Heather Gansel은 Ask Doctor Heather를 단순한 아이디어를 바탕으로 만들었습니다. 운동선수는 통증을 일시적으로 완화하는 방법뿐만 아니라, 몸이 왜 아픈지도 이해해야 한다는 것입니다.

움직임 전문가이자 퍼포먼스 교육자인 Heather는 가상 코칭, 교정 프로그램, 교육을 통해 운동선수와 활동적인 성인이 움직임의 불균형을 파악하고 반복되는 통증을 해결하며 더욱 회복력 있는 신체를 만들 수 있도록 돕습니다.

교육을 우선시하는 이러한 접근 방식은 고객과의 세션을 넘어 폭넓게 이어집니다. Heather는 Instagram, TikTok, YouTube, Facebook에서 움직임, 부상 예방, 운동 수행 능력에 관한 콘텐츠를 공유하며 사람들이 자신의 몸을 이해하도록 돕는 동시에 잠재 고객과의 신뢰를 쌓고 있습니다.

문제는 충분한 양의 콘텐츠를 제작하는 것입니다.

Heather는 “일주일에 거의 42개의 콘텐츠를 제작하려고 해도, 본업을 하고 고객들을 만나면서 이 모든 일을 병행하다 보면 영상을 한꺼번에 촬영할 시간을 따로 낼 수가 없어요”라고 말했습니다.

HeyGen을 사용하면 그럴 필요가 없습니다.

사진 한 장으로 일관된 영상 속 존재감 만들기

완성도 높은 영상을 만들려면 카메라 앞에 설 준비를 하고, 촬영 시간을 확보하고, 대본을 작성한 뒤, 촬영본을 영상 편집자에게 보내야 했습니다.

Heather는 다른 크리에이터가 AI 아바타를 시연하는 영상을 본 후 HeyGen을 알게 되었습니다. AI 버전과 실제 인물을 구별하기가 매우 어렵다는 점에 놀란 Heather는 직접 사용해 보기로 했습니다.

그녀는 정지 사진으로 시작해 HeyGen이 자신의 목소리와 움직임을 재현할 수 있도록 동영상 클립을 제공했습니다.

“제 모습 전체가 움직이는 방식이 정말 인상적이었어요.”라고 Heather는 말했습니다. “제 실제 목소리가 사용된 점도 정말 마음에 들었어요. ‘와, 이거 정말 멋진데?’라는 생각이 들었죠.”

이제 Heather는 토킹 헤드 영상에 자신의 아바타를 사용하며, 모든 장면을 직접 촬영하지 않고도 B-roll, 연습 문제, 자막 및 기타 시각적 요소를 추가할 수 있습니다.

한 시간도 안 되어 며칠 분량의 콘텐츠 제작하기

Heather는 HeyGen을 활용해 더욱 폭넓은 AI 기반 콘텐츠 워크플로를 구축했습니다.

Heather는 Claude를 사용해 기존 콘텐츠를 분석하고 주제와 키워드를 파악하며 대본 작성을 지원받습니다. 그런 다음 해당 대본을 HeyGen으로 가져와 빠르게 동영상으로 제작합니다.

​“한 시간도 채 안 돼 거의 3일 치 콘텐츠를 모두 설정하고 예약해 바로 게시할 수 있도록 준비할 수 있어요.”라고 Heather는 말했습니다.

이러한 빠른 제작 속도 덕분에 빡빡한 게시 일정을 소화할 수 있습니다. Heather는 아침에 릴스 한 편을 게시하던 것에서 하루 최대 세 편까지 게시 빈도를 늘렸으며, 허리 통증과 같은 주간 주제에 맞춰 콘텐츠를 구성하고 있습니다.

정확한 기법을 보여주는 것이 중요한 시연 영상은 여전히 직접 촬영합니다. 그 외의 콘텐츠 일정은 HeyGen으로 제작한 교육용 토킹 헤드 콘텐츠로 채웁니다.

그리고 Heather는 아바타가 자신을 대신해도 참여도가 떨어지는 것을 경험하지 못했습니다.

“HeyGen이든 저 개인이든 상관없어요.”라고 그녀는 말했다.

Heather는 아무도 해당 영상이 AI로 생성됐다는 점을 지적하지 않았으며, 영상을 보여준 친구들도 실제로 촬영한 것이 아니라는 사실을 알고 놀랐다고 말합니다.

“다들 ‘와, 정말 대단하다. 네가 아니라고 말해주지 않았다면 네가 아닌 줄은 전혀 몰랐을 거야’라고 해요.” 헤더가 말했다.

첫 대화 전에 신뢰 구축하기

Heather에게 더 많은 콘텐츠를 제작한다는 것은 단순히 소셜 미디어 게시 일정을 채우는 일이 아닙니다. 잠재 고객이 함께 일할지 결정하기 전에 Heather의 전문성을 확인할 수 있도록 하는 방법입니다.

Heather의 YouTube 채널은 이미 잠재 고객 유입의 주요 경로입니다. Heather는 잠재 고객 문의의 약 50%가 YouTube에서 유입되며, 이들은 대개 여러 교육 영상을 시청한 후 문의한다고 추정합니다.

“사람들은 이미 꽤 많은 영상을 본 상태예요.” Heather는 말했습니다. “그러고는 ‘좋아, 이 사람은 확실히 전문성이 있네. 유익한 정보도 알려주고 있어’라고 생각한 뒤 연락을 해오죠.”

꾸준히 영상을 제작하면 Heather는 동작 패턴을 설명하고, 잘못된 인식을 바로잡고, 부상 예방에 관한 조언을 제공하며, 운동선수들이 직접 상담하기 전부터 자신의 몸을 이해하도록 도울 기회를 더 많이 얻을 수 있습니다.

HeyGen을 사용하면 기존 고객에게 할애하는 시간을 줄이지 않고도 이러한 접점을 만들 수 있습니다.

영상마다 비용을 지불하지 않고 더 많이 제작하기

HeyGen은 Heather의 콘텐츠 제작 비용 구조도 바꾸어 놓았습니다.

이전에는 영상 한 편당 약 175달러에서 200달러 이상을 받는 전문 영상 편집자와 함께 작업했습니다. 편집자가 최종 영상을 완성하기 전에도 Heather는 대본, 스토리보드 방향, B-roll 제안 및 기타 창작 자료를 직접 제공했습니다.

그 비용으로는 그녀가 원하는 만큼의 영상을 제작하기가 현실적으로 어려웠습니다.

HeyGen을 사용하면 비용이 “영상 편집자를 고용하는 데만 지불하던 금액의 일부에 불과하다”고 그녀는 말합니다.

이제 그녀는 자신의 목소리와 외모, 브랜드, 메시지의 일관성을 유지하면서 전략에 필요한 만큼 교육 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

다음으로 Heather는 동일한 워크플로를 짧은 형식의 소셜 콘텐츠를 넘어 광고와 더 긴 YouTube 동영상에도 활용하고자 합니다. 장기적으로는 더 큰 기회도 내다보고 있습니다. 바로 자신과 일대일로 함께할 수 없는 사람들도 자신의 전문 지식을 더 많이 접할 수 있도록 하는 것입니다.

Heather에게 이는 일정을 더 빠듯하게 만들지 않으면서도 자신의 지식을 더 많은 사람에게 확장할 수 있다는 가능성을 의미합니다.

“모든 사람을 일일이 만날 수는 없잖아요.”라고 그녀는 말했다.