Miro, o Innovation Workspace fundado em 2011, redefiniu a colaboração para mais de 90 milhões de usuários no mundo todo. Seu impacto é tão vasto quanto a tela infinita que oferece. A base de clientes da Miro inclui mais de 250.000 empresas, com forte presença entre organizações enterprise e marcas da Fortune 500 como Nike, IKEA e Deloitte.
À medida que a Miro evolui além do quadro branco para se tornar uma plataforma de colaboração de ponta a ponta — incorporando IA generativa, ferramentas de prototipagem, modelos escaláveis e integrações profundas — a variedade e a profundidade dos materiais de aprendizagem precisam acompanhar esse ritmo. Para Steve Sowrey, designer de mídia educacional da Miro, produzir conteúdos educativos claros e envolventes é essencial para o sucesso dos clientes. Steve e sua equipe precisavam de uma forma escalável e eficiente de produzir conteúdo educacional sem abrir mão da qualidade ou da consistência. Foi então que eles recorreram à HeyGen.
Keeping up with the product roadmap
A equipe educacional garante que os recursos não apenas sejam lançados, mas realmente adotados, criando vídeos e tutoriais que transformam complexidade em valor claro. À medida que a Miro cresce no espaço corporativo, é fundamental que os usuários tenham à disposição recursos em vídeo para integrar novos membros da equipe e impulsionar a colaboração. E, para desbloquear o alcance global, a localização é essencial.
À medida que o produto da Miro evoluía, as demandas sobre a equipe de Steve também aumentavam. Criar vídeos de alta qualidade em vários idiomas e formatos passou a exigir cada vez mais tempo e recursos. Os métodos tradicionais não conseguiam acompanhar o ritmo acelerado do roadmap, e a terceirização trazia altos custos e prazos de entrega lentos. Para Steve, a HeyGen atendeu à necessidade de velocidade, sem abrir mão do alto padrão de qualidade. Com a HeyGen, a Miro alcançou um aumento de 10x na velocidade de produção de vídeos e de 5x na capacidade total de criação de vídeos, sem precisar aumentar o quadro de funcionários.
Uma nova forma de alcançar sua base global de usuários
With over three decades of experience in the video industry, Steve has seen a lot of advancements, but none as powerful as HeyGen as it changes the way of how we’ve been working.
Prior to using HeyGen, Miro’s educational video production spanned multiple steps and teams: scriptwriting, scheduling studio time, filming talent, and sending footage to a post-production team. If anything changed mid-process—a UI shift, a new icon, updated copy, or even a haircut—it translated into reshoots and delays.
Os avatares da HeyGen simplificaram completamente esse processo. Agora, os roteiros podem ser revisados em tempo real, sem a necessidade de voltar ao estúdio. Com a HeyGen, Steve e sua equipe podem simplesmente atualizar o texto dentro da plataforma e gerar quase instantaneamente um vídeo com o avatar apresentando o roteiro atualizado. O resultado combina tão bem com a voz e a interpretação originais que o público nem percebe a diferença. Só essa flexibilidade já reduziu dias, às vezes semanas, do cronograma de produção. “Como os recursos de voz da HeyGen reproduzem nosso talento com tanta precisão, podemos atualizar as falas sempre que necessário, sem nunca precisar voltar ao estúdio”, acrescenta Steve.
Além da velocidade, as ferramentas de tradução da HeyGen abriram portas totalmente novas. Steve relembra: “Antes da HeyGen, o processo era complicado demais para permitir alcançar diferentes países que falavam outros idiomas, exceto pela adição de legendas.” Agora, a Miro consegue traduzir facilmente seus vídeos para 7 idiomas diferentes, com sincronização labial precisa e entonações de voz naturais. Isso também é usado internamente. Steve se lembra de uma vez em que eles traduziram um de seus vídeos internos de teste para o holandês, e os funcionários ficaram convencidos de que o colaborador que aparecia no vídeo era um falante nativo de holandês.
Criando vídeos que acompanham o ritmo da Miro
HeyGen não apenas melhorou a produção: também ajudou a transformar a forma como a Miro educa, localiza e amplia conteúdos em alinhamento com o crescimento do seu produto. Projetos que antes exigiam ampla coordenação e semanas de execução agora podem ser concluídos em uma fração desse tempo. Quando os prazos estão apertados ou mudanças acontecem em cima da hora, a equipe do Steve consegue atualizar o conteúdo sem perder o ritmo, entregando vídeos claros e de alta qualidade que impulsionam a adoção de recursos entre os 90 milhões de usuários da Miro.
“In tech, things are always moving fast. By the time we’re in post-production, something’s usually changed—a button, an icon, a logo. Before HeyGen, that meant reshooting—now we just update the script mid-production, which has saved us days, if not weeks, of production time.” –Steve Sowrey, Learning Media Designer, Miro
This newfound agility has also expanded who can participate in content creation. Writers who previously focused solely on scripts are now generating full video drafts themselves, a shift that has blurred traditional job boundaries and multiplied the team’s production capacity without needing additional headcount.
The realism and accuracy of HeyGen’s avatars have raised the quality bar, not lowered it. Steve continues to refine tone and inflection using voice engines and subtle adjustments—ensuring the final product sounds nearly indistinguishable from live recordings. His personal benchmark is simple: if the viewer can’t tell it’s an avatar, the job is done right.
At a higher level, HeyGen enables Miro to deliver consistent, localized, and professional videos at scale, supporting the company’s broader goals of enterprise adoption, global accessibility, and faster onboarding.
