Tony Laughton มีประสบการณ์ทำงานด้านการผลิตรายการโทรทัศน์และวิดีโอมานาน 40 ปี ปัจจุบันเขานำประสบการณ์ดังกล่าวมาถ่ายทอดผ่าน MedHeads ช่องสุขภาพที่ได้รับการรับรองบน YouTube ซึ่งช่วยให้หัวข้อทางการแพทย์ที่ซับซ้อนเข้าใจได้ง่ายขึ้น

ช่องนี้ทำงานร่วมกับแพทย์เฉพาะทางที่ยังคงปฏิบัติงาน เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพทั่วไป เวชศาสตร์การเสพติด งานวิจัยใหม่ ๆ และหัวข้ออื่น ๆ ที่ต้องให้ความสำคัญกับความถูกต้อง Tony ค้นคว้าและเขียนสคริปต์ก่อนให้แพทย์ตรวจสอบความถูกต้องทางการแพทย์

แต่การผลิตวิดีโอสุขภาพที่นำเสนอโดยผู้เชี่ยวชาญกลับมีข้อจำกัดในทางปฏิบัติ แพทย์มีงานยุ่ง การถ่ายทำต้องใช้เวลา และ Tony ต้องใช้เวลาถึง 45 ชั่วโมงต่อสัปดาห์เพื่อดูแลช่องควบคู่ไปกับงานประจำ

“มันกินเวลามหาศาลจนจัดการไม่ไหว แต่ตอนนี้กลับมาจัดการได้อีกครั้งด้วยเครื่องมือที่มีอยู่ในปัจจุบัน” Tony กล่าว

HeyGen กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้จัดการภาระงานดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สร้างวิดีโอโดยไม่ต้องถ่ายทำเพิ่ม

MedHeads ต้องอาศัยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญที่ยังปฏิบัติงานอยู่ แต่ตารางงานที่แน่นทำให้การถ่ายทำเป็นประจำทำได้ยาก

“เรามีผู้เชี่ยวชาญ 2 คนในช่อง MedHeads และทั้งคู่ยุ่งมาก จึงนัดเวลามาถ่ายทำได้ยาก” Tony กล่าว

ทีมงานยังคงถ่ายทำกับแพทย์โดยตรงเมื่อเหมาะสม โดยบางครั้งบันทึกได้มากถึง 10 ช่วงในการถ่ายทำครั้งเดียว แต่ Tony ต้องการวิธีนำความเชี่ยวชาญของพวกเขามาสร้างเป็นวิดีโอได้อย่างสม่ำเสมอ โดยไม่ต้องให้เนื้อหาทุกชิ้นขึ้นอยู่กับการถ่ายทำครั้งใหม่

Tony ใช้ HeyGen สร้างผู้ดำเนินรายการ AI ชื่อ Annabelle และ Elliot เพื่อนำเสนอบทที่ผ่านการตรวจสอบทางการแพทย์ ควบคู่กับกราฟิก แอนิเมชัน และองค์ประกอบภาพอื่นๆ​

สำหรับ Tony ซึ่งเป็นโปรดิวเซอร์และนักตัดต่อรายการที่มีประสบการณ์ 40 ปี คุณภาพงานโปรดักชันโดดเด่นเป็นพิเศษ

“มันดูเหมือนจริง” Tony กล่าว “ผมเอาให้ภรรยาดูแล้วบอกว่า ‘นี่ ดูสิ’ เธอบอกว่า ‘อ๋อ ใช่ แบบนี้ดีกว่าเยอะเลย’”

ผู้ดำเนินรายการ AI ช่วยให้ Tony นำเสนอข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญแก่ผู้ชมได้อีกทาง โดยแพทย์ไม่ต้องสละเวลาเพิ่มให้กับการถ่ายทำ การถ่ายซ้ำหลายเทค การจัดแสง และงานโปรดักชัน​

“ตอนนี้คุณสร้างคอนเทนต์ที่ยอดเยี่ยมได้โดยไม่ต้องมีประสบการณ์หน้ากล้อง” Tony กล่าว “คุณจะสื่อสารสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้นมากและเครียดน้อยลง”

ให้แพทย์อยู่เบื้องหลังทุกสคริปต์

การใช้ผู้นำเสนอ AI ไม่ได้หมายถึงการปล่อยให้ AI รับผิดชอบการสื่อสารทางการแพทย์ ความเชี่ยวชาญยังคงมาจากบุคลากร

Tony ศึกษาค้นคว้าหัวข้อและเขียนสคริปต์ก่อนส่งให้แพทย์ตรวจสอบ เนื่องจาก MedHeads เป็นช่องสุขภาพที่ได้รับการรับรอง ทีมงานจึงให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับความถูกต้องของข้อมูลและคำกล่าวอ้างทางการแพทย์

​“ผมเป็นคนเขียนเอง แล้วให้แพทย์ตรวจสอบและอนุมัติความถูกต้องของเนื้อหา” Tony กล่าว “ผมค้นคว้าข้อมูลทั้งหมดก่อนจะเขียนสคริปต์”

ความแตกต่างนี้มีความสำคัญในวงการสาธารณสุข ซึ่ง MedHeads ให้ความสำคัญกับความถูกต้อง แม้ว่าหัวข้อที่หวือหวากว่าอาจดึงดูดผู้ชมได้มากกว่าก็ตาม

เมื่อสคริปต์ได้รับการอนุมัติ HeyGen ช่วยให้ Tony นำเสนอข้อมูลดังกล่าวได้อีกทางโดยไม่ต้องนัดถ่ายทำเพิ่ม ส่วนการค้นคว้า การเขียน และการตรวจสอบทางการแพทย์ยังคงดำเนินการโดยมนุษย์อย่างเต็มรูปแบบ

ทำให้ 90% ของเวิร์กโฟลว์การผลิตเป็นระบบอัตโนมัติ

Tony สร้างซอฟต์แวร์ของตัวเองเพื่อเชื่อมโยงการค้นคว้า การเขียนสคริปต์ HeyGen กราฟิก และการตัดต่อไว้ในเวิร์กโฟลว์เดียว

ระบบของเขาจะระบุหัวข้อที่น่าสนใจ จัดระเบียบงานวิจัยและสคริปต์ พร้อมเพิ่มแหล่งข้อมูลและคำแนะนำในการออกเสียง เมื่อสคริปต์ได้รับการอนุมัติแล้ว HeyGen จะสร้างวิดีโอผู้นำเสนอ

Tony ได้แรงบันดาลใจจาก HyperFrames ของ HeyGen จึงสร้างระบบที่วิเคราะห์สคริปต์แต่ละบทและคิดไอเดียสำหรับกราฟิกเคลื่อนไหวขึ้นมาด้วย ระบบจะกำหนดตำแหน่งที่เหมาะสมสำหรับภาพเหล่านั้นและสร้างไฟล์ XML สำหรับ DaVinci Resolve

​“ทุกอย่างพร้อมแล้ว 90%” Tony กล่าว “เหลือแค่ให้ผมตัดต่อเท่านั้น”

​ความรวดเร็วนั้นมีคุณค่าอย่างยิ่งเมื่อ MedHeads ต้องนำเสนอเรื่องราวด้านสุขภาพที่กำลังเป็นประเด็นได้อย่างทันท่วงที

​“ถ้าผมต้องรีบและเป็นหัวข้อเร่งด่วนจริง ๆ ผมสามารถเขียนสคริปต์และสร้างผลงานให้เสร็จได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง” Tony กล่าว “พร้อมเผยแพร่และตัดต่อเสร็จสมบูรณ์”

ลดเวลาการผลิตรายสัปดาห์จาก 45 ชั่วโมงเหลือ 8 ชั่วโมง

ผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุดคือ Tony ได้เวลากลับคืนมา

​ในช่วงที่งานหนักที่สุด MedHeads ใช้เวลาของ Tony ราว 45 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ แม้จะไม่ใช่งานประจำของเขาก็ตาม บางครั้งการถ่ายทำทำให้ต้องสละวันหยุดสุดสัปดาห์ เพราะเย็นวันเสาร์อาจเป็นช่วงเวลาเดียวที่แพทย์สะดวก

​ปัจจุบัน Tony ประเมินว่างานหลักใช้เวลาประมาณ 8 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

​“ความเครียดลดลงอย่างมาก” Tony กล่าว

​HeyGen ช่วยให้ MedHeads เผยแพร่เนื้อหาได้อย่างยืดหยุ่นยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องถ่ายทำใหม่สำหรับทุกวิดีโอ แพทย์จึงมุ่งเน้นที่ข้อมูลทางการแพทย์ได้อย่างเต็มที่ ขณะที่ Tony นำความเชี่ยวชาญนั้นมาสร้างเป็นวิดีโอคุณภาพสูง

​นอกจากนี้ยังช่วยให้ Tony มีความยืดหยุ่นในการสร้างสรรค์มากขึ้น แทนที่จะต้องจัดการถ่ายทำในสถานที่ใหม่ เขาสามารถเปลี่ยนฉากของผู้ดำเนินรายการ AI ให้เหมาะกับหัวข้อได้

​“แสงจะดูพอดี ฉากหลังจะดูสะอาดตา และภาพรวมจะดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น” เขากล่าว

​หลังจากผลิตวิดีโอแบบดั้งเดิมมาหลายปี ตอนนี้ Tony มีเวิร์กโฟลว์ที่ผสานความเชี่ยวชาญทางการแพทย์เข้ากับการผลิตที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยแพทย์ยังคงเป็นผู้ให้ข้อมูล Tony ยังคงควบคุมผลงานขั้นสุดท้าย และ HeyGen ช่วยนำความเชี่ยวชาญนั้นไปสู่ผู้ชมได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

​“นี่คือสิ่งที่พลิกโฉมธุรกิจได้อย่างแท้จริง” Tony กล่าว