทำให้ผู้ร่วมงานต้องเผชิญความเสี่ยงที่ไม่จำเป็น
ขยายการเข้าถึงข่าวสารข้ามภาษาและพรมแดน
ก่อนเริ่มใช้อวตาร AI การผลิตคอนเทนต์หลายภาษานั้นยากและใช้เวลามากกว่ามาก ตอนนี้ Zarin TV สามารถปรับเนื้อหาให้เหมาะกับผู้ชมแต่ละกลุ่มได้ พร้อมรักษาความสม่ำเสมอของการออกอากาศทุกช่องทาง
ทีมงานนักข่าวจะพัฒนาข่าวและสคริปต์ ขณะที่โปรดิวเซอร์เลือกอวตารและภาษาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละเรื่อง
แนวทางนี้ช่วยให้ Zarin TV เข้าถึงผู้ชมได้ไกลเกินกว่าอัฟกานิสถาน พร้อมช่วยให้ผู้ชมทั่วโลกเข้าใจความเป็นจริงของชีวิตภายในประเทศมากขึ้น
แพลตฟอร์มนี้ดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์เกือบสองล้านคนต่อเดือน และยังคงขยายฐานผู้ชมบนโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง องค์กรยังมองเห็นโอกาสในอนาคตในการขยายไปไกลกว่ารูปแบบรายการข่าวแบบดั้งเดิม
อวตาร AI ทำให้ความเป็นไปได้เหล่านั้นเกิดขึ้นได้จริงพร้อมทั้งรักษาความไม่เปิดเผยตัวตนซึ่งยังคงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้มีส่วนร่วมจำนวนมาก
มอบอิสระให้นักข่าวเล่าเรื่องได้อย่างปลอดภัย
สำหรับ Zarin TV คุณค่าที่สำคัญที่สุดของ HeyGen ไม่ใช่เรื่องประสิทธิภาพหรือความรวดเร็วในการผลิต แต่คือการปกป้อง
แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้นักข่าวสามารถรายงานประเด็นอ่อนไหว พูดคุยถึงความจริงที่เผชิญได้ยาก และขยายเสียงให้กับผู้ที่ไม่ค่อยมีพื้นที่ในสังคม โดยไม่ต้องเปิดเผยตัวเองหรือครอบครัวให้เผชิญความเสี่ยงที่ไม่จำเป็น
“HeyGen ทำให้เรามีอิสระมากขึ้น” มาเรียมกล่าว
เธอเสริมว่าคุณค่าที่สำคัญที่สุดของแพลตฟอร์มนี้คือ “ความไม่เปิดเผยตัวตนที่เราสามารถมอบให้กับนักข่าวของเรา”
หากไม่มีอวตาร AI ให้ใช้อีกต่อไป Zarin TV อาจต้องหันไปใช้การรายงานแบบเสียงอย่างเดียว การปกปิดตัวตน หรือการลดการผลิตวิดีโอลงอย่างมาก แต่ด้วยอวตาร AI องค์กรยังคงสามารถสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจและเน้นความเป็นมนุษย์ที่ผู้ชมรู้สึกเชื่อมโยงได้ต่อไป
สำหรับองค์กรสื่อที่ขับเคลื่อนด้วยพันธกิจและต้องดำเนินงานท่ามกลางสถานการณ์ที่ท้าทายไม่เหมือนใคร ความสามารถนี้ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ
ด้วยการผสานงานสื่ออิสระเข้ากับอวตาร AI Zarin TV กำลังสร้างวิธีที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นในการเล่าเรื่อง ปกป้องผู้สื่อข่าว และทำให้เสียงจากอัฟกานิสถานยังคงถูกส่งต่อไปทั่วโลก
