Tomorrow.io, แพลตฟอร์ม Resilience Platform™ ชั้นนำของโลกที่ช่วยให้ทั้งภาครัฐและเอกชนลดผลกระทบจากสภาพอากาศต่อการดำเนินงานของตน ด้วยกลุ่มดาวเทียมที่กำลังขยายตัวอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มนี้ผสานรวมข้อมูลขั้นสูงเข้ากับโมเดลเฉพาะของตนเพื่อมอบอินไซต์เชิงคาดการณ์ที่เหนือกว่า ผ่าน Resilience Platform™ ช่วยให้องค์กรสามารถคาดการณ์และจัดการกับเหตุขัดข้องที่เกี่ยวข้องกับสภาพอากาศได้ล่วงหน้า ทำให้ธุรกิจมีความยืดหยุ่นและดำเนินงานต่อเนื่องได้ในทุกสภาวะ ตัวอย่างเช่น บริษัทประกันภัยรถยนต์สามารถแจ้งเตือนผู้เอาประกันให้ย้ายรถได้หากมีพายุลูกเห็บกำลังจะมา
เนื่องจาก Tomorrow.io รองรับอุตสาหกรรมและกรณีการใช้งานที่หลากหลาย บริษัทจึงเผชิญความท้าทายในการขยายการผลิตคอนเทนต์วิดีโอแบบปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและสร้างผลลัพธ์ได้จริง เพื่อรองรับกลุ่มผู้ชมที่หลากหลาย เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เสริมภาพลักษณ์ผู้บริหาร และขับเคลื่อนกลยุทธ์คอนเทนต์
ใช้ AI stack เพื่อขยายการทำการตลาดให้เติบโตแบบสเกลได้
ทีมการตลาดของ Tomorrow.io ดำเนินงานด้วยขอบเขตงานที่กว้างแต่โครงสร้างกระชับ มีสมาชิกเพียง 5 คน เพื่อแข่งขันกับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีทรัพยากรด้านการตลาดมหาศาล Kelly Peters ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดจึงใช้กลยุทธ์และเทคสแต็กที่ขับเคลื่อนด้วย AI
“เราดูแลหน่วยธุรกิจที่หลากหลายมาก เราต้องโดดเด่นเหมือนทีมการตลาดทีมอื่น แต่ด้วยขนาดทีมของเราเอง เราต้องคล่องตัวเป็นพิเศษ” ปีเตอร์สกล่าว “นั่นคือเหตุผลที่เราเลือกใช้และโอบรับ AI อย่างจริงจัง แทนที่จะรอแค่ตอบสนองแบบเฉยๆ”
ทีมการตลาดของ Tomorrow.io ใช้วิดีโอเป็นหลัก วิดีโอเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดทั้งในมุมมอง SEO และการมีส่วนร่วมของผู้ชม อย่างไรก็ตามการผลิตวิดีโอแบบดั้งเดิมใช้เวลามาก ต้องประสานงานกับผู้บริหาร ช่างวิดีโอ และทำโพสต์โปรดักชันอย่างละเอียด
“เรารู้ว่าวิดีโอจะช่วยดึงดูดผู้คนได้ดีกว่าและสร้างผลกระทบที่มากขึ้นในมุมมองของแบรนด์” ปีเตอร์สกล่าว “เรามองว่านี่จะเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่ออนาคตของการตลาด”
เพื่อปรับมาใช้แนวทางแบบ ABM มากขึ้น ทีมงานต้องการวิธีในการขยายการสร้างคอนเทนต์แบบ personalize ทั้งในระดับบัญชีและระดับบุคคล พร้อมรักษาความสม่ำเสมอให้ได้ในจำนวนผลงานที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และนั่นเองที่ทำให้พวกเขาเลือกใช้ HeyGen
ค้นหาแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับเครื่องผลิตคอนเทนต์ของทีม
หลังจากใช้ Synthesia ทีมงานพบว่าคุณภาพอวตารยังไม่ตอบโจทย์ความต้องการ Tomorrow.io จึงเลือก HeyGen เพราะมีอวตาร AI ที่สมจริงและสามารถสร้างรวมถึงส่งวิดีโอส่วนตัวของผู้บริหารได้
“หนึ่งในความท้าทายที่เราเจอก่อนใช้ HeyGen คือเรื่องเวลาอย่างชัดเจน การทำโฆษณาหรือวิดีโอที่ดูดีและดูเป็นมืออาชีพต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์ และเราต้องการลดระยะเวลาส่วนนั้นลงให้ได้มากที่สุด” มาดิสัน โซฟีลด์ ผู้ดูแลกลยุทธ์คอนเทนต์ AI และการสร้างวิดีโอที่ Tomorrow.io กล่าว
ตอนนี้ HeyGen เป็นขุมพลังให้เครื่องผลิตคอนเทนต์ประจำวันของ Tomorrow.io และผสานเข้ากับเวิร์กโฟลว์ด้านคอนเทนต์ได้อย่างไร้รอยต่อ ทีมงานใช้แพลตฟอร์มนี้ในการสร้างวิดีโอคอนเทนต์ที่สามารถนำไปปรับใช้ซ้ำได้ในหลายรูปแบบ ตั้งแต่วิดีโออธิบายสินค้าและวิดีโอผู้บริหารไปจนถึงโพสต์โซเชียลมีเดียและแคมเปญอีเมล
“ทีมการตลาดส่วนใหญ่วางแผนจากคอนเทนต์ตัวหนังสือแล้วค่อยสร้างวิดีโอจากสิ่งนั้น แต่เราวางแผนจากคอนเทนต์วิดีโอแล้วค่อยเปลี่ยนให้กลายเป็นคอนเทนต์ตัวหนังสือ” รูธ ฟาเวลลา AI Marketing Manager กล่าว “เราเลยคิดได้ว่า ทำไมไม่เริ่มจากวิดีโอที่สามารถแตกออกเป็นคอนเทนต์ได้หลายชิ้นไปเลยล่ะ?”
ตัวอย่างเช่น Tomorrow.io ใช้ HeyGen เพื่อสร้างอวตาร AI ของผู้บริหารรวมถึง CMO และผลิตคอนเทนต์วิดีโอแบบ Personalized สำหรับกลุ่มเป้าหมายมูลค่าสูง ทีมงานเพียงแค่ประชุมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อกำหนดเป้าหมาย ใช้ ChatGPT หรือ Claude เขียนสคริปต์ ใส่สคริปต์ลงใน HeyGen เพื่อสร้างวิดีโออวตาร แล้วส่งออกไฟล์สำหรับงานโพสต์โปรดักชันทั้งหมดนี้ทำด้วย AI จากนั้นจึงนำวิดีโอสุดท้ายไปผสานเข้ากับช่องทางการกระจายคอนเทนต์ต่างๆ
“ตอนที่ฉันดูวิดีโอ HeyGen วิดีโอแรกของตัวเอง รู้สึกเท่มากแต่ก็แปลกมากเหมือนกัน เพราะเหมือนฉันสร้างวิดีโอของเจ้านายตัวเองขึ้นมา มันให้ความรู้สึกเหมือนฉันมีอำนาจในมือเยอะมาก แต่ก็เท่มากเพราะฉันสามารถทำคอนเทนต์สำหรับโฆษณาของเราได้ทันที” มาดิสันกล่าว
นอกเหนือจากงานด้านการตลาดแล้ว อวตาร AI ของ HeyGen ยังถูกนำไปใช้ในหลายแผนก โดยมีเคสการใช้งานที่เป็นไปได้อย่างเช่น โมดูลการฝึกอบรม หรือวิดีโอช่วยเหลือลูกค้า “ทีมการตลาดของเราตอนนี้กลายเป็นเหมือนสัญลักษณ์ของความเป็นผู้นำด้าน AI marketing ทั้งภายในและภายนอกองค์กรแล้ว” ปีเตอร์สกล่าว
เปลี่ยนวิดีโอ AI ให้กลายเป็นการตลาดระดับสูง
HeyGen ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์คอนเทนต์ของ Tomorrow.io ช่วยให้ทีมสามารถขยายการผลิตคอนเทนต์และเพิ่มการมีส่วนร่วมได้มากขึ้นโดยไม่ลดทอนคุณภาพ ด้วยการทำให้กระบวนการผลิตวิดีโอมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นและรองรับการสื่อสารแบบเฉพาะบุคคล HeyGen ช่วยให้ Tomorrow.io มองเห็นศักยภาพใหม่ๆ ของวิดีโอในงานการตลาดของตน
การนำ HeyGen มาใช้ช่วยลดระยะเวลาการผลิตวิดีโอลงอย่างมาก ทีมงานสามารถสร้างวิดีโอคุณภาพสูงได้ภายในไม่กี่ชั่วโมงแทนที่จะต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์ ด้วย HeyGen ทีมสามารถสร้างวิดีโอได้ภายในเพียง 2 วันแทนการใช้เวลาทั้งสัปดาห์ เร่งความเร็วแคมเปญและรองรับความต้องการคอนเทนต์ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ความสามารถในการขยายการผลิตและการปรับให้เป็นแบบเฉพาะบุคคลด้วย HeyGen ได้เปลี่ยนศักยภาพของ Tomorrow.io ในการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายและยกระดับประสบการณ์ของผู้ซื้อโดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรภายในมากเกินไป
“นึกภาพไม่ออกเลยว่าจะทำแบบนั้นด้วยการถ่ายวิดีโอแบบดั้งเดิมได้ยังไง” เมดิสันกล่าว “เราต้องเรียกช่างวิดีโอมา ให้ผู้บริหารอ่านสคริปต์ยาวหนึ่งนาที แล้วก็นั่งรอไฟล์วิดีโอ”
Tomorrow.io แสดงให้เห็นว่าเครื่องมือ AI ขั้นสูงช่วยให้ทีมขนาดเล็กสามารถแข่งขันกับบริษัทยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมได้อย่างไร ขับเคลื่อนนวัตกรรมและความเป็นเลิศด้านการปฏิบัติงาน พร้อมทั้งพลิกโฉมวิธีที่องค์กรเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของตน
ด้วยทีมการตลาดเพียง 3–5 คนที่สามารถผลิตคอนเทนต์ในปริมาณระดับองค์กร Tomorrow.io แสดงให้เห็นว่า AI ช่วยปลดล็อกผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่เกินขนาดทีมสำหรับทีมขนาดเล็กที่มีประสิทธิภาพสูงได้อย่างไร โดยรวมแล้วทีมสามารถประหยัดเวลาการผลิตวิดีโอได้ราว 2–3 เดือนต่อปี ด้วยการตัดขั้นตอนการถ่ายทำแบบดั้งเดิม การแก้ไขงานไปมา และเวลาการทำงานของฟรีแลนซ์ออกไป
“มันไม่ใช่แค่เรื่องประหยัดเวลา แต่เป็นเพราะพอไม่ต้องเอาเวลาไปลงกับงานโฆษณา ฉันก็มีเวลาคิดถึงโปรเจกต์ใหญ่ๆ อย่างสารคดีหรือแคมเปญที่ก่อนหน้านี้ฉันยังไม่เคยนึกภาพออกเลยถ้าไม่มีเครื่องมือนี้” ปีเตอร์สกล่าว
