O Grupo Würth é o líder mundial no desenvolvimento, produção e venda de materiais de fixação e montagem. Mais de 400 empresas, com mais de 2.800 filiais e lojas, fazem parte desse grupo empresarial familiar global, originário da cidade alemã de Künzelsau. A cultura corporativa da Würth é caracterizada por valores como abertura, gratidão, respeito, curiosidade, responsabilidade, humildade e modéstia. Esses valores são a base do sucesso da Würth e o alicerce de toda a colaboração.
With 88,000 employees spread across more than 80 countries, there are multilingual teams with diverse operational needs. To bridge communication and training gaps, Würth needed a solution that could streamline its communication processes while being cost-effective and efficient. That’s what led Würth to HeyGen.
Comunicando-se com uma força de trabalho global
Como uma empresa global de propriedade familiar, a Würth enfrentava o desafio de garantir uma comunicação consistente e eficaz em toda a sua força de trabalho multinacional. Os executivos — incluindo o CEO e os conselhos — precisavam compartilhar atualizações e iniciativas estratégicas em vários idiomas para alcançar colaboradores em regiões como APAC, Europa e Américas. Os processos existentes dependiam de dublagens produzidas em estúdio, caras, ou de soluções de legendas imperfeitas, que não eram escaláveis nem economicamente viáveis.
“Nós tínhamos uma grande necessidade de uma ferramenta como a HeyGen porque, se você é um vice-presidente executivo, por exemplo, na região Ásia-Pacífico, você seria responsável por nossas empresas no Japão, Malásia, Indonésia e Camboja”, disse Andreas Henschel, Líder de Grupo em Comunicações Corporativas na Würth.
Compounding these challenges were cost and time inefficiencies. Traditional video production methods, including transcription, translation, and subtitling, were resource-intensive. Creating voiceovers in external studios costs €800 to €1,200 for 10 minutes of audio depending on the required language.
“Quando os dubladores eram caros demais para um projeto individual, tentávamos adicionar legendas em diferentes idiomas a partir da versão em inglês”, disse Andreas. “Essa era uma solução insuficiente e ainda assim bastante cara, porque pessoas que não entendem inglês ainda teriam dificuldade com um vídeo em inglês apenas com legendas no idioma delas.”
Implementando a HeyGen e ampliando os casos de uso
HeyGen permitiu que a Würth produzisse vídeos multilíngues com facilidade. Vice-presidentes executivos regionais usam HeyGen para criar atualizações mensais em até 10 idiomas, garantindo que as equipes da Ásia-Pacífico, Europa e Américas recebam mensagens pontuais e localizadas. Esses vídeos são compartilhados pelos sistemas de intranet da Würth, que alinham automaticamente o conteúdo às configurações de idioma preferidas dos usuários, aumentando a acessibilidade e o engajamento.
“The video translation feature and interface usability are so good compared to competitors. HeyGen is without an alternative,” said Andreas.
Würth found another use case for HeyGen to train teams on its complex products. With a diverse portfolio that includes industrial tools and electronic components, Würth required multilingual training materials for both internal teams and customers. However, language barriers hindered the effectiveness of training sessions, whether remotely or on-site.
“Como temos uma força de vendas global que precisa ser treinada nos argumentos de venda e no funcionamento interno da maioria dos nossos produtos, havia um problema em transferir o conhecimento dos nossos departamentos de P&D para a nossa gestão de produtos e, depois, para a nossa força de vendas global”, disse Andreas.
Agora, as equipes podem gravar workshops em seu idioma nativo, e a HeyGen traduz e produz vídeos refinados em vários idiomas. Essa funcionalidade permitiu que as equipes atualizassem segmentos específicos de forma contínua, sem precisar refilmar os vídeos inteiros, reduzindo significativamente o tempo e os recursos necessários, ao mesmo tempo em que garante a precisão do conteúdo.
“A melhor parte é que, mesmo que você cometa um erro, como tropeçar em uma palavra, você pode facilmente revisar isso no HeyGen”, disse Andreas. “Se houver uma atualização de produto, você pode mudar sem precisar refilmar o vídeo inteiro. Isso é algo que nossos instrutores estão descobrindo que é um grande diferencial.”
Tornando-se uma empresa focada em vídeo
The adoption of HeyGen is changing how the Würth Group communicates and trains its global workforce, shifting the company from written to video-based communication.
- Redução de custos: Ao substituir as locuções tradicionais de estúdio pelos recursos de tradução com IA da HeyGen, a Würth obteve uma economia de custos de 80%. A produção de apresentações executivas agora custa significativamente menos, permitindo que a empresa aloque recursos de forma mais estratégica.
- Eficiência de tempo: HeyGen reduziu pela metade o tempo necessário para a produção de vídeos. Uma recente apresentação de 65 minutos do CEO e do proprietário da empresa, traduzida para oito idiomas, foi concluída em quatro dias úteis — um processo que tradicionalmente levaria pelo menos oito dias.
- Improved accessibility: With videos available in up to 10 languages, Würth’s communication became more inclusive and impactful. Employees could access content tailored to their language preferences, increasing engagement and understanding.
- Enhanced usability: HeyGen’s intuitive interface reduced onboarding time compared to conventional e-learning or video editing tools. Employees could learn to use the tool in just 45 minutes, empowering teams across Würth’s global offices to adopt the technology seamlessly.
“HeyGen has revolutionized the way we create video content and has helped use video as a form of communication,” said Andreas. “It has made communication much more accessible and much more personal.”
