Bryan Fikes เป็นผู้ก่อตั้ง Bonsai Marketing ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเติบโตด้วยระบบการตลาดอัจฉริยะ ระบบอัตโนมัติ และวิดีโอ AI
ตลอด 25 ปีที่ผ่านมา Bryan ได้สร้างเอเจนซี่การตลาดหลายแห่งและช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับตัวรับทุกการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในโลกดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง
เมื่อวิดีโอกลายเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการสร้างความน่าเชื่อถือบนโลกออนไลน์ เขาเห็นความท้าทายเดิมเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า: ธุรกิจรู้ว่าตัวเองต้องใช้วิดีโอแต่กลับลำบากในการผลิตวิดีโอออกมาอย่างสม่ำเสมอ
ปัจจุบัน Bryan ใช้ HeyGen เพื่อช่วยลูกค้าสร้างทุกอย่างตั้งแต่วิดีโอโปรโมชันและหน้าแลนดิ้งไปจนถึงคอนเทนต์ด้านการขายและสื่อการฝึกอบรม ตลอดเส้นทางนี้เขาสร้างวิดีโอกว่า 300 รายการ ประหยัดเวลาโปรดักชันไปมากกว่า 700 ชั่วโมง และสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ทำให้วิดีโอคุณภาพสูงเข้าถึงได้สำหรับธุรกิจทุกขนาด
ทำให้วิดีโอระดับมืออาชีพเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกธุรกิจ
สำหรับ Bryan ทุกกลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จล้วนเริ่มต้นจากเรื่องราว
"ทุกอย่างคือเรื่องราว" ไบรอันกล่าว "ฉันไม่สนใจว่าคุณกำลังขายอะไร ฉันไม่สนใจว่าคุณทำอะไร วิดีโอคือผู้เล่าเรื่องตามธรรมชาติ"
ความท้าทายไม่ใช่การโน้มน้าวให้ลูกค้าเชื่อว่าวิดีโอได้ผล แต่คือการทำให้การผลิตมีต้นทุนที่เอื้อมถึงพอจะใช้ได้อย่างต่อเนื่อง
"มันแพง อุปกรณ์ก็แพง เวลาเองก็มีค่า ต้องใช้คนหลายคนถึงจะทำออกมาได้ดี" ไบรอันกล่าว
สำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก การลงทุนเป็นเงินหลายพันดอลลาร์ในทุกวิดีโอไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปได้จริง
“เวลาต้องบริหารค่าก๊าซเทียบกับค่าใช้จ่ายวิดีโอ 2,000 ดอลลาร์ คุณก็รู้แหละว่าคำตอบจะเป็นยังไง” เขากล่าว
Bryan ต้องการให้ลูกค้าเผยแพร่วิดีโอบ่อยเท่ากับที่เผยแพร่บล็อก อีเมล หรือโพสต์โซเชียล ไม่ใช่เก็บวิดีโอไว้ใช้แค่ไม่กี่แคมเปญต่อปี
ตรงนั้นเองที่ HeyGen เข้ามาปรับเวิร์กโฟลว์การทำงานของเขาใหม่
"HeyGen เข้ากันได้อย่างเป็นธรรมชาติด้วยความรวดเร็วในการทำงาน การสื่อสารที่ชัดเจน และแอนิเมชันในระดับที่พอเหมาะให้ฟีลแบบภาพยนตร์โดยไม่เว่อร์เกินไป แถมยังช่วยประหยัดต้นทุนอย่างแท้จริง"
เปลี่ยนวิดีโอให้เป็นส่วนหนึ่งของทุกกลยุทธ์การตลาด
แทนที่จะมองวิดีโอเป็นโปรเจกต์แยกเดี่ยว ตอนนี้ Bryan ผสานวิดีโอเข้าไปในเกือบทุกโปรเจกต์ที่ทำให้ลูกค้า
ทีมของเขาสร้างวิดีโอสำหรับเว็บไซต์ แลนดิ้งเพจ โซเชียลมีเดีย แคมเปญอีเมล การเทรนนิง และการเสริมศักยภาพด้านการขาย ทำให้วิดีโอเป็นส่วนสำคัญที่ใช้สื่อสารในธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
"HeyGen คือชิ้นส่วนที่ทำให้การสร้างสรรค์สมบูรณ์" ไบรอันกล่าว "ทุกคนทำสปาเกตตีหนึ่งชามได้ แต่สิ่งที่ต่างคือมีมีตบอลกับซอสพิเศษเพิ่มเข้าไป เวลาเว็บไซต์ดีๆ เสร็จหนึ่งเว็บ คุณจัดการคอนเทนต์ทุกอย่างได้อย่างถูกต้อง ใส่บริการทั้งหมดที่พวกเขามี แล้วค่อยเติมโครงสร้างวิดีโอที่เหมาะสมลงไป"
ผลลัพธ์ที่ได้ไปไกลกว่าการสร้างคอนเทนต์เพิ่มเท่านั้น
“เรากำลังเห็นอัตราการแปลงเพิ่มขึ้น และอัตราการแปลงก็คือรายได้เป็นดอลลาร์สำหรับเจ้าของธุรกิจ” เขากล่าว
เพราะการสร้างวิดีโอใหม่ไม่ใช่งานโปรดักชันขนาดใหญ่เหมือนเดิมอีกต่อไป Bryan จึงสามารถแนะนำให้ใช้วิดีโอในจุดที่ลูกค้าเคยใช้แค่ข้อความหรือภาพนิ่งได้
ขยายการใช้วิดีโอโดยไม่ทำให้ธุรกิจช้าลง
ก่อนเริ่มใช้ HeyGen การสร้างวิดีโอการตลาดเพียงชิ้นเดียวมักต้องใช้เวลาวางแผนเป็นสัปดาห์ ประชุมหลายรอบ และประสานงานการผลิตอย่างต่อเนื่อง
"ก่อนหน้านี้ต้องใช้การประชุมถึงห้าครั้ง ต้องมีคนอย่างน้อยสองคน ต้องใช้เวลาอย่างน้อยสองสัปดาห์ ถ้าไม่ใช่สามสัปดาห์ กว่าจะไปถึงจุดที่ว่า ‘นี่คือสิ่งที่ฉันจะถ่ายทำ’ รวมแล้วก็ 25 หรือ 30 ชั่วโมง"
ทุกวันนี้กระบวนการเปลี่ยนไปอย่างมาก
"ถ้ามีไอเดีย ผมก็ใส่มันเข้าไปในเวิร์กโฟลว์ของผม สิบห้านาที" ไบรอันกล่าว "ผมว่าตอนนี้ผมทำให้บางอย่างผลิตเสร็จได้ในไม่ถึงสิบนาทีแล้ว"
การเปลี่ยนแปลงครั้งนั้นทำให้วิธีที่ Bryan วางแผนการผลิตคอนเทนต์เปลี่ยนไป จากเดิมที่ต้องคัดเลือกอย่างรอบคอบว่าวิดีโอไหนคุ้มค่ากับความพยายาม ตอนนี้ทีมของเขาสามารถสร้างวิดีโอได้ทุกครั้งที่ต้องใช้สำหรับแคมเปญการตลาด
"HeyGen กลายเป็นเลเยอร์ด้านบนที่ช่วยให้ผมลงมือทำทุกส่วนประกอบได้" ไบรอันกล่าว "มันช่วยให้ผมได้เวลาส่วนตัวและพื้นที่กลับมานิดหน่อย ในขณะเดียวกันก็ยังส่งมอบผลงานที่ดูมืออาชีพมากและมีคุณภาพสูงได้"
นับตั้งแต่เริ่มใช้ HeyGen Bryan สร้างวิดีโอไปแล้วมากกว่า 300 วิดีโอ ประเมินว่าประหยัดเวลาได้กว่า 700 ชั่วโมง และมีแผนจะเผยแพร่วิดีโอวันละ 10 ถึง 15 วิดีโอควบคู่ไปกับการเติบโตของธุรกิจ
ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กทำการตลาดได้อย่างมืออาชีพเหมือนแบรนด์ใหญ่
Bryan ทำงานร่วมกับผู้รับเหมา ทนายความ องค์กรฝึกอบรม ธุรกิจบริการภายในบ้าน และบริษัทท้องถิ่นอื่นๆ ที่ไม่มีทีมวิดีโอเฉพาะทาง
หลายคนอยากใช้วิดีโอแต่คิดว่ามันเกินเอื้อม
แทนที่จะต้องพึ่งทีมโปรดักชันวิดีโอที่มีค่าใช้จ่ายสูง Bryan ช่วยให้ลูกค้าใช้ HeyGen เพื่อสร้างวิดีโอระดับมืออาชีพได้ตามต้องการ
"HeyGen กลายเป็นเครื่องมือที่ผมกล้าพูดได้เต็มปากว่า ‘ลองไปใช้ดู’ เพราะทั้ง user interface และ user experience อยู่ในจุดที่ไม่ว่าระดับไหนก็ใช้งานได้" ไบรอันกล่าว "แพลตฟอร์มวิดีโอ HeyGen มีพื้นที่ให้ทุกคนใช้เพื่อแก้ปัญหาและเล่าเรื่องราวของตัวเองได้"
สำหรับ Bryan แล้ว ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดไม่ใช่แค่การสร้างวิดีโอให้มากขึ้น แต่คือการช่วยให้ธุรกิจสื่อสารได้อย่างสม่ำเสมอยิ่งขึ้นและเปลี่ยนผู้สนใจให้กลายเป็นลูกค้าได้มากขึ้น
"ลูกค้าทุกคนที่ผมเอาเครื่องมือนี้ไปใช้ได้อย่างถูกต้อง ต่างก็เห็นอัตราการแปลงเพิ่มขึ้น" ไบรอันกล่าว "ผมกล้าพูดได้เลยว่า HeyGen ช่วยให้อัตราการแปลงของลูกค้าผมเพิ่มขึ้นอย่างน้อยเท่าตัว ถ้าไม่ใช่เพิ่มขึ้นถึงสามเท่า"
"HeyGen ทำให้ฉันขยายเอเจนซีของตัวเองไปถึงรายได้เจ็ดหลักภายในหนึ่งปี รู้สึกเหมือนมีทีม 12 ถึง 15 คนทำงานเต็มเวลาให้ฉันเลย" ไบรอันกล่าว
