Miro, o Innovation Workspace fundado em 2011, redefiniu a colaboração para mais de 90 milhões de usuários no mundo todo. Seu impacto é tão amplo quanto a tela infinita que oferece. A base de clientes da Miro inclui mais de 250.000 empresas, com forte presença entre marcas enterprise e da Fortune 500, como Nike, IKEA e Deloitte.
À medida que a Miro evolui além do quadro branco para se tornar uma plataforma de colaboração de ponta a ponta — incorporando IA generativa, ferramentas de prototipagem, modelos escaláveis e integrações profundas — a amplitude e a profundidade dos materiais de aprendizagem precisam acompanhar esse ritmo. Para Steve Sowrey, designer de mídia educacional da Miro, produzir conteúdos educacionais claros e envolventes é essencial para o sucesso dos clientes. Steve e sua equipe precisavam de uma forma escalável e eficiente de produzir conteúdo educacional sem sacrificar qualidade ou consistência. Foi então que eles recorreram à HeyGen.
Acompanhando o roadmap do produto
A equipe educacional garante que os recursos não apenas sejam lançados, mas realmente adotados, criando vídeos e tutoriais que transformam complexidade em valor claro. À medida que a Miro cresce no segmento corporativo, é fundamental que os usuários tenham à disposição recursos em vídeo para integrar novos membros da equipe e impulsionar a colaboração. E, para destravar o alcance global, a localização é essencial.
À medida que o produto da Miro evoluía, as demandas sobre a equipe de Steve também aumentavam. Criar vídeos de alta qualidade em vários idiomas e formatos passou a exigir cada vez mais tempo e recursos. Os métodos tradicionais não conseguiam acompanhar o ritmo acelerado do roadmap, e a terceirização trazia altos custos e prazos de entrega lentos. Para Steve, a HeyGen atendeu à necessidade de velocidade, mantendo ao mesmo tempo um padrão elevado de qualidade. Com a HeyGen, a Miro alcançou um aumento de 10x na velocidade de produção de vídeos e de 5x na capacidade total de criação de vídeos, sem precisar de novas contratações.
Uma nova forma de alcançar sua base global de usuários
Com mais de três décadas de experiência na indústria de vídeo, Steve já viu muitos avanços, mas nenhum tão poderoso quanto o HeyGen, que está mudando completamente a forma como temos trabalhado.
Antes de usar o HeyGen, a produção de vídeos educacionais da Miro envolvia várias etapas e equipes: redação de roteiros, agendamento de estúdio, filmagem com talentos e envio das gravações para uma equipe de pós-produção. Se algo mudasse no meio do processo — uma alteração na interface, um novo ícone, texto atualizado ou até mesmo um novo corte de cabelo — isso resultava em refilmagens e atrasos.
Os avatares da HeyGen simplificaram completamente esse processo. Agora, os roteiros podem ser revisados em tempo real, sem a necessidade de voltar ao estúdio. Com a HeyGen, Steve e sua equipe podem simplesmente atualizar a transcrição dentro da plataforma e gerar quase instantaneamente um vídeo com o avatar apresentando o roteiro atualizado. O resultado combina tão bem com a voz e a interpretação originais que os espectadores nem percebem a diferença. Só essa flexibilidade já reduziu dias, às vezes semanas, do cronograma de produção. “Como os recursos de voz da HeyGen reproduzem nosso talento com tanta precisão, podemos atualizar as falas sempre que necessário, sem nunca precisar voltar ao estúdio”, acrescenta Steve.
Além da velocidade, as ferramentas de tradução da HeyGen abriram portas totalmente novas. Steve relembra: “Antes da HeyGen, o processo era complicado demais para permitir alcançar diferentes países que falavam outros idiomas, exceto pela adição de legendas.” Agora, a Miro consegue traduzir facilmente seus vídeos para 7 idiomas diferentes, com sincronização labial precisa e entonações de voz naturais. A ferramenta também é usada internamente. Steve se lembra de uma vez em que traduziram um de seus vídeos de testes internos para o holandês, e os funcionários ficaram convencidos de que o colaborador que aparecia no vídeo era um falante nativo de holandês.
Criando vídeos que acompanham o ritmo da Miro
HeyGen não apenas melhorou a produção: também ajudou a redefinir a forma como a Miro educa, localiza e amplia o conteúdo em alinhamento com o crescimento do produto. Projetos que antes exigiam ampla coordenação e semanas de execução agora podem ser concluídos em uma fração desse tempo. Quando os prazos estão apertados ou mudanças acontecem em cima da hora, a equipe do Steve consegue atualizar o conteúdo sem perder o ritmo, entregando vídeos claros e de alta qualidade que impulsionam a adoção de recursos entre os 90 milhões de usuários da Miro.
“Na área de tecnologia, as coisas estão sempre mudando rápido. Quando chegamos à pós-produção, geralmente alguma coisa já mudou — um botão, um ícone, um logo. Antes do HeyGen, isso significava refazer a filmagem — agora nós apenas atualizamos o roteiro no meio da produção, o que nos economizou dias, se não semanas, de tempo de produção.” –Steve Sowrey, Learning Media Designer, Miro
Essa nova agilidade também ampliou quem pode participar da criação de conteúdo. Redatores que antes se concentravam apenas em roteiros agora estão produzindo sozinhos versões completas de vídeos, uma mudança que borrrou os limites tradicionais de função e multiplicou a capacidade de produção da equipe sem necessidade de aumentar o quadro de funcionários.
O realismo e a precisão dos avatares da HeyGen elevaram o nível de qualidade, não o reduziram. Steve continua aprimorando o tom e a entonação usando mecanismos de voz e ajustes sutis — garantindo que o produto final soe quase indistinguível de gravações ao vivo. Seu critério pessoal é simples: se o espectador não consegue perceber que é um avatar, o trabalho foi bem-feito.
Em um nível mais estratégico, HeyGen permite que a Miro ofereça vídeos consistentes, localizados e profissionais em escala, apoiando os objetivos mais amplos da empresa de adoção corporativa, acessibilidade global e onboarding mais rápido.
