Được thành lập vào năm 2013, Nutrition Raw là một doanh nghiệp dinh dưỡng có trụ sở tại London, giúp mọi người cải thiện sức khỏe thông qua chế độ ăn chủ yếu gồm thực phẩm sống có nguồn gốc thực vật và lối sống lành mạnh hơn. Trong hơn một thập kỷ, chủ sở hữu Ariel Belloso đã phát triển Nutrition Raw bằng phương thức mà ông am hiểu nhất: viết lách.

​Ariel đã dành hơn 10 năm nghiên cứu về dinh dưỡng và đã đọc hơn 400 cuốn sách về dinh dưỡng, sức khỏe cùng các chủ đề liên quan.

​Các bài viết, bản tin và nội dung giáo dục của Ariel đã giúp anh chia sẻ kiến thức đó với hàng nghìn độc giả trên toàn thế giới.

​Nhưng video lại là một câu chuyện hoàn toàn khác.

“Tôi thực sự không thích đứng trước máy quay,” Ariel nói.

​Điều đó đồng nghĩa với việc một kênh có tiềm năng lớn để tiếp cận đối tượng mới vẫn chưa được khai thác đáng kể. Sau đó, trong lúc tìm kiếm một công cụ tạo avatar AI, Ariel đã biết đến HeyGen.

​Hiện nay, anh đăng một Reel mới mỗi ngày trên bốn nền tảng mạng xã hội và bắt đầu nhận thấy ngày càng nhiều người biết đến Nutrition Raw cũng như đăng ký vào danh sách email của anh.

Biến 13 năm kinh nghiệm chuyên môn thành video

Cách Ariel tiếp cận việc sáng tạo nội dung luôn bắt đầu từ nghiên cứu.

Mối quan tâm của anh đối với sức khỏe tự nhiên bắt đầu sau khi mẹ anh được chẩn đoán mắc bệnh bạch cầu vào năm 2001. Trải nghiệm đó đã thôi thúc anh tìm hiểu về dinh dưỡng và chế độ ăn thực vật với thực phẩm sống, để rồi truyền cảm hứng cho anh thành lập Nutrition Raw.

Qua nhiều năm, việc viết lách đã trở thành nền tảng cho công việc kinh doanh của ông.

“Tôi thích nghiên cứu về dinh dưỡng, phát triển ý tưởng và truyền tải những ý tưởng đó qua các bài viết và email,” Ariel cho biết.

Email đặc biệt quan trọng. Ariel sử dụng mạng xã hội để giới thiệu Nutrition Raw đến những người mới, sau đó khuyến khích họ đăng ký vào danh sách email của mình. Qua đó, anh có thể xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn và dần chuyển đổi một số người đăng ký thành khách hàng.

Video mang đến một cách khác để tiếp cận những người đó, nhưng quy trình sản xuất truyền thống không phù hợp với cách Ariel muốn làm việc. HeyGen thì có.

“Nó cho phép tôi làm phần việc mình yêu thích: nghiên cứu, suy ngẫm về chủ đề và viết kịch bản, còn avatar sẽ đảm nhận phần việc tôi không muốn làm,” Ariel cho biết.

Thay vì thay đổi quy trình sáng tạo nội dung để phù hợp với video, Ariel có thể chuyển những gì anh vốn đã làm tốt sang một định dạng mới.

Đăng một video mỗi ngày

Trước khi sử dụng HeyGen, Ariel chưa từng sản xuất nội dung video.

Giờ đây, anh ấy sản xuất một video Reel mỗi ngày và đăng tải trên Instagram, Facebook, TikTok và YouTube Shorts.

Như vậy là bảy video mỗi tuần mà không cần phải chuẩn bị máy quay, ánh sáng, quay đi quay lại nhiều lần hay tổ chức các buổi quay truyền thống.

Ariel cho biết: "Về cơ bản, HeyGen giúp tôi phát triển mảng video cho doanh nghiệp mà không cần phải trở thành một người dành cả đời trước ống kính."

Các video Reels hằng ngày mới chỉ là khởi đầu.

Thử nghiệm tiếp theo của Ariel là nội dung YouTube dài hơn. Anh dự định đăng một video giáo dục dài từ bốn đến năm phút mỗi tuần, qua đó có thêm một cách để chuyển các nghiên cứu về dinh dưỡng của mình thành nội dung có thể tiếp cận những đối tượng khán giả mới.

Đối với Ariel, sự nhất quán đó là một trong những lợi thế lớn nhất của việc sử dụng avatar.

“Thông điệp luôn được truyền tải rõ ràng, không có cảnh quay hỏng, không quên lời hay phải ghi hình đi ghi hình lại nhiều lần,” Ariel cho biết.

Biến độ phủ sóng trên mạng xã hội thành lượng người đăng ký email

Ariel vẫn đang ở giai đoạn đầu trong chiến lược video AI của mình, nhưng anh đã nhận thấy những tín hiệu đáng khích lệ.

Các video HeyGen của anh thu hút nhiều lượt xem hơn đáng kể so với nội dung trước đây. Quan trọng hơn, Ariel cho biết ngày càng có nhiều người đến từ Instagram và đăng ký danh sách email của Nutrition Raw.

​“Đối với tôi, điều đó quan trọng hơn nhiều so với chỉ riêng lượt xem, bởi mô hình kinh doanh của tôi cuối cùng phụ thuộc vào việc chuyển mọi người từ mạng xã hội sang danh sách email của mình,” Ariel cho biết.

Điều đó khiến video trở thành một phần của chiến lược tăng trưởng tổng thể.

Khoảng 80% khán giả của Nutrition Raw là phụ nữ trên 45 tuổi, nhiều người trong số họ đang tìm kiếm những cách thiết thực để cải thiện sức khỏe thông qua chế độ dinh dưỡng và thay đổi lối sống.

Mục tiêu của Ariel là tiếp cận thêm nhiều người trong số họ bằng nội dung hữu ích, thu hút họ tham gia danh sách email của mình và xây dựng các mối quan hệ có thể góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh về lâu dài.

Giữ cho chuyên môn luôn mang tính con người

Việc sử dụng avatar AI cũng đặt ra một câu hỏi mà Ariel phải cân nhắc: Liệu khán giả có bận tâm khi người truyền tải thông điệp không thực sự ngồi trước máy quay hay không?​

Một số người xem đã nhận ra rằng các video được tạo bằng AI. Theo Ariel, cho đến nay, phần lớn họ dường như không quá bận tâm về điều đó.

Anh ấy cũng không thấy phiền.

​“Đối với tôi, điều quan trọng là thông điệp,” Ariel nói. ​“Tôi đã dành nhiều năm nghiên cứu về dinh dưỡng, vì vậy các ý tưởng và kịch bản đều là của tôi. HeyGen chỉ đơn giản là phương tiện truyền tải chúng.”

​Đó cũng là lời khuyên của anh dành cho các chuyên gia khác đang cân nhắc sử dụng video AI.

​AI không nhất thiết phải thay thế kiến thức hay góc nhìn tạo nên giá trị cho nội dung của họ. Thay vào đó, AI có thể loại bỏ những trở ngại trong quá trình sáng tạo nội dung vốn khiến họ không thể chia sẻ chuyên môn của mình ngay từ đầu.

​Trong trường hợp của Ariel, điều đó có nghĩa là dành nhiều thời gian hơn cho việc nghiên cứu và viết lách, còn HeyGen đảm nhiệm khâu trình bày.

​“Nếu bạn có điều gì đó đáng để chia sẻ nhưng lại không thực sự thích xuất hiện trước ống kính, thì đây là một công cụ tuyệt vời,” Ariel cho biết.

​Sau 13 năm xây dựng Nutrition Raw chủ yếu bằng nội dung viết, giờ đây Ariel đã có thể đưa chính chuyên môn ấy vào các video hằng ngày.