Frequently Asked Questions (FAQs)

HeyGen là một công cụ video trực tuyến với các AI-avatar biết nói được tích hợp sẵn, giúp giải phóng sức sáng tạo của mọi người bằng cách loại bỏ những rào cản tốn kém của việc quay và chỉnh sửa video theo cách truyền thống.

Chọn một avatar, nhập kịch bản bạn muốn và nhấp “gửi” để tạo một video người đại diện hoàn hảo chỉ trong vài phút!

You will have a better experience with HeyGen on PC, but we made a special page for mobile user to make a video demo.

HeyGen offers 3 core plans for individuals. Free at $0/mo (3 videos, 720p). Creator at $29/mo (unlimited videos, 1080p). Pro at $99/mo (4K export, 10x premium usage). For teams, Business starts at $149/mo + $20 per additional seat.

Gói Creator có giá 29 USD/tháng, bao gồm video không giới hạn, xuất 1080p, hơn 175 ngôn ngữ và tính năng nhân bản giọng nói. Gói Pro có giá 99 USD/tháng, bổ sung xuất 4K, xử lý nhanh hơn và hạn mức sử dụng premium cao gấp 10 lần. Nâng cấp này tập trung vào khả năng mở rộng và cải thiện chất lượng đầu ra với độ phân giải tăng khoảng 300% (1080p → 4K).

Cá nhân thường bắt đầu với gói Free (0 USD/tháng) hoặc Creator (29 USD/tháng) cho nhu cầu tạo video từ cơ bản đến nâng cao. Doanh nghiệp có thể mở rộng với gói Business ở mức 149 USD/tháng + 20 USD/mỗi ghế, bổ sung tính năng cộng tác, quản lý thanh toán tập trung và quy trình làm việc cho nhiều người dùng. Gói Enterprise cung cấp mức giá tùy chỉnh với số lượng video không giới hạn và không giới hạn thời lượng, phù hợp cho các hoạt động quy mô lớn.

Bạn có thể bắt đầu với 5 đô (100% trả theo mức sử dụng). Không có cam kết theo tháng. Chi phí tăng giảm trực tiếp theo mức sử dụng, giúp giảm rủi ro ban đầu cho cá nhân và các nhóm nhỏ.

Pay-As-You-Go starts at $5 (0% fixed cost) and includes core APIs like video generation and TTS. Enterprise adds custom pricing (variable discount rates), dedicated support, and advanced APIs. This increases scalability and reduces unit cost at higher usage volumes.

Tuân thủ SOC 2 Type II và GDPR. Đảm bảo bảo mật dữ liệu cấp độ doanh nghiệp và phù hợp quy định trên các thị trường toàn cầu.

Cơ sở hạ tầng được mã hóa với kiểm soát truy cập dựa trên vai trò. 100% dữ liệu luôn được giữ riêng tư và không được sử dụng để huấn luyện các mô hình AI, giảm rủi ro lộ lọt dữ liệu xuống 0%.

HeyGen enforces strict guidelines on consent, avatar usage, and content creation. 100% of user data is not used for model training, and built-in safeguards help prevent misuse such as unauthorized likeness or deceptive content. This ensures responsible, transparent, and compliant AI video production at scale.

There are three ways to create a video canvas on HeyGen

Tùy chọn 1: Tạo mới từ đầu. Di chuột qua nút '+Create Video' ở góc trên bên phải của ứng dụng web. Bạn sẽ thấy danh sách các video dọc và ngang để lựa chọn.

Option 2: From a template. Browse our library of video templates, find one that suits your needs, and click on the '+ Use this Template' button.

Tùy chọn 3: Từ một avatar. Duyệt danh sách avatar của chúng tôi và chọn AI avatar mà bạn thích. Trang sẽ mở một cửa sổ nhắc bạn tạo video.

Mỗi cảnh chỉ cho phép một nhân vật. Bạn có thể thêm nhiều avatar bằng cách sử dụng các avatar khác nhau ở các cảnh khác nhau.

Hiệu ứng chuyển cảnh chỉ xuất hiện tại điểm nối giữa hai cảnh. Nhấp vào nút '...' ở góc trên bên phải của cảnh để điều chỉnh hiệu ứng.

HeyGen sẽ tự động lưu bản nháp video, và bạn có thể tìm thấy nó trong mục 'bản nháp' của tab 'video'.

Click the 'Submit' button in the upper right corner, the video will be submitted for generation. You can check its progress in the 'Video' tab.

Sau khi video được tạo xong, bạn có thể xuất video bằng cách nhấp vào nút 'download' trong tab 'My Video'

Nếu bạn chưa gửi video của mình, sẽ có một biểu tượng mũi tên hoàn tác ở phía trên màn hình chỉnh sửa. Nhấp vào đó để hoàn tác thao tác trước đó. Sau khi video của bạn đã được gửi thành công, bạn sẽ cần tạo một bản sao để chỉnh sửa. Từ tab 'My Video', chọn nút '...' trên video bạn muốn, rồi nhấp vào 'Duplicate'.

It depends on the number of videos being processed. When there are many users submitting videos at the same time, it may take a little longer than usual. Users on paid plans have priority processing time. If it takes an unusually long time or an error occurs, please contact us via the 'help' button.

Custom Avatars are automatically generated and take only a few minutes! A Studio Avatar, which is professionally curated by our team, can take up to 7 days from beginning to end.

Để làm cho Avatar của bạn đọc kịch bản, AI cần xử lý và tạo video. Bạn có thể nghe thử phần âm thanh, nhưng để xem các hiệu ứng như chuyển động môi và cử chỉ của Avatar, bạn cần gửi video để hệ thống xử lý trước.

Supports 175+ languages and enables 10x increase in production speed and 100% increase in video capacity. Scale is achieved through automated localization, reusable templates, and centralized workspace management.