ดร. Steve A Johnson เป็นนักจิตบำบัด อาจารย์มหาวิทยาลัย ผู้ให้คำปรึกษาระดับนานาชาติ และนักวิจัย โดยเชี่ยวชาญด้านต่างๆ เช่น การเสพติด ภาวะบอบช้ำทางจิตใจ และประสาทจิตวิทยา ตลอดการทำงาน เขาต้องเผชิญกับความท้าทายเดิมเสมอ นั่นคือจะถ่ายทอดข้อมูลที่ซับซ้อนให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเข้าใจได้อย่างชัดเจน โดยไม่ต้องใช้เวลาเพิ่มขึ้นได้อย่างไร

ปัจจุบัน HeyGen ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่ Steve ใช้แก้ปัญหานั้น

เขาใช้วิดีโอ AI เพื่อเกริ่นนำบทเรียนให้นักศึกษามหาวิทยาลัย มอบเทคนิคให้ผู้รับบริการนำไปฝึกฝนระหว่างช่วงการบำบัด แปลเนื้อหาสำหรับผู้เชี่ยวชาญในต่างประเทศที่เขาดูแล กำหนดแนวทางการวิจัยให้เป็นมาตรฐาน และสร้างเนื้อหาสำหรับประสบการณ์ด้านสุขภาพจิตดิจิทัล

“HeyGen กลายเป็นจุดเชื่อมโยงที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเผยแพร่ข้อมูลเหล่านั้นของผม” Steve กล่าว “มันช่วยผมได้อย่างตรงจุดจริง ๆ ทั้งยังจัดการกับศัพท์เฉพาะได้ดีและสื่อสารได้ตรงประเด็น”

ทำให้แนวคิดที่ซับซ้อนเข้าใจง่ายขึ้น

ในระดับมหาวิทยาลัย ปัจจุบัน Steve สอนอยู่ 5 วิชา ซึ่งเป็นภาระงานที่หนักและแทบไม่เหลือเวลาสำหรับการผลิตวิดีโอแบบดั้งเดิม

เขาใช้ HeyGen สร้างวิดีโอความยาว 5-10 นาทีในช่วงต้นสัปดาห์ เพื่อสรุปเนื้อหาที่นักศึกษากำลังจะเรียน และเมื่อพบแนวคิดที่เข้าใจยากเป็นพิเศษ เขาก็สามารถเพิ่มวิดีโออีกหนึ่งรายการระหว่างสัปดาห์เพื่ออธิบายให้เข้าใจก่อนเข้าสู่เนื้อหาถัดไป

​“นักเรียนชอบมากจริง ๆ” Steve กล่าว

​วิดีโอยังมีประโยชน์นอกห้องเรียนอีกด้วย Steve สร้างวิดีโอสาธิตเทคนิคที่ผู้รับบริการด้านจิตบำบัดสามารถนำไปใช้ระหว่างช่วงการบำบัดแต่ละครั้ง ผู้รับบริการยังคงได้รับเอกสารประกอบ แต่หลายคนก็ชอบวิดีโอที่สามารถเปิดดูได้เช่นกัน

​รูปแบบนี้ช่วยให้ Steve กลั่นกรองข้อมูลที่ซับซ้อนให้เข้าใจได้ตรงประเด็นยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องอธิบายเรื่องเดิมซ้ำๆ ด้วยตนเอง

“นักเรียนของผมไม่ได้สนใจเรื่องนั้น” Steve กล่าวถึงการใช้วิดีโอ AI “พวกเขาแค่ชอบที่ผมสรุปเนื้อหาให้ได้ ลูกค้าของผมก็เหมือนกัน ผมสามารถเข้าเรื่องได้ทันทีและช่วยให้ชีวิตของพวกเขาเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้น”

ลดเวลาการผลิตหลายชั่วโมงด้วยเวิร์กโฟลว์ที่เรียบง่ายขึ้น

ก่อนใช้ HeyGen การสร้างวิดีโอในปริมาณมากขนาดนั้นแทบเป็นไปไม่ได้

Steve ทดลองใช้เครื่องมือและเวิร์กโฟลว์หลายแบบ รวมถึงการบันทึกเสียงแยกต่างหากและการใช้ Zoom การผลิตวิดีโอเพียงรายการเดียวอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง โดยเฉพาะเมื่อต้องบันทึกบางส่วนใหม่

การแปลเป็นอีกหนึ่งความท้าทาย เนื่องจากยังไม่มีวิธีที่รวดเร็วในการสร้างเวอร์ชันคุณภาพสูงในภาษาอื่นโดยไม่ต้องเพิ่มเครื่องมือเข้ามาในขั้นตอนการทำงาน

​“ผมต้องใช้แพลตฟอร์มต่างๆ ถึงสาม สี่ หรือห้าแพลตฟอร์มเพื่อทำงานของผม” Steve กล่าว “แต่เมื่อใช้ HeyGen ทุกอย่างจบในแพลตฟอร์มเดียว”

​ทุกวันนี้เวิร์กโฟลว์ของเขาง่ายขึ้นมาก Steve เขียนและแก้ไขสคริปต์ จากนั้นนำเข้า HeyGen เพื่อสร้างวิดีโอ

​ประสิทธิภาพดังกล่าวทำให้การสร้างวิดีโอเป็นเรื่องที่ทำได้จริง แม้ในช่วงที่ต้องสอนถึง 5 วิชาในมหาวิทยาลัย

​“บางครั้งผมต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงกว่าจะทำเสร็จหนึ่งชิ้น แล้วก็ต้องกลับมาแก้ซ้ำแล้วซ้ำอีก” Steve กล่าว “มันช่วยลดเวลาที่ใช้ลงได้อย่างมาก”

แบ่งปันความเชี่ยวชาญข้ามภาษาและพรมแดน

งานของ Steve ยังครอบคลุมไปไกลกว่าสหรัฐอเมริกา โดยเขาดูแลผู้เชี่ยวชาญในหลายประเทศ รวมถึงรัสเซีย อินเดีย ปากีสถาน และประเทศอื่นๆ

ด้วย HeyGen เขาสามารถแปลวิดีโอของตน เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญได้รับข้อมูลในภาษาของตนเอง โดยยังคงรักษาคำศัพท์เฉพาะทางไว้

​Steve สนใจเป็นพิเศษว่างานแปลจะรองรับศัพท์เฉพาะทางที่จำเป็นสำหรับงานด้านประสาทจิตวิทยาของเขาได้หรือไม่ หลังจากสอบถามเพื่อนร่วมงานที่พูดภาษารัสเซียเกี่ยวกับคุณภาพ เขาก็ประทับใจกับคำตอบที่ได้รับ

​“ฟังดูเหมือนเวลาที่เราพูดกันจริง ๆ แม้แต่ศัพท์เฉพาะทางก็ยังเป็นธรรมชาติ” Steve เล่าย้อนถึงเหตุการณ์นั้น

​เขายังใช้ HeyGen ในงานวิจัยเพื่อแนะนำเครื่องมือและแบบประเมินต่างๆ แทนที่จะให้แต่ละคนอธิบายงานวิจัยแก่กลุ่มต่างๆ Steve สามารถสร้างวิดีโอเพียงรายการเดียว เพื่อให้ผู้เข้าร่วมทุกคนได้รับคำแนะนำที่เหมือนกัน

​“วิธีนี้ช่วยให้วิดีโอเหล่านั้นมีเนื้อหาสอดคล้องกัน เพื่อให้ทุกคนในโครงการวิจัยได้รับฟังข้อมูลเดียวกัน” เขากล่าว

เปิดให้เข้าถึงความเชี่ยวชาญของเขาได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

Steve ยังใช้ HeyGen เพื่อถ่ายทอดความเชี่ยวชาญของเขาให้เข้าถึงผู้คนได้มากกว่าผ่านการนัดหมายและในห้องเรียน

​เขาสร้างประสบการณ์ด้านสุขภาพจิตดิจิทัลที่ใช้วิดีโอสั้นเพื่อช่วยให้ผู้คนรับมือกับความท้าทายเฉพาะด้าน รวมถึงการลดความขัดแย้งระหว่างคู่รัก โดยสามารถฝังวิดีโอ HeyGen ไว้ในประสบการณ์เหล่านั้นได้โดยตรง ทำให้ผู้คนเข้าถึงคำแนะนำของ Steve ได้แม้ในเวลาที่เขาไม่สามารถให้คำปรึกษาด้วยตนเอง

​“มันช่วยผู้คนได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยที่ผมไม่จำเป็นต้องอยู่ตรงนั้น” Steve กล่าว

​เนื้อหานี้ยังสร้างโอกาสที่คาดไม่ถึงอีกด้วย หลังจากได้ชมวิดีโอจากหลักสูตร Psychology of Evil ของ Steve ผู้คนก็ติดต่อเขาเพื่อขอนำความเชี่ยวชาญของเขาไปถ่ายทอดเป็นหนังสือ

ตอนนี้เขาได้รับข้อเสนอให้เขียนหนังสือ 2 ฉบับ ซึ่งกำลังอยู่ระหว่างการพิจารณา

ขณะเดียวกัน Steve กำลังนำคอนเทนต์เก่าในช่อง YouTube กลับมาปรับปรุง โดยนำสคริปต์จากวิดีโอที่สร้างไว้เมื่อหลายปีก่อนมาสร้างใหม่ด้วย HeyGen เขากล่าวว่าวิดีโอที่ปรับโฉมใหม่ช่วยยกระดับคุณภาพคลังคอนเทนต์ ทำให้ไอเดียเก่ากลับมามีชีวิตอีกครั้ง และดึงดูดยอดรับชมกับสมาชิกช่องเพิ่มขึ้น

​สำหรับ Steve ผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุดคืออิสระ การใช้เวลาน้อยลงในการผลิตและนำเสนอข้อมูลซ้ำ ทำให้เขามีเวลามากขึ้นในการสำรวจแนวทางการรักษาใหม่ๆ และค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการช่วยเหลือผู้คน

​“มันทำให้ผมมีอิสระที่จะไปสำรวจเรื่องต่างๆ ที่ก่อนหน้านี้ไม่มีเวลาศึกษา” Steve กล่าว “ผมจึงได้ทดลองและขยายขอบเขตให้กว้างขึ้น เพื่อช่วยเหลือผู้คนที่มีภาวะอื่นๆ ได้”