Miro, l’Innovation Workspace fondata nel 2011, ha ridefinito la collaborazione per oltre 90 milioni di utenti globali. Il suo impatto è vasto quanto la tela infinita che offre. La base clienti di Miro comprende più di 250.000 aziende, con una forte presenza tra le imprese enterprise e i brand Fortune 500 come Nike, IKEA e Deloitte.
As Miro evolves beyond whiteboarding to become an end-to-end collaboration platform - embracing generative AI, prototyping tools, scalable templates, and deep integrations - the breadth and depth of learning materials must keep pace. For Steve Sowrey, Miro’s learning media designer, producing clear and engaging educational content is essential to customer success. Steve and his team needed a scalable, efficient way to produce educational content without sacrificing quality or consistency. That’s when they turned to HeyGen.
Rimanere al passo con la roadmap di prodotto
Il team educativo si assicura che le funzionalità non vengano solo lanciate, ma davvero adottate, creando video e tutorial che trasformano la complessità in valore chiaro. Man mano che Miro cresce nel segmento enterprise, è fondamentale che gli utenti dispongano di contenuti video per onboardare i colleghi e favorire la collaborazione. E per sbloccare una portata globale, la localizzazione è essenziale.
Man mano che il prodotto di Miro si evolveva, crescevano anche le esigenze del team di Steve. Creare video di alta qualità in più lingue e formati è diventato sempre più dispendioso in termini di tempo e risorse. I metodi tradizionali non riuscivano a tenere il passo con una roadmap così frenetica e l’outsourcing comportava costi elevati e tempi di consegna lenti. Per Steve, HeyGen ha soddisfatto l’esigenza di velocità, mantenendo allo stesso tempo standard qualitativi molto elevati. Con HeyGen, Miro ha ottenuto un aumento di 10 volte nella velocità di produzione video e di 5 volte nella capacità complessiva di creazione di video, senza dover incrementare l’organico.
Un nuovo modo per raggiungere la loro base di utenti globale
Con oltre trent’anni di esperienza nel settore video, Steve ha visto molti progressi, ma nessuno potente quanto HeyGen, che sta rivoluzionando il nostro modo di lavorare.
Prima di utilizzare HeyGen, la produzione di video educativi di Miro richiedeva più fasi e più team: scrittura del copione, prenotazione dello studio, riprese con i talent e invio del girato a un team di post-produzione. Se qualcosa cambiava a processo in corso—una modifica alla UI, una nuova icona, un testo aggiornato o persino un taglio di capelli—questo si traduceva in nuove riprese e ritardi.
Gli avatar di HeyGen hanno reso questo processo estremamente più semplice. Ora gli script possono essere modificati al volo, senza bisogno di tornare in studio. Con HeyGen, Steve e il suo team possono semplicemente aggiornare il testo all’interno della piattaforma e generare quasi istantaneamente un video con l’avatar che recita lo script aggiornato. Il risultato rispecchia così bene la voce e l’interpretazione originali che gli spettatori non notano nemmeno la differenza. Questa flessibilità da sola ha ridotto di giorni, a volte di settimane, i tempi della loro produzione. «Poiché le funzionalità vocali di HeyGen riproducono il nostro talento in modo così accurato, possiamo aggiornare le loro battute quando necessario, senza dover tornare in studio», aggiunge Steve.
Oltre alla velocità, gli strumenti di traduzione di HeyGen hanno aperto porte completamente nuove. Steve ricorda: “Prima di HeyGen, il processo era troppo complicato per permetterci di raggiungere diversi paesi che parlavano lingue differenti, se non aggiungendo i sottotitoli.” Ora Miro può tradurre facilmente i propri video in 7 lingue diverse, con un labiale perfettamente sincronizzato e inflessioni vocali naturali. Viene utilizzato anche internamente. Steve ricorda un episodio in cui tradussero uno dei loro video di test interni in olandese, e i dipendenti erano convinti che la persona che presentava fosse un madrelingua olandese.
Creare video che si muovono veloci quanto Miro
HeyGen non ha solo migliorato la produzione: ha contribuito a ridefinire il modo in cui Miro forma, localizza e scala i contenuti in linea con la crescita del prodotto. Progetti che prima richiedevano un ampio coordinamento e settimane di lavorazione ora possono essere completati in una frazione del tempo. Quando le tempistiche sono strette o le modifiche arrivano all’ultimo momento, il team di Steve può aggiornare i contenuti senza perdere un colpo, offrendo video chiari e di alta qualità che favoriscono l’adozione delle funzionalità tra i 90 milioni di utenti di Miro.
«Nel settore tech, le cose si muovono sempre velocemente. Quando arriviamo alla post-produzione, di solito è già cambiato qualcosa: un pulsante, un’icona, un logo. Prima di HeyGen, questo significava dover rigirare tutto; ora ci basta aggiornare lo script a produzione in corso, il che ci ha fatto risparmiare giorni, se non settimane, di lavoro.» –Steve Sowrey, Learning Media Designer, Miro
Questa nuova agilità ha anche ampliato il numero di persone che possono partecipare alla creazione dei contenuti. Gli autori che in passato si concentravano esclusivamente sui copioni ora realizzano da soli bozze complete di video, un cambiamento che ha sfumato i confini tradizionali dei ruoli e moltiplicato la capacità produttiva del team senza bisogno di nuovo personale.
Il realismo e la precisione degli avatar di HeyGen hanno alzato l’asticella della qualità, non abbassata. Steve continua a perfezionare tono e inflessione utilizzando motori vocali e piccoli aggiustamenti, assicurandosi che il risultato finale suoni quasi indistinguibile da una registrazione dal vivo. Il suo parametro personale è semplice: se lo spettatore non riesce a capire che è un avatar, il lavoro è stato fatto bene.
A un livello più strategico, HeyGen consente a Miro di offrire video coerenti, localizzati e professionali su larga scala, supportando gli obiettivi più ampi dell’azienda in termini di adozione enterprise, accessibilità globale e onboarding più rapido.
