How do marketing agencies keep up with the new pace of digital advertising? For Favoured, a full-service performance marketing agency based in the UK, the answer lies in being boldly strategic and leveraging new tools to unlock results. With a suite of clients ranging from start-ups to legacy brands, like teapigs, Avon, and Kodak, Favoured provides expert digital marketing services with its highly specialized fully integrated team.
Họ đã tìm đến HeyGen để mở rộng quy mô sản xuất nội dung, giúp tăng cường thử nghiệm sáng tạo một cách chặt chẽ hơn và giảm tình trạng người xem bị “bội thực” nội dung. Với HeyGen, Favoured đã tìm ra một chiến lược sản xuất nội dung số lượng lớn nhưng vẫn giữ được sự cân bằng hợp lý giữa công nghệ AI và sức sáng tạo của con người, từ đó triển khai các chiến dịch marketing đẳng cấp hàng đầu cho khách hàng.
Giải quyết tình trạng kiệt sức sáng tạo và hạn chế về nguồn lực
Trước khi sử dụng HeyGen, Favoured phải đối mặt với hai nút thắt chính: việc sản xuất nội dung tốn nhiều tài nguyên và tình trạng kiệt quệ ý tưởng sáng tạo ngày càng tăng. Quy trình làm việc chuyên sâu, được cá nhân hóa cho từng khách hàng riêng lẻ của họ tuy mang lại kết quả tốt nhưng đòi hỏi rất nhiều nhân lực. Quy trình sản xuất UGC truyền thống, bao gồm khâu chuẩn bị tiền kỳ và gửi sản phẩm cho người sáng tạo, vừa tốn thời gian lại vừa hạn chế về số lượng diễn viên mà họ có thể quay.
Để duy trì lợi thế cạnh tranh, Favoured hiểu rõ giá trị chiến lược của việc sản xuất nội dung ở quy mô lớn, vì ngay cả những mẫu quảng cáo đang hoạt động tốt nhất cũng phải đối mặt với tình trạng khán giả bị bão hòa. Andy Willers, Đồng sáng lập Favoured, giải thích: "Khi chúng tôi tăng ngân sách trên một nền tảng, sẽ có những nền tảng như TikTok, nơi các mẫu sáng tạo bị bão hòa nhanh hơn. Điều đó có nghĩa là càng nhiều lần một người dùng nhìn thấy một mẫu sáng tạo, hiệu quả chiến dịch càng giảm." Việc làm mới nội dung UGC trở nên tối quan trọng để duy trì hiệu suất chiến dịch, tạo ra những nhu cầu liên tục mà quy trình thủ công của họ không thể đáp ứng một cách hiệu quả.
"Trước HeyGen, quy trình này thủ công hơn rất nhiều, cần nhiều nhân lực hơn để đạt được cùng một mức sản lượng," Andy nói. "Bạn phải viết kịch bản, gửi cho một creator, gửi sản phẩm và chờ từ 5 đến 10 ngày chỉ để có một video UGC."
Họ đã sử dụng Runway để tạo video, nhưng khi George Gossland, Giám đốc UGC tại Favoured, nghe về HeyGen, anh biết đó sẽ là một bước ngoặt cho quy trình làm việc của họ. Andy bổ sung: "Chúng tôi đã dùng những công cụ khác để cố gắng làm những việc tương tự trong việc tạo avatar, nhưng HeyGen có vẻ làm điều đó tốt nhất."
The more, the merrier with HeyGen’s avatar solution
Favoured now uses HeyGen’s AI avatar generation as a cornerstone of its rigorous creative testing strategy. “What HeyGen has allowed us to do is generate avatars for UGC ads very quickly, ultimately allowing us to test way more script variants,” explains Andy. With HeyGen, the agency has dramatically expanded its testing capabilities, scaling from 10-15 different UGC variants in a month to 50 to 100, enabling them to find the winning creative faster and ultimately improving the performance of their campaigns through increased testing and optimization.
“Eight months ago I could make about 20 videos in a day,” George said. “Today, I made 100 this morning.”
Andy nói thêm: “Giờ đây chúng tôi có thể dùng một avatar AI để đọc một cách chân thực 20 kịch bản cùng lúc và chuyển thẳng chúng cho biên tập viên. Chúng tôi có thể tạo ra nhiều phiên bản hơn rất nhiều, nhanh hơn rất nhiều.”
Đội ngũ đánh giá rất cao các avatar chân thực của HeyGen. “Với HeyGen, chúng tôi đã ghi hình cùng một người trong nhiều bối cảnh khác nhau. Khả năng thay đổi góc quay hoặc phối cảnh để tạo biến thể giúp mang lại cảm giác chân thực hơn cho người xem,” Andy bổ sung. Để tối đa hóa hiệu quả, Favoured tích hợp HeyGen với các công cụ AI khác — nâng cấp phần lồng tiếng bằng ElevenLabs, tạo hình ảnh sản phẩm với Ideogram và phát triển cảnh b-roll với Kling.
Những con số tự nói lên tất cả
HeyGen giúp Favoured tập trung tối đa vào thế mạnh của mình: triển khai các chiến dịch marketing định hướng hiệu suất.
“HeyGen về cơ bản mở khóa hiệu suất ngay từ cấp độ cơ bản nhất,” Andy giải thích. “Chúng tôi càng có thể thử nghiệm nhiều, chúng tôi càng có thể thấy điều gì tạo được tiếng vang với khán giả, điều gì tạo ra tỷ lệ nhấp chuột cao hơn, điều gì giúp giảm chi phí cho mỗi lần nhấp—tất cả những yếu tố đó đều tạo ra hiệu ứng dây chuyền lên các chỉ số ở những giai đoạn tiếp theo của bất kỳ chiến dịch nào.”
Efficiency gains couldn’t be more obvious. Previously, it would take someone 20 minutes to read ten different hooks. Now, Favoured can produce 50 different hooks almost instantly. For Favoured, performance is the foundation of their business model. Client satisfaction hinges on key performance indicators, like return on ad spend (ROAS) and cost of acquisition. With HeyGen’s AI avatars, they can achieve KPIs faster, scale campaign spend more effectively, and boost client satisfaction compared to traditional methods. In a digital landscape where standing out requires doing more, HeyGen has evolved into an indispensable tool in Favoured’s marketing approach.
Andy đã tóm tắt một cách đơn giản: “HeyGen đã thay đổi cuộc chơi. Chúng tôi có thể hoàn thiện một sản phẩm sáng tạo sẵn sàng sản xuất chỉ trong vài giờ, trong khi trước đây phải mất hàng tuần.”
“Thực sự thì nó ít căng thẳng hơn nhiều so với việc quay video thật. Bạn có thể dùng 50 người sáng tạo khác nhau và sản xuất 100 nội dung trong một tuần mà không cần thuê thêm ai,” George nói.
