Sau khi tái ra mắt Harpoon Capital, Robin Simon bước vào một phân khúc cho vay bất động sản đầy cạnh tranh, chỉ tập trung vào bất động sản đầu tư.
Trong một thị trường mà các bên cho vay thường cung cấp những sản phẩm tương tự nhau, Robin tin rằng marketing là một trong những cơ hội lớn nhất để tạo sự khác biệt. Chiến lược của anh là xây dựng một thư viện nội dung hữu ích, giải đáp gần như mọi câu hỏi mà khách hàng tiềm năng có thể tìm kiếm khi có nhu cầu vay vốn.
Video là một phần quan trọng trong chiến lược đó. Robin muốn giải đáp 500 câu hỏi thường gặp về vay vốn đầu tư bất động sản và đăng tải video ngắn mỗi ngày trên các nền tảng mạng xã hội lớn.
HeyGen đang giúp anh tạo ra số lượng video đó mà không cần quay và chỉnh sửa từng bài đăng.
Biến hàng trăm câu hỏi của khách hàng thành video
Chiến lược của Robin bắt đầu từ những câu hỏi mà khách hàng tiềm năng đang đặt ra về việc vay vốn.
"Đâu là những câu hỏi thường gặp nhất về chủ đề này và câu trả lời cho chúng?" Robin chia sẻ. Mục tiêu là "đăng những nội dung đó hằng ngày trên tất cả các nền tảng mạng xã hội lớn."
Trước đây, để tạo video ngắn, bạn phải quay nội dung mới hoặc sản xuất một video YouTube dài rồi cắt thành các đoạn ngắn hơn.
"Trước đây, chúng tôi phải làm một video dài trên YouTube rồi cắt thành các đoạn ngắn, hoặc quay video mới rồi biên tập lại," Robin chia sẻ.
Với HeyGen, Robin có thể biến những câu trả lời đó thành các video ngắn bằng cách sử dụng avatar của chính mình, avatar của đồng nghiệp và người dẫn chương trình do AI tạo ra.
Robin cũng đã tìm ra một quy trình giúp video hoàn thiện vẫn mang đậm cá tính của mình. Anh thường tự thu âm giọng nói rồi kết hợp bản thu đó với avatar của mình, thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào giọng nói do AI tạo ra.
Ngay cả những điểm chưa hoàn hảo nhỏ trong cách anh thể hiện cũng đều là có chủ ý.
"Nghe còn chân thật hơn, ngay cả khi có vài lỗi nhỏ," Robin chia sẻ. "Đó là một trong những điểm tôi thích nhất ở công nghệ này."
Xây dựng nội dung hằng ngày cho ba năm
HeyGen đã giúp Robin mở rộng quy mô lập kế hoạch video. Thay vì nghĩ xem tuần tới sẽ đăng gì, anh đang xây dựng một lộ trình sản xuất nội dung kéo dài nhiều năm.
"Chúng tôi đã có sẵn bài đăng hằng ngày cho vài năm tới trong hàng chờ," Robin chia sẻ.
Chiến lược tổng thể của anh là đăng một video mỗi ngày trong khoảng ba năm. Vì sản xuất video theo từng đợt, Robin có thể chuẩn bị sẵn nội dung chờ đăng trước khi đi du lịch hoặc tập trung vào việc khác.
Với Robin, mục tiêu không phải là khiến mọi bài đăng đều lan truyền mạnh mẽ. Harpoon Capital hoạt động trong phân khúc giá trị cao với khoản vay trung bình khoảng 400.000 USD, nên việc tiếp cận đúng người quan trọng hơn việc thu hút thật nhiều lượt xem.
"Tôi muốn có một người thực sự phù hợp xem video, rồi truy cập trang web của chúng tôi và dành 15 phút để đọc hơn," Robin chia sẻ.
Tiết kiệm công sức quay và chỉnh sửa video cho từng bài đăng
Việc đăng tải hằng ngày theo cách truyền thống thường gây áp lực cho khâu sản xuất. Mỗi video mới có thể đồng nghĩa với thêm một buổi quay, một lần chỉnh sửa và một nội dung cần hoàn thiện trước khi đăng.
HeyGen giúp Robin tăng số lượng nội dung đăng tải mà không cần quay thêm nhiều video.
Thay vì xuất hiện trước máy quay mỗi ngày, Robin có thể tạo hàng loạt video bằng avatar của mình và lên lịch đăng trước. Nhờ đó, việc duy trì đăng nội dung hằng ngày trong ba năm trở nên khả thi hơn nhiều.
Điều này cũng giúp anh linh hoạt lựa chọn người xuất hiện trong nội dung. Robin có thể dùng avatar của chính mình khi muốn thông điệp gắn trực tiếp với bản thân, để đồng nghiệp xuất hiện hoặc sử dụng người dẫn do AI tạo ra để nội dung thêm đa dạng.
Và nếu Robin muốn đăng tải thường xuyên hơn, khâu sản xuất cũng không còn là rào cản.
Giữ trọn dấu ấn riêng trong video AI
Robin không coi AI là công cụ thay thế người sáng tạo nội dung. Với anh, AI là cách để lan tỏa ý tưởng và kiến thức chuyên môn của người đó đến nhiều người hơn.
Đó là lý do anh ấy ưu tiên cách tiếp cận mà anh gọi là kết hợp.
"Với cách tiếp cận kết hợp đó, bạn gần như đã hoàn thành được 95% công việc," Robin chia sẻ. "Hãy thu âm bằng giọng nói của chính mình, thử điều chỉnh, đảm bảo bộ nhận diện thương hiệu đã chuẩn rồi tự kiểm tra lại. Tôi thấy cách này thực sự rất hiệu quả."
Với Robin, chính sự kết hợp đó làm nên giá trị của HeyGen. Anh có thể mở rộng quy mô sản xuất video mà vẫn tự quyết định nội dung cần truyền tải, giọng điệu thể hiện và liệu sản phẩm hoàn thiện có phản ánh đúng thương hiệu của mình hay không.
Cách tiếp cận đó góp phần hiện thực hóa một mục tiêu lớn hơn nhiều của Harpoon Capital. Khi ngày càng nhiều người sử dụng YouTube, TikTok và Instagram để tìm lời giải đáp, Robin muốn các video của mình xuất hiện ở đó khi ai đó bắt đầu tìm hiểu về nguồn vốn cho bất động sản đầu tư.
Với hàng trăm câu hỏi đang được chuyển thành video cùng kế hoạch đăng bài hằng ngày trong nhiều năm tới, HeyGen đang giúp anh xây dựng thư viện nội dung đó mà không phải dành ba năm tiếp theo ngồi trước máy quay.
